អតិថិជនរំលោភបំពានជាទីស្រឡាញ់

ខ្ញុំប្រាកដថាអ្នករាល់គ្នាមានអតិថិជនម្នាក់ក្នុងចំណោមអតិថិជនទាំងនេះ។ ខ្ញុំពិតជាបានទទួលពរក្នុងរយៈពេលមួយទសវត្សរ៍ចុងក្រោយដែលខ្ញុំមានអតិថិជនដែលពិតជារីករាយក្នុងការធ្វើការជាមួយខ្ញុំ។ ខ្ញុំបានឃើញពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនប្រព្រឹត្ដចំពោះអតិថិជនរបស់ពួកគេហើយខ្ញុំស្អប់វា។ ខ្ញុំតែងតែមានគោលបំណងខ្ពស់ជាងសេវាកម្ម។ ខ្ញុំបានសន្យានិងប្រគល់ឱ្យហើយ។ ប៉ុន្តែ geesh …អតិថិជនម្នាក់…ប្រសិនបើខ្ញុំអាចសរសេរលិខិតបានតែពួកគេ…

អតិថិជនរំលោភបំពានជាទីស្រឡាញ់

• ត្រឡប់មកវិញនៅពេលដែលអ្នកជ្រើសរើសយើងធ្វើជាអ្នកលក់អ្នកបានសួរសំណួរជាច្រើនហើយទាញយើងដោយគ្មានមេត្តាតាមរយៈខ្សែអាត់ក្រហមមុន អ្នក សម្រេចចិត្តថាយើងជាផលិតផលត្រឹមត្រូវសម្រាប់អ្នក។ ឥឡូវនេះអ្នកបានជ្រើសរើសយើងវាមិនមែនជាកំហុសរបស់យើងទេដែលឥឡូវនេះអ្នកមិនសប្បាយចិត្តនឹងលក្ខណៈពិសេសនិងមុខងារដែលយើងបានបង្ហាញអ្នកនិងអ្នកស្រឡាញ់។ យើងមិនកុហកទេ។ យើងមិនបានបកស្រាយខុសទេ។ អ្នកគឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលបានផ្លាស់ប្តូរគំនិតរបស់អ្នក។
• យើងនឹងបន្តមានមោទនភាពចំពោះការពិតដែលយើងបានជួប ១០០% របស់​អ្នក តម្រូវការនិងលើសទាំងអស់ របស់​អ្នក ថ្ងៃផុតកំណត់។ នោះគឺជាការសន្យាដែលយើងបានសន្យាចំពោះអ្នកហើយយើងបានរក្សាវា។
• ទោះបីអ្នកអាចជឿអ្វីក៏ដោយការផ្តោតអារម្មណ៍របស់យើងគឺមិនបំផ្លាញជំនួញរបស់អ្នកឡើយ។ គោលដៅរបស់យើងគឺបន្តអភិវឌ្ឍដំណោះស្រាយដ៏អស្ចារ្យបំផុតនៅលើភពផែនដី។ យើងដឹងថាយើងលើសអ្នកលក់ផ្សេងទៀតទាំងអស់នៅក្នុងលក្ខណៈពិសេសភាពស្ថិតស្ថេរភាពអាចប្រើប្រាស់បានហើយយើងមានស្រទាប់នៃភាពអាស្រ័យច្រើនជាងក្រុមហ៊ុនដទៃទៀត។
• ខណៈពេលដែលដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់យើងមិនបង្ហាញអ៊ីមែលឬលេខទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេមកអ្នកយើងបានណែនាំបុគ្គលិករបស់យើងម្នាក់ៗឱ្យអ្នកផ្ទាល់ផ្តល់ជូនអ្នកនូវព័ត៌មានទំនាក់ទំនងពេញលេញរបស់យើងនិងមានការគាំទ្រផ្ទាល់ខ្លួន 24/7 ។ គោលបំណងនៃការនេះមិនមែនដើម្បីផ្តល់នូវឧបករណ៍ផ្ទុកសម្រាប់អ្នកដើម្បីបង្អាប់យើងទេវានៅទីនោះពីព្រោះយើងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកក្រុមហ៊ុននិងអតិថិជនរបស់អ្នក។
• អតិថិជនគ្រប់រូបគឺជាអាទិភាពលេខ ១ របស់យើង។ ខណៈពេលដែលវាហាក់ដូចជាមិនអាចទទួលយកបានទេប្រសិនបើអ្នកចំណាយប្រាក់ច្រើនជាមួយយើងអ្នកនឹងពេញចិត្តនៅពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតចំណាយប្រាក់ច្រើនជាមួយយើង។
• យើងកំពុងពិនិត្យមើលនិន្នាការនៅក្នុងឧស្សាហកម្មបច្ចេកវិទ្យានិងអតិថិជនជាប្រចាំដូច្នេះអ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើទេ។ នេះផ្តល់ឱ្យយើងនូវចក្ខុវិស័យយុទ្ធសាស្រ្តនិងការបង្ហាញផលិតផលឡើងវិញនៃលក្ខណៈពិសេសនិងការកែលម្អដែលមានវិសាលភាពល្អជាងឆ្នាំក្រោយ។ ផ្ទុយពីជំនឿដ៏ពេញនិយមយើងមិនអង្គុយលើសាឡុងលេង World of Warcraft ទេហើយរង់ចាំពាក្យបណ្តឹងបន្ទាប់។ យើងកំពុងធ្វើការយើងកំពុងវិនិយោគហើយយើងកំពុងផលិតកែលម្អរាល់ថ្ងៃ។ យើងមានកាលវិភាគការងាររបស់យើងនៅនឹងកន្លែង។ ការទាមទាររបស់អ្នកសម្រាប់ការចេញនូវមុខងារថ្មីមួយមានផលប៉ះពាល់ទៅនឹងផែនការដែលយើងកំពុងធ្វើនិងគោលដៅដែលយើងមានរួចហើយ។ ដឹងថាយើងនឹងខិតខំអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីដាក់ការទាមទាររបស់អ្នកចំពោះអ្នកដទៃ - ប៉ុន្តែវានឹងត្រូវការពេលវេលាដើម្បីកែតម្រូវកាលវិភាគគោលដៅនិងការរំពឹងទុករបស់មនុស្សគ្រប់គ្នានៅក្នុងអង្គភាពរបស់យើង។
• ការស្រែករកលក្ខណៈពិសេសមួយដែលត្រូវបានបញ្ចប់កាលពីម្សិលមិញនឹងមិនធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវគុណភាពឬភាពជឿជាក់នៃលក្ខណៈនោះទេ។ យើងមានដំណើរការសាកល្បងនិងធានាគុណភាពនៅនឹងកន្លែងសម្រាប់អ្នក ការការពារមិនមែនរបស់យើងទេ។
• ប្រសិនបើរាល់ពេលដែលយើងទូរស័ព្ទមកអ្នកគោលដៅតែមួយគត់របស់អ្នកគឺដើម្បីជេរប្រមាថនិងមើលងាយយើង - យើងនឹងមិនចេញពីផ្លូវរបស់យើងដើម្បីហៅអ្នកនិងជួយអ្នកក្នុងការកែលំអលទ្ធផលអាជីវកម្មរបស់អ្នកឡើយ។ យើងមិនអាចរៀនសូត្រពីអ្នកបានទេប្រសិនបើអ្នកមិនផ្តល់ឱកាសដល់យើង។ យើងនឹងឈប់ចេញពីផ្លូវរបស់យើងដើម្បីជួយអ្នកពីព្រោះយើងខ្វល់ពីបុគ្គលិករបស់យើងគ្រប់គ្រាន់ដែលយើងមិនចង់ឃើញពួកគេត្រូវបានគេរំលោភបំពាន។ យើងគួរតែចំណាយពេលវេលារបស់យើងជាមួយអតិថិជនដែលទទួលស្គាល់ជំនាញដែលពួកគេបានវិនិយោគនិងមានបំណងចង់ធ្វើការរួមគ្នាជាមួយយើងដើម្បីគោលដៅរួម។
• អាជីវកម្មរបស់យើងមិនរីកលូតលាស់ ១០ ដងពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំទេពីព្រោះយើងមិនមានសមត្ថភាពនិងមិនយល់ពីអ្វីដែលយើងកំពុងធ្វើ។ យើងកំពុងផ្លាស់ប្តូរឧស្សាហកម្មហើយត្រូវបានគេទទួលស្គាល់សម្រាប់វា។ ការផ្លាស់ប្តូរទាមទារចំណង់ចំណូលចិត្តធនធាននិងពេលវេលា។ អត់ធ្មត់នឹងយើងហើយអ្នកនឹងមិនសោកស្តាយឡើយ។ អតិថិជនរបស់យើងអាចធ្វើការជាមួយយើងឬពួកគេអាចប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងយើងតើអ្នកគិតថានឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនជាងអ្នកណា?
• ធ្វើឱ្យនិយោជិករបស់អ្នកសប្បាយចិត្តត្រូវបានគេបង្ហាញឱ្យឃើញថាបង្កើនភាពស្មោះត្រង់និងផលិតភាពរបស់ពួកគេ។ តើអ្នកគិតថាខុសគ្នាជាមួយអ្នកលក់កម្មវិធីរបស់អ្នកទេ?

ដោយក្តីស្មោះត្រង់,
អ្នកលក់អ្នកឆ្លាតគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការជ្រើសរើស