ប្រព័ន្ធហៅកូនកាត់អន្តរកម្ម = អស្ចារ្យ
កាលពីថ្ងៃច័ន្ទខ្ញុំមានឱកាសធ្វើដំណើរកម្សាន្ត អន្តរកម្មស្តាប់និងសង្កេតមើលប្រព័ន្ធរបស់ពួកគេដែលកំពុងដំណើរការនិងប្រើការបង្ហាញពេញហេហេអូតូជាប្រព័ន្ធសំលេងនិងបណ្តាញអ៊ីនធឺណិតដែលប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាអន្តរកម្មនៅផ្នែកខាងក្រោយ។
ក្រុមហ៊ុនដែលមានមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទធំ ៗ ទៅតាមផ្លូវពីរផ្សេងគ្នាទាំងប្រព័ន្ធទទួលស្គាល់ការនិយាយ (ស្វ័យប្រវត្តិ) ឬដោយជួលបន្ទប់ថ្លៃ ៗ សម្រាប់អ្នកចូលរួមមជ្ឈមណ្ឌលហៅ។ ការហៅធម្មតាទៅ IVR គឺជាការគួរឱ្យធុញទ្រាន់ហើយពេលវេលារង់ចាំសម្រាប់អ្នកបម្រើជាធម្មតាគួរឱ្យអស់សំណើច។ សត្វចិញ្ចឹមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំគឺនៅពេលដែលខ្ញុំទូរស័ព្ទចូលប្រព័ន្ធវាតម្រូវឱ្យខ្ញុំចុចលេខទូរស័ព្ទខ្ញុំហើយបន្ទាប់មកអ្នកតំណាងផ្នែកគាំទ្រអតិថិជន (ស៊ីអេសអេស) សុំឱ្យខ្ញុំនិយាយវាម្តងទៀតនៅពេលដែលខ្ញុំទទួលបានទូរស័ព្ទ។
អន្តរកម្មគឺជាប្រព័ន្ធកូនកាត់ដែលមានប្រសិទ្ធភាពអស្ចារ្យ។ ប្រសិនបើអេអេសអេសមិនអាចយល់ពីការឆ្លើយតបទេនោះវាត្រូវបានបញ្ជូនទៅអ្នកវិភាគបំណង។ ទាំងនេះគឺជាអ្នកជំនាញដែលគ្រប់គ្រងគណនីជាច្រើនដែលចាប់យកពាក្យដែលប្រព័ន្ធនេះមិនអាចស្គាល់។ លទ្ធផលចុងក្រោយគឺជាបទពិសោធលឿនរហ័សសម្រាប់អតិថិជន! ជាជាងឱ្យអ្នកធ្វើម្តងទៀត ៣ ដងហើយបន្ទាប់មកខកខានមិនបានធ្វើឱ្យអ្នករង់ចាំ ... អ្នកវិភាគបំណងស្តាប់សាររបស់អ្នកហើយដឹកនាំវាទៅតាមនោះ។
ខ្ញុំមិនអាចចូលទៅក្នុងពត៌មានលំអិតទេប៉ុន្តែប្រព័ន្ធដឹកនាំនិងការគ្រប់គ្រងសម្រាប់អ្នកវិភាគវិចារណញាណនឹងធ្វើឱ្យចិត្តអ្នកឈឺចាប់។ វាមានប្រសិទ្ធិភាពមានការត្រួតពិនិត្យការបញ្ជាក់ក៏ដូចជាការផ្តល់រង្វាន់ពេលវេលាឆ្លើយតបរហ័ស។ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទអាចធ្វើការជាមួយប្រភាគនៃធនធាននិងដំណើរការការហៅកាន់តែច្រើន ... ខណៈពេលដែលធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវនិងភាពពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ ចុចលើប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញ ហេអូអូអូវីអូ.
ហេអូអូគឺជាសំលេងបណ្តាញនិងទូរស័ព្ទ iPhone បញ្ចូលគ្នាជាមួយកម្មវិធីអន្តរកម្មផ្តល់ថាមពល។ សូមក្រឡេកមើលវីដេអូសម្រាប់ជម្រើសជឿនលឿនមួយចំនួននៅក្នុងហេហេអូដូដូចជាការហៅអូតូទៅអ្នកចូលរួមឬផ្លាស់ប្តូរការហៅសន្និសីទរបស់អ្នកពីទូរស័ព្ទមួយទៅទូរស័ព្ទមួយទៀតដោយមិនមានអ្នកចូលរួមដឹងខ្លួនឡើយ។