CRM និងវេទិកាទិន្នន័យទីផ្សារអ៊ីមែល និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មInfographics ទីផ្សារ

ធ្វើសកម្មភាព - លើគោលបំណង - សាងសង់, សាសា, ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារផ្អែកលើពពក

ទីផ្សារទំនើបគឺជាទីផ្សារឌីជីថល។ វិសាលភាពទូលំទូលាយរបស់វាវិសាលភាពយុទ្ធសាស្ត្រចេញ និងចូល ការបង្កើតអ្នកដឹកនាំ និងយុទ្ធសាស្រ្តចិញ្ចឹមបីបាច់ និងកម្មវិធីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពវដ្តជីវិតរបស់អតិថិជន និងកម្មវិធីតស៊ូមតិ។ ដើម្បីជោគជ័យ អ្នកទីផ្សារត្រូវការដំណោះស្រាយទីផ្សារឌីជីថលដែលមានសមត្ថភាព មានភាពបត់បែន អន្តរប្រតិបត្តិការជាមួយប្រព័ន្ធ និងឧបករណ៍ផ្សេងទៀត វិចារណញាណ ងាយស្រួលប្រើ មានប្រសិទ្ធភាព និងសន្សំសំចៃ។

លើសពីនេះទៀត 90 ភាគរយនៃអាជីវកម្មនៅទូទាំងពិភពលោកគឺតូចជាង ហើយក្រុមទីផ្សាររបស់ពួកគេក៏ដូចគ្នាដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដំណោះស្រាយស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារដ៏ទូលំទូលាយភាគច្រើនមិនត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អង្គការតូចៗ ឬក្រុមទីផ្សារតូចៗដែលត្រូវបានរកឃើញជាញឹកញាប់នៅក្នុងសហគ្រាសធំៗនោះទេ។ ក្រុមហ៊ុនដែលប្រើស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារមើលឃើញការបំប្លែងនាំមុខ 107% ប្រសើរជាងមុន។

ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃដំណោះស្រាយស្វ័យប្រវត្តិកម្មផ្នែកទីផ្សារ

សកម្មភាពនៅលើ ផ្តល់នូវដំណោះស្រាយផ្នែកស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារដែលមានមូលដ្ឋានលើពពក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទីផ្សារចូលរួមជាមួយអ្នកទិញទូទាំងវដ្តជីវិតរបស់អតិថិជន។ វេទិការបស់វាត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងគោលបំណងដើម្បីផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនខ្នាតតូច និងមធ្យមនូវតម្លៃទាំងអស់នៃប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារកម្រិតសហគ្រាសដោយគ្មានភាពស្មុគស្មាញ និងធនធាន IT ជាធម្មតាត្រូវបានទាមទារ។

វេទិកា Act-On អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទីផ្សារអនុវត្តយុទ្ធនាការទីផ្សារដ៏ស្មុគ្រស្មាញនៅទូទាំងគេហទំព័រ ទូរស័ព្ទចល័ត អ៊ីមែល និងសង្គម។ វារួមបញ្ចូលទាំងសមត្ថភាពសម្រាប់ទីផ្សារអ៊ីម៉ែល ការតាមដានអ្នកទស្សនាគេហទំព័រ ទំព័រចុះចត ទម្រង់បែបបទ ការដាក់ពិន្ទុនាំមុខ និងការចិញ្ចឹមបីបាច់ថែរក្សា ការបោះពុម្ពផ្សាយសង្គម និងការរំពឹងទុក កម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិ ការធ្វើតេស្ត A/B ការរួមបញ្ចូល CRM ការគ្រប់គ្រងគេហទំព័រ និងច្រើនទៀត។

ជាមួយនឹងការអនុវត្តន៍ច្បាប់ការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សារអាចត្រូវបានវាស់វែងនិងធ្វើឱ្យប្រសើរដោយផ្អែកលើទិន្នន័យរឹងជាជាងអារម្មណ៍វង្វេងស្មារតី។ អ្នកទីផ្សារអាចងាយស្រួល៖

  • គ្រប់គ្រងនិងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណាក់កាលទាំងអស់នៃបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។
  • កំណត់ការចំណាយទីផ្សារទៅនឹងប្រាក់ចំណូល;
  • តាមដានសកម្មភាពរំពឹងទុកពីការចូលរួមដំបូងនិងការសន្ទនារហូតដល់ការបិទការលក់និងការលក់ម្តងទៀត។
  • រាយការណ៍អំពីយុទ្ធនាការ ចាប់ពីកម្រិតខ្ពស់រហូតដល់ការហ្វឹកហាត់លម្អិត។

វេទិកា Act-On ឈរដាច់ពីគ្នាជាចម្បងសម្រាប់ការប្រើប្រាស់របស់វា និងការគាំទ្រអតិថិជនដែលមិនអាចប្រៀបផ្ទឹមបាន៖ អ្នកប្រើប្រាស់ជាធម្មតាចាប់ផ្តើម និងដំណើរការយុទ្ធនាការដំបូងរបស់ពួកគេក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃ (ប្រព័ន្ធកេរ្តិ៍ដំណែលអាចចំណាយពេលច្រើនសប្តាហ៍ ឬច្រើនខែ) និងទទួលបានការគាំទ្រពិសេស (ទូរស័ព្ទ/អ៊ីមែល) ដោយគ្មាន ការចំណាយបន្ថែម។

Act-On ក៏មានសមត្ថភាពពិសេសក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការរបស់អ្នកទីផ្សារទំនើបនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះដោយសម្របខ្លួនគ្រប់ដំណាក់កាលនៃដំណើររបស់អ្នកទិញនិងធ្វើឱ្យទីផ្សារអាចប៉ះគ្រប់ដំណាក់កាលនៃដំណើរជីវិតរបស់អតិថិជន (ចាប់ពីការយល់ដឹងនិងការទិញរហូតដល់ការរក្សាអតិថិជននិងការពង្រីកអតិថិជន) ។ លើសពីនេះទៀតវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទីផ្សារបញ្ចូលកម្មវិធីដែលមានពូជល្អបំផុតជាមួយឧបករណ៍ដែលពួកគេប្រើរួចហើយដូច្នេះពួកគេមានភាពបត់បែនក្នុងការប្តូរជង់ទីផ្សារតាមតម្រូវការរបស់ពួកគេឱ្យសមនឹងតម្រូវការអាជីវកម្មដែលកំពុងវិវត្តផ្ទាល់ខ្លួន។

ការស្រាវជ្រាវរបស់ Act-On បង្ហាញថាកម្មវិធីទីផ្សារដែលប្ដូរតាមបំណងសម្រាប់តម្រូវការនៃទិន្នផលឧស្សាហកម្មទទួលបានលទ្ធផលខ្ពស់ជាងអ្វីដែលមិនមាន។ ក្នុងន័យនេះ ថ្មីៗនេះ Act-On បានប្រកាសពីការចាប់ផ្តើមនៃដំណោះស្រាយឧស្សាហកម្ម Act-On ដែលប្ដូរតាមបំណងសម្រាប់ឧស្សាហកម្មផ្សេងៗ រួមទាំងការថែទាំសុខភាព ការធ្វើដំណើរ ហិរញ្ញវត្ថុ ការផលិត និងការលក់រាយ ជាមួយនឹងអ្វីៗជាច្រើនទៀតដែលនឹងមកដល់។ រចនាឡើងដើម្បីផ្តល់នូវ ROI ដែលត្រូវបានកែលម្អ និងការទទួលយកកាន់តែលឿននៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ Act-On Industry Solutions ផ្តល់ជូន៖

  • មាតិកា ពុម្ពគំរូឧស្សាហកម្មសម្រាប់អ៊ីមែលទម្រង់និងទំព័រចុះចតជាមួយឧទាហរណ៍យុទ្ធនាការជាច្រើនដែលអាចត្រូវបាននាំចូល / នាំចេញយ៉ាងងាយស្រួលនៅលើគណនី។
  • កម្មវិធី លំហូរការងារស្វ័យប្រវត្តិកម្មដែលបានសាងសង់ជាមុនដើម្បីគាំទ្រដល់ការចិញ្ចឹមបីបាច់និងយុទ្ធនាការចូលរួមច្រើនជំហាន។
  • គោលការណ៍នានា ការទទួលបានលទ្ធផលសមិទ្ធផលសរុបសម្រាប់សកម្មភាពទីផ្សារនៅក្នុងឧស្សាហកម្មផ្សេងៗ។

ការយល់ដឹងអំពីការចូលរួមទាក់ទងនឹងច្បាប់

ការចូលរួមក្នុងអ៊ីនធឺណេតគឺជាឧបករណ៍រាយការណ៍ដែលផ្តល់នូវការចូលប្រើពេលវេលាជាក់ស្តែងក្នុងការវិភាគយុទ្ធនាការទីផ្សារតាមរយៈគំរូនាំចេញនិងអាប់ដេតផ្ទាល់សម្រាប់ Google សន្លឹកនិង Microsoft Excel ។

ទោះបីជាទីផ្សារដែលជំរុញដោយទិន្នន័យបានក្លាយជាសារៈសំខាន់សម្រាប់យុទ្ធនាការនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះក៏ដោយ ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យនៅតែជាបញ្ហាប្រឈមដ៏សំខាន់សម្រាប់មនុស្សភាគច្រើន B2B នេះបើយោងតាមការស្ទង់មតិថ្មីៗនេះ។ Engagement Insights ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលក្នុងការមើល នាំចេញ និងចែករំលែកទិន្នន័យ ដែលអាចឱ្យអ្នកទីផ្សារកែលម្អ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធនាការរបស់ពួកគេ ហើយថែមទាំងធ្វើឱ្យទិន្នន័យទីផ្សារអាចចូលប្រើបានកាន់តែច្រើនសម្រាប់ក្រុមផ្សេងទៀតនៅទូទាំងស្ថាប័ន។

ការអនុវត្តន៍ទីផ្សារស្វ័យប្រវត្ដិល្អបំផុត

74% នៃក្រុមហ៊ុនដែលទទួលយកស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារឃើញ ROI វិជ្ជមានក្នុងរយៈពេល 12 ខែ ឬតិចជាងនេះ។ ក្រុមហ៊ុននីមួយៗនឹងមានគោលដៅតែមួយគត់ដែលគាំទ្រដំណើរការអាជីវកម្មជាក់លាក់របស់ខ្លួន ប៉ុន្តែមានការអនុវត្តល្អបំផុតដែលបានបង្កើតឡើងដែលអាចជួយប្រើប្រាស់ច្រើនបំផុតនៃប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សាររបស់អ្នក៖

  • បង្កើតក្របខ័ណ្ឌគ្រប់គ្រងដឹកនាំផ្លូវការ ដែលពិពណ៌នាអំពីតួនាទី និងទំនាក់ទំនងរវាងឧបករណ៍ និងដំណើរការទីផ្សារសំខាន់ៗទាំងប្រាំមួយនេះ៖ ទិន្នន័យ ផែនការនាំមុខ ការកំណត់ផ្លូវនាំមុខ គុណវុឌ្ឍិនាំមុខ ការចិញ្ចឹមបីបាច់នាំមុខ និងម៉ែត្រ។ ត្រូវប្រាកដថាការលក់ និងទីផ្សារយល់ព្រមលើជំហាននីមួយៗ ហើយប្រើភាសាដូចគ្នាដើម្បីពណ៌នាវា។
  • តម្រឹមដំណើរការទីផ្សារនិងគោលដៅ ជាមួយផ្នែកលក់។ អតិថិជនចូលទៅក្នុងបណ្តាញលក់នៅពេលក្រោយក្នុងដំណើរការសម្រេចចិត្តជាងពេលមុនៗ។ នេះជាការពិតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន B2B និង B2C ។ នេះមានន័យថាទីផ្សារមិនអាចគ្រាន់តែប្រគល់ឈ្មោះដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ទៅផ្នែកលក់នោះទេ។
  • បណ្ណាល័យស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ ត្រូវតែរួមបញ្ចូលខ្លឹមសារដែលចូលរួមជាមួយអ្នកទិញដែលមានការអប់រំ ហើយអង្គការត្រូវតែមានភាពរហ័សរហួនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអនាគតភ្លាមៗនៅពេលដែលពួកគេបង្ហាញចេតនាចង់ទិញ។
  • រកមើលដំណោះស្រាយទីផ្សារស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ដែលសង្កត់ធ្ងន់លើឧបករណ៍ និងសមត្ថភាពសម្រាប់អ្នកទីផ្សារ ជាជាងតម្រូវការ IT ។ អ្នកជំនាញផ្នែកទីផ្សារ មិនមែន CIO គួរតែដឹកនាំស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ។

សកម្មភាពនៅលើ បម្រើដល់ក្រុមហ៊ុនជាង 3,000 ដែលមានទំហំចាប់ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម រហូតដល់នាយកដ្ឋាននៃសហគ្រាសធំៗនៅទូទាំងឧស្សាហកម្មផ្សេងៗ (រួមទាំងសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ ការថែទាំសុខភាព ការផលិត កម្មវិធី ការអប់រំ និងបច្ចេកវិទ្យា)។ អតិថិជនបច្ចុប្បន្នរួមមាន Xerox, Swarovski, សាកលវិទ្យាល័យ Ohio, និង ASPCA ជាមួយនឹងករណីប្រើប្រាស់ដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញមួយគឺ LEGO Education ។

អ្នកទីផ្សារមានសម្ពាធច្រើនជាងពេលណាទាំងអស់ដើម្បីផ្តល់លទ្ធផលនៅគ្រប់ផ្នែកទាំងអស់នៃដំណើរជីវិតរបស់អតិថិជន។ បច្ចេកវិទ្យារបស់យើងផ្តល់អំណាចដល់អ្នកទីផ្សារឱ្យប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដើម្បីជំរុញការសម្រេចចិត្តហើយកំពុងផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលយីហោចូលរួមជាមួយអ្នកទិញរបស់ពួកគេ។ ជាលទ្ធផលអ្នកធ្វើទីផ្សារសព្វថ្ងៃមានគណនេយ្យភាពនិងប្រសិទ្ធភាពកាន់តែច្រើនរួមចំណែកដោយផ្ទាល់ដល់កំណើនប្រាក់ចំណូលនិងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ Andy MacMillan នាយកប្រតិបត្តិនៃកម្មវិធី Act-On Software

ករណីសិក្សាអំពីស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ - ធ្វើសកម្មភាព

ដោយធ្វើការជាមួយអ្នកអប់រំ និងអ្នកគ្រប់គ្រងចាប់ពីថ្នាក់ K-6 ដើម្បីបង្កើតដំណោះស្រាយ និងធនធានសម្រាប់ការរៀនថ្នាក់រៀនអន្តរកម្ម LEGO Education បានងាកទៅរកស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ បន្ទាប់ពីដឹងថាដំណោះស្រាយទីផ្សារអ៊ីមែលរបស់ខ្លួនមិនអាចពង្រីកជាមួយនឹងការរីកចម្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុនបានទេ។ ឆាប់ៗនេះ Act-On បានបង្ហាញពីភាពស័ក្តិសមបំផុតសម្រាប់តម្រូវការពិសេសរបស់ LEGO ដោយសារតម្លៃដែលអាចបត់បែនបាន និងសមត្ថភាពដាក់ពិន្ទុនាំមុខដ៏រឹងមាំ។ វាត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការយ៉ាងឆាប់រហ័ស - ផ្តល់ការយល់ដឹងភ្លាមៗអំពីបំពង់លក់របស់ LEGO Education និងជួយក្រុមទីផ្សារនៃផ្នែកផ្តល់អាទិភាពដល់ការនាំមុខដែលចូលមកកាន់តែប្រសើរ។

ជាមួយ សកម្មភាពនៅលើLEGO Education បានដាក់ពង្រាយយុទ្ធនាការស្វ័យប្រវត្តិចំនួន 14 ក្នុងមួយឆ្នាំ (កើនឡើងពីកម្មវិធីអ៊ីមែលដោយដៃពីរមុន) ហើយឥឡូវនេះរីករាយនឹង អត្រារំពឹងទុក ២៩ ភាគរយចំពោះអត្រាប្រែចិត្តជឿ.

ផលប៉ះពាល់លើទីផ្សារ - ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម - ផលប៉ះពាល់

Douglas Karr

Douglas Karr គឺ CMO របស់ បើកការយល់ដឹង និងជាស្ថាបនិកនៃ Martech Zone. លោក Douglas បានជួយដល់ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម MarTech រាប់សិបនាក់ដែលទទួលបានជោគជ័យ បានជួយក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដោយសារទឹកប្រាក់ជាង 5 ពាន់លានដុល្លារក្នុងការទិញ និងវិនិយោគ Martech ហើយបន្តជួយក្រុមហ៊ុនក្នុងការអនុវត្ត និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មយុទ្ធសាស្ត្រលក់ និងទីផ្សាររបស់ពួកគេ។ Douglas គឺជាអ្នកបំប្លែងឌីជីថលដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ជាអន្តរជាតិ និងជាអ្នកជំនាញ MarTech និងវាគ្មិន។ Douglas ក៏ជាអ្នកនិពន្ធដែលបានបោះពុម្ពសៀវភៅណែនាំរបស់ Dummie និងសៀវភៅភាពជាអ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មផងដែរ។

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

ត្រលប់ទៅកំពូល
បិទ

Adblock បានរកឃើញ

Martech Zone អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវមាតិកានេះដោយមិនគិតថ្លៃទេ ពីព្រោះយើងរកប្រាក់ពីគេហទំព័ររបស់យើងតាមរយៈចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម តំណសម្ព័ន្ធ និងជំនួយឧបត្ថម្ភ។ យើងនឹងរីករាយប្រសិនបើអ្នកនឹងលុបកម្មវិធីទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកចេញនៅពេលអ្នកមើលគេហទំព័ររបស់យើង។