ការប្រើប្រាស់ការត្រួតពិនិត្យសង្គមសម្រាប់ការវិភាគលក់រាយដែលអាចព្យាករណ៍បាន

Chipotle

យើងបានពិគ្រោះយោបល់ជាច្រើននៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់យើងជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលបានបង្កើតឃ្លាំងទិន្នន័យដ៏មានតម្លៃ។ ជារឿយៗក្រុមហ៊ុនទាំងនេះត្រូវបានគេជំទាស់ដើម្បីបង្កើនផលប៉ះពាល់នៃទីផ្សាររបស់ពួកគេបង្កើនចំណែកទីផ្សាររបស់ពួកគេហើយធ្វើវាដោយផ្អែកលើផលិតផលនិងការផ្តល់សេវាកម្មរបស់ពួកគេ។ នៅពេលដែលយើងជីកជ្រៅទៅក្នុងវេទិការបស់ពួកគេយើងឃើញថាពួកគេបានប្រមូលទិន្នន័យភ្នំដែលមិនត្រូវបានប្រើ។

នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៅក្នុងឧស្សាហកម្មទីផ្សារអ៊ីម៉ែល៖

  • ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនទីផ្សារអ៊ីម៉ែលមិនអាចផ្តល់ជាគោល ការរក្សាទុកចុចបើកនិងបម្លែងទិន្នន័យសម្រាប់អតិថិជននិងអាជីវកម្មដើម្បីវាស់ស្ទង់ភាពជោគជ័យរបស់ពួកគេ? ខ្ញុំគួរតែអាចមើលឃើញយ៉ាងងាយស្រួលពីរបៀបដែលការទទួលបានបញ្ជីនិងការព្យាយាមរក្សាទុករបស់ខ្ញុំប្រៀបធៀបទៅនឹងក្រុមហ៊ុនស្រដៀងគ្នាដែលមានក្រុមហ៊ុនស្រដៀងគ្នាដើម្បីមើលថាតើខ្ញុំធ្វើបានល្អឬអត់។
  • ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនទីផ្សារអ៊ីម៉ែលមិនអាចផ្តល់ការវិភាគព្យាករណ៍ដែលព្យាករណ៍ពីការលក់ដោយផ្អែកលើការលូតលាស់និងគុណភាពរបស់អតិថិជននៅក្នុងបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នក? តើអ្នកដឹងពីតម្លៃនៃអតិថិជនរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើលក្ខណៈសម្បត្តិសកម្មភាពភូមិសាស្ត្រនិងប្រជាសាស្ត្ររបស់ពួកគេដែរឬទេ?
  • ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនទីផ្សារអ៊ីម៉ែលមិនអាចបង្កើតឃ្លាំងអ៊ីម៉ែលកណ្តាលដែលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាស័យដ្ឋានអ៊ីម៉ែលដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើគណនីឬលុបវាចេញនៅពេលពួកគេលោតចូលគណនីតែមួយ? ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនទីផ្សារអ៊ីម៉ែលមិនសួរពួកគេថាតើពួកគេចង់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានរបស់ពួកគេតាមរយៈអតិថិជនដែលបានចែករំលែកទាំងអស់នៅលើវេទិកាតែមួយ?

ប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមជីកទិន្នន័យអ្នកនឹងឃើញភ្លាមថាតើវាពិតជាអស្ចារ្យយ៉ាងណាដែលមានដំណើរការនិងទិន្នន័យទាំងនេះសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនណាមួយ។ ស្រមៃមើលការសម្រេចចិត្តដែលអ្នកអាចធ្វើដោយផ្អែកលើការចូលប្រើបញ្ញានៅគ្រប់ទីផ្សារទាំងអស់ជាជាងការស្ងាត់នៅក្នុងបញ្ជីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក?

នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៅក្នុងឧស្សាហកម្មប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖

  • ហេតុអ្វីបានជាវេទិកាមិនដូចជា Twitter បង្កើតការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនង? ដោយមិនគិតពីខ្លីឬអ្នកដែលផ្សព្វផ្សាយតំណភ្ជាប់ Twitter អាចផ្តល់នូវទិន្នន័យដែលមិនសមហេតុផលដែលផ្តល់នូវរបាយការណ៍ពេញលេញដល់អាជីវកម្មលើផលប៉ះពាល់នៃមាតិកាការផ្សព្វផ្សាយនិងកម្មវិធីតស៊ូមតិរបស់ពួកគេ។ ស្រមៃថាអ្នកអាចមើលឃើញដើមឈើដ៏អស្ចារ្យនៃទិន្នន័យដែលផ្តល់អាយុកាលនៃតំណភ្ជាប់ពីជំនាន់មួយទៅការចែករំលែកឈានដល់ការចុច ... នៅលើអ្នកប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គម Twitter ទាំងអស់ដែលបានចែករំលែកឬនិយាយឡើងវិញ? ខ្ញុំបានលើកឡើងពីបញ្ហានេះដល់អាជីវកម្មមួយកាលពីសប្តាហ៍មុនហើយពួកគេបាននិយាយថាពួកគេនឹងចំណាយប្រាក់សម្រាប់ការទទួលបានទិន្នន័យនេះ។ ផ្ទុយទៅវិញ Twitter មិនផ្តល់អ្វីទាំងអស់ហើយយើងត្រូវបានបង្ខំឱ្យពឹងផ្អែកលើទិន្នន័យងងឹតនិងភ្ជាប់តំណខ្លីដើម្បីព្យាយាមតាមដានផលប៉ះពាល់។

នេះគឺជាឧទាហរណ៍ដ៏អស្ចារ្យពី Foursquare ។ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនជីបកូឡាមានបញ្ហាទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាពចំណីអាហារ។ ក្រុមហ៊ុន Foursquare អាចតាមដានចរាចរណ៍ជើងនៅទូទាំងហាង ហើយទីបំផុតព្យាករណ៍ពីការបាត់បង់៖

ឈីបតូ-ជើង-ចរាចរ

លទ្ធផល? ក្រុមហ៊ុន Chipotle បានប្រកាសពីប្រាក់ចំណូលនៅត្រីមាសដំបូងរបស់ខ្លួនហើយការព្យាករណ៍របស់ក្រុមហ៊ុន Foursquare គឺស្ថិតនៅលើគោលដៅ - ជាមួយនឹងការធ្លាក់ចុះចំនួន ៣០ ភាគរយនៃការលក់។ Foursquare មិនត្រឹមតែអាចព្យាករណ៍ពីការខាតបង់ប៉ុណ្ណោះទេពួកគេថែមទាំងអាចធ្វើការទស្សន៍ទាយកាន់តែច្បាស់ថែមទៀតផង។

យើងជឿជាក់ថាការធ្លាក់ចុះចំនួន ២៣ ភាគរយនៃចរាចរណ៍ជើងនៅតាមហាងតែមួយគឺជាចំនួនន័យដែលម្ចាស់ភាគហ៊ុនគួរតែផ្តោតលើជាជាងការធ្លាក់ចុះនៃការលក់ ៣០ ភាគរយ។ វាបង្ហាញថាក្រុមហ៊ុនជីបខេលកំពុងកសាងទំនុកចិត្តត្រឡប់មកវិញជាមួយអតិថិជនដែលមានសារៈសំខាន់ជាងចំពោះភាពជោគជ័យរបស់វាក្នុងរយៈពេលវែង។ លោក Jeff Glueck នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Foursquare ។

ខ្ញុំចង់លើកទឹកចិត្តអ្នកឱ្យអាន មុខតំណែងទាំងមូលរបស់លោកហ្គ្រេក, វាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ណាស់!

លក្ខណៈពិសេសធៀបនឹងភាពវៃឆ្លាត

ខ្ញុំបានធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុនមួយដែលប្រមូលផ្តុំបណ្តុំសារធាតុចំនួនជាង ១ កោដិនៅក្នុងឃ្លាំងទិន្នន័យដ៏ធំមួយប៉ុន្តែពួកគេផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់ទៅលើការកើនឡើងនៃថវិកាផ្សព្វផ្សាយរបស់ពួកគេជាងគុណភាពនិងតម្លៃនៃទិន្នន័យដែលពួកគេបានកកកុញ។ យើងបានជំរុញឱ្យពួកគេពិបាកក្នុងការសម្អាតទិន្នន័យនិងជួលអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រទិន្នន័យ។ ពួកគេមិនបាននិងបានបិទចាប់តាំងពីពេលនោះមកជាមួយនឹងភ្នំនៃទិន្នន័យដែលមិនបានប្រើដែលអាចមានតម្លៃបានប្រសិនបើវាត្រូវបានគេរក្សាបានល្អនិងជីកយករ៉ែបានត្រឹមត្រូវ។

មានក្រុមហ៊ុនច្រើនពេកដាក់ស្តុកនិងវិនិយោគពេលវេលាកាន់តែច្រើនតាមលក្ខណៈរបស់វា។ លក្ខណៈពិសេសគឺត្រជាក់ប៉ុន្តែវាអាចចម្លងបានយ៉ាងងាយស្រួល។ ភាពវៃឆ្លាតដើម្បីជួយអតិថិជនឱ្យឈ្នះនិងអាជីវកម្មប្រកួតប្រជែងមានតម្លៃច្រើនជាងបណ្តុំលេខកូដណាមួយ។

ទិន្នន័យគឺជាទ្រព្យមិនគួរឱ្យជឿដែលមិនគួរត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយហេតុផលពីរយ៉ាង៖

  1. អាជ្ញាធរ ការជីកយករ៉ែទិន្នន័យរបស់អ្នកនិងផ្តល់ការស្រាវជ្រាវបឋមដល់មុខតំណែងឧស្សាហកម្មរបស់អ្នកអ្នកជាអ្នកដឹកនាំ។
  2. តម្លៃ - បានផ្តល់នូវជំរើសនៃមុខងារដែលធ្វើអោយជីវិតរបស់និយោជិកមានភាពងាយស្រួលរឺទិន្នន័យដែលជួយអោយនាយកប្រតិបត្តិធ្វើការសំរេចចិត្តបានល្អខ្ញុំនឹងជ្រើសរើសទិន្នន័យរាល់ពេល។

តើមាសប្រភេទណាដែលអ្នកកំពុងអង្គុយនៅពីលើ?

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.