ដីដែលបានសន្យា៖ ROI ទីផ្សារដែលរកប្រាក់ចំណេញនិងប្រកបដោយនិរន្តរភាពទើបតែមកដល់

សូមស្វាគមន៍ចំពោះអ្វីដែលអ្នកបច្ចេកទេសផ្នែកទីផ្សារកំពុងហៅទូរស័ព្ទថាបទពិសោធន៍អតិថិជន។ នៅឆ្នាំ ២០១៦ ៨៩% នៃក្រុមហ៊ុនរំពឹងថានឹងប្រកួតប្រជែងដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនទល់នឹង ៣៦% កាលពី ៤ ឆ្នាំមុន។ ប្រភព៖ Gartner នៅពេលឥរិយាបទនិងបច្ចេកវិទ្យារបស់អ្នកប្រើប្រាស់បន្តវិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារមាតិការបស់អ្នកត្រូវស្របនឹងដំណើររបស់អតិថិជន ខ្លឹមសារជោគជ័យឥឡូវនេះត្រូវបានជំរុញដោយបទពិសោធន៍ - ពេលណាកន្លែងណានិងរបៀបដែលអតិថិជនចង់បាន។ បទពិសោធន៍វិជ្ជមាននៅក្នុងបណ្តាញទីផ្សារទាំងអស់គឺ