អតិថិជនមិនទិញអាណាឡូកឥតខ្ចោះទេ

ផ្កាយ ៥

ការផ្លាស់ប្តូរដ៏អស្ចារ្យបំផុតមួយដែលខ្ញុំជឿជាក់ថាបណ្តាញសង្គមបាននាំមកនូវការបំផ្លាញ ល្អឥតខ្ចោះ យីហោ។ អតិថិជនមិនរំពឹងថានឹងមានភាពឥតខ្ចោះទៀតទេ…ប៉ុន្តែយើងរំពឹងថាភាពស្មោះត្រង់សេវាកម្មអតិថិជននិងការបំពេញនូវការសន្យាណាមួយដែលក្រុមហ៊ុនបានកំណត់។

នៅក្នុងអាហារថ្ងៃត្រង់របស់អតិថិជនកាលពីសប្តាហ៍មុននៅ ដំណោះស្រាយប៊ីតលីនប្រធាននិងនាយកប្រតិបត្តិលោក Ron Brumbarger បានប្រាប់អតិថិជនរបស់គាត់ថា Bitwise នឹង ធ្វើឱ្យមានកំហុស ... ប៉ុន្តែថាពួកគេតែងតែធ្វើបានល្អបំផុតដើម្បីងើបឡើងវិញយ៉ាងពេញលេញពីពួកគេនិងមើលទៅផលប្រយោជន៍របស់អតិថិជន។ មានអតិថិជនសំខាន់ៗមួយចំនួននៅជុំវិញតុហើយប្រតិកម្មមិនអាចមានសុទិដ្ឋិនិយមជាងនេះទេ។ មានការកោតសរសើរជាឯកច្ឆន្ទនៃសេវាកម្មនិងការគាំទ្ររបស់អតិថិជនដែលនិយោជិក Bitwise បានផ្តល់។

មិនតែប៉ុណ្ណោះអ្នកគ្រប់គ្រងយីហោល្បី ៗ តែងតែប្រើការងារធ្វើដ៏អស្ចារ្យនៃភាពឥតខ្ចោះនៃម៉ាកយីហោតាមរយៈការផ្ញើសារក្រាហ្វិកនិងទំនាក់ទំនងសាធារណៈ។ ប៉ុន្ដែថ្ងៃទាំងនោះគឺនៅពីក្រោយយើងឥឡូវនេះដោយសារក្រុមហ៊ុនមិនអាចគ្រប់គ្រងឬរៀបចំប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានទៀតហើយអ្វីដែលអតិថិជននិងអតិថិជនកំពុងនិយាយអំពីពួកគេ។ អតិថិជនរបស់អ្នកឥឡូវនេះកាន់កូនសោរម៉ាករបស់អ្នក។

ដំបូងវាមើលទៅគួរឱ្យខ្លាចណាស់…ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកប្រហែលជាកំពុងរអាក់រអួលដើម្បីរក្សារបស់របរទាំងនោះ ល្អឥតខ្ចោះ យីហោនៅរស់។ កុំបារម្ភអំពីវា។ តាមពិត…បញ្ឈប់វា។ អ្នកកំពុងធ្វើឱ្យខូចខាតដល់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកដោយព្យាយាមបិទបាំងស្នាមជាំរបស់ខ្លួនជាជាងការប្រកាសពួកគេនៅទីសាធារណៈ។ ក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានចំណុចខ្លាំងនិងចំណុចខ្សោយហើយអតិថិជននិងអតិថិជនរំពឹងថានឹងមានបញ្ហាកើតឡើង។ វាមិនមែនជាកំហុសដែលកើតឡើងទេវាជារបៀបដែលក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកងើបឡើងពីពួកគេ។

សូម្បីតែនៅក្នុងការផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់និងការពិនិត្យផលិតផលក៏ពិតមែន។ ចំណាត់ថ្នាក់ផ្កាយ ៥ ពិតជាអាចធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ការលក់របស់អ្នកជាជាងជួយពួកគេ។ នៅពេលខ្ញុំអានការពិនិត្យផលិតផលខ្ញុំមានទំនោរទៅរកការពិនិត្យអវិជ្ជមានដោយផ្ទាល់។ ទោះយ៉ាងណាខ្ញុំមិនរំលងការទិញទេ។ ផ្ទុយទៅវិញនៅក្នុងការពិនិត្យឡើងវិញនូវយោបល់អវិជ្ជមានខ្ញុំសំរេចថាតើចំណុចខ្សោយទាំងនោះដែលខ្ញុំអាចរស់នៅជាមួយបានឬអត់។ លក់ឱ្យខ្ញុំនូវឧបករណ៍ដ៏អស្ចារ្យមួយជាមួយនឹងឯកសារគួរឱ្យខ្លាចនៅថ្ងៃណាមួយ! ខ្ញុំមិនអានសៀវភៅណែនាំអំពីផលិតផលទេ។

នៅពេលខ្ញុំឃើញចំណាត់ថ្នាក់ផ្កាយ ៥ ជាធម្មតាខ្ញុំចាកចេញពីការពិនិត្យមើលទាំងអស់គ្នាហើយមើលទៅកន្លែងផ្សេងទៀត។ គ្មានអ្វីល្អឥតខ្ចោះទេហើយខ្ញុំចង់ត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីភាពមិនល្អឥតខ្ចោះ។ ខ្ញុំមិនទិញភាពល្អឥតខ្ចោះទៀតទេ។ ខ្ញុំមិនជឿលើភាពឥតខ្ចោះទៀតទេ។ នៅក្នុងបទបង្ហាញពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកកាលពីឆ្នាំមុនក្រុមហ៊ុនផលិតគ្រឿងអេឡិចត្រូនិចដ៏ធំមួយបាននិយាយថាការពិនិត្យឡើងវិញល្អឥតខ្ចោះធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ការលក់ផលិតផលរបស់ពួកគេ។ គ្មាននរណាម្នាក់ជឿលើភាពល្អឥតខ្ចោះនោះទេ។

វាហាក់ដូចជាមិនសមហេតុផលប៉ុន្តែអ្នកប្រហែលជាចង់ផ្សព្វផ្សាយពីចំណុចខ្លាំងរបស់អ្នកហើយទទួលស្គាល់ចំណុចខ្សោយរបស់អ្នកយ៉ាងពេញលេញប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើនការលក់កំណត់ការរំពឹងទុកនិងអាចបំពេញវាបាន។ អតិថិជនរីករាយមិនមែនជាអតិថិជនដែលមានផលិតផលល្អឥតខ្ចោះនោះទេ ... វាជាអតិថិជនដែលសប្បាយចិត្តនឹងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកតើពួកគេប្រតិបត្តិបានល្អប៉ុណ្ណាហើយភាគច្រើនបំផុត - តើអ្នកបានជាសះស្បើយពីកំហុសឬការបរាជ័យរបស់អ្នក។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.