វិធី ៥ យ៉ាងដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកចូលចិត្ត

សេវាកម្មបំរើអតិថិជន

ការអនុវត្តសេវាកម្មអតិថិជនល្អបំផុតត្រូវការស្នាមញញឹមច្រើនទោះបីជាវាពិតជាការចាប់ផ្តើមល្អក៏ដោយ។ អតិថិជនរីករាយនាំឱ្យមានអាជីវកម្មម្តងទៀតបង្កើនការពិនិត្យវិជ្ជមាន (ដែលជម្រុញ SEO ក្នុងស្រុក) និងបង្កើនសញ្ញាសង្គមជាមួយនឹងមនោសញ្ចេតនាវិជ្ជមាន (ដែលអាចមើលឃើញពីការស្វែងរកសរីរាង្គជាទូទៅ) ហើយគ្មានក្រុមហ៊ុនណាអាចមានបានដោយគ្មានអតិថិជនរបស់ពួកគេឡើយ។ នេះគឺជាវិធីងាយៗ ៥ យ៉ាងដើម្បីធានាថាអតិថិជនរបស់អ្នកត្រូវបានគេស្រឡាញ់។

សួរសំណួរត្រឹមត្រូវ

គ្រប់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់គួរតែសួរសំណួរនេះជារៀងរាល់ថ្ងៃថាតើមានអ្វីអាចធ្វើបានដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនកាន់តែងាយស្រួល? វាអាចជាការគាំទ្រការជជែកផ្ទាល់តាមអ៊ិនធរណេតដែលតែងតែធ្វើឱ្យប្រាកដថាអតិថិជនអាចទៅដល់មនុស្សផ្ទាល់ឬចំណាយពេលបន្តិចបន្ថែមទៀតជាមួយនឹងការរចនាឆ្លើយតប។ នៅពេលអ្វីៗងាយស្រួលអតិថិជនសប្បាយចិត្តហើយនោះគួរតែជាគោលដៅចំបងរបស់រាល់អាជីវកម្ម។

ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកលក្ខណៈ

របៀបដែលអតិថិជនត្រូវបានគេព្យាបាលចាប់ផ្តើមដោយបុគ្គលិកលក្ខណៈកក់ក្តៅស្វាគមន៍និងស្នាមញញឹម។ ការញញឹមពេលនិយាយជាមួយអតិថិជនតាមទូរស័ព្ទគឺជាវិធីមួយដើម្បីធ្វើឱ្យសំលេងរបស់អ្នកមានភាពរីករាយកក់ក្តៅនិងរាក់ទាក់។ វាចម្លែកដែលវាដំណើរការប៉ុន្តែវាពិតជាធ្វើ (សាកល្បងវា) ។ នៅផ្នែកខាងត្រឡប់វិញអតិថិជនអាចប្រាប់បានភ្លាមៗថាតើនិយោជិកមិនចង់នៅទីនោះឬកំពុងមានថ្ងៃអាក្រក់។ នេះកំណត់សម្លេងសម្រាប់ប្រតិបត្តិការទាំងមូលហើយអាចបណ្តេញអតិថិជនឱ្យឆ្ងាយ។ ត្រួតពិនិត្យអន្តរកម្ម មានវគ្គបណ្តុះបណ្តាលទៀងទាត់ និងដាក់មនុស្សត្រឹមត្រូវនៅក្នុងមុខតំណែងអន្តរកម្មអតិថិជន។

3. តាមដាន

វានឹងមានបញ្ហា មិនថាក្រុមហ៊ុនប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះសេវាកម្មអ្វីក៏ដោយ។ ការដោះស្រាយវាឱ្យបានរហ័សនិងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈគឺជាជំហានទី ១ ប៉ុន្តែការតាមដានគឺសំខាន់ណាស់។ អតិថិជនត្រូវដឹងថាក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកយកចិត្តទុកដាក់និងមិនរុញច្រានរបស់របរនៅក្រោមព្រំនៅពេលរកឃើញដំណោះស្រាយ។

ព្យាយាមក្រុមផ្តោតសំខាន់លើសេវាកម្មអតិថិជន

ក្រុមផ្តោតអារម្មណ៍អនុញ្ញាតឱ្យម្ចាស់អាជីវកម្មស្ទង់មតិក្រុមអតិថិជនសក្តានុពលនិងស្វែងរកអ្វីដែលពួកគេចង់បានសេវាកម្មដែលពួកគេរំពឹងហើយវាអាចបង្កើតផ្សិតសម្រាប់ការអនុវត្តសេវាកម្មល្អជាងមុន។ ប៉ុន្តែត្រូវត្រៀមនិងរក្សាចិត្តអោយទូលាយ។ វាអាចជារឿងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលឬរំខានក្នុងការស្តាប់មតិឆ្លើយតបពីក្រុមអតិថិជនឬអតិថិជនសក្តានុពល។ ពេលខ្លះវានឹងយកស្បែកក្រាស់នៅពេលខ្លះដើម្បីឆ្លងកាត់ដំណើរការនេះ។

៥. ចូលបុគ្គលិក

នៅក្នុងពិភពដ៏ល្អមួយបុគ្គលិកទាំងអស់នឹងផ្តល់ជូនសេវាកម្មល្អបំផុតពីព្រោះពួកគេយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះអាជីវកម្មនិងអតិថិជន។ ជាអកុសលវាមិនតែងតែទេ។ បន្ថែមការលើកទឹកចិត្តដូចជារង្វាន់សម្រាប់និយោជិកដែលមានចំណាត់ថ្នាក់សេវាកម្មល្អបំផុតនិងផ្តល់រង្វាន់សម្រាប់ការប្រកួត fighting ដូចជាពាក់កណ្តាលថ្ងៃនៅថ្ងៃសុក្ររយៈពេលមួយខែដោយមិនមានការកាត់ប្រាក់ខែ។ ក រង្វាន់ប្រព័ន្ធដំណើរការ.

ពេញមួយដំណើរការត្រូវប្រាកដថានិយោជិកកំពុងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ពួកគេគួរតែដឹងអំពីការតាមដានហើយវាគួរតែជាផ្នែកមួយនៃការពិនិត្យប្រចាំឆ្នាំ។ កញ្ចប់ជំនួយមានហើយជាធម្មតាអាចឃ្លាំមើលរាល់អន្តរកម្មអេឡិចត្រូនិចប្រសិនបើអ្នកត្រូវការតាមដានចរន្តទំនាក់ទំនងរវាងនិយោជិកនិងអតិថិជនរបស់អ្នក។ នោះច្រើនតែជាកន្លែងដ៏ល្អដើម្បីចាប់ផ្តើមរកមើលបញ្ហាដែលអាចកើតមានហើយដោះស្រាយវា។

អត្ថាធិប្បាយបានទេមួយ

  1. 1

    ខ្ញុំយល់ព្រមនិយោជិកឬបុគ្គលិករបស់យើងគួរតែជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃយុទ្ធនាការទីផ្សាររបស់យើង។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលយើងត្រូវតែបំពាក់ឱ្យពួកគេនូវការបណ្តុះបណ្តាលសេវាកម្មអតិថិជនត្រឹមត្រូវនិងផ្តល់កិត្តិយសដល់ជំនាញលក់របស់ពួកគេ។ អតិថិជនរបស់យើងនឹងមានអារម្មណ៍ស្រឡាញ់កាន់តែខ្លាំងប្រសិនបើមនុស្សគ្រប់រូបនៅក្នុងអាជីវកម្មរបស់យើងបង្ហាញដល់ពួកគេ។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.