ការវាស់វែង ROI នៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ ការយល់ដឹង និងវិធីសាស្រ្ត
ប្រសិនបើអ្នកសួរខ្ញុំកាលពីមួយទស្សវត្សមុនថាតើក្រុមហ៊ុនគួរវិនិយោគលើទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឬអត់នោះ ខ្ញុំនឹងបញ្ជាក់យ៉ាងខ្លាំងថាបាទ។ នៅពេលដែលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានហក់ឡើងជាលើកដំបូងនៅក្នុងប្រជាប្រិយភាព នោះមិនមានក្បួនដោះស្រាយស្មុគស្មាញ និងកម្មវិធីផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឈ្លានពាននៅលើវេទិកានោះទេ។ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាភាពស្មើគ្នារវាងដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលមានថវិកាដ៏ធំ និងអាជីវកម្មខ្នាតតូចដែលបម្រើអតិថិជនរបស់ពួកគេបានយ៉ាងល្អ។
ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺសាមញ្ញ… ផ្តល់ការណែនាំ និងជំនាញដល់អ្នកដើរតាមរបស់អ្នក ហើយពួកគេទាំងពីរបានចែករំលែកវា និងស្វែងរកឱកាសជាមួយម៉ាករបស់អ្នក។ អ្នកដើរតាមរបស់អ្នកបានពង្រីកជំនួយរបស់អ្នក ហើយ WOM ជំរុញការយល់ដឹងបន្ថែម និងការទទួលបានផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់អ្នក។
ឆ្ពោះទៅមុខយ៉ាងលឿនមកដល់ថ្ងៃនេះ ហើយតាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ ក្រុមហ៊ុននីមួយៗត្រូវបានចាត់ទុកថាជាក្រុមហ៊ុន spammer ឬ អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម តាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមធំៗ. ដោយមិនគិតពីគុណភាពនៃសាររបស់អ្នក និងទំហំនៃការតាមដានរបស់អ្នក វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមិនចង់ឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកទទួលបានជោគជ័យដោយគ្មានពួកគេទទួលបានសកម្មភាពណាមួយឡើយ។ វាជារឿងអកុសល ខណៈដែលខ្ញុំគិតថាវេទមន្តជាច្រើនបានបាត់អស់ហើយ។ ទំព័រសាជីវកម្មរបស់ខ្ញុំគឺស្ទើរតែមើលមិនឃើញនៅគ្រប់វេទិកាទាំងអស់ ទោះបីជាមានខ្លឹមសារខាងក្រោមធំ និងពេញនិយមខ្លាំងក៏ដោយ។ ខ្ញុំមិនមានថវិកាដើម្បីផ្សព្វផ្សាយខ្លឹមសាររបស់ខ្ញុំទេ ខណៈដែលអ្នកប្រកួតប្រជែងជាច្រើនធ្វើ។
ជាលទ្ធផល ការវាយតម្លៃលើការត្រឡប់មកវិញលើការវិនិយោគរបស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម (Roi បាន) មានសារៈសំខាន់ និងពិបាក។ ការយល់ដឹងពីប្រសិទ្ធភាពនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សារនៅលើវេទិកាដូចជា Facebook, Instagram និង Twitter គឺជាឧបសគ្គទូទៅដែលមានតែផ្នែកខ្លះនៃអាជីវកម្មប៉ុណ្ណោះដែលអាចកំណត់បរិមាណផលប៉ះពាល់នៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមលើលទ្ធផលអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។
មាតិកា
បញ្ហាប្រឈមក្នុងការវាស់វែង ROI ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម
ខណៈពេលដែលមជ្ឈដ្ឋានទីផ្សារ បណ្តាញ និងយុទ្ធសាស្រ្តភាគច្រើនត្រូវបានរារាំងខ្លះៗចំពោះការយល់ដឹង ការទិញយក ការលក់ និងការរក្សាទុក ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានពង្រីកលើសពីនេះទៅទៀត។ ម៉ាកផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជន ការគាំទ្រអតិថិជន ពាណិជ្ជកម្មសង្គម និងច្រើនទៀតតាមរយៈបណ្តាញសង្គម។ ជាលទ្ធផល មានបញ្ហាប្រឈមមួយចំនួន។
- អសមត្ថភាពក្នុងការភ្ជាប់ទៅលទ្ធផលអាជីវកម្ម៖ អ្នកទីផ្សារជាច្រើនមានការតស៊ូដើម្បីភ្ជាប់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាមួយនឹងគោលដៅអាជីវកម្មជាក់ស្តែង ដែលធ្វើអោយមានភាពស្មុគស្មាញដល់ការវាស់វែង ROI ។
- កង្វះអ្នកជំនាញវិភាគ៖ ឧបសគ្គដ៏សំខាន់មួយគឺការខ្វះខាតជំនាញវិភាគ ឬធនធានដើម្បីស្វែងយល់ពីទិន្នន័យប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ជាពិសេសដោយសារតែវេទិកាដូចជា GA4 បានកែលម្អពីរបៀបដែលពួកគេចាប់យក កំណត់លក្ខណៈ និងរក្សាទុកទិន្នន័យនោះ។
- ឧបករណ៍ និងវេទិការវាស់វែងខ្សោយ៖ ភាពមិនគ្រប់គ្រាន់នៃឧបករណ៍ និងវេទិកាអាចនាំឱ្យមានការតាមដានមិនត្រឹមត្រូវនៃផលប៉ះពាល់នៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមភាគច្រើនត្រូវបានការពារអំពីទិន្នន័យដែលពួកគេចាប់យក ព្រោះវាត្រូវបានប្រើដើម្បីជំរុញកំណើននៃវេទិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ពួកគេ។
- វិធីសាស្រ្តវិភាគមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា។៖ អវត្ដមាននៃវិធីសាស្រ្តស្ដង់ដារសម្រាប់ការវាស់វែងនាំទៅរកលទ្ធផល និងយុទ្ធសាស្ត្រដែលមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន។ ឧទាហរណ៍មួយគឺកង្វះយុទ្ធនាការ URLs ។ ដើម្បីបញ្ជាក់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវទាំងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងសរីរាង្គ និងការទូទាត់។
- ទិន្នន័យមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត៖ ការសម្រេចចិត្តជារឿយៗត្រូវបានរារាំងដោយទិន្នន័យដែលមិនពេញលេញ ឬមានគុណភាពអន់។
ទោះបីជាមានបញ្ហាប្រឈមទាំងនេះក៏ដោយ ភ្នាក់ងារទីផ្សារ 28% រាយការណ៍ពីភាពជោគជ័យក្នុងការវាស់វែង ROI សង្គម ហើយ 55% និយាយថាពួកគេអាចវាស់វែង ROI សង្គមក្នុងកម្រិតមួយចំនួន ដែលបង្ហាញពីវឌ្ឍនភាពក្នុងវិស័យនេះ។
ការលើកឡើង
តើការវាស់វែងគឺជាអ្វី?
អាជីវកម្មកំពុងតាមដានរង្វាស់ជាច្រើន ប៉ុន្តែមិនមែនទាំងអស់ត្រូវបានភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ជាមួយ ROI ទេ៖
- 58% របស់ក្រុមហ៊ុនវាស់ស្ទង់ការចូលរួម (ចូលចិត្ត មតិយោបល់ ការចែករំលែក។ល។)។
- 21% វាស់ការបំប្លែង (ការបញ្ចប់គោលដៅ ការទិញ)។
- 16% វាស់ការពង្រីក (ភាគហ៊ុន។ល។)
- 12% វាស់ម៉ែត្រសេវាកម្មអតិថិជន។
សម្រាប់យុទ្ធនាការសង្គមដែលបានបង់ប្រាក់ រង្វាស់ដែលតាមដានច្រើនបំផុតគឺ៖
- ការកើនឡើងនិងឈានដល់ទស្សនិកជន
- ចុចទៅកាន់គេហទំព័រ/ទំព័រ
- ការចូលរួម
- អត្រាការបម្លែង
ខណៈពេលដែល KPIs ឯករាជ្យបែបនេះអាចនិយាយទៅកាន់ប្រជាប្រិយភាពនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក ពួកគេមិនមានន័យថាពួកគេបន្ថែមប្រាក់ដុល្លារទៅបន្ទាត់ខាងក្រោមនោះទេ។ គន្លឹះក្នុងការវាស់វែង ROI នៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកគឺ៖
- តើមានការជាប់ទាក់ទងគ្នាដោយផ្ទាល់រវាងការចូលរួមនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងការកសាងការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោដែរឬទេ?
- តើមានការជាប់ទាក់ទងគ្នាដោយផ្ទាល់រវាងការចូលចិត្ត មតិយោបល់ និងការចែករំលែកទៅនឹងឥរិយាបថទិញពិតប្រាកដដែរឬទេ? ឱ្យកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកបង្កើនតម្លៃពេញមួយជីវិតរបស់អតិថិជនរបស់អ្នក (CLV)?
- តើមានការជាប់ទាក់ទងគ្នាដោយផ្ទាល់រវាងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដែលអ្នកកំពុងធ្វើដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មដល់សហគមន៍របស់អ្នក និងការលក់ និងការរក្សាអតិថិជនរបស់អ្នកដែរឬទេ?
Meme គួរឱ្យអស់សំណើចដែលបានចែករំលែកនៅលើបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកអាចរីករាលដាល និងជំរុញស្ថិតិទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកទាំងអស់ឱ្យកើនឡើង... ប៉ុន្តែប្រសិនបើពួកគេមិនបានជំរុញឱ្យមានការនាំមុខ និងអាជីវកម្មដល់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកទេ ពួកគេគ្រាន់តែ រង្វាស់ឥតប្រយោជន៍.
ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសរីរាង្គធៀបនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម
កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអាចជាសរីរាង្គ បង់ប្រាក់ ឬការរួមបញ្ចូលគ្នានៅទីនោះ។
ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសរីរាង្គ
ការកសាងទស្សនិកជន និងសហគមន៍សរីរាង្គគឺអំពីការជំរុញទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែង។ ខណៈពេលដែលយុទ្ធសាស្រ្តនេះប្រហែលជាមិនមាន ROI ភ្លាមៗ វាជាឧបករណ៍សម្រាប់លំហូរប្រាក់ចំណូលដោយប្រយោល ដូចជាភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន និងតម្លៃពេញមួយជីវិត។ ចំណុចសំខាន់នៅទីនេះគឺដើម្បីវាស់ស្ទង់ការចូលរួម និងកំណើនដែលអាចនាំទៅរកការបង្កើនការលក់ និងភាពជាដៃគូ ដូចដែលបានបង្ហាញដោយអ្នកទីផ្សារជាងពាក់កណ្តាល។
ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបង់ប្រាក់
នៅផ្នែកម្ខាងវិញ យុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលបានបង់ប្រាក់ត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ផលប៉ះពាល់ភ្លាមៗ និងមានភាពសាមញ្ញជាងក្នុងការវាស់វែង។ ការផ្តោតអារម្មណ៍នៅទីនេះគឺទៅលើការចុចទៅកាន់គេហទំព័រ/ទំព័រ ការចូលរួម ហើយសំខាន់បំផុតគឺអត្រាបំប្លែង។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺជាតំបន់ដែលក្រុមហ៊ុនមើលឃើញការជាប់ទាក់ទងដោយផ្ទាល់ជាមួយ ROI ដោយសារតែយុទ្ធនាការទាំងនេះអាចតាមដានបានយ៉ាងងាយស្រួល និងអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរសម្រាប់ដំណើរការកាន់តែប្រសើរ។
ការវិនិយោគលើទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម
ជាមធ្យម ក្រុមហ៊ុនចំណាយ 17% នៃថវិកាទីផ្សារសរុបរបស់ពួកគេនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ហើយពួកគេរំពឹងថានឹងចំណាយ 26.4% នៃថវិការបស់ពួកគេនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមក្នុងរយៈពេល XNUMX ឆ្នាំ។
CMO ថ្ងៃនេះ
ទោះបីជាមានបញ្ហាក្នុងការវាស់វែងក៏ដោយ ក៏អាជីវកម្មបន្តទទួលស្គាល់សារៈសំខាន់នៃទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ហើយមានឆន្ទៈក្នុងការវិនិយោគលើវា។
ការអនុវត្តល្អបំផុតសម្រាប់ការបង្កើន ROI ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម
ROI នៃទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺមានលក្ខណៈចម្រុះ ដោយរួមបញ្ចូលទាំងយុទ្ធសាស្រ្តសរីរាង្គ និងការទូទាត់ ដើម្បីជំរុញកំណើនអាជីវកម្ម។ នេះគឺជាការអនុវត្តល្អបំផុតមួយចំនួន៖
- តម្រឹមគោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាមួយនឹងគោលបំណងអាជីវកម្ម៖ គោលដៅអាជីវកម្មដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់ជួយក្នុងការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់ដែលងាយស្រួលវាស់វែង។
- វិនិយោគលើអ្នកជំនាញវិភាគ៖ ការមានជំនាញវិភាគត្រឹមត្រូវនៅលើយន្តហោះ ឬការចាប់ដៃគូជាមួយភ្នាក់ងារ អាចជួយធ្វើឱ្យយល់អំពីទិន្នន័យ និងទទួលបានការយល់ដឹងដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបាន។
- ជ្រើសរើសឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវ៖ វិនិយោគលើឧបករណ៍វិភាគប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលអាចទុកចិត្តបាន ដែលអាចវាស់វែងបានត្រឹមត្រូវនូវ KPIs សំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
- វិធីសាស្រ្តវាស់វែងស្តង់ដារ៖ បង្កើតក្របខណ្ឌវិភាគដែលជាប់លាប់ដើម្បីវាស់ស្ទង់ ROI ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅទូទាំងយុទ្ធនាការ។
- ធានាគុណភាពទិន្នន័យ៖ ផ្តល់អាទិភាពដល់ការប្រមូល និងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានព័ត៌មាន។
ថ្វីបើមានឧបសគ្គក្នុងការវាស់វែងក៏ដោយ ក៏អាជីវកម្មកំពុងក្លាយជាអ្នកជំនាញបន្តិចម្តងៗក្នុងការភ្ជាប់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទៅនឹងលទ្ធផលជាក់ស្តែង។
ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងបញ្ញាសិប្បនិម្មិតនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម
ភាពជឿនលឿនក្នុងទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងវេទិកាផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម រួមជាមួយនឹងការទទួលយកបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កំពុងធ្វើបដិវត្តន៍ពីរបៀបដែលអាជីវកម្មវាស់វែង ធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងកែលម្អ ROI នៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេ។ នេះជារបៀបដែលបច្ចេកវិទ្យាទាំងនេះកំពុងមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងសំខាន់៖
ការវាស់វែង និងការវិភាគប្រសើរឡើង
- ការវិភាគព្យាករណ៍៖ ក្បួនដោះស្រាយ AI អាចទស្សន៍ទាយការអនុវត្តនាពេលអនាគតនៃយុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដោយការវិភាគគំរូអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់កន្លងមក។ នេះជួយក្នុងការព្យាករណ៍ ROI និងធ្វើការបែងចែកថវិកាដែលមានព័ត៌មាន។
- ការវិភាគពេលវេលាពិតប្រាកដ៖ វេទិកាកម្រិតខ្ពស់ផ្តល់ជូននូវការតាមដានតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងនៃមាត្រដ្ឋានការចូលរួម ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទីផ្សារកែតម្រូវយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ពួកគេដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព ROI យ៉ាងឆាប់រហ័ស។
- ការវិភាគអារម្មណ៍អតិថិជន៖ ឧបករណ៍ដែលដំណើរការដោយ AI អាចបកស្រាយពីមនោសញ្ចេតនានៅពីក្រោយអន្តរកម្មសង្គម ដោយផ្តល់នូវការយល់ដឹងកាន់តែស៊ីជម្រៅទៅលើការយល់ឃើញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងសុខភាពម៉ាក។
ស្វ័យប្រវត្តិកម្មសម្រាប់ប្រសិទ្ធភាព និងមាត្រដ្ឋាន
- កម្មវិធីផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម៖ AI អនុញ្ញាតឱ្យការទិញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមកម្មវិធី ដោយកំណត់គោលដៅអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យកាន់តែច្បាស់លាស់ ហើយនៅពេលពួកគេទំនងជាចូលរួម ដូច្នេះការកែលម្អ ROI សក្តានុពល។
- Chatbots និង Virtual Assistants៖ ឧបករណ៍ដែលជំរុញដោយ AI ទាំងនេះអាចផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើវេទិកាសង្គម ដោយធានានូវការឆ្លើយតបរហ័សចំពោះសំណួរ និងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការពេញចិត្ត និងការរក្សាអតិថិជន។
- ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពមាតិកា៖ ឧបករណ៍ AI អាចណែនាំពេលវេលាបង្ហោះ ទម្រង់ និងប្រភេទមាតិកាដ៏ល្អប្រសើរ ដោយធ្វើឱ្យដំណើរការនៃការចែកចាយខ្លឹមសារដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដើម្បីបង្កើនការចូលរួម។
កែលម្អការកំណត់គោលដៅ និងការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន
- ការបែងចែកកម្រិតខ្ពស់៖ ក្បួនដោះស្រាយ AI បែងចែកទស្សនិកជនដោយផ្អែកលើកត្តាជាច្រើន រួមទាំងអាកប្បកិរិយា និងប្រជាសាស្រ្ត សម្រាប់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារដែលមានគោលដៅកាន់តែច្រើន។
- បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន៖ AI អាចកំណត់ខ្លឹមសារ និងការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងកម្រិតបុគ្គល បង្កើនឱកាសនៃការបំប្លែង និងកែលម្អប្រសិទ្ធភាពចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។
- ទស្សនិកជនមើលទៅដូច៖ វេទិកាសង្គមប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីស្វែងរក និងកំណត់គោលដៅអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីដែលស្រដៀងនឹងអតិថិជនដែលមានស្រាប់របស់ម៉ាក ដោយពង្រីកការឈានដល់ជាមួយនឹងប្រូបាប៊ីលីតេខ្ពស់នៃ ROI វិជ្ជមាន។
ឧបករណ៍បង្កើនប្រសិទ្ធភាព ROI
- ការធ្វើតេស្ត A/B ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម៖ ប្រព័ន្ធ AI អាចដោយស្វ័យប្រវត្តិ តេស្ត A / B ធាតុផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្សេងៗគ្នា ពីរូបភាពរហូតដល់ការចម្លង និងកំណត់ថាតើបន្សំណាដែលដំណើរការល្អបំផុតដើម្បីជំរុញ ROI ។
- ការបែងចែកថវិកា៖ ឧបករណ៍ដែលដំណើរការដោយ AI អាចកែតម្រូវការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងយុទ្ធនាការនានាដើម្បីបង្កើន ROI ។
- បង្កើនប្រសិទ្ធភាពអត្រាបំលែង៖ តាមរយៈការវិភាគអន្តរកម្មរបស់អ្នកប្រើដែលទំនងជានាំទៅរកការបំប្លែង AI អាចជួយកែលម្អការហៅទៅកាន់សកម្មភាព និងធាតុខ្លឹមសារផ្សេងទៀត។
បញ្ហាប្រឈម និងការពិចារណា
- ភាពឯកជនទិន្នន័យ៖ ជាមួយនឹងបទប្បញ្ញត្តិភាពឯកជនទិន្នន័យដ៏តឹងរ៉ឹង អ្នកទីផ្សារត្រូវតែធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយនឹងភាពឯកជនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។
- តម្លាភាព AI៖ ការយល់ដឹងពីរបៀបដែល AI ធ្វើការសម្រេចចិត្តគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានានូវសកម្មភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិស្របតាមតម្លៃម៉ាកយីហោ និងគោលដៅ។
- ការត្រួតពិនិត្យមនុស្ស៖ ខណៈពេលដែល AI អាចដោះស្រាយកិច្ចការជាច្រើន ការត្រួតពិនិត្យរបស់មនុស្សនៅតែមានសារៈសំខាន់ក្នុងការផ្តល់នូវទិសដៅប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត និងការពិចារណាប្រកបដោយក្រមសីលធម៌។
ការរួមបញ្ចូល AI ទៅក្នុងវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអនុញ្ញាតឱ្យកំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់ជាងមុន ការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការយល់ដឹងដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបាន ដែលទាំងអស់នេះរួមចំណែកដល់ ROI ដែលត្រូវបានកែលម្អ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការដាក់ពង្រាយដោយជោគជ័យតម្រូវឱ្យមានការបញ្ចូលគ្នានៃបច្ចេកវិទ្យាទំនើបទាំងនេះជាមួយនឹងការត្រួតពិនិត្យរបស់មនុស្សជាយុទ្ធសាស្ត្រ។ ដោយផ្តោតលើរង្វាស់ត្រឹមត្រូវ ការវិនិយោគលើការវិភាគ និងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដ៏រឹងមាំ ក្រុមហ៊ុនអាចបង្កើន ROI របស់ពួកគេ និងបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការវិនិយោគរបស់ពួកគេនៅក្នុងទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។