បច្ចេកវិទ្យាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មការវិភាគនិងការសាកល្បងទីផ្សារមាតិកាCRM និងវេទិកាទិន្នន័យអេឡិចត្រូនិចនិងលក់រាយទីផ្សារអ៊ីមែល និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារព្រឹត្តិការណ៍។ទីផ្សារទូរស័ព្ទនិងថេប្លេតទំនាក់ទំនង​សាធារណៈលទ្ធភាពលក់ស្វែងរកទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងទីផ្សារឥទ្ធិពល

ទីផ្សារអូមនីនហាន់ធ័រផ្តល់ជូនអតិថិជនកាន់តែស្មោះត្រង់និងមានតម្លៃ

យីហោត្រូវតែបំបែកស៊ីឡូតាមអ៊ិនធរណេតនិងក្រៅបណ្តាញដើម្បីបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន។ 

ដូចសុភាសិតចាស់ទៅ ជំនោរកើនឡើងលើកទូកទាំងអស់។ គោលការណ៍ដូចគ្នាអនុវត្តចំពោះទីផ្សារអតិថិជនដែលមានប្រសិទ្ធភាព។ យុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយដ៏មានអានុភាពអាចគុណផលនៃសកម្មភាពទីផ្សារផ្សេងៗពីការបង្កើនវេបសាយនិងចរាចរណ៍ស្វែងរករហូតដល់ការជំរុញការចូលរួមក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនិងការទំនាក់ទំនងសាធារណៈ។ 

អ្នកទីផ្សារសាវតាដឹងអំពីរឿងនេះអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំហើយបានដាក់ពង្រាយយុទ្ធសាស្ត្រពហុព័ត៌មានដើម្បីទាញយកផលប្រយោជន៍។ ទោះយ៉ាងណាការតម្រឹមគំនិតច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នកឆ្លងកាត់បណ្តាញផ្សេងៗគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ នៅថ្ងៃនេះដែលមានភាពរហ័សរហួននិងភាពរវៀងផ្ទាល់ខ្លួនទីផ្សារឧបករណ៍ណាមួយអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងតែជំរុញការវិវត្តថ្មីមួយគឺ omnichannel ។ 

គ្រប់ពេលវេលាគ្រប់ទីកន្លែងមានការចូលរួមឧបករណ៍ណាមួយ 
ពិចារណាពីរបៀបដែលអតិថិជនចូលរួមជាមួយម៉ាកនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ ជនជាតិអាមេរិកភាគច្រើននៅតែទៅមើលទូរទស្សន៍តែឥឡូវនេះវានៅជាមួយ ការបញ្ជាពីចម្ងាយនៅក្នុងដៃមួយនិងស្មាតហ្វូនឬកុំព្យូទ័រយួរដៃនៅម្ខាងទៀត។ យើងធ្វីតអត្ថបទអត្ថបទការស្វែងរកតាមដានជជែកនិងទិញទំនិញក្នុងពេលដំណាលគ្នាជាមួយនឹងកម្មវិធីដែលយើងចូលចិត្ត។ សេណារីយ៉ូដូចគ្នាមាននៅក្នុងសកម្មភាពជាក់ស្តែងនៅពេលអតិថិជនចូលមើលអ្នកលក់រាយភោជនីយដ្ឋានឬអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម។ 

អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់បានផ្លាស់ប្តូរគួរឱ្យកត់សម្គាល់ក្នុងរយៈពេលមួយទសវត្សចុងក្រោយនេះ។ ម៉ាកក៏ត្រូវវិវត្តផងដែរ។ បទពិសោធន៍នាពេលបច្ចុប្បន្នហូរឆ្លងកាត់បណ្តាញទីតាំងនិងឧបករណ៍ដោយរំពឹងថាម៉ាកនឹងមិនត្រឹមតែស្គាល់យើងប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែអនុញ្ញាតឱ្យយើងផ្លាស់ប្តូរទៅមុខបានយ៉ាងរលូនពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍ទៅគេហទំព័រពីការជជែកតាមអ៊ិនធរណេតទៅហាងពីកម្មវិធីទៅមជ្ឈមណ្ឌលទូរស័ព្ទ។ ជាមួយភាពដូចគ្នានៃការធ្វើបដិរូបកម្មនិងសេវាកម្ម។ 

អតិថិជនរបស់ Omnichannel ផ្តល់នូវតម្លៃកាន់តែច្រើន 
វាជាការបញ្ជាទិញខ្ពស់ដើម្បីឱ្យប្រាកដថាជាពិសេសនៅពេលដែលរំខានដល់ឧស្សាហកម្មកំណត់របារខ្ពស់សម្រាប់ការច្នៃប្រឌិតនិងការផ្សារភ្ជាប់គ្នាដោយគ្មានការកកិត។ ទោះយ៉ាងណារង្វាន់អាចអស្ចារ្យ។ ក ការសិក្សាអាជីវកម្មហាវឺដថ្មីៗ ក្នុងចំណោមអតិថិជនលក់រាយជិត ៥០០០០ នាក់បានរកឃើញអតិថិជន omnichannel - អ្នកដែលចូលរួមតាមរយៈបណ្តាញអ៊ីនធឺណេតនិងក្រៅបណ្តាញមានតម្លៃច្រើនជាងយីហោ។ ពួកគេបានចំណាយកាន់តែច្រើនទាំងតាមអ៊ិនធរណេតនិងក្នុងហាងបានទៅមើលទីតាំងឥដ្ឋនិងបាយអរបស់អ្នកលក់រាយជាញឹកញាប់មានភាពស្មោះត្រង់ជាងហើយទំនងជាណែនាំម៉ាកនេះ។  

ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការចូលរួម omnichannel របស់អ្នក, អនុវត្តតាមការអនុវត្តល្អបំផុតទាំងនេះ: 

រចនាក បទពិសោធន៏ឆានែល - ការមិនជឿទុកចិត្ត។ ជំនួសឱ្យការគិតអំពីបទពិសោធន៍ទូរស័ព្ទចល័តបទពិសោធន៍ក្នុងហាងនិងបទពិសោធន៍ផ្ទៃតុរបស់អ្នកដាច់ដោយឡែកធ្វើឱ្យទស្សនៈរបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរឡើង។ កំណត់ថាតើចំណុចទាក់ទងនិងសារល្អបំផុតគួរជាអ្វីដោយមិនគិតពីអតិថិជនដែលទៅដល់អ្នក។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នករចនាគួរតែឆ្លើយតបនឹងសំណួរដ៏សាមញ្ញនេះ៖ តើអ្នកអាចធ្វើឱ្យជីវិតអ្នកប្រើប្រាស់មានភាពងាយស្រួលតាមដែលអាចធ្វើទៅបានយ៉ាងដូចម្តេច? 

បំបែក​បាក់បែក silos អង្គការ។ បទពិសោធន៍ omnichannel ល្អបំផុតមានភាពសាមញ្ញនៅក្នុងស្នូលរបស់ពួកគេ។ អ្នកប្រើប្រាស់មើលកន្លែងទូរទស្សន៍ផ្ញើសារជាអក្សរដើម្បីធ្វើការសន្ទនាតាមអ៊ិនធរណេតបន្ទាប់មករំកិលទៅរកការបញ្ជាទិញតាមហាងដោយមានបណ្តាញទាំងបីដំណើរការយ៉ាងរលូន។ 

តាមពិតការសំរេចបាននូវកម្រិតនៃការសម្របសម្រួលនោះអាចតម្រូវឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរភ្នំជាពិសេសនៅពេលដែលនាយកដ្ឋានផ្សេងៗគ្នាទាមទារអោយមានការត្រួតពិនិត្យ។ បទពិសោធន៍ omnichannel ពិតបានមកពីកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនិងការសហការគ្នាជាមួយទិន្នន័យប្រព័ន្ធច្នៃប្រឌិតបុគ្គលិកនិងភាពជាអ្នកដឹកនាំស្របគ្នា។ ក្រុមឌីជីថលយីហោសេវាកម្មនិងហាងត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរហួសព្រំដែនព្រំដែនក្នុងផ្ទះដើម្បីដាក់បទពិសោធន៍អតិថិជនជាមុនសិន។ 

យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះរបស់អ្នក ទិន្នន័យ។ គ្មានផ្លូវនៅជុំវិញវាទេ។ វាត្រូវការទិន្នន័យយ៉ាងសំបូរបែបដើម្បីភ្ជាប់ថាមពល។ ដូចគ្នានឹងរចនាសម្ព័ន្ធដឹកនាំរបស់អ្នកដែរទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវតែរួមបញ្ចូលលើសពីព្រំដែននៃអង្គការ។ នោះមានន័យថាមូលដ្ឋានទិន្នន័យនិងប្រព័ន្ធដែលអាចគាំទ្រដល់ទិដ្ឋភាព ៣៦០ ដឺក្រេរបស់អតិថិជនរបស់អ្នកនិងចែករំលែកអន្តរកម្មរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងពេលវេលាជាក់លាក់ដោយមិនគិតពីឧបករណ៍ឬប៉ុស្តិ៍។ 

និយាយវិធីមួយទៀតតើអតិថិជនរបស់អ្នកអាចស្នើសុំគូប៉ុងផ្ញើសារជាអក្សរដែលមាននៅលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទូរទស្សន៍របស់អ្នកហើយដាក់រទេះដើរទិញឥវ៉ាន់ពីស្មាតហ្វូនរបស់ពួកគេបានទេ? តើក្រុមឌីជីថលនឹងដឹងវាទាន់ពេលទេក្នុងការផ្តល់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ិនធរណេតឬអ៊ីម៉ែលដែលបានកំណត់នៅថ្ងៃបន្ទាប់? ហើយនៅពេលអ្នកទិញរបស់អ្នកត្រលប់មករទេះរបស់ពួកគេដើម្បីទិញពេលនេះនៅលើកុំព្យូទ័រយួរដៃតើបទពិសោធន៍ម៉ាកនេះនឹងមានភាពស្អិតរមួតដែរឬទេ? 

ការប្រៀបធៀបវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកទៅនឹងអង្គការ omnichannel ពិតប្រាកដត្រូវការពេលវេលាប៉ុន្តែរាល់ជំហានទៅមុខធ្វើឱ្យអ្នកកាន់តែជិតឆ្លើយ បាទ

ការងារឆ្លាតជាងមុនមិនពិបាកទេ។ យុទ្ធនាការ omnichannel ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពត្រូវការវិធីសាស្រ្តរួមមួយដែលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយការច្នៃប្រឌិតនិងការបំលែងដំណើរការប្រកបដោយភាពសុខដុម។ ទាក់ទង​មក​ពួក​យើង ដើម្បីពិភាក្សាអំពីរបៀបដែលវាអាចផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធនាការផ្សាយបន្ទាប់របស់អ្នក។

ឈីកហេងលែល

ទីផ្សារសមិទ្ធផលត្រូវបានបំពេញដោយសហគ្រិនអេកូឡូស៊ី។ ដូច្នេះនៅពេលដល់ពេលដែលត្រូវជ្រើសរើសការរស់នៅកូនពៅឆេលហេងលបានចាប់ចិត្តនឹងឧស្សាហកម្មច្នៃប្រឌិតនិងមនុស្សឆ្កួត។ គាត់មានខួរក្បាលសម្រាប់លេខនិងជាអ្នកសំដែងដ៏ឆ្នើមម្នាក់របស់ប្រទេសនេះនៅឯចំការក្រោយផ្ទះរបស់គាត់ដូច្នេះគាត់បានកាត់ធ្មេញរបស់គាត់នៅឯទិន្នន័យហ្វុងហ៊ីត។ នៅឆ្នាំ ១៩៩៧ Chuck បានបង្កើតស្ថាបត្យករទីផ្សារ

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

ត្រលប់ទៅកំពូល
បិទ

Adblock បានរកឃើញ

Martech Zone អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវមាតិកានេះដោយមិនគិតថ្លៃទេ ពីព្រោះយើងរកប្រាក់ពីគេហទំព័ររបស់យើងតាមរយៈចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម តំណសម្ព័ន្ធ និងជំនួយឧបត្ថម្ភ។ យើងនឹងរីករាយប្រសិនបើអ្នកនឹងលុបកម្មវិធីទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកចេញនៅពេលអ្នកមើលគេហទំព័ររបស់យើង។