លទ្ធផលច្រើនទៀត ...
នៅមានក្រុមហ៊ុនជាច្រើនដែលជឿថាសេវាកម្មអតិថិជន និងទីផ្សារគឺជាមុខងារដាច់ដោយឡែកនៅក្នុងស្ថាប័ន។ ជាអកុសល នាយកដ្ឋានទាំងពីរតែងតែមានជម្លោះជាមួយគ្នានៅក្នុងអង្គការមួយ។ ឥឡូវនេះសេវាអតិថិជនមានធាតុសាធារណៈដែលអាចជះឥទ្ធិពល - និងសូម្បីតែបំផ្លាញ - កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុន ធ្វើឱ្យខូចដល់វឌ្ឍនភាពដែលអ្នកទីផ្សារកំពុងធ្វើ។ បើទោះបីជា…