ហេតុអ្វីបានជាពាណិជ្ជកម្ម B2B ដែលមានភាពធន់ទ្រាំគឺជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ឆ្ពោះទៅមុខសម្រាប់អ្នកផលិតនិងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ប្រកាសគម្រប -១៩

ពាណិជ្ជកម្ម B2B

ជំងឺរាតត្បាតរ៉ាំរ៉ៃគម្រប ១៩ បានបណ្តាល ឲ្យ មានភាពមិនប្រាកដប្រជានៅក្នុងស្ថានភាពធុរកិច្ចហើយជាលទ្ធផលវាត្រូវបានបិទនូវសកម្មភាពសេដ្ឋកិច្ចជាច្រើន។ ជាលទ្ធផលអាជីវកម្មទំនងជាបានឃើញការផ្លាស់ប្តូរគំរូនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ម៉ូដែលប្រតិបត្តិការឥរិយាបថអតិថិជននិងយុទ្ធសាស្ត្រលទ្ធកម្មនិងការលក់។

វាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការចាត់វិធានការសកម្មដើម្បីធ្វើឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងទីតាំងដែលមានសុវត្ថិភាពនិងពន្លឿនដំណើរការនៃការស្តារឡើងវិញ។ ភាពធន់នឹងអាជីវកម្មអាចដើរបានយូរក្នុងការសម្របខ្លួនទៅនឹងកាលៈទេសៈដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុននិងធានានិរន្តរភាព។ ជាពិសេសសម្រាប់អ្នកលេងនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ពាណិជ្ជកម្ម B2B ពេលវេលាមិនប្រាកដប្រជាដូចនេះអាចបង្ហាញ ឆ្មានៅលើជញ្ជាំង ស្ថានភាព។ អ្នកអាចប្រឈមនឹងការធ្លាក់ចុះនៃទីផ្សារឬពិបាកក្នុងការឆ្លើយតបនឹងកំណើនតម្រូវការ។ ខណៈពេលដែលស្ថានភាពទាំងពីរអាចជាការថប់បារម្ភស្មើគ្នាអ្នកផលិតនិងអ្នកចែកចាយអាចពឹងផ្អែកលើភាពជាប់លាប់នៃអាជីវកម្មនិងភាពធន់ដើម្បីទប់ទល់នឹងបញ្ហាប្រឈមនិងធានាការផ្គត់ផ្គង់ដោយគ្មានការការពារនៅក្នុងការរីករាលដាលនៃទំហំនិងមាត្រដ្ឋាននេះ។

ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នបានបង្ខំឱ្យអាជីវកម្មធ្វើការផ្លាស់ប្តូររចនាសម្ព័ន្ធនៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រឆ្ពោះទៅរកទីផ្សាររបស់ពួកគេ។ នេះគឺជាតំបន់ផ្តោតសំខាន់មួយចំនួនដែលអាចជួយអ្នកធានាបាននូវការបន្តនិងកសាងរណសិរ្សដែលមានភាពធន់ទ្រាំក្នុងកំឡុងពេលមានវិបត្តិសុខភាពដ៏សាហាវបំផុតនៃសតវត្សរ៍នេះ។

  • ការងើបឡើងវិញនៃគ្រោះមហន្តរាយ - អាជីវកម្មត្រូវប៉ាន់ស្មានពីផលប៉ះពាល់នៃរោគរាតត្បាតទៅលើសមត្ថភាពប្រតិបត្តិការ។ ជាការឆ្លើយតបភ្លាមៗអាជីវកម្មភាគច្រើនបានបង្កើតមជ្ឈមណ្ឌលសរសៃប្រសាទពាណិជ្ជកម្មជាមួយក្រុមដែលមានមុខងារឆ្លងកាត់ដើម្បីកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់នៃរោគរាតត្បាតលើប្រតិបត្តិការលក់។ ពួកគេក៏បានធ្វើការកែតម្រូវដូចជាលក្ខខណ្ឌឥណទានដែលអាចបត់បែនបានដើម្បីគាំទ្រដល់ដៃគូប៉ុស្តិ៍របស់ពួកគេ។ ខណៈពេលដែលគំនិតផ្តួចផ្តើមទាំងនេះអាចជួយដល់គោលដៅបន្ទាន់ការរៀបចំផែនការនិងការប្រតិបត្តិគឺចាំបាច់សម្រាប់ការងើបឡើងវិញក្នុងរយៈពេលវែង។  
  • វិធីសាស្ត្រឌីជីថល - ទីមួយ - ការលក់ B2B ទំនងជាត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននៅក្រោយគម្រប -២ ដងដោយផ្តោតការផ្លាស់ប្តូរពីក្រៅប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណិតទៅឧបករណ៍ផ្ទុកឌីជីថល។ រោគរាតត្បាតបានផ្តល់សន្ទុះដល់ដំណើរការបន្តនៃឌីជីថលនៃការលក់។ នៅពេលអាជីវកម្ម B19B មើលឃើញពីការកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងនៃអន្តរកម្មឌីជីថលនាពេលអនាគតអ្នកត្រូវតែពិនិត្យមើលរាល់សកម្មភាពលក់ដើម្បីកំណត់ឱកាសសក្តានុពលសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មឌីជីថល។ ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍ឌីជីថលធានាថាអ្នកទិញអាចស្វែងរកព័ត៌មានដែលត្រៀមរួចជាស្រេចនៅលើគេហទំព័រនិងប្រៀបធៀបផលិតផលនិងសេវាកម្ម។ អ្នកក៏ត្រូវតែដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសណាមួយនៅក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែងនិងរកមើលវិធីថ្មីនិងច្នៃប្រឌិតដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជន។  
  • អ្នកផ្គត់ផ្គង់ឡើងវិញហ្គេមរបស់ពួកគេ - អ្នកផ្គត់ផ្គង់ផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ឌីជីថលដែលអាចទុកចិត្តបាននិងមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយនឹងការផ្តោតអារម្មណ៍កាន់តែខ្លាំងឡើងលើល្បឿនតម្លាភាពនិងជំនាញទំនងជានឹងងើបឡើងវិញលឿននិងបង្កើនអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ នៅក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងនេះអ្នកត្រូវតែប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យានិងណែនាំលក្ខណៈពិសេសរបស់អតិថិជនដូចជាការជជែកផ្ទាល់ដែលអាចជួយយល់ពីតម្រូវការជាក់លាក់និងឆ្លើយតបបានរហ័ស។ បន្ថែមលើអន្តរកម្មនៅលើគេហទំព័រអ្នកផ្គត់ផ្គង់រំពឹងថានឹងមានការកើនឡើងចរាចរណ៍លើកម្មវិធីទូរស័ព្ទចល័តនិងសហគមន៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ដូច្នេះក្នុងស្ថានភាពធម្មតាថ្មីអ្នកត្រូវធ្វើការផ្លាស់ប្តូររ៉ាឌីកាល់នៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រនៃការលក់របស់អ្នកដើម្បីអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីទេសភាពជាក់ស្តែង។
  • អេឡិចត្រូនិចនិងភាពជាដៃគូឌីជីថល វិបត្តិបច្ចុប្បន្នបង្ហាញពីឱកាសដើម្បីពង្រីកសមត្ថភាពអេឡិចត្រូនិចនិងឌីជីថលរបស់អ្នក។ eCommerce ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងដំណាក់កាលនៃការងើបឡើងវិញនិងក្នុងដំណាក់កាលបន្ទាប់នៃកំណើន។ ប្រសិនបើអាជីវកម្មរបស់អ្នកខ្វះសមត្ថភាពឌីជីថលអ្នកអាចខកខានឱកាសគ្មានទីបញ្ចប់នៅក្នុងទេសភាពតាមអ៊ិនធរណេត។ អាជីវកម្ម B2B ដែលបានវិនិយោគរួចហើយក្នុងការកសាងភាពជាដៃគូពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកនិងភាពជាដៃគូឌីជីថលអាចមើលទៅទាញយកប្រយោជន៍ពីការកើនឡើងនៃជើងតាមរយៈឧបករណ៍ផ្ទុកនិម្មិត។  
  • ការលក់ពីចម្ងាយ - ដើម្បីកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់តិចតួចបំផុតលើការលក់អាជីវកម្ម B2B ភាគច្រើនបានឃើញការផ្លាស់ប្តូរទៅជាគំរូនៃការលក់ជាក់ស្តែងក្នុងអំឡុងពេលមានជំងឺរាតត្បាត។ ការសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើការលក់និងការតភ្ជាប់ពីចម្ងាយតាមរយៈខ្សែវីដេអូឃ្លីបវេបនិងជជែកជជែកបានកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ ខណៈពេលដែលអាជីវកម្មមួយចំនួនពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើឧបករណ៍ផ្ទុកនិម្មិតដើម្បីជំនួសការលក់នៅតាមកន្លែងផ្សេងទៀតអ្នកជំនាញប្រើជំនាញលក់របស់ពួកគេនៅក្នុងការលក់តាមគេហទំព័រ។ បណ្តាញពីចម្ងាយភាគច្រើនត្រូវបានរកឃើញថាមានប្រសិទ្ធិភាពស្មើគ្នាឬមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុនក្នុងការទៅដល់និងបម្រើអតិថិជន។ ដូច្នេះការប្រើប្រាស់បណ្តាញពីចម្ងាយទំនងជានឹងកើនឡើងទោះបីជាការរឹតត្បិតការធ្វើដំណើរត្រូវបានបន្ធូរបន្ថយហើយប្រជាជនត្រឡប់ទៅកន្លែងធ្វើការរបស់ពួកគេវិញ។  
  • ប្រភពជំនួស - ការរំខានយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ក្នុងកំឡុងពេល Covid-19 បានសង្កត់ធ្ងន់លើតម្រូវការសម្រាប់អាជីវកម្មដើម្បីអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងយុទ្ធសាស្រ្តលទ្ធកម្ម។ ការរំខាននៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់បានរារាំងការរកប្រភពវត្ថុធាតុដើមពីអ្នកលក់ដែលបានចុះកិច្ចសន្យាជាពិសេសក្នុងករណីដែលវត្ថុធាតុដើមត្រូវបានគេរកជាលក្ខណៈអន្តរជាតិ។ ដើម្បីជំនះបញ្ហាប្រឈមនេះអាជីវកម្មត្រូវមើលអ្នកលក់ក្នុងស្រុកដើម្បីរកទិញវត្ថុធាតុដើម។ ការទទួលបានកិច្ចសន្យាជាមួយអ្នកលក់ក្នុងស្រុកអាចជួយជៀសវាងការពន្យារពេលផលិតកម្មនិងការចែកចាយ។ វាក៏អាចមានប្រយោជន៍ផងដែរនៅដំណាក់កាលនេះដើម្បីកំណត់ផលិតផលនិងសម្ភារៈជំនួស។
  • ការធ្វើផែនការបន្តនិងការវិនិយោគរយៈពេលវែង - សម្រាប់ការលក់ B2B នេះគឺជាពេលវេលាសមស្របដើម្បីចិញ្ចឹមបីបាច់នាំមុខនិងធ្វើការវិនិយោគរយៈពេលវែងមួយចំនួន។ តាមដាននិងថែរក្សាទំនាក់ទំនងឱ្យបានទៀងទាត់ជាមួយនឹងការរំពឹងទុកនៅក្នុងបំពង់បង្ហូរប្រេងនិងកំណត់ឱកាសរយៈពេលវែង។ ជូនដំណឹងដល់ពួកគេអំពីផែនការយថាភាពរបស់អ្នកនិងជំហានដែលអ្នកត្រូវធ្វើដើម្បីធានាបាននូវការបន្ត។ អ្នកនឹងត្រូវផ្លាស់ប្តូរការផ្តោតអារម្មណ៍របស់អ្នកបន្តិចម្តង ៗ ពីការឆ្លើយតបជាបន្ទាន់ទៅគំរូរយៈពេលវែងនៃភាពធន់នឹងប្រតិបត្តិការ។ នៅក្នុងដំណើរការនេះចូលរួមក្នុងការបន្តផែនការរឹងមាំដើម្បីរៀនមេរៀនពីវិបត្តិបច្ចុប្បន្ន។ អ្នកក៏ត្រូវវាយតំលៃហានិភ័យប្រតិបត្តិការលើមុខងារអាជីវកម្មសំខាន់ៗនិងធ្វើលំហាត់ផែនការផែនការសេណារីយ៉ូ។ ការអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពធន់អាចជួយដោះស្រាយនូវព្រឹត្តិការណ៍ដែលមិនធ្លាប់មាននិងត្រលប់ទៅរកសភាពដើមវិញនៃអាជីវកម្មដែលមានផលប៉ះពាល់តិចតួចលើប្រតិបត្តិការ។
  • កំណត់តួនាទីថ្មីនៃភ្នាក់ងារលក់ - ការផ្លាស់ប្តូរទៅរកការធ្វើឌីជីថលមិនប៉ះពាល់ដល់តួនាទីរបស់អ្នកលក់ដែលត្រូវបានគេតម្រូវឱ្យស្គាល់ស៊ាំជាមួយឧបករណ៍ឌីជីថលដូចជា Zoom, Skype និង Webex ។ អ្នកជំនាញផ្នែកលក់ដែលធ្វើការនៅក្នុងបរិដ្ឋាន B2B ត្រូវតែយល់ពីឧបករណ៍ផ្សេងៗតាមអ៊ិនធរណេតដើម្បីដោះស្រាយនិងឆ្លើយតបចំពោះសំណួររបស់អតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ នៅពេលអ្នករៀបចំសម្រាប់ការកើនឡើងនៃការលក់ឌីជីថលចូរស្វែងយល់ពីវិធីល្អបំផុតក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលនិងពង្រាយអ្នកជំនាញផ្នែកលក់នៅតាមបណ្តាញជាច្រើនដើម្បីផ្តល់នូវសេវាកម្មនិងការគាំទ្រដល់អតិថិជន។ ការបណ្តុះបណ្តាលនិងវិនិយោគលើបុគ្គលិករបស់អ្នកប្រាកដជាទទួលបានរង្វាន់ក្នុងរយៈពេលវែង។

កុំរង់ចាំឱ្យជំងឺរាតត្បាតបញ្ចប់

ក្រុមអ្នកជំនាញបានណែនាំថាមេរោគនេះអាចនៅជាមួយយើងជាយូរមកហើយហើយបន្តរាលដាលរហូតដល់វ៉ាក់សាំងមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីលុបបំបាត់វា។ នៅពេលដែលអង្គការនានាព្យាយាមកសាងនិងចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងកម្លាំងពលកម្មមានកំណត់និងការប្រុងប្រយ័ត្នចាំបាច់វាជាការចាំបាច់ដើម្បីតម្រឹមប្រតិបត្តិការទាំងអស់ជាមួយនឹងតម្រូវការថ្មី។ 

អ្នកជំនួញត្រូវតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវវិធីសាស្រ្តសកម្មនិងអនុវត្តតាមផែនការដែលបានកំណត់ដើម្បីធានាបាននូវការបន្តប្រតិបត្តិការនិងការពារការរំខានដល់ចង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។ រក្សាស្តុកដែលត្រៀមរួចជាស្រេចនិងរៀបចំទុកជាមុនដើម្បីកុំអោយឱកាសលក់ចេញ។ នៅពេលដែលការងើបឡើងវិញនៃសេដ្ឋកិច្ចនៅក្នុងគម្របក្រោយគម្រប -២ ដងអាចលឿនជាងការរំពឹងទុកអ្នកត្រូវតែប្រើពេលវេលានេះដើម្បីត្រៀមសំរាប់តម្រូវការដែលចង់បាន។ សូមចាំថាប្រសិនបើអ្នកមិនចាប់ផ្តើមឥឡូវនេះទេអ្នកប្រហែលជាមិនអាចទាញយកផលចំណេញពីឱកាសដែលកំពុងលេចចេញនៅពេលត្រឹមត្រូវទេ។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.