អ្នកតំណាងសេវាកម្មអតិថិជន
Martech Zone អត្ថបទដែលបានដាក់ស្លាក តំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន:
-
ការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកលក់ និងទីផ្សារ
សាលាបង្រៀនផលប៉ះពាល់ផ្នែកលក់៖ រៀនពីរបៀបបង្កើនជំនាញលក់ B2B របស់អ្នកជាមួយនឹងទេពកោសល្យល្អបំផុតរបស់ពិភពលោក
ប្រព័ន្ធអប់រំឧត្តមសិក្សាបែបប្រពៃណីបានធ្វើឱ្យពិភពលោកនៃ B2B ធ្លាក់ចុះ ជាមួយនឹងការខ្វះខាតពេញលេញនៃការអប់រំដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធពេញលេញនៅទូទាំងឧស្សាហកម្មទាំងមូល។ ការត្រួតពិនិត្យដ៏សំខាន់នេះបាននាំឱ្យមានជំនាញបច្ចេកទេសស្នូលមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាទាំងស្រុងនៅគ្រប់តួនាទីនៅក្នុងក្រុមទៅទីផ្សារចាប់ពីភាពជាអ្នកដឹកនាំរហូតដល់ SDRs, AEs, CSMs, ទីផ្សារ និងប្រតិបត្តិការប្រាក់ចំណូល។ ដើមដំបូងនៃការរកស៊ីរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំមានសំណាង…
-
ទីផ្សារមាតិកា
មធ្យោយបាយសំខាន់ៗ ៦ សម្រាប់បំពេញចិត្តអតិថិជន
កាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុន ខ្ញុំបានធ្វើការឱ្យក្រុមហ៊ុនមួយ ដែលតាមដានបរិមាណការហៅទូរសព្ទរបស់ពួកគេនៅក្នុងសេវាកម្មអតិថិជន។ ប្រសិនបើបរិមាណការហៅទូរសព្ទរបស់ពួកគេកើនឡើង ហើយពេលវេលានៃការហៅទូរសព្ទនីមួយៗត្រូវបានកាត់បន្ថយ ពួកគេនឹងអបអរភាពជោគជ័យរបស់ពួកគេ។ បញ្ហាគឺថាពួកគេមិនបានជោគជ័យទាល់តែសោះ។ អ្នកតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនបានប្រញាប់ប្រញាល់រាល់ការហៅទូរស័ព្ទដើម្បីរក្សាការគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេឱ្យនៅខាងក្រោយ។ លទ្ធផលគឺមានអ្នកខ្លះខឹងយ៉ាងខ្លាំង…
-
CRM និងវេទិកាទិន្នន័យ
ចំហៀងជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នក
នៅលើការហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ធំមួយ ដែលខ្ញុំនឹងមិននិយាយ (និមិត្តសញ្ញារបស់ពួកគេមើលទៅដូចជាផ្កាយមរណៈពណ៌ខៀវ) ខ្ញុំបានជក់ចិត្តនឹងអ្នកតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ខ្ញុំ (CSR)។ តក់ស្លុត ខ្ញុំដឹង។ តាមរយៈការហៅទូរសព្ទនេះ នាងពិតជាបានស្តាប់នូវអ្វីដែលខ្ញុំចង់បាន ហើយនាងបាននិយាយដូចជា “នេះគឺជាកិច្ចព្រមព្រៀងដែលអតិថិជនរបស់ខ្ញុំភាគច្រើនចូលចិត្ត” “អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំ…