ការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជនលក់រាយបានផ្លាស់ប្តូរទាំងស្រុង
ពេលខ្លះខ្ញុំឆ្ងល់ថាតើខ្ញុំបានសរសេរប្រកាសមួយរយបន្ថែមទៀតអំពីការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាការទិញដោយមានប្រភពទិន្នន័យរាប់រយបន្ថែមទៀត ប្រសិនបើការរំពឹងទុកនឹងចាប់ផ្តើមស្តាប់។ ពួកគេហាក់ដូចជាមិនស្តាប់។ នៅពេលដែលយើងឮ យើងខុសគ្នា ហើយបន្ទាប់មកធ្វើការស្រាវជ្រាវខ្លះ យើងតែងតែរកឃើញរឿងដូចគ្នា។ ឥរិយាបទទិញទំនិញរបស់អតិថិជនកំពុងផ្លាស់ប្តូរ។
ការផ្លាស់ប្តូរមានភាពយឺតយ៉ាវពីដំបូងប៉ុន្តែឥឡូវនេះវាកំពុងតែកើនឡើង។ ដប់ប្រាំឆ្នាំមុន ក្នុងចំណោមអ្នកទស្សនា 10 នាក់ – 1 ឬ 2 នៃការរំពឹងទុករបស់អ្នកបានធ្វើការទិញជាលើកដំបូងដែលពួកគេបានឮអំពីម៉ាករបស់អ្នក។ ឥឡូវនេះវាមានតែ 1 ឬ 2 ប៉ុណ្ណោះក្នុងចំណោម 100។ ដប់ប្រាំឆ្នាំមុន ស្ទើរតែជាង 8 ក្នុងចំណោម 10 ការរំពឹងទុកដែលបានទិញក្នុងរយៈពេលពីរដង។ ឥឡូវនេះវាតិចជាងមួយភាគបីដែលបានទៅទស្សនាបីដង។ សព្វថ្ងៃនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ប្រើចំណុចប៉ះជាមធ្យមស្ទើរតែប្រាំមុនពេលពួកគេទិញ។
រាល់ការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជនគឺមានតែមួយគត់នៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចអាជីវកម្មឌីជីថលនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ ការកើនឡើងនៃពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត និងតាមទូរស័ព្ទបានផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋានពីរបៀបដែលយើងទិញទំនិញ ប៉ុន្តែវាមិនមានភាពច្បាស់លាស់សម្រាប់អ្នកលក់រាយទេ ដោយគ្រាន់តែកំណត់ថាតើអតិថិជនរបស់ពួកគេទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ឬនៅក្នុងហាង។ លោក Michael Allen អនុប្រធានដំណោះស្រាយ Dynatrace
នេះពី Raconteur រៀបចំផ្លូវទិញលក់រាយថ្មី។ទទួលយកការរំពឹងទុកពី ការរកឃើញ ទៅ ការវាយតម្លៃ និងតាមរយៈ ធ្វើការទិញ. ក្នុងដំណាក់កាលទាំងនោះ អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងលោតឡើងរវាងបណ្តាញអនឡាញ និងក្រៅបណ្តាញ ដើម្បីស្រាវជ្រាវ និងកំណត់តម្លៃការទិញរបស់ពួកគេ។ ដំណើររបស់អតិថិជនមិនបញ្ចប់នៅទីនោះទេ - វាបន្តដោយបទពិសោធន៍និងភាពស្មោះត្រង់។