ជំហាន 4 ដើម្បីអនុវត្ត ឬសម្អាតទិន្នន័យ CRM ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការលក់របស់អ្នក។

អ្នកប្រឹក្សាការសម្អាតទិន្នន័យ CRM សម្រាប់ការអនុវត្ត ឬ CRM បច្ចុប្បន្ន

ក្រុមហ៊ុនដែលមានបំណងចង់ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រតិបត្តិការលក់របស់ពួកគេ ជាធម្មតាវិនិយោគនៅក្នុងយុទ្ធសាស្រ្តអនុវត្តនៃការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន (CRM) វេទិកា។ យើងបានពិភាក្សាពីមូលហេតុដែលក្រុមហ៊ុន អនុវត្ត CRMហើយក្រុមហ៊ុនជារឿយៗបោះជំហាន... ប៉ុន្តែការផ្លាស់ប្តូរជារឿយៗបរាជ័យដោយសារហេតុផលមួយចំនួន៖

  • ទិន្នន័យ - ពេលខ្លះក្រុមហ៊ុនគ្រាន់តែជ្រើសរើសយកការបោះចោលទិន្នន័យនៃគណនី និងទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេទៅក្នុងវេទិកា CRM ហើយទិន្នន័យគឺមិនមែនទេ។ បានជាស្អាតបរិសុទ្ធ. ប្រសិនបើពួកគេបានទទួល CRM ដែលបានអនុវត្តរួចហើយ ពួកគេក៏អាចរកឃើញទិន្នន័យដែលគួរឱ្យធុញទ្រាន់ និងមិនអាចបង្កើតផលត្រឡប់មកវិញលើការវិនិយោគ (Roi បាន).
  • ដំណើរការ - ដើម្បីឱ្យការលក់មានអានុភាព CRM ពិតប្រាកដ ត្រូវតែមានដំណើរការដែលជំរុញឱ្យមានគុណវុឌ្ឍិនៃការនាំមុខក៏ដូចជាអាទិភាពនៃគណនីចរន្ត។ ក្រុមហ៊ុនត្រូវមានវិធីសាស្រ្តដើម្បីផ្តល់អាទិភាពដល់ការនាំមុខ និងគណនីដែលមានឱកាសច្រើនបំផុត។
  • កិច្ចការ - ការនាំមុខថ្មី និងគណនីដែលមានស្រាប់ត្រូវតែត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យបានត្រឹមត្រូវជាមួយ CRM ដោយដៃ ឬតាមរយៈច្បាប់ដែនដី។ បើគ្មានការចាត់តាំងទេ វាគ្មានមធ្យោបាយជំរុញសកម្មភាពលក់ទេ។
  • ការរាយការណ៍ - របាយការណ៍ត្រឹមត្រូវ តម្លាភាព និងគួរឱ្យជឿជាក់ត្រូវតែត្រូវបានអនុវត្តសម្រាប់ក្រុមលក់របស់អ្នកទាំងពីរដើម្បីទទួលយកយ៉ាងងាយស្រួលដោយប្រើ CRM ក៏ដូចជាក្រុមដឹកនាំរបស់អ្នក។
  • ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព - ដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ការធ្វើសមាហរណកម្ម និងដំណើរការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយដៃសម្រាប់ CRM របស់អ្នកត្រូវតែត្រូវបានអនុវត្ត ដើម្បីរក្សាភាពត្រឹមត្រូវនៃទិន្នន័យ និងដើម្បីដឹងយ៉ាងពេញលេញនូវការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកលើការវិនិយោគ។ ប្រសិនបើគ្មានការអាប់ដេត CRM ទេ អ្នកតំណាងរាស្រ្ដបោះបង់វេទិកា ហើយភាពជាអ្នកដឹកនាំបរាជ័យក្នុងការពឹងផ្អែកលើវា។

ជំហានទី 1: រៀបចំ ឬសម្អាតទិន្នន័យ CRM របស់អ្នក។

ទិន្នន័យគណនីអាចស្ថិតនៅក្នុង CRM បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក CRM ដែលអ្នកកំពុងផ្លាស់ប្តូរពី ការនាំចេញប្រព័ន្ធចេញវិក្កយបត្រ ឬសូម្បីតែសៀវភៅបញ្ជីមួយចំនួន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ជារឿយៗយើងរកឃើញទិន្នន័យមិនល្អជាច្រើន ដែលទាមទារឱ្យមានការសម្អាត។ នេះរួមបញ្ចូល ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះគណនីដែលស្លាប់ ទំនាក់ទំនងដែលលែងមាន ការទិញយក គណនីស្ទួន និងគណនីដែលមិនមានរចនាសម្ព័ន្ធ (ឪពុកម្តាយ/កូន)។

ជំហាន​ដែល​អាច​ត្រូវ​បាន​គេ​ធ្វើ​ដើម្បី​វិភាគ​និង​សម្រួល​ទិន្នន័យ​របស់​អ្នក​រួម​មាន៖

  • សុពលភាព - ការប្រើប្រាស់ភាគីទីបី ការសម្អាតទិន្នន័យ ឧបករណ៍នៅលើទិន្នន័យរូបភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន ក៏ដូចជាទិន្នន័យទំនាក់ទំនងដើម្បីធ្វើសុពលភាព សម្អាត និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ នេះនឹងធានាថាក្រុម និងដំណើរការរបស់អ្នកអាចផ្តោតលើព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ ជាជាងការឆ្លងកាត់ទិន្នន័យមិនល្អនៅក្នុង CRM ។
  • ស្ថានភាព - ការកំណត់អត្តសញ្ញាណស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃគណនី សកម្មភាព ចំណូលដែលពាក់ព័ន្ធ អ្នកលក់ដែលបានចាត់តាំង ដំណាក់កាលរបស់អ្នកទិញ និងទំនាក់ទំនងគឺជាជំហានដ៏ល្អមួយក្នុងការបំបែកកំណត់ត្រាដែល CRM របស់អ្នកគួរតែផ្តោតលើជាជាងការនាំចូលទំនាក់ទំនង និងទិន្នន័យគណនីដែលគ្មានប្រយោជន៍។
  • ឋានានុក្រម - គណនីជាញឹកញាប់មានឋានានុក្រមដែលទាក់ទងជាមួយពួកគេ។ ថាតើវាជាសាជីវកម្មដែលមានការិយាល័យឯករាជ្យ គ្រួសារដែលមានអតិថិជនច្រើន ឬ
  • អាទិភាព - ការនាំចេញប្រាក់ចំណូលប្រតិបត្តិការដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នកគឺជាវិធីដ៏ល្អមួយក្នុងការកំណត់ភាពទៀងទាត់ ប្រេកង់ និងរូបិយវត្ថុ (RFM) ម៉ែត្រដើម្បីកំណត់អាទិភាពដោយផ្អែកលើទំនោរក្នុងការទិញ។ វិធីសាស្រ្តនេះមិនត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាញឹកញាប់នៅក្នុង CRM មូលដ្ឋានទេ ហើយជាធម្មតាតម្រូវឱ្យមានឧបករណ៍ខាងក្រៅដើម្បីវិភាគ និងដាក់ពិន្ទុ។
  • ដែនដី – តើ​បុគ្គលិក​លក់​របស់​អ្នក​ត្រូវ​បាន​ចាត់​ចូល​ក្នុង​គណនី​ដោយ​របៀប​ណា? ក្រុមហ៊ុនជាញឹកញាប់មានឧស្សាហកម្ម ដែនដី ឬសូម្បីតែកិច្ចការដែលផ្អែកលើទំហំនៃក្រុមហ៊ុនដើម្បីផ្គូផ្គងអ្នកតំណាងផ្នែកលក់ដ៏ល្អបំផុតរបស់ពួកគេទៅគណនីដែលសមរម្យ។ នៅពេលអ្នកនាំចូល CRM របស់អ្នកលើការអនុវត្ត ឬធ្វើការដើម្បីសម្អាតគណនីដែលមានស្រាប់របស់អ្នក អ្នកនឹងចង់ធានាថាដំណើរការចាត់តាំងនេះត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ ដូច្នេះឱកាសមិនត្រូវបានគេកត់សម្គាល់ឡើយ។

ពេលខ្លះ ក្រុមហ៊ុនដែលយើងបានធ្វើការជាមួយ ថែមទាំងបានកំណត់គណនី និងបុគ្គលិកផ្នែកលក់ ដែលពួកគេបានធ្វើការជាមួយ CRM របស់ពួកគេ។ ជាឧទាហរណ៍ ការអនុវត្តដោយផ្អែកលើគណនីសំខាន់ៗអាចជំរុញអាជីវកម្មជាច្រើនជាជាងការព្យាយាមដាក់ឱ្យដំណើរការទៅកាន់ស្ថាប័នទាំងមូល។ នេះអាចផ្តល់ឱ្យករណីសិក្សាដែលក្រុមផ្សេងទៀតត្រូវមើលតម្លៃនៃ CRM របស់អ្នក។

បុគ្គលិករបស់អ្នកជារឿយៗអាចកំណត់ការចេញរបស់អ្នក… ក្រុមទីផ្សារ និងផ្នែកលក់ដែលជំនាញខាងបច្ចេកវិទ្យាជារឿយៗនឹងជំរុញការប្រើប្រាស់ និង ROI យ៉ាងឆាប់រហ័សនៃ CRM ដែលអ្នកដាក់ពង្រាយជំនួសឲ្យកម្លាំងការងារដែលមិនត្រូវបានចូលរួម។

ជំហានទី 2: ការកសាងសមាហរណកម្មរបស់អ្នកទៅ CRM

CRM ដោយគ្មានការរួមបញ្ចូលដាក់ទម្ងន់ និងទំនួលខុសត្រូវលើបុគ្គលិករបស់អ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រង និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ វាមិនមែនជាតម្រូវការក្នុងការរួមបញ្ចូល CRM របស់អ្នកទេ ប៉ុន្តែវាត្រូវបានផ្តល់អនុសាសន៍យ៉ាងខ្លាំងឱ្យអ្នកវាយតម្លៃប្រព័ន្ធរបស់អ្នក និងមើលថាតើសមត្ថភាពអ្វីខ្លះដែលអ្នកមានដើម្បីបង្កើនទិន្នន័យ CRM របស់អ្នក។

  • នាំ - ចំណុចចូលទាំងអស់សម្រាប់ការនាំមុខគួរតែត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុង CRM របស់អ្នកជាមួយនឹងទិន្នន័យដែលត្រូវការទាំងអស់ និងប្រភពយោងពីរបៀបដែលពួកគេបានមកដល់។
  • ការ​លើកកម្ពស់ - វេទិកាភាគីទីបីណាមួយ ដើម្បីបង្កើនទិន្នន័យគណនីជាមួយនឹងព័ត៌មានកម្រិតទំនាក់ទំនង និងកម្រិតដែលអាចជួយឱ្យដំណើរការលក់ និងគុណវុឌ្ឍិរបស់អ្នក។
  • ចំណុចប៉ះ - ចំណុចប៉ះណាមួយដែលអ្នកមានដែលជួយក្នុងការធ្វើដំណើររបស់អ្នកទិញ។ នេះអាចជាការចូលមើលគេហទំព័រ ប្រព័ន្ធហៅទូរសព្ទ ទីផ្សារអ៊ីមែល ប្រព័ន្ធដកស្រង់ និងប្រព័ន្ធចេញវិក្កយបត្រ។

សកម្មភាពគឺមានសារៈសំខាន់ក្នុងការធ្វើឱ្យដំណើរការលក់របស់អ្នកប្រសើរឡើងនៅក្នុង CRM ហើយជារឿយៗការរួមបញ្ចូលសាមញ្ញត្រូវបានខកខាន ដែលអាចជួយទីផ្សារ និងក្រុមលក់របស់អ្នកឱ្យប្រសើរឡើងនូវដំណើរការ។ ក ការរកឃើញទិន្នន័យ គឺជាមធ្យោបាយដ៏ល្អមួយក្នុងការចងក្រងឯកសារ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណឱកាសសម្រាប់ការធ្វើសមាហរណកម្មរបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មណាមួយដើម្បីធ្វើសមកាលកម្មប្រព័ន្ធជាមួយ CRM របស់អ្នក។

ជំហានទី 3: អនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តលក់របស់អ្នកជាមួយ CRM

ឥឡូវ​នេះ​អ្នក​បាន​ទទួល​ទិន្នន័យ​ដ៏​អស្ចារ្យ​ហើយ ជំហាន​បន្ទាប់​គឺ​ការ​យល់​ដឹង​ពី​ដំណើរ​របស់​អ្នក​ទិញ​របស់​អ្នក ដូច្នេះ​អ្នក​អាច​ធ្វើ​បាន​ត្រឹមត្រូវ៖

  • កំណត់ថា ក ទីផ្សារនាំមុខដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ (MQL) គឺត្រូវចាត់តាំងប្រធានផ្នែកលក់។
  • កំណត់ថា ក ការលក់នាំមុខដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ (SQL មួយ) គឺដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណការនាំមុខគឺពិតជាអតិថិជនដែលមានតម្លៃក្នុងការស្វែងរក។
  • បង្កើតដំបូងរបស់អ្នក។ ដំណើរការលក់ ដើម្បីកំណត់ជំហានដែលអាចអនុវត្តបានដោយបុគ្គលិកលក់របស់អ្នក ដើម្បីឈានទៅរកការឈានទៅរកឱកាសមួយ។ នេះអាចជាការហៅទូរសព្ទដំបូងដើម្បីចែករំលែកផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក ឬការបង្ហាញផលិតផលរបស់អ្នក។ នេះគឺជាដំណើរការដែលគួរត្រូវបានកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់តាមពេលវេលា។
  • អនុវត្តរបស់អ្នក ជំហានចីវលោការលក់ ទៅកាន់គណនីដែលមានស្រាប់របស់អ្នក ហើយកំណត់ជំហានសកម្មភាពសម្រាប់អ្នកតំណាងផ្នែកលក់របស់អ្នក ដើម្បីចូលរួមជាមួយអនាគតរបស់អ្នក។
  • ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមាន a ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងបណ្តាញលក់ ដែលផ្តល់ទាំងការមើលឃើញ និងរបាយការណ៍ការយល់ដឹងទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។
  • ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមាន a ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងការអនុវត្ត ដែលផ្តល់ទាំងការមើលឃើញ និងរបាយការណ៍ការយល់ដឹងទៅក្នុងសកម្មភាពរបស់អ្នកតំណាងផ្នែកលក់ ដូច្នេះអ្នកអាចបង្វឹក និងណែនាំពួកគេ។

ដំណាក់កាលនេះចាប់ផ្តើមដំណើរការលក់ថ្មីរបស់អ្នក ហើយវាជារឿងសំខាន់ដែលអ្នកត្រូវចូលរួមជាមួយក្រុមរបស់អ្នកដើម្បីកំណត់បញ្ហាលេចធ្លោណាមួយដែលកំពុងបង្កើតឧបសគ្គចំពោះភាពជោគជ័យរបស់ពួកគេក្នុងការប្រើប្រាស់ CRM ដើម្បីកំណត់អាទិភាព និងបង្កើនល្បឿនសកម្មភាពលក់របស់ពួកគេ។ នៅចំណុចនេះ ការកសាងអាកប្បកិរិយា និងទម្លាប់ក្នុងការប្រើប្រាស់ CRM គឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។ 

ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានបង្កើត CRM របស់ពួកគេ ពួកគេមានដំណើរការលក់ និងការបណ្តុះបណ្តាលនៅនឹងកន្លែង ដើម្បីធានាថាមនុស្សដឹងពីអ្វីដែលពួកគេត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងធ្វើនៅក្នុង CRM ដើម្បីគ្រប់គ្រងឱកាសរបស់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ បញ្ហា​ដែល​ខ្ញុំ​ឃើញ​ជា​ញឹក​ញាប់​គឺ​មនុស្ស​មិន​ធ្វើ​អ្វី​ដែល​គេ​គួរ​ធ្វើ ហើយ​ត្រូវ​បាន​គេ​បង្វឹក​ឲ្យ​ធ្វើ។ កម្មវិធីរបស់យើងអាចជំរុញ និងវាស់វែងការប្រកាន់ខ្ជាប់ចំពោះអាកប្បកិរិយាទាំងនេះ។ ម៉្យាងទៀត សមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងឱកាសតាមរយៈដំណាក់កាលផ្សេងៗនៃដំណើរការលក់របស់ក្រុមហ៊ុនគឺនៅនឹងកន្លែង ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្នកគ្រប់គ្រងជ្រើសរើស (ដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោល) ដើម្បីមិនទទួលខុសត្រូវលើខ្លួនឯង ឬបុគ្គលិករបស់ពួកគេសម្រាប់ការកត់ត្រាព័ត៌មានចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធ។ ឱកាសរីកចម្រើនក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា និងជាប់លាប់។  

ប៊េន ប្រូម Highbridge

ជំហានទី 4: ការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្ត និងការបង្វឹក

ការចូលរួមជាធម្មតារបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងក្នុងការជួយអតិថិជន (ជាពិសេសគឺ Salesforce) ក្នុងការទទួលបានមកវិញនូវការវិនិយោគផ្នែកបច្ចេកវិទ្យារបស់ពួកគេចាប់ផ្តើមពីជំហានទី 1 ដល់ទី 3… ប៉ុន្តែអតិថិជនដែលមើលឃើញការត្រឡប់មកវិញដ៏អស្ចារ្យបំផុតគឺនៅក្នុងការចូលរួមជាបន្តបន្ទាប់ជាមួយក្រុមរបស់យើងដើម្បីបង្កើតវដ្តនៃការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ដែលជាកន្លែងដែល យើង៖

  • ពិន្ទុនាំមុខ - យើងអនុវត្តដំណើរការដោយដៃ ឬស្វ័យប្រវត្តិដែលរួមបញ្ចូល RFM ទៅក្នុងដំណើរការនាំមុខទាំងមូលរបស់ពួកគេ ដើម្បីជួយក្រុមលក់ផ្តោតលើការយកចិត្តទុកដាក់របស់ពួកគេលើការទិញយក និងឱកាសលក់បន្តដ៏អស្ចារ្យបំផុតរបស់ពួកគេ។
  • ការអនុវត្តតំណាងផ្នែកលក់ - យើងផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់យើងនូវទាំងការរាយការណ៍អំពីការអនុវត្ត និងការអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈ ដើម្បីជំរុញការអនុវត្តនៅកម្រិតបុគ្គល និងក្រុម។
  • ការអភិវឌ្ឍន៍ភាពជាអ្នកដឹកនាំផ្នែកលក់ - យើងផ្តល់ជូនអ្នកដឹកនាំផ្នែកលក់របស់អតិថិជនរបស់យើងជាមួយនឹងការរាយការណ៍ និងការអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈ ដើម្បីជំរុញការអនុវត្តរបស់អ្នកតំណាងផ្នែកលក់ និងក្រុមរបស់ពួកគេ។
  • របាយការណ៍អង្គការ - យើងបង្កើតការរាយការណ៍សម្រាប់អ្នកដឹកនាំជាន់ខ្ពស់នៅក្នុងស្ថាប័នមួយ (ផ្នែកលក់ និងទីផ្សារខាងក្រៅ) ដើម្បីស្វែងយល់ពីដំណើរការបច្ចុប្បន្ន ក៏ដូចជាការព្យាករណ៍កំណើននាពេលអនាគត។

មានក្រុមហ៊ុនដែលអាចសម្របខ្លួន និងធ្វើវាដោយខ្លួនឯង ប៉ុន្តែជារឿយៗវាទាមទារឱ្យភាគីទីបីផ្តល់ការវាយតម្លៃ ឧបករណ៍ ដំណើរការ និងទេពកោសល្យ ដើម្បីសម្រេចបានពេញលេញនូវការវិនិយោគ CRM របស់ពួកគេ។

ការកំណត់ជោគជ័យ CRM

ការវិនិយោគ CRM របស់អ្នកមិនត្រូវបានសម្រេចពេញលេញទេ រហូតដល់អ្នកសម្រេចបានគោលដៅទាំង 3 នេះ៖

  1. តម្លាភាព - សមាជិកគ្រប់រូបនៃស្ថាប័នរបស់អ្នកអាចមើលសកម្មភាពក្នុងពេលជាក់ស្តែងនៅក្នុងដំណើរការទីផ្សារ និងការលក់របស់អ្នកនៅក្នុង CRM របស់អ្នក ដើម្បីយល់ពីរបៀបដែលស្ថាប័នកំពុងធ្វើការឆ្ពោះទៅរកគោលដៅរីកចម្រើនរបស់វា។
  2. ភាពអាចធ្វើសកម្មភាព - ក្រុមទីផ្សារ និងផ្នែកលក់របស់អ្នកឥឡូវនេះមានសកម្មភាព និងគោលដៅដែលបានកំណត់ ដែលជួយពួកគេក្នុងការពន្លឿនកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សាររបស់ស្ថាប័ន និងកំណើនការលក់សម្រាប់ពេលអនាគត... មិនមែនត្រឹមតែត្រីមាសបន្ទាប់នោះទេ។
  3. ភាពជឿជាក់ - សមាជិកទាំងអស់នៃស្ថាប័នរបស់អ្នក។ ជឿ នៅក្នុងទិន្នន័យដែលពួកគេកំពុងចូលប្រើ និង ជឿ ថាការវិនិយោគរបស់ពួកគេនៅក្នុង CRM ជួយពួកគេ។ ត្រឹមត្រូវ ការវិភាគ វាយតម្លៃ ការធ្វើផែនការ បង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងការព្យាករណ៍ការលក់ និងទីផ្សាររបស់ពួកគេ។

បញ្ហាមួយទៀតជាមួយការអនុវត្ត CRM គឺថា អង្គការលក់ជាធម្មតាត្រូវបានតម្រឹមតាមវប្បធម៌ជាមួយ វាយលេខរបស់ពួកគេ។ សម្រាប់ត្រីមាសនីមួយៗ ឬចុងឆ្នាំ។ ជាលទ្ធផល CRM ត្រូវបានប្រែទៅជាការផ្តោតអារម្មណ៍រយៈពេលខ្លីខណៈពេលដែលវដ្តនៃការទិញរបស់អតិថិជនរបស់ពួកគេអាចមានរយៈពេលច្រើនឆ្នាំ។ លទ្ធភាពនៃសកម្មភាពមិនត្រឹមតែឈានដល់កូតាសំណងបន្ទាប់ប៉ុណ្ណោះទេ វាគឺសម្រាប់ភាពជាអ្នកដឹកនាំដើម្បីបង្កប់នូវវប្បធម៌នៃការចិញ្ចឹមបីបាច់ថែរក្សា និងសកម្មភាពដែលនឹងអាចឱ្យក្រុមហ៊ុនពង្រីកដំណើរការលក់សម្រាប់ឆ្នាំខាងមុខ។

វាមិនមែនជាគោលដៅមួយ ឬផ្សេងទៀតនៃគោលដៅនីមួយៗនោះទេ… ទាំងបីត្រូវតែបំពេញ មុនពេលដែលអង្គការមើលឃើញការត្រឡប់មកវិញរបស់ខ្លួនលើការវិនិយោគបច្ចេកវិទ្យានៅក្នុង CRM ។

អ្នកប្រឹក្សាការសម្អាតទិន្នន័យ CRM

ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកកំពុងធ្វើចំណាកស្រុកទៅ CRM ឬតស៊ូជាមួយការដឹងពីសក្តានុពលនៃ CRM បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក សូមទាក់ទងក្រុមហ៊ុនរបស់ខ្ញុំដោយសេរី។ Highbridge, ក្នុងការជួយ។ យើងមានដំណើរការដែលបង្ហាញឱ្យឃើញ ឧបករណ៍ និងក្រុមដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដើម្បីជួយដល់អង្គការគ្រប់ទំហំ។ យើងបានធ្វើការលើឈុតកម្មវិធី CRM ជាច្រើន ហើយមានបទពិសោធន៍ពិសេសនៅក្នុង Salesforce Sales Cloud។

ទំនក់ទំនង Highbridge

ការបង្ហាញ៖ ខ្ញុំជាសហស្ថាបនិក និងជាដៃគូនៅក្នុង Highbridge.