ឧបករណ៍ទីផ្សារលទ្ធភាពលក់

មូលហេតុ ៧ យ៉ាងដែលនាំឱ្យទម្រង់បែបបទស្លាប់

ទាំងអ្នកលក់រាយឌីជីថលនិងហាងលក់ឥដ្ឋនិងបាយអតែងតែស្វែងរកវិធីថ្មីនិងច្នៃប្រឌិតដើម្បីចាប់យកការនាំមុខបន្ថែមទៀតនិងបំលែងវាទៅជាអតិថិជនបង់ប្រាក់។ ការនិយាយថានេះគឺជាបញ្ហាប្រឈមដ៏ធំមួយដែលនឹងក្លាយជាការនិយាយបំផ្លើសមួយដោយសារតែការមកដល់នៃអ៊ិនធឺរណែតបានធ្វើឱ្យការប្រកួតប្រជែងកាន់តែខ្លាំងក្លាសម្រាប់ឧស្សាហកម្មនីមួយៗដែលអាចស្រមៃបាន។

ពេញមួយឆ្នាំអ្នកលក់រាយនឹងដាក់ ទំនាក់ទំនងមកយើងខ្ញុំ បង្កើតទម្រង់នៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេដោយសង្ឃឹមថាកម្មវិធីរុករកដែលចាប់អារម្មណ៍នឹងភ្ជាប់ជាមួយពួកគេ។ ទម្រង់ទាំងនេះគឺជាអ្វីដែលយើងហៅថាអ្នកទីផ្សារឌីជីថល ទម្រង់នាំមុខឋិតិវន្ត; ហើយខណៈពេលដែលពួកគេបានបម្រើគោលបំណងប្រហែល 10-15 ឆ្នាំមុន ពួកគេមិនមានប្រសិទ្ធភាពដូចពីមុននោះទេ។ តាម​ពិត​ទៅ ខ្ញុំ​ចង់​និយាយ​ថា​គេ​ស្លាប់​ទៅ​ហើយ។

ដូចដែលខ្ញុំបានលើកឡើងនៅក្នុងអត្ថបទមុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអន្តរកម្មកំពុងមានប្រជាប្រិយភាពក្នុងចំណោមអ្នកលក់រាយ (ទាំងឌីជីថលនិងឥដ្ឋនិងបាយអ) ហើយវាបានជំនួសយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវតម្រូវការសម្រាប់ទម្រង់នាំមុខ។ ទោះយ៉ាងណាអ្នកអាចសួរខ្លួនឯងថា“ ប្រសិនបើអ្នកលក់រាយនៅតែប្រើទម្រង់នាំមុខដដែលហេតុអ្វីអ្នកគិតថាវាងាប់ទៅហើយ?”

នេះជាមូលហេតុ ៧ យ៉ាងដែលនាំឱ្យទម្រង់បែបបទងាប់៖

គ្មានអ្នកណាម្នាក់ចង់បំពេញទម្រង់ឋិតិវន្តទេ

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះទម្រង់នាំមុខថេរមិនមានអ្វីក្រៅពីការតុបតែងទេ។ គ្មាននរណាម្នាក់យកចិត្តទុកដាក់លើទម្រង់ដឹកនាំតទៅទៀតទេ។ ហើយនិយាយដោយត្រង់ទៅអតិថិជនទាំងនោះមិនបានទទួលអ្វីដែលមានតម្លៃពីការបញ្ជូនព័ត៌មានរបស់ពួកគេឡើយ។ បន្ទាប់ពីពួកគេបានបញ្ជូនព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេវាហាក់ដូចជាវាចូលទៅក្នុងរណ្តៅខ្មៅ ... រហូតដល់អ្នកលក់ម្នាក់ហៅពួកគេឡើង។

បន្ទាប់ពីអ្នកប្រើប្រាស់បានបញ្ជូនព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេហើយក្តីសង្ឃឹមថាអ្នកណាម្នាក់មកពីក្រុមហ៊ុននឹងទទួលបានព័ត៌មាននិងធនធានដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក។ ឥឡូវនេះប្រសិនបើខ្ញុំបានរៀនអ្វីគ្រប់យ៉ាងក្នុងនាមជាអ្នកទិញឥវ៉ាន់តាមអ៊ិនធរណេតគោលបំណងពិតនៃទម្រង់ទាំងនេះគឺដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេហើយលក់អ្វីមួយ។ ពេលខ្លះការនាំមុខត្រូវបានចិញ្ចឹមបីបាច់ហើយពេលខ្លះវាមិនមាន។ ទោះយ៉ាងណាអតិថិជនភាគច្រើនដែលបំពេញបែបបទនាំមុខគឺនៅតែស្ថិតក្នុងលំដាប់ខ្ពស់បំផុតនៃចីវលោការទិញ (ឬក្នុងដំណាក់កាលស្រាវជ្រាវ) - មានន័យថាពួកគេមិនទាន់បានធ្វើការទិញនៅឡើយទេ។

មាន គឺ ចំណុចទាន់ពេលវេលានៅពេលបំពេញទម្រង់នាំមុខថេរគឺគ្រាន់តែជាអ្វីដែលអតិថិជនបានធ្វើដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែម។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយជាមួយនឹងការមកដល់នៃអ៊ិនធឺរណែតអតិថិជនបានក្លាយជាអ្នកជ្រើសរើសកាន់តែច្រើនអំពីផលិតផលនិងសេវាកម្មដែលពួកគេវិនិយោគហើយពិតជាត្រឹមត្រូវមែន! មានជំរើសជាច្រើនទៀតសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការជ្រើសរើសដូច្នេះពួកគេត្រូវចំណាយពេលធ្វើការស្រាវជ្រាវនោះ។ ប្រសិនបើពួកគេនៅតែស្វែងរកព័ត៌មានបន្ថែមពួកគេប្រហែលជាមិនចង់លក់ភ្លាមៗទេ។

បទពិសោធន៍អន្តរកម្ម (ឬទម្រង់ដឹកនាំអន្តរសកម្ម) កំពុងឈានដល់ទម្រង់នាំមុខឋិតិវន្តយ៉ាងលឿនដែលជាវិធីសាស្ត្រដែលពេញចិត្តនៃការចាប់បាននាំមុខក្នុងចំណោមអាជីវកម្មតាមអ៊ិនធរណេត។ ហេតុផលសម្រាប់បញ្ហានេះគឺដោយសារតែវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មានការសន្ទនាដែលមានការចូលរួមទ្វេភាគីជាមួយគេហទំព័ររបស់អ្នកដើម្បីទទួលបានចម្លើយដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក។

ឧបមាឧទាហរណ៍អតិថិជនចង់ដឹងថាតើជម្រើសហិរញ្ញប្បទានណាដែលល្អបំផុតសម្រាប់ស្ថានភាពរបស់ពួកគេមុនពេលទិញគ្រឿងសង្ហារឹម។ ឧទាហរណ៍ដ៏ល្អនៃបទពិសោធន៍អន្តរកម្មដ៏មានតម្លៃ ការវាយតំលៃដែលវាយតំលៃអ្នកប្រើប្រាស់ ផ្អែកលើមូលដ្ឋានបុគ្គល (ផ្អែកលើព័ត៌មានប្លែកៗដែលពួកគេបានផ្តល់) និងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវដំណោះស្រាយដែលអាចជឿទុកចិត្តបាន។ ជាការពិតនេះនាំឱ្យមានចំនុចបន្ទាប់របស់យើង…។

2. បទពិសោធន៍អន្តរកម្មផលិតអត្រាការចូលរួមខ្ពស់

មិនដូចទម្រង់នាំមុខឋិតិវន្តបទពិសោធន៍អន្តរកម្មអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មានការសន្ទនាជាមួយគេហទំព័ររបស់អ្នក។ ជំនួសឱ្យការបំពេញចន្លោះប្រហោង "(ឈ្មោះអ៊ីមែលអ៊ីមែលយោបល់) ការសន្ទនាកើតឡើងតាមរយៈសំណួរនិងចម្លើយជាស៊េរី។ ដោយសារបញ្ហានេះអត្រាភ្ជាប់គេហទំព័រជាទូទៅខ្ពស់ជាងគេហទំព័រដែលមានទម្រង់នាំមុខថេរ។

ប្រភេទនៃបទពិសោធន៍អន្តរកម្មទូទៅមួយគឺការវាយតំលៃ។ នៅក្នុងបទពិសោធន៍វាយតម្លៃម៉ាកបានសួរអតិថិជននូវសំណួរផ្សេងៗគ្នាដើម្បីធ្វើការសន្និដ្ឋានអំពីពួកគេនិងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានចំពោះបញ្ហាបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេ។ ឧបមាថាអតិថិជនចូលមើលគេហទំព័ររបស់អាផាតមិនហើយកំពុងព្យាយាមរកមើលថាតើផែនការជាន់ណាដែលពួកគេនឹងទៅជាមួយ (ហើយមានច្រើនដែលត្រូវជ្រើសរើស) ។ វាប្រែថានេះជាបញ្ហាធម្មតាសម្រាប់អ្នកជួលអនាគត។ មធ្យោបាយដ៏ល្អក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះនិងបង្កើនទំនុកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់គឺបង្កើតការវាយតំលៃដែលផ្តល់ជូននូវការស្នើសុំគំរោងផែនការ។ នៅក្នុងបទពិសោធគេហទំព័រនេះនឹងសួរសំណួរជំរើសជាច្រើនដែលពាក់ព័ន្ធ (ឧទាហរណ៍ៈតើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់នៅក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នក? តើអ្នកមានកូនទេ? តើអ្នកមានសត្វចិញ្ចឹមធំ ៗ ទេ?”) ហើយចម្លើយដែលផ្តល់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់នឹងផ្តល់នូវសេចក្តីសន្និដ្ឋាន ។

ឥឡូវតើអ្នកយល់ពីអ្វីដែលខ្ញុំចង់និយាយនៅពេលខ្ញុំនិយាយថា "អតិថិជនអាចសន្ទនាជាមួយគេហទំព័ររបស់អ្នកបានទេ?" គេហទំព័រសួរសំណួរហើយអតិថិជនឆ្លើយតបជាមួយចម្លើយចំពោះសំណួរទាំងនោះ។ ដោយសារតែការសន្ទនាជាធម្មតាចំណាយពេលយូរជាងការបំពេញបែបបទនោះមានន័យថាការចូលរួមនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកក៏មានរយៈពេលយូរជាងនេះដែរ។ លើសពីនេះទៀតបន្ទាប់ពីអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើបាន (សូមនិយាយដើម្បីជាប្រយោជន៍នៃការពន្យល់វាជាផែនការបន្ទប់គេង ២ បន្ទប់ ១,៥ បន្ទប់ទឹក) ឱកាសល្អដែលអតិថិជននឹងចង់ស្នាក់នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកនិងធ្វើ ការស្រាវជ្រាវតិចតួចបន្ថែមទៀតលើដំណោះស្រាយនោះ (ឬផែនការជាន់ផ្ទុយទៅវិញ) ។ ទម្រង់នាំមុខឋិតិវន្តមិនផ្តល់ដំណោះស្រាយភ្លាមៗទេ។ ដូច្នេះតើមានហេតុផលអ្វីដែលអតិថិជនត្រូវស្នាក់នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នករហូតដល់ពួកគេត្រូវបានហៅដោយអ្នកលក់? នេះជាមូលហេតុដែលការចូលរួមជាធម្មតាទាបជាងគេហទំព័រដែលមានទម្រង់នាំមុខថេរ។

3. ជាមួយនឹងការចូលរួមខ្ពស់ជាងការប្រែចិត្តជឿខ្ពស់

ដូចដែលខ្ញុំបានលើកឡើងពីមុនមនុស្សធម្មតាមិនចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការបំពេញបែបបទនាំមុខថេរទេ។ ជាថ្មីម្តងទៀតព័ត៌មានរបស់ពួកគេត្រូវបានចាត់ទុកជាមោឃៈ (រហូតដល់ពួកគេត្រូវបានលក់ដោយអ្នកលក់ដែលជារឿយៗកើតឡើង) ហើយពួកគេនឹងមិនទទួលបានអ្វីដែលមានតម្លៃភ្លាមៗទេបន្ទាប់ពីពួកគេបានបញ្ជូនព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។ តាមមធ្យោបាយជាច្រើនអ្នកប្រើប្រាស់មានអារម្មណ៍ថាពួកគេកំពុងវិលវល់។ ពួកគេបានសន្យាអ្វីមួយដែលមានតម្លៃប៉ុន្តែមិនតែងតែទទួលបានវាទេ។ នេះជាមូលហេតុដែលអ្នកប្រើប្រាស់មិនបំពេញបែបបទនាំមុខដដែល។

ហេតុផលសំខាន់មួយដែលបទពិសោធន៍អន្តរកម្មធ្វើការបានជោគជ័យដូច្នេះគឺដោយសារវាអនុញ្ញាតឱ្យយីហោសំខាន់ៗធ្វើការសន្យាដែលពួកគេអាចរក្សាបាន! ជំនួសឱ្យការរង់ចាំព័ត៌មានបន្ថែមពីអ្នកលក់ពួកគេអាចទទួលបានដំណោះស្រាយក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានធានានូវដំណោះស្រាយភ្លាមៗពួកគេមិនត្រឹមតែចាប់ផ្តើមបទពិសោធន៍ប៉ុណ្ណោះទេ។ ពួកគេនឹងបញ្ចប់បទពិសោធន៍និងបំលែងពីអ្នកប្រើប្រាស់ទៅជាអ្នកនាំមុខពេញ។ អតិថិជនមិនចង់រង់ចាំអ្នកផ្សេងដើម្បីផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវតម្លៃពាណិជ្ជកម្មយានយន្តរបស់ពួកគេហើយពួកគេមិនចង់ធ្វើផែនការជាន់ដែលមិនចាំបាច់នៅក្នុងអាគារផ្ទះល្វែងទេ។ អតិថិជនចូលចិត្តដាក់ពងរបស់ពួកគេនៅក្នុងកន្ត្រកមួយមុនពេលដែលពួកគេចូលទៅក្នុងដំណាក់កាលទិញ / ជួល។

ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហារបស់អ្នកប្រើប្រាស់គឺជាការលើកទឹកចិត្តចុងក្រោយសម្រាប់ពួកគេក្នុងការបំពេញនូវបទពិសោធន៍។ ខ្ញុំចង់ដឹងប្រាកដថាបទពិសោធន៍អន្តរកម្មអាចចំណាយពេលយូរបន្តិច (ចាប់តាំងពីអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវការឆ្លើយសំណួរដើម្បីទទួលបានលទ្ធផល) ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាមានន័យថាភ្លាមៗទទួលបានអ្វីមួយដែលមានតម្លៃដែលនឹងជួយពួកគេក្នុងការសម្រេចចិត្តទិញរបស់ពួកគេពួកគេនឹងទទួលយក ពេល​វេលា​បន្ថែម។ ហើយដូច្នេះយើងច្បាស់ហើយការលើកទឹកចិត្តអាចជាអ្វីដែលអ្នកចង់បាន។ វាអាចជាតម្លៃពាណិជ្ជកម្មការវាយតំលៃ (ឬរបាយការណ៍) ប័ណ្ណឬការបញ្ចុះតម្លៃសៀវភៅអេឡិចត្រូនិច - អ្វីក៏ដោយដែលបេះដូងអ្នកចង់បាន។

មូលហេតុ ៧ យ៉ាងដែលនាំឱ្យទម្រង់បែបបទស្លាប់

៤. បទពិសោធន៍អន្តរកម្មមានលទ្ធភាពខ្ពស់

មិនថាអ្នកដែលចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នកទម្រង់នាំមុខថេរនឹងមើលទៅនិងដំណើរការដូច ៗ គ្នាទេ។ មានកន្លែងសម្រាប់បំពេញឈ្មោះលេខទូរស័ព្ទអាស័យដ្ឋានអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកហើយពេលខ្លះមានកន្លែងសំរាប់សំនួររឺយោបល់។ នោះហើយជាមូលដ្ឋានទំហំពេញលេញនៃទម្រង់នាំមុខឋិតិវន្ត។ ពេលខ្លះអ្នកអាចប្តូរសំនួរចេញហើយពេលខ្លះអ្នកមិនអាច។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាជានាវាមួយដើម្បីចាប់យកព័ត៌មានទំនាក់ទំនង - ហើយគ្មានអ្វីលើសពីនេះទេ។

ទោះយ៉ាងណាបទពិសោធន៍អន្តរកម្មមានលទ្ធភាពស្ទើរតែគ្មានទីបញ្ចប់សម្រាប់ការប្តូរតាមបំណង។ បទពិសោធន៍អន្តរកម្មមិនត្រឹមតែឆ្លើយតបទៅនឹងគោលដៅអាជីវកម្មរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែវាក៏ឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការរបស់អតិថិជនផងដែរ។ ការបញ្ជាក់តែមួយគត់ចំពោះបទពិសោធន៍ដែលអ្នកបានបង្កើតគឺអ្នកសន្យាអ្វីមួយដែលមានតម្លៃ។ វាអាចជាការវាយតម្លៃការបញ្ចុះតម្លៃតម្លៃពាណិជ្ជកម្មការចាប់ឆ្នោតផ្សងសំណាង - អ្វីដែលនឹងទាក់ទាញអតិថិជនរបស់អ្នកឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីឱ្យពួកគេទទួលបានបទពិសោធន៍។

ក្រៅពីអាចប្តូរប្រភេទបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែង (និងប្តូរសំណួរតាមបំណង) អ្វីដែលគួរអោយចាប់អារម្មណ៍មួយទៀតនោះគឺថាយីហោរបស់អ្នកបានគ្រប់គ្រងទាំងស្រុងលើរូបរាងនៃបទពិសោធន៍អន្តរកម្ម។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងពីពណ៌ចម្រុះរហូតដល់រូបភាពនិងសំខាន់ជាងនេះទៅទៀតយីហោគឺអាស្រ័យលើការសំរេចចិត្តរបស់អ្នកបង្កើត។ តើមានវិធីណាប្រសើរជាងក្នុងការធ្វើឱ្យយីហោរបស់អ្នកស្របច្បាប់ជាជាងភ្ជាប់វាជាមួយទម្រង់ដឹកនាំអន្តរកម្មរបស់អ្នក? អតិថិជនមិនត្រឹមតែដឹងថាព័ត៌មាននឹងបញ្ជូនមកអ្នកដោយផ្ទាល់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែយីហោនេះនឹងផ្តល់គំនិតថាពួកគេទទួលបានអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្នើសុំ។

ខ្ញុំគិតថាចំនុចដែលខ្ញុំព្យាយាមធ្វើគឺថាបទពិសោធន៍ទាំងអស់នេះគួរអោយចាប់អារម្មណ៍។ វាមិនមែនជាទម្រង់ធម្មតាទេដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចូលអត្ថបទ។ អតិថិជនមិនចាំបាច់និយាយទៅជញ្ជាំងទៀតទេ។ គេហទំព័ររបស់អ្នកអាចប្រមូលព័ត៌មានជាក់លាក់ពីអ្នកប្រើប្រាស់ហើយផលិតអ្វីមួយដែលមានតម្លៃដោយផ្អែកលើព័ត៌មានដែលបានប្រមូល។ ទម្រង់នាំមុខឋិតិវន្តមិនអាចធ្វើបានទេ។

5. វាងាយស្រួលជាងក្នុងការបែងចែកខ្លួនឯងពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក

ទោះបីជាទម្រង់នាំមុខឋិតិវន្តមិនមែនជាមធ្យោបាយដ៏ពេញនិយមសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីសាកសួរព័ត៌មានបន្ថែមក៏ដោយក៏នៅតែមានក្រុមហ៊ុនជាច្រើនដែលជ្រើសរើសទះកំផ្លៀងទម្រង់ទាំងនេះនៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេ។ ហើយនៅពេលដែលចំនួនម៉ាកប្រើប្រាស់បទពិសោធន៍អន្តរកម្មកំពុងកើនឡើងជាលំដាប់យីហោរបស់អ្នកទំនងជាលេចធ្លោក្នុងចំណោមដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន។ ហេតុអ្វី? ជាការប្រសើរណាស់សូមបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ - មិនមែនគ្រប់គ្នាសុទ្ធតែប្រើប្រាស់មាតិកាអន្តរកម្មសម្រាប់តំរូវការនាំមុខរបស់ពួកគេទេ។ ប្រសិនបើអ្នកដាក់បទពិសោធអន្តរកម្មណាមួយនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកវានឹងលេចធ្លោភ្លាមៗដល់អតិថិជនរបស់អ្នក។ ជំនួសឱ្យការបំពេញទម្រង់ឋិតិវន្តធម្មតាហើយរង់ចាំការឆ្លើយតបពួកគេឆ្លើយសំណួរនិងអ្វីមួយដែលមានតម្លៃ។ បទពិសោធន៍តែម្នាក់ឯងគឺខុសគ្នាខ្លាំង។

ទីពីរយើងមិនត្រូវភ្លេចអំពីទិដ្ឋភាពប្តូរតាមបំណងនៃទម្រង់ដឹកនាំអន្តរសកម្ម។ មិនត្រឹមតែការមើលជារួមនៃទម្រង់ដឹកនាំអន្តរសកម្មលេចធ្លោនៅក្នុងចិត្តរបស់មនុស្សម្នាក់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែង (ការវាយតំលៃការវាយតំលៃការធ្វើពាណិជ្ជកម្មសំណួរហ្គេមជាដើម) គឺមិនអាចបំភ្លេចបាននិងជាអ្វីដែលគូប្រជែងរបស់អ្នកប្រហែលជាមិនមាន។ មិនធ្វើ…។ នៅឡើយទេ

ទំរង់ដឹកនាំឋិតិវន្តមិនអាចចាប់យកចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអ្នកទីផ្សារឌីជីថលត្រូវការ

តើអ្វីទៅជាវាលទូទៅបំផុតដែលអ្នកឃើញនៅក្នុងទម្រង់នាំមុខឋិតិវន្ត? ឈ្មោះទូរស័ព្ទអាស័យដ្ឋានអ៊ីម៉ែលប្រភេទនៃការស៊ើបអង្កេត (ជាញឹកញាប់ធ្លាក់ចុះ) ហើយពេលខ្លះជាតំបន់សម្រាប់យោបល់និងការសាកសួរ។ នោះមិនមែនជាព័ត៌មានច្រើនទេមែនទេ? ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់មិនបានផ្តល់នូវការយល់ដឹងទូលំទូលាយអំពីអ្វីដែលធ្វើឱ្យអតិថិជនមានលក្ខណៈពិសេសនោះទេ។ មិនមានព័ត៌មានទាក់ទងនឹងចំណូលចិត្តទិញទំនិញពេលវេលាទិញទំនិញចំណាប់អារម្មណ៍អ្នកប្រើប្រាស់ - បញ្ជីនៅតែបន្ត។ ដោយសារតែវាមិនមានទំនួលខុសត្រូវទាក់ទងនឹងទម្រង់នាំមុខឋិតិវន្តអ្នកមិនអាចសួរសំណួរអតិថិជនអំពីវត្ថុដែលយីហោរបស់អ្នកចង់ដឹងបន្ថែមទៀតទេ។

ដោយមើលឃើញពីទម្រង់បែបបទនាំមុខអន្តរកម្មដែលអាចប្ដូរតាមបំណងបាននោះយីហោរបស់អ្នកអាចគ្រប់គ្រងលើសំណួរណាមួយនិងសំណួរទាំងអស់ដែលបានសួរ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីអ្វីដែលអតិថិជនចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការទិញឬប្រសិនបើពួកគេចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការរៀនអំពីជម្រើសហិរញ្ញប្បទានអ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺសួរ។ វាចាំបាច់ក្នុងការសួរសំណួរជាក់លាក់របស់អតិថិជនរបស់អ្នកព្រោះវាជួយអ្នក (អ្នកទីផ្សារឌីជីថល) ឱ្យទទួលបានការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់អ្នកនិងវិធីផ្សព្វផ្សាយទីផ្សារទៅពួកគេនាពេលអនាគត។

បន្ថែមពីលើការជួយអ្នកទីផ្សារឌីជីថលដូចជាខ្លួនអ្នកក្រុមលក់របស់អ្នក (បើអាច) អាចត្រងព័ត៌មានដែលទទួលបានដល់កម្រិតបុគ្គលបង្កើតប្រវត្តិរូបអតិថិជននិងប្តូរតាមដានដោយផ្អែកលើព័ត៌មានប្លែកៗនៅក្នុងប្រវត្តិរូប។

អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែម

ទន្ទឹមនឹងអាចសួរសំណួរប្លែកៗបទពិសោធន៍អន្តរកម្មក៏ផ្តល់ឱ្យម៉ាកនូវឱកាសដើម្បីជូនដំណឹងនិងនៅតែជាគំនិតកំពូល។ បន្ទាប់ពីអតិថិជនបានបញ្ចប់បទពិសោធន៍អន្តរកម្មនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក (និងទទួលបានការលើកទឹកចិត្តជាទម្រង់វាយតម្លៃវាយតម្លៃការបញ្ចុះតម្លៃ។ ល។ ) យីហោរបស់អ្នកអាចផ្តល់នូវព័ត៌មានដែលមានតម្លៃជាងនេះ - ប្រហែលជាវិធីដើម្បីជម្រុញការលើកទឹកចិត្តដែលពួកគេមាន។ បានផ្តល់។ ឧបមាថាអ្នកជាអតិថិជនដែលចូលមើលគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនចែកចាយ។ អ្នកបំពេញការវាយតម្លៃពាណិជ្ជកម្មហើយបន្ទាប់មកអ្នកត្រូវបានផ្តល់ជូននូវតម្លៃនៃពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក។

ដូច្នេះឥឡូវនេះអ្វីដែល? ជាការប្រសើរណាស់, អ្នកចែកបៀអាចផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីអ្វីដែលពួកគេអាចធ្វើបានដើម្បីធានាថា ចាប់យកការនាំមុខដោយស្វ័យប្រវត្តិ ទទួលបានគុណតម្លៃខ្ពស់បំផុតពីការធ្វើពាណិជ្ជកម្មរបស់ពួកគេ។ វាអាចជាទម្រង់នៃជម្រើសបទពិសោធន៍អន្តរកម្មបន្ថែម។ បទពិសោធន៍មួយអាចត្រូវបានវាយតម្លៃថាតើពួកគេគួរទិញ“ ដែលបានប្រើឬថ្មី” ហើយបទពិសោធមួយទៀតគឺអំពីការស្វែងរកជម្រើសផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានល្អបំផុត។ អ្វីក៏ដោយដែលបទពិសោធន៍ជ្រើសរើសនោះព័ត៌មានបន្ថែមអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់គិតអំពីរាល់ការសម្រេចចិត្តដែលពួកគេធ្វើជាមួយម៉ាករបស់អ្នក។ ដូចគ្នានេះផងដែរសូមឱ្យមានភាពស្មោះត្រង់ទាំងស្រុង - គំនិតកំពូលរបស់ពួកគេកាន់តែច្រើនហើយយីហោរបស់អ្នកលេចធ្លោជាងមុនអតិថិជនទំនងជានឹងចាំយីហោរបស់អ្នក។

លោក Muhammad Yasin

លោក Muhammad Yasin គឺជានាយកទីផ្សារនៅ PERQ (www.perq.com) និងជាអ្នកនិពន្ធដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយដោយមានជំនឿយ៉ាងមុតមាំលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពហុប៉ុស្តិ៍ដែលផ្តល់លទ្ធផលតាមរយៈឧបករណ៍ផ្ទុកបែបបុរាណនិងឌីជីថល។ ការងាររបស់គាត់ត្រូវបានគេទទួលស្គាល់សម្រាប់ភាពឆ្នើមក្នុងការបោះពុម្ពផ្សាយដូចជា INC, MSNBC, Huffington Post, VentureBeat, ReadWriteWeb និង Buzzfeed ។ សាវតារបស់លោកនៅក្នុងប្រតិបត្ដិការការយល់ដឹងអំពីម៉ាកនិងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារឌីជីថលធ្វើឱ្យមានវិធីសាស្រ្តជំរុញទិន្នន័យឆ្ពោះទៅរកការបង្កើតនិងការបំពេញយុទ្ធនាការទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបាន។

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

ត្រលប់ទៅកំពូល
បិទ

Adblock បានរកឃើញ

Martech Zone អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវមាតិកានេះដោយមិនគិតថ្លៃទេ ពីព្រោះយើងរកប្រាក់ពីគេហទំព័ររបស់យើងតាមរយៈចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម តំណសម្ព័ន្ធ និងជំនួយឧបត្ថម្ភ។ យើងនឹងរីករាយប្រសិនបើអ្នកនឹងលុបកម្មវិធីទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកចេញនៅពេលអ្នកមើលគេហទំព័ររបស់យើង។