របៀបបង្កើតម៉ាកយីហោពិតប្រាកដ

របៀបបង្កើតម៉ាកយីហោពិតប្រាកដ

អ្នកជំនាញផ្នែកទីផ្សារឈានមុខគេនៃពិភពលោកបង្ហាញវាតាមរបៀបផ្សេងៗគ្នា ប៉ុន្តែទាំងអស់គ្នាយល់ស្របថាទីផ្សារបច្ចុប្បន្នមានភាពទុំជោរជាមួយនឹងទ្រឹស្តី ករណី និងរឿងរ៉ាវជោគជ័យដែលផ្តោតលើម៉ាករបស់មនុស្ស។ ពាក្យគន្លឹះនៅក្នុងទីផ្សារដែលកំពុងរីកចម្រើននេះគឺ ទីផ្សារពិតប្រាកដ និង ម៉ាកមនុស្សs.

ជំនាន់ផ្សេងៗគ្នា៖ សំឡេងតែមួយ

Philip Kotler ដែលជាបុរសចំណាស់ម្នាក់ខាងផ្នែកទីផ្សារ ហៅបាតុភូតនេះ។ ទីផ្សារ 3.0នៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ដែលមានឈ្មោះដូចគ្នា គាត់សំដៅទៅលើអ្នកគ្រប់គ្រងទីផ្សារ និងអ្នកទំនាក់ទំនងដែលមាន "សមត្ថភាពក្នុងការដឹងពីការថប់បារម្ភ និងបំណងប្រាថ្នារបស់មនុស្ស" ។

សំលេងរបស់ក្មេងជំនាន់ក្រោយគឺជាអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង Seth Godinដែលចែងថា "យើងលែងចង់ត្រូវបាន spammed ជាមួយព័ត៌មានអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្ម។ យើងចង់មានអារម្មណ៍ថាមានទំនាក់ទំនងជាមួយវា។ ការធ្វើជាមនុស្សគឺជាវិធីតែមួយគត់ដើម្បីឈ្នះ។ នៅក្នុងគំរូរង្វង់មាសដ៏ល្បីល្បាញរបស់គាត់ និង TED Talks, Simon Sinek ចង្អុលបង្ហាញថា ហេតុអ្វី នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងត្រូវតែខ្លាំង ទើបក្រុមហ៊ុនអាចលក់ផលិតផលគ្រប់ប្រភេទពីវេទិកានេះ។

ទោះបីជាមានជំនាន់ និងចំណុចចាប់ផ្តើមខុសៗគ្នាក៏ដោយ អ្នកជំនាញផ្នែកទីផ្សារដែលមានទេពកោសល្យទាំងនេះ សុទ្ធតែនិយាយអំពីរឿងដូចគ្នា៖ ម៉ាកមនុស្ស.

គ្មាន​អ្វី​ថ្មី​ស្ថិត​នៅ​ក្នុង​ហានិភ័យ​ឡើយ។ វាមិនមែនជារឿងថ្មីទេសម្រាប់ក្រុមហ៊ុននានាក្នុងការស្វែងរកភាពត្រឹមត្រូវ ហើយវាមិនមែនជារឿងថ្មីសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលផ្តោតលើការស្តាប់អ្នកទទួលរបស់ពួកគេ និងទទួលស្គាល់កំហុសរបស់ពួកគេ ជាជាងចំណាយពេលវេលាទាំងអស់របស់ពួកគេដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូល និងល្បួងអតិថិជនរបស់ពួកគេ។

ការផ្លាស់ប្តូរគំរូអាចត្រូវបានគេមើលឃើញនៅក្នុងការស្រាវជ្រាវដូចជា ពិន្ទុថាមពលម៉ាក Lippincott-LinkedInដែលបង្ហាញឱ្យឃើញថា វិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួន ងាយរងគ្រោះ និងរបស់មនុស្សចំពោះការទំនាក់ទំនង និងម៉ាកយីហោត្រូវបានទទួលយ៉ាងល្អដោយអតិថិជន។ ការស្រាវជ្រាវបានបង្ហាញថាអ្នកប្រើប្រាស់បានយកឈ្នះលើការព្យាករណ៍ដែលកំណត់ដោយអ្នកជំនាញ ដែលធ្វើឱ្យទីផ្សាររបស់មនុស្សទៅជាមធ្យោបាយឆ្ពោះទៅមុខដែលមិនអាចប្រកែកបាន។

សំណួរគឺ៖ តើម៉ាករបស់អ្នកអាចរក្សាបានដែរឬទេ?

ម៉ាកមនុស្ស

ទីផ្សារពិតប្រាកដមិនត្រឹមតែលេចចេញជារូបរាងប៉ុណ្ណោះទេ។ ចលនា និងនិន្នាការផ្សេងៗបានបំផុសគំនិតវាពេញមួយឆ្នាំ ដូចជាតម្លាភាពខ្ពស់ ការបង្កើតសហករណ៍ កូដចំហ ធនធានមនុស្ស ម៉ាកសញ្ញាសិក្សា ការប្រឆាំងម៉ាកយីហោជាដើម។

ប៉ុន្តែរឿងពីរបានបណ្តាលឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរគំរូទីផ្សារក្នុងពេលដំណាលគ្នា:

1. ទីផ្សារពិតប្រាកដគឺជាការបង្ហាញនៃចលនា – មិនមែនម៉ាក

បាតុភូតនេះផ្តោតលើក្រុមហ៊ុននានា តាមរយៈការងារប្រកបដោយមនសិការ និងជាប់លាប់លើបុគ្គលិកលក្ខណៈ និងការឆ្លើយតបរបស់ពួកគេ ក្លាយជាចលនាដ៏ល្អជាជាងម៉ាកយីហោផ្ទះល្វែង។

ស្លាកសញ្ញាម៉ាក PepsiCo Toddy

ចូរ​យក Pepsi's Brazilian Toddy យុទ្ធនាការជាឧទាហរណ៍៖ 

នៅប្រទេសប្រេស៊ីល ការលក់សម្រាប់ toddy ភេសជ្ជៈសូកូឡាបានចាប់ផ្តើមនៅទ្រឹង ហើយទីផ្សារចាប់ផ្តើមទាមទារអ្វីថ្មី។ Pepsi មាន​ម៉ាស្កូត​រួច​ហើយ​ដែល​ទទួល​បាន​ការ​កោត​សរសើរ​យ៉ាង​ធូររលុង​ក្នុង​កម្រិត​កំពូល ជាពិសេស​ដោយ​អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់​វ័យ​ក្មេង។ ពួកគេបានចាត់ទុកគាត់ថាគួរឱ្យស្រលាញ់ និងកម្សាន្ត ដែលជារបៀបដែលយើងមានទំនោរក្នុងការយល់ឃើញម៉ាកសញ្ញាម៉ាកសញ្ញា។

Pepsi បានចេញទៅក្រៅនៅលើអវយវៈ ហើយបានធ្វើឱ្យម៉ាស្កូតរបស់ពួកគេក្លាយជាអ្នកនាំពាក្យសម្រាប់ចលនាខាងក្រៅ។ Pepsi បានកំណត់អត្តសញ្ញាណចលនាខ្លាំងនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ អង្គការ និងបុគ្គលជាច្រើនកំពុងបន្តចលនានេះទៅមុខ ដោយផ្តោតលើអត្រាប្រេវ៉ាឡង់នៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលមិនមានសកម្មភាព។ ចលនា​នេះ​ផ្តោត​លើ​ប្រជាជាតិ​មួយ​ដែល​មាន​លក្ខណៈ​ពុករលួយ ព្រម​ទាំង​ការ​សន្យា​ដែល​ខូច និង​ទទេ។

Pepsi បានផ្តល់យោបល់ថា ក្មេងៗជំនាន់ក្រោយបានប្រើប្រាស់គំនិតផ្តួចផ្តើមការសន្ទនាតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីធ្វើសេចក្តីថ្លែងការណ៍ចេញពី mascot's ម៉ូ រាល់ពេលដែលមានការសន្យាទទេមួយត្រូវបានឮ – ហើយយុទ្ធនាការបានជោគជ័យ។

ក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ ម៉ូ ដោយសារតែមានន័យដូច កាត់ crap. យុវជនជំនាន់ក្រោយបានអនុវត្ត ម៉ូ-សារនៅក្នុងការសន្ទនារបស់ពួកគេ ទាំងអនឡាញ និងក្រៅបណ្តាញ។ ភ្លាមៗនោះ Toddy គឺជាផ្នែកមួយនៃនិន្នាការមួយ។ ការលក់ផលិតផលបានកើនឡើង ហើយ Pepsi បានផ្លាស់ប្តូរម៉ាករបស់ពួកគេទៅជាចលនាមួយ។

2. ការផ្លាស់ប្តូរពីអតិថិជនទៅជាការផ្តោតអារម្មណ៍របស់មនុស្ស

ជាជាងផ្តោតលើវិធីសាស្រ្តក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកទទួល ដូចជាយុទ្ធនាការ យុទ្ធសាស្រ្ត ការបង្វិលជាដើម។ ទីផ្សារនឹងចាប់ផ្តើមផ្តោតជាបណ្តើរៗទៅលើការស្វែងរកមូលហេតុដែលមនុស្សធ្វើការទិញ។ នៅពេលអនាគត នេះនឹងក្លាយជាចំណុចចាប់ផ្តើមសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល។

នេះគឺជាផ្នែកនៃហេតុផលដែលទីផ្សារពិតប្រាកដគឺអំពីមនុស្ស (មិនមែនអតិថិជន) និងតម្រូវការជាមូលដ្ឋានបំផុតរបស់យើង។ តម្រូវការទាំងនេះរួមមាន:

  • កំពុង​តែ​ឮ
  • មានអារម្មណ៍យល់
  • ការស្វែងរកអត្ថន័យ
  • បង្ហាញបុគ្គលិកលក្ខណៈ

ឧទាហរណ៍នៃទិដ្ឋភាពទីពីរនៃការផ្លាស់ប្តូរគំរូអាចត្រូវបានគេមើលឃើញនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់អាមេរិក Dominos ។

នៅដើមដំបូងនៃភាពមិនស្អាតនោះ Dominos ស្ថិតនៅក្រោមភ្លើងឆេះសម្រាប់គុណភាពអាហារ ការពេញចិត្តរបស់កម្មករ និងភាពរីករាយរបស់កម្មករ។ ជាជាងក្លាយជាអ្នកការពារ និងចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនផ្ទុយពីនេះ Dominos បានជ្រើសរើសអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តវិបត្តិដ៏រាបទាប និងឆ្លើយតប។ Dominos បានបំពាក់ប្រអប់ភីហ្សាជាច្រើនរបស់ពួកគេជាមួយនឹងលេខកូដ QR ដោយសុំឱ្យអតិថិជនស្កេនលេខកូដ ហើយយកវាទៅ Twitter ដើម្បីបញ្ចេញមតិរបស់ពួកគេ។

នេះ​ជា​យុទ្ធសាស្ត្រ​ដ៏​ជោគជ័យ​មួយ ព្រោះ​មនុស្ស​ទាំងអស់​មាន​អារម្មណ៍​ថា​ត្រូវការ​ស្តាប់ និង​យល់។  

យុទ្ធសាស្ត្រនេះនាំឱ្យមានការប្រមូលទិន្នន័យយ៉ាងច្រើនដែលក្រុមហ៊ុនដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់បានល្អតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា៖

Dominos នៅ Times Square
ឥណទាន: ក្រុមហ៊ុនលឿន

  • ជាផ្នែកនៃទីផ្សារផ្ទៃក្នុង និងការថែទាំបុគ្គលិករបស់ពួកគេ Dominos បានបង្កើតអេក្រង់កុំព្យូទ័រនៅក្នុងតំបន់ដែលភីហ្សាកំពុងត្រូវបានផលិត ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកដុតនំនូវមតិកែលម្អតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។ នេះ​ជា​ការ​តភ្ជាប់​គម្លាត​រវាង​បុគ្គលិក និង​អតិថិជន​យ៉ាង​មាន​ប្រសិទ្ធភាព។

យុទ្ធនាការ​នេះ​បាន​ធ្វើ​ឱ្យ​មាន​ការ​កើន​ឡើង​ចំនួន​អ្នក​តាម Twitter 80,000 ក្នុង​រយៈពេល​មិន​ដល់​មួយ​ខែ។ លទ្ធផលផ្សេងទៀតរួមមានការកើនឡើងនៃការយកចិត្តទុកដាក់ PR ការកើនឡើងនៃការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក ភាពប្រសើរឡើងជុំវិញកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ម៉ាក និងការកើនឡើងនៃមនុស្សជាតិ។ នេះ​គឺ​ជា​ទីផ្សារ​ពិត​ប្រាកដ​នៅ​ល្អ​បំផុត​របស់​ខ្លួន!

ទីផ្សារដែលសន្យាគ្រាន់តែគ្រប់គ្រាន់

មានឧទាហរណ៍ដ៏អស្ចារ្យជាច្រើននៃក្រុមហ៊ុនបើកភ្នែករបស់ពួកគេចំពោះអត្ថប្រយោជន៍នៃទីផ្សារពិតប្រាកដ។ លទ្ធផល​គឺ​ជា​រឿង​ជោគជ័យ​ដែល​នាំ​មក​ជូន​ដោយ​យុទ្ធនាការ​ពិសេស​ដែល​អង្គុយ​យ៉ាង​ល្អ​ជាមួយ​អតិថិជន។

នៅក្រុមហ៊ុន MarTech របស់ខ្ញុំ JumpStory យើងមានជំនាញក្នុងការរៀបចំរូបថត និងវីដេអូដែលមានស្តុកពិតប្រាកដ ដូច្នេះអ្នកមិនចាំបាច់ប្រើរូបភាពដែលមើលទៅគួរឱ្យខ្លាចទាំងអស់ដែលនៅទីនោះទេ។ យើងប្រើ AI ដើម្បីកម្ចាត់ចោលនូវខ្លឹមសារមិនពិតប្រាកដទាំងអស់ ហើយយើងផ្តោតលើពាក្យគន្លឹះពីរដែលជាខ្លឹមសារនៃទីផ្សារពិតប្រាកដផងដែរ៖ មនុស្សធម៌ និងបុគ្គលិកលក្ខណៈ។

ករណីទាំងនេះមានគោលបំណងបំផុសគំនិតអ្នកឱ្យធ្វើការផ្លាស់ប្តូរទៅជាម៉ាកយីហោដែលឆ្លើយតបកាន់តែច្រើន និងជាមនុស្ស - ហើយជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរនេះ ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍សេដ្ឋកិច្ចតាមផ្លូវ។

មនុស្សជាតិ

ខ្សែសង្វាក់លក់រាយរបស់អាមេរិកមួយត្រូវបានរងការឆាបឆេះដោយសារតែផលិតផលពេញនិយមបំផុតរបស់ពួកគេកំពុងដំណើរការជាញឹកញាប់។ ជាការឆ្លើយតបទៅនឹងការរិះគន់នេះ ក្រុមហ៊ុនបានដាក់ចេញនូវពាក្យស្លោកថ្មីមួយ ហើយជាមួយនឹងវា ផ្នត់គំនិតថ្មី៖ បើមាននៅក្នុងស្តុក យើងមាន។ ការនិយាយបញ្ឆោតខ្លួនឯងដ៏រឹងម៉ាំនេះមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានទៅលើទាំងការលក់ និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាក។

នៅក្នុងប្រទេសរបស់ព្រះ អ្នកអាចជួបភោជនីយដ្ឋានចិនដែលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្រោមពាក្យស្លោក អាហារដើម។ ភាសាអង់គ្លេសខ្សោយ។ ក្រៅ​ពី​រឿង​កំប្លែង និង​ការ​និយាយ​ចំអក​ឱ្យ​ខ្លួន​ឯង​នេះ បន្ទាត់​កណ្តាប់​ដៃ​បង្ហាញ​ពី​បញ្ហា​បុរាណ​ក្នុង​ឧស្សាហកម្ម​ភោជនីយដ្ឋាន។ សម្រាប់អតិថិជនដែលកំពុងស្វែងរកភាពពិតប្រាកដ រឿងដ៏អាក្រក់បំផុតដែលអាចកើតឡើងគឺការទៅភោជនីយដ្ឋានអ៊ីតាលីដែលនឹងត្រូវបានបម្រើដោយម៉ាស៊ីនមេដាណឺម៉ាកពេញលេញប៉ុណ្ណោះ។ អ្វី​ដែល​យើង​ចង់​បាន​គឺ​ភាព​ស្រស់​ស្អាត​ដើម្បី​បម្រើ​ភីហ្សា​របស់​យើង​ដោយ​ចំណង់​ចំណូល​ចិត្ត។

ម៉្យាងវិញទៀត យើងចង់អាចយល់គ្រប់ពាក្យនៅក្នុងម៉ឺនុយ និងទំនាក់ទំនងបានល្អជាមួយបុគ្គលិក។ ពេលខ្លះនេះបង្ហាញថាមានការលំបាក ប្រសិនបើភាពត្រឹមត្រូវគឺជាអាទិភាពរបស់យើង។ ខ្សែសង្វាក់ចិនបញ្ជាក់អំពីបញ្ហាជាក់លាក់នេះ និងប្រកាន់ជំហរលើបញ្ហានេះ។

ករណីទាំងពីរនេះគឺជាឧទាហរណ៍នៃបាតុភូតនោះ។ ការមើលនិន្នាការ Dubs គុណវិបត្តិ. ពាក្យ​នេះ​គឺ​ជា​សមាស​ភាព​នៃ​ពាក្យ ល្អមែនទែន និង កំហុស. តាមរបៀបដូចគ្នានឹងយុទ្ធនាការ Dove's Real Beauty ដែរ ករណីជនជាតិអាមេរិកទាំងពីរនេះបង្ហាញថា អ្នកអាចស្វែងយល់ពីមនុស្សជាតិរបស់អ្នក ហើយក្នុងពេលតែមួយកំណត់ការសន្យារបស់អ្នកចំពោះអ្នកដែលពិតជាអាចសម្រេចបាន។ ជាការពិត ខ្សែសង្វាក់ទាំងនេះស្ទើរតែសន្យាតិចជាងអ្វីដែលពួកគេផ្តល់ជូន។

បុគ្គលិកលក្ខណៈ

តាមទ្រឹស្តី ម៉ាកយីហោទាំងអស់មានបុគ្គលិកលក្ខណៈប្លែកពីគេ តាមរបៀបដូចគ្នាទៅនឹងមនុស្សដែរ។ ការពិតនៅតែមានថាបុគ្គលិកលក្ខណៈមួយចំនួនមានភាពទាក់ទាញជាងអ្នកដទៃ។ អ្នក​ខ្លះ​ឈរ​ចេញ​ក្នុង​ផ្លូវ​វិជ្ជមាន និង​រ៉ាឌីកាល់។ ក្នុងករណីខ្លះ យើងអាចកំណត់ពីមូលហេតុពិតប្រាកដ ហើយនៅក្នុងផ្នែកខ្លះទៀត វាហាក់ដូចជានិយាយកុហកហួសពីលទ្ធភាពរបស់យើង។

នៅក្នុងពិភពនៃទីផ្សារ មានឧទាហរណ៍គួរឱ្យកត់សម្គាល់មួយចំនួននៃបាតុភូតនេះ។ Miracle Whip លេចធ្លោជាមួយនឹងវា។ យើងមិនមែនសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាទេ។ រឿង; ភេសជ្ជៈគ្មានកំហុសមានភាពល្បីល្បាញដោយសារការលេងសើច និងភាពស្មោះត្រង់របស់ពួកគេ។ ឧទាហរណ៍នៃបុគ្គលិកលក្ខណៈនេះគឺជាអត្ថបទដែលអាចរកបាននៅខាងក្រោមនៃធុងទឹកភាគច្រើនរបស់ពួកគេដែលអានថា: ឈប់មើលបាតខ្ញុំទៅ.

នៅសហរដ្ឋអាមេរិក មនុស្សភាគច្រើនដឹងពីករណីក្រុមហ៊ុន Southwest Airlines ។ ក្រុមហ៊ុន​បាន​អនុម័ត​គោលការណ៍​មួយ​ដែល​ចែង​ថា​គ្មាន​ការ​ប្រកាស​សុវត្ថិភាព​គួរ​តែ​ដូច​គ្នា​ទេ។ ចូលទៅកាន់ YouTube ហើយមើលឧទាហរណ៍នៃអ្នកបម្រើការលើយន្តហោះវ័យក្មេងម្នាក់ដែលរំលោភផ្លូវរបស់គាត់តាមរយៈនីតិវិធីសុវត្ថិភាពនៅលើយន្តហោះ។ សូមកត់សម្គាល់ពីរបៀបដែលវិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានបំពេញតាមការអនុវត្តដោយការឈរ ovation ។

ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការវាស់វែងមនុស្សជាតិ

មនុស្សជាតិគឺជាចរិតលក្ខណៈមួយក្នុងចំណោមលក្ខណៈមួយចំនួនដែលមានថាមពលដើម្បីផ្លាស់ទីអតិថិជន ផលិតផល និងការអាណិតអាសូរ។ វាពិតជាទូទាត់នៅក្នុងប៉ារ៉ាម៉ែត្រត្រឹមត្រូវទាំងអស់។

ដើម្បីឱ្យមនុស្សជាតិអាចទូទាត់បាន វាត្រូវតែប្រើក្នុងលក្ខណៈរចនាសម្ព័ន្ធ និងគោលដៅ។ វាជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្នែកដែលត្រូវការការផ្លាស់ប្តូរ និងផ្តល់ឱ្យយើងនូវការជំរុញចុងក្រោយដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការ។

មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតមួយដើម្បីជំរុញការងារនេះគឺតាមរយៈសំណួរទាំងបួននេះ៖

  • តើ​យើង​អាច​ស្តាប់​ឮ​ជាង​ដោយ​របៀប​ណា?
  • ហេតុអ្វីបានជាម៉ាករបស់យើងមាន?
  • តើអ្វីធ្វើឱ្យម៉ាករបស់យើងជាមនុស្ស?
  • តើម៉ាករបស់យើងមានតួអក្សរទេ?

ដោយផ្អែកលើការឆ្លុះបញ្ចាំង និងការពិភាក្សាដែលផ្តោតលើសំណួរទាំងនេះ អ្នកអាចចូលទៅក្នុងប៉ារ៉ាម៉ែត្រ និងដំណើរការមតិកែលម្អផ្សេងៗ ដែលបង្កើតជាយុទ្ធសាស្ត្រ វេទិកា និងការទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស។ សូមសំណាងល្អ ហើយកុំភ្លេចរីករាយនៅតាមផ្លូវ។ 

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.