លើសពីប្រជាសាស្ត្រ៖ ប្រភេទនៃការបែងចែកទស្សនិកជនកម្រិតខ្ពស់ដែលជំរុញឱ្យមានការចូលរួមវាស់វែងបាន

ប្រភេទចម្រៀកអ្នកស្តាប់កម្រិតខ្ពស់

សូមអរគុណដល់អ្នកដែលអ្នកជឿទុកចិត្តលើទីផ្សារស្វ័យប្រវត្តិកម្មហើយការខ្ជះខ្ជាយវាផ្តល់ផលចំណេញដល់ទីផ្សារ។ ជាទូទៅយើងប្រើស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារសម្រាប់ការចូលរួមនិងចិញ្ចឹមបីបាច់ការនាំមុខ។ នេះអាចត្រូវបានសម្រេចជាមួយនឹងយុទ្ធនាការស្រក់និងការជូនដំណឹងអំពីអាកប្បកិរិយាសម្រាប់ពួកគេឱ្យធ្វើសកម្មភាព។ ម៉ែលមែលគឺជាលក្ខណៈពិសេសមួយទៀតដែលបានផ្ញើមកពីស្ថានសួគ៌។ ឱកាសដើម្បីរាប់បញ្ចូលរាល់ឈ្មោះរបស់អ្នកទទួលតែមួយនៅក្នុងប្រធានបទនិងខ្សែទីមួយនៃអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកគឺជាការផ្លាស់ប្រែចិត្តជឿមិនចេះចប់ ...

ឬ​វា?

ការពិតមិនមែនគ្រាន់តែស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារនោះទេ អាចធ្វើបាន ទៅឆ្ងាយបន្ថែមទៀត; វាក៏ថាវា តម្រូវការ ទៅច្រើនទៀត។ អ្នកបានហៅពួកគេតាមឈ្មោះដំបូងរបស់ពួកគេប៉ុន្តែអ៊ីម៉ែលដែលនៅសល់របស់អ្នកគឺ humdrum បានធ្វើនៅទីនោះហើយវាមិនមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនទាល់តែសោះ។ មាតិកាពិសេសពិតប្រាកដត្រូវការច្រើនទៀត។ ជាពិសេសវាតម្រូវឱ្យមានការបែងចែកជាក់លាក់លើសពីប្រជាសាស្ត្រដើម្បីស្គាល់អតិថិជនយល់ពីអ្វីដែលពួកគេចង់បាននិងនិយាយដោយផ្ទាល់ទៅនឹងតម្រូវការរបស់ពួកគេ។

ផ្នែកទីផ្សារមានលើសពីប្រជាសាស្ត្រ

ការបែងចែកអ្នកទស្សនា មិនមានអ្វីថ្មីទេ។ Alas, វាមិនថ្មីទេដែលឥឡូវនេះវាជាអប្បបរមាហើយ។ រំពឹងពីក្រុមទីផ្សារនៅក្នុងឧស្សាហកម្មណាមួយ។ វាពាក់ព័ន្ធនឹងការបំបែកនិងដាក់ក្រុមអ្នកអានទីផ្សាររបស់ក្រុមទៅជាក្រុមតូចៗដោយផ្អែកលើលក្ខណៈផ្សេងៗគ្នាដែលពួកគេមាននិងលក្ខណៈដែលពួកគេចែករំលែក។ អ្នកបានដឹងរួចហើយថាវាជាអ្វី។ អ្នករាល់គ្នានៅឯវា។ វាដំណើរការហើយស្ថិតិនិយាយដោយខ្លួនឯង។

អតិថិជន ៧៦ ភាគរយរំពឹងថាអាជីវកម្មនឹងដឹងអំពីចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេ។

SalesForce

ប្រជាសាស្ត្រគឺជាដើមដែលជាទម្រង់ទូទៅបំផុតនៃការបែងចែកអ្នកទស្សនា។ ហេតុអ្វីពួកគេមិនទៅ? ពួកគេញែកមនុស្សផ្សេងគ្នាដោយផ្អែកលើគុណលក្ខណៈស្នូលរបស់ពួកគេដូចជាអាយុទីតាំងនិងភេទដើម្បីដាក់ឈ្មោះមួយចំនួន។ ប៉ុន្តែសព្វថ្ងៃនេះមិនមែនជាផ្នែកទាំងអស់និងចុងបញ្ចប់នៃការបែងចែកទេ។ វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈទូទៅនិងដាច់ដោយឡែកពីគ្នាដោយផ្អែកលើអ្វីដែលជារឿងតូចតាចដែលជាកន្លែងដែលពួកគេមានឬអាយុប៉ុន្មាន។ នេះមិនបណ្តាលឱ្យមានការធ្វើបដិរូបកម្មទេ។ អតិថិជនរបស់អ្នកសមនឹងទទួលបានល្អប្រសើរ។

អាជីវកម្មរបស់អ្នកសមនឹងទទួលបានល្អប្រសើរ។ ការធ្វើបដិរូបកម្មឱ្យបានត្រឹមត្រូវនិងមាតិកាទីផ្សារមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ជោគជ័យនាពេលអនាគត។

ប្រភេទទី ១ ៈការបែងចែកផ្អែកលើចិត្តវិទ្យា

កន្លែងដែលចំណុចទិន្នន័យប្រជាសាស្ត្រប្រាប់យើង ដែល កំពុងទិញអ្វីមួយចំនុចទិន្នន័យផ្លូវចិត្តប្រាប់យើង ហេតុអ្វី មនុស្សទាំងនោះកំពុងតែទិញវា។ ទិន្នន័យផ្លូវចិត្តអាចត្រូវបានប្រើដោយអាជីវកម្មណាមួយដើម្បីសន្មតការលើកទឹកចិត្តដែលជំរុញឥរិយាបថទិញរបស់ទស្សនិកជន។ ក្រុមហ៊ុនដែលធ្វើការស្រាវជ្រាវប្រភេទនេះភាគច្រើនមើលទៅអតិថិជន តម្លៃ, របៀបរស់នៅ, ស្ថានភាពថ្នាក់, ទស្សនៈ, ជំនឿ, និង សកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ។

ប្រវត្តិរូបប្រជាសាស្ត្រ

  • បុរស
  • 25 ដើម្បី 30
  • នៅលីវ
  • គ្មាន​កូន
  • ប្រាក់ចំណូល ~ ២៥០០០ ដុល្លារ
  • រស់នៅក្នុងទីក្រុង

ទម្រង់ចិត្តសាស្ត្រ

  • នៃ​សង្គម
  • យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះរូបរាង
  • ឃីនស៊ីក្លូ & បាល់ទាត់
  • ពេលទំនេរច្រើន
  • វិជ្ជាជីវៈវ័យក្មេង; អាជីព - ជំរុញ
  • រីករាយថ្ងៃឈប់សម្រាក

ចិត្តវិទ្យាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទីផ្សារធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួននៃការផ្សព្វផ្សាយរបស់ពួកគេដោយស្នាមរន្ធពីរ។ ទិន្នន័យដែលមានប្រយោជន៍មានប្រយោជន៍និងត្រឹមត្រូវអាចឱ្យពួកគេនិយាយជាភាសាអតិថិជនរបស់ពួកគេនៅលើកម្រិតអារម្មណ៍ដើម្បីយល់ច្បាស់ពីរបៀបដែលផលិតផលដំណើរការនិងត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយពួកគេនិងផ្តោតលើលក្ខណៈពិសេសដែលទាក់ទាញពួកគេបំផុត។ វាផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវគំនិតប្រសើរជាងមុនអំពីកន្លែងដែលផលិតផលសមនឹងជីវិតរបស់ពួកគេផ្តល់អំណាចដល់ពួកគេឱ្យផ្ញើសារទៅពួកគេ។

តើធ្វើដូចម្តេច? ការបែងចែកចិត្តសាស្ត្រតម្រូវឱ្យមានការវិភាគឥរិយាបថផ្សេងៗគ្នារបស់ទស្សនិកជនមុនពេលបំបែកពួកគេ។ វាប្រើការស្រាវជ្រាវគុណភាពដែលធ្វើឡើងតាមរយៈធនធានស្ម័គ្រចិត្តដូចជាការស្ទង់មតិសំភាសន៍និងកម្រងសំណួរដើម្បីបង្ហាញចំណុចទិន្នន័យជាក់លាក់ជាក់លាក់អំពីអ្នកចូលរួមម្នាក់ៗ។ សំណួរអាចនិយាយអំពីចំនួនប្រធានបទដែលពឹងផ្អែកលើឧស្សាហកម្ម។ ឧទាហរណ៍ក្រុមហ៊ុន B2B មាននិន្នាការផ្តោតលើ ការងារត្រូវធ្វើ និងសំណួរអភិវឌ្ឍន៍អតិថិជន។ បណ្តុំសំនួរទាំងនេះជួយពន្យល់ពីវិធីដាក់ផលិតផលអោយសមនឹងការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់អាយឌីស៊ីអាយធីនិងរបៀបផលិតផលរបស់ពួកគេអាចពន្លឿនលទ្ធផល។

ចងចាំ។ មានបន្ទាត់ល្អរវាងការធ្វើបដិរូបកម្មច្បាស់លាស់និងការបំពានសិទ្ធិឯកជន។ ជាក់ស្តែងអ្នកគួរតែប្រមូលទិន្នន័យអ្នកប្រើដោយមានការអនុញ្ញាតពីពួកគេប៉ុន្តែអ្នកក៏ត្រូវប្រាកដថាអ្វីដែលអ្នកកំពុងស្នើសុំពីពួកគេមិនមែនជារឿងផ្ទាល់ខ្លួននិងរាតត្បាតខ្លាំងពេក។ សម្រាប់ហេតុផលនេះវាអាចជាការពិបាកក្នុងការទទួលបានទិន្នន័យផ្លូវចិត្ត។ គំនិតដ៏ល្អមួយគឺផ្តល់ជូននូវចំណាប់អារម្មណ៍ចំណាប់អារម្មណ៍មានប្រយោជន៍មាតិកាហ្វ្រេមមីញ៉ូមជាថ្នូរនឹងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេឬការចូលប្រើផ្តាច់មុខសម្រាប់ផលិតផលឬមុខងារដែលទើបតែបង្កើតថ្មី។

វាយ 2: ការបែងចែកផ្អែកលើតម្លៃដល់អតិថិជន

ការបែងចែកផ្អែកលើចំណាប់អារម្មណ៍មើលជាពិសេសទៅលើប្រភេទមាតិកាដែលការរំពឹងទុកការនាំមុខនិងអតិថិជនដែលមានស្រាប់ប្រើប្រាស់។ វាជាផ្នែកដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសដើម្បីជំរុញអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងនោះឱ្យឈប់វង់ក្រចកដោយមិនផ្តល់អ្វីក្រៅពីតម្លៃនិងជំនាញនៅពេលពួកគេស្វែងរកផលិតផលរបស់ពួកគេ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើការរំពឹងទុកមួយក្នុងចំណោមការរំពឹងទុករបស់យើងបានចុះឈ្មោះក្នុងបញ្ជីសំបុត្ររួមរបស់យើងព្រោះពួកគេបានទាញយកអ៊ីម៉ែលតាមអ៊ីម៉ែលត្រជាក់របស់យើងនោះយើងអាចដាក់វាជាក្រុមមនុស្សដែលចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការផ្ញើអ៊ីមែល។

គ្រាន់តែដោយសារតែការរំពឹងទុកមួយកំពុងអានមាតិការបស់អ្នកមិនមានន័យថាពួកគេនឹងទិញផលិតផលរបស់អ្នកទេ។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍ខាងលើពិតជាត្រឹមត្រូវណាស់។ ប៉ុន្តែដំណើរការទាំងមូលនៃការលក់ផ្អែកលើតម្លៃគឺផ្អែកលើការយល់ដឹងនិងការពង្រឹងមូលហេតុដែលផលិតផលរបស់ខ្ញុំមានប្រយោជន៍ចំពោះការរំពឹងទុក។ ប្រសិនបើខ្ញុំកត់ចំណាំថាពួកគេកំពុងទាញយកមគ្គុទេ្ទសក៍អ៊ីម៉ែលរបស់ខ្ញុំពេលនោះពួកគេប្រហែលជានឹងចាប់អារម្មណ៍លើខ្លឹមសារអ៊ីម៉ែលដែលមានភាពត្រជាក់ជាងមុនដូចជាការសរសេរប្លុករបស់ខ្ញុំ។ របស់ខ្ញុំ 'របៀបដើម្បីស្វែងរកអាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលណាមួយ' ជំហាន។ 

នៅទីបំផុតអ្នកទីផ្សារអាចពង្រីកការផ្សព្វផ្សាយនេះនិងជំរុញការរំពឹងទុកបន្ថែមទៀតនៃចីវលោបន្ថែមទៀតដោយផ្តល់ជូនពួកគេនូវការបង្ហាញពីការលក់ផលិតផលរបស់ពួកគេ។ រង្វាន់របស់ពួកគេគឺជាទិន្នផលដែលអាចមើលឃើញនិងអាចយល់បានដែលទទួលបានពីការបញ្ចូលរបស់ពួកគេ។ ឆ្ពោះទៅមុខពួកគេអាចផ្ញើអ៊ីមែលធំ ៗ បានមុនពេលវិភាគការសម្តែងរបស់ពួកគេនិងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេសម្រាប់អត្រាឆ្លើយតបប្រសើរជាងមុន។

វាយ 3: ការបែងចែកផ្អែកលើតម្លៃចំពោះអាជីវកម្ម

ការបែងចែកតម្លៃផ្អែកលើយុទ្ធសាស្រ្តចម្រៀកដែលដាក់ទស្សនវិស័យដឹកនាំនិងអតិថិជនក្នុងក្រុមដោយផ្អែកលើថាតើពួកគេអាចផ្តល់តម្លៃដល់អាជីវកម្មប៉ុន្មាន។ ជាធម្មតាខ្ញុំនឹងមិនគិតពីបច្ចេកទេសបែងចែកផ្នែកបើកបរពិសេសផ្ទាល់ខ្លួនទេ។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីអ្វីដែលរោគរាតត្បាតបានធ្វើចំពោះពិភពជំនួញវានឹងមានភាពខុសគ្នារវាងការបែងចែកប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនិងគ្មានប្រសិទ្ធភាពឆ្ពោះទៅមុខ។

អំណាចទិញទើបតែក្លាយជា so មិនអាចទាយទុកជាមុនបាន។ វិធីនៃការរាតត្បាតនិងការចាក់សោជាបន្តបន្ទាប់ ប៉ះពាល់ដល់អាជីវកម្មផ្សេងៗគ្នា នៅក្នុងឧស្សាហកម្មផ្សេងគ្នាគឺជាការឆោតល្ងង់ទាំងស្រុង។ ឧទាហរណ៍ហាងលក់អេឡិចត្រូនិចភាគច្រើនបានរីកចម្រើនប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ត្រូវបានគេនាំឱ្យលុតជង្គង់។ ការលក់អាជីវកម្មចាំបាច់ត្រូវទទួលស្គាល់បញ្ហានេះហើយទទួលបានពីលើវាដោយចែកអតិថិជនរបស់ពួកគេដោយផ្អែកលើផលប៉ះពាល់របស់ពួកគេ។ បន្ទាប់មកពួកគេអាចផ្តល់ជូននូវមាតិកាផ្ទាល់ខ្លួនការយល់ចិត្តនិងផ្តល់ជូនដើម្បីជួយដល់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។

តើធ្វើដូចម្តេច? អាជីវកម្មត្រូវជួលបទពិសោធន៍អតិថិជនសន្ទនា។ កុំអង្គុយហើយរង់ចាំការស្នើសុំការលុបចោល។ ទាក់ទងទៅអតិថិជនរបស់អ្នកជាមួយនឹងសំណួរប្រតិបត្តិការឬការលក់ដែលទាក់ទងនឹងពួកគេ។ បង្ហាញការយកចិត្តទុកដាក់ការយល់ចិត្តការប្រកបនិងបំណងប្រាថ្នាដ៏ស្មោះត្រង់ដើម្បីជួយពួកគេក្នុងពេលត្រូវការ។ បោះជំហានទៅមុខមួយជំហានហើយអ្នកនឹងមិនដើរតាមក្រោយឡើយ។

ដាក់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងតង្កៀបដោយផ្អែកលើថាតើពួកគេបានបុកយ៉ាងដូចម្តេច។ ប្រសិនបើពួកគេរងទុក្ខពួកគេប្រហែលជាងាយនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការផ្តល់ជូនការបញ្ចុះតម្លៃ។ ប្រសិនបើពួកគេលូតលាស់ពួកគេអាចត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការលក់ផលិតផលស្រដៀងគ្នា។

វាយ 4: ការបែងចែកផ្អែកលើការចូលរួម

មេរៀនចុងក្រោយនៅក្នុងរបស់យើង ការបែងចែកកម្រិតខ្ពស់ ថ្នាក់គឺត្រូវមានផ្នែកទស្សនិកជនផ្អែកលើរបៀបដែលវាភ្ជាប់ជាមួយម៉ាក។ វាជាផ្នែកនៃផ្នែកចិត្តសាស្ត្រហើយវាពិចារណាពីរបៀបដែលការរំពឹងទុកការនាំនិងអតិថិជនដែលមានស្រាប់ចូលរួមជាមួយយីហោនៅលើវេទិកា។ វាជាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអត្រាការប្រាក់បើកចំហនិងការចុចហើយវាជាឧបករណ៍ជាក់លាក់ណាដែលពួកគេប្រើដើម្បីប្រើប្រាស់មាតិការបស់ពួកគេ។

កត្តាសំខាន់បីដែលជំរុញឱ្យមានការចូលរួម៖ 
ភាពពាក់ព័ន្ធភាពញឹកញាប់ការអំពាវនាវឱ្យធ្វើសកម្មភាព។

ប្រសិនបើអ្នកដឹងរួចហើយថាចក្ខុវិស័យរបស់អ្នកមិនបើកអ៊ីមែលរបស់អ្នកទេមិនចាំបាច់ខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាដោយផ្ញើអ៊ីម៉ែលតាមដានចំនួនប្រាំពីរបន្ថែមទៀតទេ។ ផ្ទុយមកវិញអ្នកអាចកត់សំគាល់ថាការរំពឹងទុកបើកអ៊ីមែលរបស់អ្នកយ៉ាងទៀងទាត់ប៉ុន្តែមិនឆ្លើយតប។ វាអាចមានតម្លៃក្នុងការដាក់ពួកគេនៅក្នុងក្រុមដែលមានការចូលរួមខ្ពស់ដែលបើកចំហសម្រាប់ការតាមដានឬប្រហែលជាត្រូវការការផ្សព្វផ្សាយខុសៗគ្នា។

ការធ្វើបដិរូបកម្មគឺជាការធ្វើតេស្ត A / B នៃបន្ទាត់ប្រធានបទដើម្បីរកវិធីត្រឹមត្រូវដែលដោះសោរបើករបស់ពួកគេ។ ការផ្តល់ជូនតាមសំលេងត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រធានបទទាំងនោះដើម្បីបង្កើនការចូលរួមនិងឱកាសនៃការប្រែចិត្តជឿ។ វាកំពុងបញ្ជូនការផ្សព្វផ្សាយតាមអ៊ីមែលនៅពេលវេលាល្អបំផុតសម្រាប់ពួកគេដើម្បីបើកវា។ វានឹងផ្ញើចំនួនដងត្រឹមត្រូវដូច្នេះអ្នកមិនជាន់ឈ្លីឬធ្វើឱ្យអន្តរាយដល់អ្នកទទួលរបស់អ្នកទេ។

តើធ្វើដូចម្តេច? ផ្នែកការចូលរួមអាចត្រូវបានធ្វើឡើងដោយផ្អែកលើលទ្ធផលតាមដានអ៊ីមែលដែលតាមដានរាល់អន្តរកម្ម។ ជាធម្មតាវាពាក់ព័ន្ធនឹងការជួលកម្មវិធីដែលបញ្ចូលភីកសែលតាមដានតូចៗទៅក្នុងអ៊ីមែល។ នៅពេលភីកសែលតាមដានទាំងនេះត្រូវបានបើកវានឹងផ្ញើសំណើទាញយកទៅម៉ាស៊ីនមេរបស់អតិថិជនតាមដាន។ នេះត្រូវបានរាប់ជាក ទិដ្ឋភាព។ ពីនោះអ្នកប្រើអាចមើលឃើញនរណាពេលណានិងឧបករណ៍ណាដែលមាតិការបស់ពួកគេត្រូវបានបើក។

ចងចាំ។ ខ្ញុំគ្រាន់តែនិយាយយ៉ាងច្បាស់ទៅនឹងអ៊ីម៉ែលនៅក្នុងឧទាហរណ៍នេះពីព្រោះនោះជាមូលហេតុដែលទីផ្សារពិសេសរបស់ខ្ញុំ។ អ៊ីម៉ែលគឺជាទម្រង់បែបប្រពៃណីបំផុតនៃការផ្សព្វផ្សាយផ្នែកទីផ្សារ។ នៅពេលយើងឈានចូលឆ្នាំថ្មីយើងឃើញមានវេទិកាកាន់តែច្រើនឡើង ៗ ដូចជាការជជែកផ្ទាល់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនិងវេទិកាសហគមន៍ខាងក្នុង។ យើងត្រូវតែតាមដានអន្តរកម្មទាំងនេះផងដែរនិងរក្សាបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនតាមរយៈបណ្តាញនីមួយៗ។

ការបែងចែកទស្សនិកជនមានលក្ខណៈហួសពីប្រជាសាស្ត្រ។ វាក្រឡេកមើលការលើកទឹកចិត្តនិងស្ថានភាពរបស់អ្នកទិញ។ វាមើលទៅអ្វីដែលពួកគេចង់បាន ដូច្នេះអ្នកអាចផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវអ្វីដែលពួកគេចង់បាន។ វាជាគន្លឹះក្នុងការលូតលាស់សព្វថ្ងៃ។

ដូច្នេះសូមឱ្យរីកលូតលាស់។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.