សៀវភៅទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងទីផ្សារឥទ្ធិពល

ជំហានដំបូងក្នុងអាជីវកម្មសង្គម៖ របកគំហើញ

ថ្មីៗនេះខ្ញុំបានបញ្ចប់ការអាន (ជាលើកទីពីរ) សៀវភៅដ៏ល្អ, អាជីវកម្មសង្គមតាមការរចនាៈយុទ្ធសាស្ត្រផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនភ្ជាប់ដោយ Dion Hinchcliffe និង Peter Kim ។

សំណួរដែលខ្ញុំតែងតែឮគឺ តើយើងចាប់ផ្តើមនៅទីណា? ចម្លើយខ្លីគឺថាអ្នកគួរតែ ចាប់ផ្តើមនៅដើមប៉ុន្តែរបៀបដែលយើងកំណត់ការចាប់ផ្តើមប្រហែលជាជំហានសំខាន់បំផុត។

តើអង្គការរួមបញ្ចូលកិច្ចសហការសង្គម និងគំនិតអាជីវកម្មសង្គមទៅក្នុងផ្នែកមុខងាររបស់ខ្លួនយ៉ាងដូចម្តេច? តើ​វា​គួរ​តែ​ជា​កិច្ច​ខិត​ខំ​ប្រឹង​ប្រែង​ទាំង​អស់ ឬ​ក៏​គួរ​តែ​ត្រូវ​បាន​សម្រួល​ដោយ​យុទ្ធសាស្ត្រ​អាជីវកម្ម​ដែល​មាន​ព័ត៌មាន? កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងស្វែងរកធម្មតាពាក់ព័ន្ធនឹងការយល់ដឹង និងការចងក្រងឯកសារទាំងអស់។ ដំណើរការ, ព្រឹ​ត្ត​ការណ៍និង កេះ ទាក់ទងនឹងសកម្មភាពនៅក្នុងអង្គការ។

ឧទាហរណ៍ តើ​ព្រឹត្តិការណ៍​សម្ងាត់​អ្វី​ដែល​តម្រូវ​ឱ្យ​បង្កើត និង​ប្រតិបត្តិ​ការ​បញ្ជាទិញ? វិ​ក័​យ​ប័ត្រ? ពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជនមានប្រភពនៅលើ Twitter? ការត្រឡប់មកវិញផលិតផល?

អន្តរកម្មប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

អង្គការជាច្រើននឹងខិតទៅរកគំនិតផ្តួចផ្តើមអាជីវកម្មសង្គមជាមួយនឹងគំនិតដែលថាដំណើរការគួរតែត្រូវបានគូសផែនទីជាមួយនឹងសកម្មភាពសង្គមនៅខាងមុខ និងកណ្តាល។ ហើយ​វា​ក្លាយ​ជា​ការ​ទាក់ទាញ​ខ្លាំង​ក្នុង​ការ​គូស​វាស​ដំណើរការ​ចេញ​ពី​ថ្មី​នេះ។ ភាពចាំបាច់សង្គម។ នៅពេលត្រូវបានកំណត់ដើម្បីកំណត់ដំណើរការដែលមានស្រាប់ទាំងអស់អង្គការជាច្រើនមិនមាននៅក្នុងដៃទេ។ ហើយនេះអាចបន្ថែមនូវអារម្មណ៍នៃភាពបន្ទាន់និងការបោះបង់ចោលហេតុផល។

ប៉ុន្តែមួយទៀត ហើយតាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ វិធីសាស្រ្តដែលល្អជាងនេះ គឺត្រូវកំណត់អត្តសញ្ញាណឱ្យបានពេញលេញជាមុនសិន លំហូរដំណើរការដែលមានស្រាប់ ភាពអាស្រ័យ ធនធានជាដើម ហេតុផលមួយសម្រាប់ការធ្វើដូច្នេះគឺថា ករណីលើកលែងភាគច្រើនមិនត្រូវបានគូសផែនទី ហើយទំនងជាត្រូវបានយល់តិចតួច។ ជាធម្មតាមនុស្សមិនគិតពីរចនាសម្ព័ន្ធសំណង់ជុំវិញសកម្មភាពទាំងនេះទេ ហើយជារឿយៗមានទំនោរទៅរកភាពស្វាហាប់។

ដំណើរការវិក័យប័ត្រ

ប្រភេទនៃលំហាត់មុននេះអាចតំណាងឱ្យការវិនិយោគយ៉ាងច្រើននៅក្នុងធនធាន។ សូម្បីតែសម្រាប់កម្មវិធីទូទាំងសហគ្រាស ដូចជា SAP, Oracle និងកម្មវិធីផ្សេងទៀត វាអាចតំណាងឱ្យជាលើកដំបូងដែលដំណើរការអាជីវកម្ម និងភាពអាស្រ័យត្រូវបានគូសផែនទីតាមរបៀបដែលមនុស្សជាច្រើនអាចយល់បាន។ ប៉ុន្តែទៅ

ចាប់ផ្តើមគំនិតផ្តួចផ្តើមអាជីវកម្មសង្គម បើគ្មានកិច្ចប្រឹងប្រែងឈានមុខនេះទេវាកាន់តែពិបាកក្នុងការកំណត់កត្តាដែលអាចនិងគួរត្រូវបានប្រើក្នុងការបង្កើតម៉ែត្រដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីវាស់វែងដំណើរការកែលម្អ។ ហើយនេះជារឿងសំខាន់ទោះបីអ្នកទើបតែគិតពីការប្រើប្រាស់ (ឬកំពុងគិតយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់) អំពី Twitter ឬហ្វេសប៊ុកដែលជាផ្នែកមួយនៃការបំពេញបន្ថែមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អ្នកក៏ដោយ។ ជំហានទារក។

ហេតុផលមួយទៀតសម្រាប់ការយល់ដឹងពេញលេញអំពីលំហូរ និងសកម្មភាពដែលមានស្រាប់គឺថា លំហាត់នេះអាចជាញឹកញាប់ កំណត់តំបន់ដែលមានករណីលើកលែងនៃការលើកលែងកើតឡើង, ចំណុចក្តៅប្រសិនបើអ្នកនឹង។ សញ្ញាណនៃចំណុចក្តៅនៅក្នុងដំណើរការក៏អាចបង្ហាញថាមានរន្ធទឹក ដែលមនុស្សមកពីក្រុមមុខងារផ្សេងគ្នាជួបគ្នាក្រៅផ្លូវការ (ឬសូម្បីតែស្ទើរតែ) ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន។ ជាញឹកញាប់ ទាំងនេះមិនត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងលំហូរដំណើរការដែលមានស្រាប់នោះទេ។

វិធីសាស្រ្តនេះកំណត់សកម្មភាពសង្គមភាគច្រើនយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ដែលវាគួរតែដើរតួជាការបន្ថែមទៅនឹងដំណើរការដែលមានស្រាប់។ វាមិនមានន័យថាស្ថាប័នមួយបាត់បង់សញ្ញានៃការសហការគ្នា ផ្តោតលើអតិថិជន។ បញ្ហាអាជីវកម្ម.

ចំណាំ៖ នោះជាតំណភ្ជាប់នៅលើសៀវភៅ!

ម៉ាទីនថមសុន

ខ្ញុំជាអ្នកយុទ្ធសាស្រ្តជំនួញសង្គមនៅចេកម៉ាឃីតធីងពីរ។ បន្ទោសវាទៅលើឪពុកម្តាយខ្ញុំការចិញ្ចឹមបីបាច់ថែរក្សាបេះដូងឬការគិតគូររបស់ខ្ញុំជាមួយអតីតកាលប៉ុន្តែមនុស្សប្រាប់ខ្ញុំថាខ្ញុំពិតជាល្អក្នុងការកសាងទំនាក់ទំនងនិងការចរចារគម្លាតរវាងអ្វីដែលអតិថិជនរំពឹងនិងក្រុមហ៊ុនណាដែលគួរជា (ប៉ុន្តែជាធម្មតា) មិន)

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

ត្រលប់ទៅកំពូល
បិទ

Adblock បានរកឃើញ

Martech Zone អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវមាតិកានេះដោយមិនគិតថ្លៃទេ ពីព្រោះយើងរកប្រាក់ពីគេហទំព័ររបស់យើងតាមរយៈចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម តំណសម្ព័ន្ធ និងជំនួយឧបត្ថម្ភ។ យើងនឹងរីករាយប្រសិនបើអ្នកនឹងលុបកម្មវិធីទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកចេញនៅពេលអ្នកមើលគេហទំព័ររបស់យើង។