ការវាយតម្លៃការវាយតំលៃនិងបំណងរបស់អ្នកទិញ
កាលពីសប្តាហ៍មុនខ្ញុំមានសេចក្តីរីករាយដែលបានជួបនិងនិយាយជាមួយ ជេហ្វឃ្វីប នៃ Search Engine People ដែលជាក្រុមហ៊ុន SEO និងទីផ្សារអ៊ីនធឺណិត។ Jeff បានសម្របសម្រួលបន្ទះមួយលើការវាយតម្លៃ ការវាយតម្លៃ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលខ្ញុំស្ថិតនៅ ស្វែងរកទីផ្សារពិព័រណ៍និងសន្និសីទ eMetrics នៅតូរ៉ុនតូ ជាមួយ ហ្គីលរីច, VP នៃការគ្រប់គ្រងផលិតផលនៅ Answers.com.
ជេហ្វបានលើកឡើងនូវគន្លឹះមួយ - ចេតនារបស់អ្នកទស្សនាដែលជាអ្វីដែលយើងតែងតែព្យាយាមយល់នៅពេលដែលយើងធ្វើការជាមួយអតិថិជនដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពគេហទំព័ររបស់ពួកគេសម្រាប់ការស្វែងរកនិងការផ្លាស់ប្តូរ។ ជេហ្វបានបំបែកផ្នែកទាំងពីរទៅជា ពិចារណា និង ការលើកទឹកចិត្ត អ្នកទិញនិងពិភាក្សាពីឥទ្ធិពលនៃការវាយតម្លៃនិងការពិនិត្យ។ ការពិនិត្យមិនល្អមានឥទ្ធិពលខ្លាំងទៅលើឥរិយាបថទិញ។ លោក Jeff បានយោងការសិក្សាមួយដោយ Lightspeed Research ក្នុងឆ្នាំ ២០១១៖
- អតិថិជន ៦២ ភាគរយអានការពិនិត្យតាមអ៊ីនធឺណិត មុន ការទិញ។
- ៦២% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានស្ទង់មតិទុកចិត្ត ផ្សេងទៀត យោបល់របស់អតិថិជន។
- ៥៨% នៃអ្នកប្រើប្រាស់បានស្ទាបស្ទង់មតិដែលជឿទុកចិត្តពីមនុស្សដែលពួកគេមាន ដឹង.
- ២១% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានស្ទង់មតិបាននិយាយថាមានការពិនិត្យមិនល្អ ២ បានផ្លាស់ប្តូរ គំនិតរបស់ពួកគេ។
- ២១% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានស្ទង់មតិបាននិយាយថាមានការពិនិត្យមិនល្អ ២ បានផ្លាស់ប្តូរ គំនិតរបស់ពួកគេ។
- មានតែអ្នកប្រើប្រាស់ ៧ ភាគរយប៉ុណ្ណោះដែលងាកទៅរកបណ្តាញសង្គមរបស់ពួកគេដើម្បីពិនិត្យហើយអ្នកដែលនៅសល់បានងាកទៅរកគេហទំព័រប្រៀបធៀបការទិញទំនិញនិង ម៉ាស៊ីនស្វែងរក.
អ្នកប្រហែលជាគិតពីការផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់និងការពិនិត្យឡើងវិញដូចជាទំព័រណាមួយដែលមានផ្កាយនិងចម្លើយអនាមិកមួយចំនួនពីអ្នកប្រើប្រាស់…ប៉ុន្តែជេហ្វបានជំរុញឱ្យទស្សនិកជនគិតលើសពីនេះទៅទៀត៖
- YouTube តំណភ្ជាប់ចំណូលចិត្តនិងយោបល់មានឥទ្ធិពលលើចំណាត់ថ្នាក់វីដេអូ។
- លទ្ធផលអាជីវកម្មក្នុងស្រុកនៅក្នុងម៉ាស៊ីនស្វែងរក (Bing រួច, ក្រុមហ៊ុន google) មានការពិនិត្យដែលជាប់ទាក់ទង។ ចំនួនការពិនិត្យភាពត្រឹមត្រូវនិងភាពញឹកញាប់នៃការពិនិត្យអាចប៉ះពាល់ដល់អត្រាចុច។ ម៉ាស៊ីនស្វែងរកក៏ទាញយកចំណាត់ថ្នាក់និងការពិនិត្យឡើងវិញពីគេហទំព័រពិនិត្យភាគីទីបីផ្សេងទៀតដូចជា Yelp ។
- មុខងារស្វែងរកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ហ្គូហ្គលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលុបគេហទំព័រចេញពីលទ្ធផលស្វែងរក។ តើនោះនឹងជះឥទ្ធិពលដល់ចំណាត់ថ្នាក់គេហទំព័រដែរឬទេប្រសិនបើមានមនុស្សជាច្រើនចាត់ថ្នាក់វាទាប? អាចទៅរួច។
ការវាយតម្លៃនិងការវាយតម្លៃមិនមែនជាគ្រោះថ្នាក់និងភាពអាប់អួសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលប្រឈមមុខនឹងមតិអវិជ្ជមានខ្លះតាមអ៊ីនធឺណិត។ 33% នៃអ្នកដែលបានទទួលការឆ្លើយតបពីក្រុមហ៊ុនដោយសារតែការពិនិត្យអវិជ្ជមាន
បានប្រកាសការពិនិត្យវិជ្ជមាន។ 34% បានលុបចោលការពិនិត្យអវិជ្ជមានរបស់ពួកគេទាំងអស់គ្នា!បទបង្ហាញរបស់ជេហ្វគឺទូលំទូលាយ - និយាយទៅការប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទចល័តក៏ដូចជាជំហានរបស់ហ្គូហ្គលដើម្បីបញ្ចូលការសន្ទនាតាមបណ្តាញសង្គមដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងលទ្ធផលស្វែងរក។ ជាការពិតមេរៀននៅក្នុងស្ថិតិទាំងនេះគឺដើម្បីធានាថាអ្នកកំពុងធ្វើការលើកកម្ពស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ស្នើសុំឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកផ្តល់ការត្រួតពិនិត្យនិងបង្ហាញពួកគេពីរបៀបដាក់ស្នើពួកគេ។ ឆ្លើយតបនិងបន្សាបបញ្ហាដែលបណ្តាលឱ្យមានការពិនិត្យអវិជ្ជមានដូច្នេះអ្នកអាចបញ្ច្រាសស្ថានភាពទាំងនោះ។
កង្វះនៃការពិនិត្យឡើងវិញនិងការពិនិត្យមិនល្អអាចបង្វែរអ្នកទិញអនាគត។ រកមើលនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកនិងត្រួតពិនិត្យកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកលើគេហទំព័រវាយតម្លៃនិងពិនិត្យ។ ពួកគេនឹងប៉ះពាល់ដល់ឥរិយាបថទិញ។