ដំណាក់កាលប្រាំមួយនៃដំណើររបស់អ្នកទិញ B2B

ដំណាក់កាលដំណើររបស់អ្នកទិញ B2B

មានអត្ថបទជាច្រើនស្តីពីការធ្វើដំណើររបស់អ្នកទិញក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះនិងរបៀបដែលអាជីវកម្មត្រូវការផ្លាស់ប្តូរបែបឌីជីថលដើម្បីឆ្លើយតបនឹងការផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបថរបស់អ្នកទិញ។ ដំណាក់កាលដែលអ្នកទិញដើរឆ្លងកាត់គឺជាទិដ្ឋភាពដ៏សំខាន់នៃយុទ្ធសាស្រ្តលក់និងទីផ្សារទូទៅរបស់អ្នកដើម្បីធានាថាអ្នកកំពុងផ្តល់ព័ត៌មានទៅអនាគតឬអតិថិជននៅទីណានិងនៅពេលដែលពួកគេកំពុងស្វែងរកវា។

In បច្ចុប្បន្នភាព CSO របស់ Gartnerពួកគេធ្វើការងារដ៏អស្ចារ្យនៃការបែងចែកនិងលម្អិតអំពីរបៀបដែលអ្នកទិញ B2B ដំណើរការពីបញ្ហានេះរហូតដល់ការទិញដំណោះស្រាយ។ វាមិនមែនជាការលក់ទេ បំពង់ ដែលក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនបានអនុម័តនិងវាស់វែងប្រឆាំង។ ខ្ញុំសូមលើកទឹកចិត្តឱ្យអ្នករាល់គ្នាចុះឈ្មោះនិងទាញយករបាយការណ៍។

ទាញយក: ដំណើរទិញទិញ B2B ថ្មីនិងផលប៉ះពាល់របស់វាសម្រាប់ការលក់

ដំណាក់កាលដំណើរអ្នកទិញ B2B

  1. ការកំណត់បញ្ហា - អាជីវកម្មមានបញ្ហាមួយដែលពួកគេកំពុងព្យាយាមកែតំរូវ។ ខ្លឹមសារដែលអ្នកផ្តល់ជូននៅដំណាក់កាលនេះត្រូវតែជួយពួកគេឱ្យយល់ច្បាស់ពីបញ្ហាការចំណាយលើបញ្ហាទៅអង្គការរបស់ពួកគេនិងការត្រឡប់មកវិញនៃការវិនិយោគនៃដំណោះស្រាយ។ ត្រង់ចំណុចនេះពួកគេមិនទាំងស្វែងរកផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នកទេប៉ុន្តែដោយមានវត្តមាននិងផ្តល់ជំនាញសម្រាប់ពួកគេដើម្បីកំណត់បញ្ហារបស់ពួកគេឱ្យបានពេញលេញអ្នកកំពុងឈានមុខគេរួចទៅហើយដែលជាអ្នកផ្តល់ដំណោះស្រាយ។
  2. ការរុករកដំណោះស្រាយ - ឥឡូវអាជីវកម្មយល់ពីបញ្ហារបស់ខ្លួនឥឡូវគេត្រូវស្រាវជ្រាវរកដំណោះស្រាយ។ នេះជាកន្លែងដែលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មការស្វែងរកនិងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមានសារៈសំខាន់ចំពោះស្ថាប័នរបស់អ្នកដែលត្រូវបានទាក់ទង។ អ្នកត្រូវតែមានវត្តមាននៅក្នុងការស្វែងរកជាមួយនឹងមាតិកាដ៏អស្ចារ្យដែលនឹងផ្តល់នូវទំនុកចិត្តការរំពឹងទុករបស់អ្នកដែលអ្នកគឺជាដំណោះស្រាយដែលអាចសម្រេចបាន។ អ្នកក៏ត្រូវតែមានក្រុមលក់សកម្មនិងអ្នកតស៊ូមតិដែលកំពុងចូលរួមដែលការរំពឹងទុកនិងអតិថិជនរបស់អ្នកកំពុងស្នើសុំព័ត៌មាននៅលើបណ្តាញសង្គម។
  3. អគារតម្រូវការ - អាជីវកម្មរបស់អ្នកមិនគួររង់ចាំការស្នើសុំសំណើរលម្អិតពីរបៀបដែលអ្នកជួយបំពេញតំរូវការរបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្នកអាចជួយដល់ទស្សនវិស័យនិងអតិថិជនរបស់អ្នកក្នុងការសរសេរតម្រូវការរបស់ពួកគេអ្នកអាចឈានមុខគេក្នុងការប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកដោយបង្ហាញពីចំណុចខ្លាំងនិងអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមនៃការធ្វើការជាមួយអង្គភាពរបស់អ្នក។ នេះគឺជាវិស័យមួយដែលខ្ញុំតែងតែយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអតិថិជនដែលយើងបានជួយ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការលំបាកក្នុងការជួយពួកគេបង្កើតបញ្ជីផ្ទៀងផ្ទាត់ស្វែងយល់ពីពេលវេលានិងកំណត់ផលប៉ះពាល់នៃដំណោះស្រាយអ្នកនឹងត្រូវបានតាមដានយ៉ាងលឿនទៅក្បាលនៃបញ្ជីដំណោះស្រាយ។
  4. ការជ្រើសរើសអ្នកផ្គត់ផ្គង់ - គេហទំព័ររបស់អ្នកវត្តមានស្វែងរកវត្តមានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសក្ខីកម្មរបស់អតិថិជនករណីប្រើប្រាស់របស់អ្នកភាពមើលឃើញភាពជាអ្នកដឹកនាំការគិតការបញ្ជាក់របស់អ្នកធនធាននិងការទទួលស្គាល់ពីឧស្សាហកម្មជួយឱ្យការរំពឹងទុករបស់អ្នកមានភាពងាយស្រួលដែលអ្នកជាក្រុមហ៊ុន ពួកគេមានបំណងធ្វើជំនួញជាមួយ។ ក្រុមហ៊ុនទំនាក់ទំនងសាធារណៈរបស់អ្នកត្រូវការឈរនៅលើគេនៃការធានាថាអ្នកតែងតែត្រូវបានលើកឡើងនៅក្នុងការបោះពុម្ពផ្សាយឧស្សាហកម្មដែលជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផលិតផលនិងសេវាកម្មដែលអ្នកទិញកំពុងស្រាវជ្រាវអ្នកផ្គត់ផ្គង់។ អ្នកទិញអាជីវកម្មអាចនឹងមានដំណោះស្រាយមួយដែលមិនប៉ះពាល់ដល់សញ្ញាធីកទាំងអស់ប៉ុន្តែពួកគេដឹងថាពួកគេអាចទុកចិត្តបាន នេះគឺជាដំណាក់កាលសំខាន់សម្រាប់ក្រុមទីផ្សាររបស់អ្នក។
  5. សុពលភាពដំណោះស្រាយ - តំណាងអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្ម (ប៊ីត។) ឬដំណោះស្រាយតំណាងការអភិវឌ្ឍ (SDR) គឺជាចៅហ្វាយនាយក្នុងការតម្រឹមតម្រូវការរបស់អតិថិជននិងកំណត់ការរំពឹងទុកលើសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការផ្តល់ដំណោះស្រាយ។ ករណីសិក្សាដែលត្រូវនឹងឧស្សាហកម្មនិងភាពចាស់ទុំរបស់អ្នកមានសារៈសំខាន់នៅទីនេះដើម្បីឱ្យទស្សនវិស័យរបស់អ្នកមើលឃើញថាដំណោះស្រាយរបស់អ្នកមានសមត្ថភាពដោះស្រាយបញ្ហារបស់ពួកគេ។ ក្រុមហ៊ុនដែលមានធនធានអាចវិនិយោគលើគំរូដើមនៅចំណុចនេះដើម្បីបង្ហាញពីចក្ខុវិស័យដែលពួកគេបានគិតតាមរយៈដំណោះស្រាយ។
  6. ការបង្កើតការព្រមព្រៀង - នៅក្នុងអាជីវកម្មយើងកម្រធ្វើការជាមួយអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ ជាញឹកញាប់ជាងនេះទៅទៀតការសម្រេចចិត្តទិញត្រូវទុកឱ្យមានការឯកភាពគ្នាដោយក្រុមអ្នកដឹកនាំហើយបន្ទាប់មកត្រូវបានអនុម័ត។ ជាអកុសលយើងមិនមានលទ្ធភាពចូលក្រុមទាំងមូលទេ។ អ្នកតំណាងលក់ដែលមានភាពចាស់ទុំយល់ច្បាស់ពីរឿងនេះហើយអាចបង្វឹកសមាជិកក្រុមអំពីរបៀបបង្ហាញដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេធ្វើឱ្យអាជីវកម្មរបស់ពួកគេខុសគ្នាពីការប្រកួតប្រជែងនិងជួយឱ្យក្រុមទទួលបានតាមរយៈដំណើរការអនុម័ត។

ដំណាក់កាលទាំងនេះមិនដំណើរការជាបន្តបន្ទាប់ទេ។ អាជីវកម្មច្រើនតែធ្វើការឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលមួយឬច្រើនផ្លាស់ប្តូរតម្រូវការរបស់ពួកគេឬពង្រីកឬបង្រួមការផ្តោតអារម្មណ៍របស់ពួកគេនៅពេលពួកគេឈានទៅរកការទិញ។ ធានាថាការលក់និងទីផ្សាររបស់អ្នកមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានិងអាចបត់បែនបានដើម្បីបំពេញការផ្លាស់ប្តូរទាំងនោះដែលមានសារៈសំខាន់ចំពោះភាពជោគជ័យរបស់អ្នក។

ការផ្លាស់ប្តូរខ្សែទឹកខាងលើនៅក្នុងដំណើររបស់អ្នកទិញ

អ្នកទីផ្សារ B2B ជាច្រើនកំណត់ការប៉ះពាល់របស់ក្រុមហ៊ុនដល់អតិថិជននាពេលអនាគតដោយផ្តោតលើភាពមើលឃើញរបស់ពួកគេដែលត្រូវបានគេរកឃើញថាជាអ្នកលក់ដែលអាចផ្តល់ផលិតផលឬសេវាកម្ម។ វាជាយុទ្ធសាស្រ្តកំណត់ពីព្រោះពួកគេមិនមានវត្តមាននៅក្នុងវដ្តនៃការទិញ។

ប្រសិនបើអាជីវកម្មកំពុងស្រាវជ្រាវពីបញ្ហាប្រឈមដែលពួកគេមានពួកគេមិនចាំបាច់ស្វែងរកក្រុមហ៊ុនដើម្បីលក់ផលិតផលឬសេវាកម្មឱ្យពួកគេទេ។ ភាគច្រើននៃដំណាក់កាលនៃដំណើរនៃការទិញ B2B មុន ការជ្រើសរើសអ្នកលក់.

ករណីនៅក្នុងចំណុច; ប្រហែលជាមានអតិថិជនអនាគតដែលធ្វើការនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាហិរញ្ញវត្ថុហើយចង់បញ្ចូលបទពិសោធន៍ទូរស័ព្ទចល័តជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ពួកគេអាចចាប់ផ្តើមដោយការស្រាវជ្រាវឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេនិងរបៀបដែលអតិថិជនឬដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេកំពុងបញ្ចូលបទពិសោធន៍ទូរស័ព្ទចល័តទៅក្នុងបទពិសោធន៍អតិថិជនទូទៅរបស់ពួកគេ។

ដំណើររបស់ពួកគេចាប់ផ្តើមដោយការស្រាវជ្រាវលើការស្មុំកូនចិញ្ចឹមតាមទូរស័ព្ទហើយថាតើអតិថិជនរបស់ពួកគេទំនងជាប្រើប្រាស់ទីផ្សារសារឬកម្មវិធីទូរស័ព្ទចល័តដែរឬទេ នៅពេលពួកគេអានអត្ថបទអ្នកឃើញថាមានដៃគូសមាហរណកម្មដៃគូអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីភាគីទីបីនិងជម្រើសជាច្រើន។

ត្រង់ចំណុចនេះតើវាមិនអស្ចារ្យទេឬអីបើអាជីវកម្មរបស់អ្នកដែលអភិវឌ្ឍសមាហរណកម្មស្មុគស្មាញសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនហ្វតថេចមានវត្តមាននៅក្នុងការជួយពួកគេឱ្យយល់ពីភាពស្មុគស្មាញនៃបញ្ហានេះ? ចម្លើយសាមញ្ញគឺ បាទ។ វាមិនមែនជាឱកាសដើម្បីលើកកម្ពស់ដំណោះស្រាយរបស់អ្នក (នៅឡើយទេ) វាគ្រាន់តែដើម្បីផ្តល់ការណែនាំដល់ពួកគេដើម្បីជួយពួកគេឱ្យទទួលបានជោគជ័យនៅក្នុងមុខងារការងារនិងនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេ។

ប្រសិនបើអ្នកបានបង្កើតមគ្គុទេសក៍ដ៏ទូលំទូលាយបំផុតជុំវិញការកំណត់អត្តសញ្ញាណបញ្ហានិងផ្តល់ការស្រាវជ្រាវគាំទ្រ - ចក្ខុវិស័យយល់ថាអ្នកយល់ច្បាស់ពីបញ្ហារបស់ពួកគេឧស្សាហកម្មនិងបញ្ហាប្រឈមដែលពួកគេប្រឈមមុខ។ ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកពិតជាមានតម្លៃចំពោះការរំពឹងទុកហើយក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកឆាប់បង្កើតសិទ្ធិអំណាចនិងទុកចិត្តជាមួយពួកគេ។

ដំណាក់កាលនៃដំណើរទិញនិងបណ្ណាល័យមាតិការបស់អ្នក

ដំណាក់កាលទាំងនេះត្រូវតែបញ្ចូលទៅក្នុងបណ្ណាល័យមាតិការបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើតប្រតិទិនមាតិកាការចាប់ផ្តើមពីដំណាក់កាលនៃដំណើររបស់អ្នកទិញរបស់អ្នកគឺជាធាតុសំខាន់មួយនៅក្នុងផែនការរបស់អ្នក។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍ដ៏អស្ចារ្យអំពីអ្វីដែលមើលទៅពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព CSO របស់ Gartner៖

ការធ្វើដំណើររបស់អ្នកទិញ b2b

ដំណាក់កាលនីមួយៗគួរតែត្រូវបានបំបែកជាមួយនឹងការស្រាវជ្រាវយ៉ាងទូលំទូលាយដើម្បីធានាថាបណ្ណាល័យមាតិការបស់អ្នកមានទំព័ររូបភាពគំនូរវីដេអូការសិក្សាករណីទីបន្ទាល់លិខិតបញ្ជាក់ការគណនាពេលវេលា ... អ្វីៗទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងការផ្តល់ជូនអ្នកទិញ B2B របស់អ្នកជាមួយ ព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីជួយពួកគេ។

បណ្ណាល័យមាតិការបស់អ្នកត្រូវតែមានការរៀបចំបានល្អអាចស្វែងរកបានយ៉ាងងាយស្រួលមានយីហោជាប់លាប់មានការស្រាវជ្រាវគាំទ្រអាចរកបានតាមរយៈឧបករណ៍ផ្ទុក (អត្ថបទរូបភាពវីដេអូ) ភាគច្រើនត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរសម្រាប់ទូរស័ព្ទចល័តនិងមានចំណុចទាក់ទងទៅនឹងអ្នកទិញដែលអ្នកកំពុងទិញ។ ស្វែងរក

គោលដៅរួមនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សាររបស់អ្នកគឺថាអ្នកទិញរបស់អ្នកអាចឈានទៅមុខបានតាមដែលពួកគេចង់ធ្វើដំណើររបស់អ្នកទិញដោយមិនចាំបាច់ទាក់ទងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ទស្សនវិស័យនឹងចង់ផ្លាស់ប្តូរភាគច្រើននៅដំណាក់កាលទាំងនេះដោយគ្មានជំនួយពីបុគ្គលិករបស់អ្នក។ ខណៈពេលដែលណែនាំបុគ្គលិករបស់អ្នកនៅដំណាក់កាលដំបូងអាចជាគុណសម្បត្តិវាមិនតែងតែអាចទៅរួចទេ។

ការរួមបញ្ចូលកិច្ចប្រឹងប្រែងធ្វើទីផ្សារតាមឆានែលគឺសំខាន់ណាស់ចំពោះសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការបិទអាជីវកម្មនេះ។ ប្រសិនបើការរំពឹងទុករបស់អ្នកមិនអាចស្វែងរកជំនួយដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីជូនដំណឹងនិងជម្រុញដំណើររបស់ពួកគេអ្នកកាន់តែបាត់បង់អ្នកទៅគូប្រជែងដែលបានធ្វើ។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.