Brand24: ការប្រើប្រាស់ការស្តាប់សង្គមដើម្បីការពារនិងរីកចម្រើនអាជីវកម្មរបស់អ្នក

ថ្មីៗនេះយើងបាននិយាយជាមួយអតិថិជនអំពីការប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមហើយខ្ញុំមានការភ្ញាក់ផ្អើលបន្តិចចំពោះភាពអវិជ្ជមានរបស់ពួកគេ។ ពួកគេមានអារម្មណ៍ស្មោះត្រង់ដូចជាវាជាការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាដែលពួកគេមិនអាចទទួលបានលទ្ធផលអាជីវកម្មជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេនៅលើហ្វេសប៊ុកនិងគេហទំព័រផ្សេងទៀត។ វាមិនគួរឱ្យជឿទេដែលថានេះនៅតែជាជំនឿទូទៅមួយដោយអាជីវកម្មបន្ទាប់ពីមួយទសវត្សនៃការរៀនពីរបៀបដាក់ពង្រាយយុទ្ធសាស្ត្រនិងឧបករណ៍ដើម្បីជួយ។ មានតែម៉ាកចំនួន ២៤ ភាគរយប៉ុណ្ណោះដែលនិយាយថាពួកគេធ្វើ ការស្តាប់តាមសង្គម

តើការស្តាប់សង្គមជាអ្វី?

ការស្តាប់សង្គមគឺជាដំណើរការនៃការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ត្រួតពិនិត្យពេលវេលាដើម្បីស្តាប់ការលើកឡើងរបស់ម៉ាកផលិតផលមនុស្សឬឧស្សាហកម្មរបស់អ្នកតាមអ៊ិនធឺរណែតក៏ដូចជាវាស់ស្ទង់ការលើកឡើងតាមពេលវេលា។ ឧបករណ៍ពិសេសគឺត្រូវការពីព្រោះម៉ាស៊ីនស្វែងរកមិនរាយការណ៍ព័ត៌មាននេះភ្លាមៗទេ - ភាគច្រើនបាត់ការសន្ទនាភាគច្រើននៅលើគេហទំព័រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

ជាជាងធ្វើឱ្យផ្ទុះឡើងតាមរយៈការបង្ហាញស្ថិតិគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើមយើងគ្រាន់តែបង្ហាញដល់ពួកគេពីរបៀបដែលវាដំណើរការ។ យើងបានសាកល្បងហើយ Brand24 អស់រយៈពេលជាងមួយខែឥឡូវនេះហើយចូលចិត្តភាពងាយស្រួលដែលត្រូវបង្កើតនិងត្រួតពិនិត្យម៉ាកផលិតផលមនុស្សនិងឧស្សាហកម្មផ្ទាល់ខ្លួនតាមរយៈវេទិកាបន្ទាប់មកទទួលបានការជូនដំណឹងនៅពេលមានឱកាស។ Brand24 មានចំណុចប្រទាក់ស្អាតស្អំមានតំលៃសមរម្យនិងមានការព្រមានអ៊ីមែលទូលំទូលាយ។

ការប្រើប្រាស់ស្តាប់សង្គមដើម្បីការពារនិងរីកចម្រើនអាជីវកម្មរបស់អ្នក

យើងបានបង្ហាញអតិថិជនរបស់យើងពីរបៀបដើម្បីប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីភាពល្អនៃអាជីវកម្មដោយឆ្លងកាត់សេណារីយ៉ូមួយតោន:

សេវាកម្ម - យើងបានដំណើរការសំណួរមួយចំនួនហើយបានកំណត់កន្លែងដែលយីហោរបស់ពួកគេត្រូវបានលើកឡើងតាមអ៊ិនធរណេតប៉ុន្តែគ្មាននរណាម្នាក់មកពីក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេឆ្លើយតបទេ។ វាជាឱកាសបាត់បង់ដើម្បីឈានទៅរកស្ថានភាពអវិជ្ជមាននិងជួយអតិថិជនរបស់ពួកគេម្នាក់ប៉ុន្តែពួកគេខកខាន។ ក្រុមហ៊ុនមិនបានដឹងថាការសន្ទនាកំពុងកើតឡើងនៅកន្លែងដែលពួកគេមិនត្រូវបានដាក់ស្លាកដោយផ្ទាល់នៅក្នុងការសន្ទនានោះទេ។
លក់ - យើងបានបើកសំណួរមួយចំនួនលើសេវាកម្មរបស់ពួកគេនិងបង្ហាញពួកគេពីកន្លែងដែលអតិថិជនសក្តានុពលមួយចំនួនសួរតាមអ៊ិនធរណេតអំពីសេវាកម្មដែលពួកគេត្រូវផ្តល់ ... ប៉ុន្តែការឆ្លើយតបគឺជាបណ្តាញរបស់ទស្សនវិស័យដែលព្យាយាមផ្តល់ដំបូន្មានខ្លះ។ ស្រមៃមើលប្រសិនបើក្រុមលក់មួយក្នុងចំណោមក្រុមលក់របស់ពួកគេបានផ្លាស់ប្តូរនិងផ្តល់មតិយោបល់វិជ្ជាជីវៈខ្លះ។ អតិថិជនថ្មី? ៥៤ ភាគរយនៃអ្នកទីផ្សារ B54B បាននិយាយថាពួកគេបានបង្កើតការនាំមុខពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

ការផ្សព្វផ្សាយ - ក្រុមហ៊ុនបានចូលរួមព្រឹត្តិការណ៍ឧស្សាហកម្មមួយចំនួនដែលពួកគេកំពុងផ្សព្វផ្សាយសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។ យើងបានបង្ហាញពួកគេពីកន្លែងដែលមនុស្សដទៃទៀតនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេកំពុងរៀបចំការប្រជុំដែលបានគ្រោងទុកជាមួយអតិថិជននាពេលអនាគតមុនព្រឹត្តិការណ៍នេះតាមរយៈបណ្តាញសង្គម។ ៩៣% នៃការសម្រេចចិត្តទិញរបស់អ្នកទិញឥវ៉ាន់ត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយបណ្តាញសង្គម
ទីផ្សារ - ក្រុមហ៊ុនបានធ្វើទីផ្សារបែបប្រពៃណីមួយចំនួនប៉ុន្តែមិនដែលជំរុញឱ្យមនុស្សមកគេហទំព័ររបស់ពួកគេសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមទេ។ នៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេពួកគេមានសៀវភៅអេឡិចត្រូនិកនិងធនធានផ្សេងទៀតប៉ុន្តែពួកគេមិនដែលផ្សព្វផ្សាយពួកគេតាមអ៊ីនធឺណិតទេ។ យើងបានបង្ហាញពួកគេពីរបៀបដែលដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេកំពុងផ្សព្វផ្សាយមាតិកាដោយជោគជ័យនិងការបើកបរនាំទៅដល់ទំព័រចុះចត។
ការឃាត់ - យើងបានបង្ហាញក្រុមហ៊ុនថាក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតកំពុងជួយអតិថិជនរបស់ពួកគេតាមអ៊ិនធរណេតជាសាធារណៈផ្តល់ការគាំទ្រយ៉ាងខ្លាំងតាមរយៈបណ្តាញណាមួយ ... ដែលអតិថិជនចង់បាន។ មិនត្រឹមតែជាមធ្យោបាយដ៏ប្រសើរក្នុងការរក្សាអតិថិជនរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនអនាគតមើលឃើញសេវាកម្មដ៏អស្ចារ្យផងដែរ។ មានតែ ៣៩ ភាគរយនៃរបាយការណ៍អាជីវកម្មប៉ុណ្ណោះដែលប្រើទិន្នន័យអតិថិជននិងគំរូនៃឥរិយាបទដើម្បីកំណត់យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ

ការយល់ដឹង - យើងបានសួរពីរបៀបដែលពួកគេកំពុងទទួលបានមតិយោបល់លើផលិតផលនិងសេវាកម្មរបស់ពួកគេហើយពួកគេបាននិយាយថាពួកគេបានធ្វើការស្ទង់មតិនិងការហៅទូរស័ព្ទតាមកាលកំណត់ជាមួយអតិថិជន។ យើងបានបង្ហាញពួកគេពីរបៀបដែលពួកគេអាចដំណើរការការស្ទង់មតិផ្សេងៗគ្នានៅក្នុងបណ្តាញសង្គមដើម្បីទទួលបានការឆ្លើយតបជាបន្តជាមួយអតិថិជនសកម្មដោយមិនចាំបាច់ចំណាយប្រាក់។ ៧៦ ភាគរយនៃអ្នកធ្វើទីផ្សារនិយាយថាពួកគេត្រូវការផ្តោតលើទិន្នន័យបន្ថែមដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ
ឥទ្ធិពល - ក្រុមហ៊ុនមានអ្នកលក់បន្តនិងដៃគូនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដែលមានភាពលេចធ្លោប៉ុន្តែពួកគេមិនបានដឹងដូចខាងក្រោមនិងមានឥទ្ធិពលលើមនុស្សមួយចំនួននិងក្រុមហ៊ុនដែលមានអ៊ីនធឺណិត។ យើងបានបង្ហាញពួកគេពីរបៀបដែលពួកគេអាចស្វែងរកនិងជ្រើសរើសជំនួយពីឥទ្ធិពលដើម្បីឈានដល់ទស្សនិកជនថ្មីៗដោយមិនចាំបាច់ចំណាយប្រាក់លើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។
ឈ្មោះល្បី - យើងបានបង្ហាញពួកគេពីរបៀបដែលពួកគេអាចតាមដាននិងឆ្លើយតបចំពោះការរិះគន់អវិជ្ជមានដែលត្រូវបានធ្វើឡើងតាមអ៊ិនធរណេត។ មិនត្រឹមតែពួកគេអាចឆ្លើយតបប៉ុណ្ណោះទេពួកគេអាចផ្តល់នូវការឆ្លើយតបដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនអនាគតយល់ដឹងអំពីរបៀបដែលពួកគេថែរក្សាស្ថានភាពទាំងនេះឱ្យបានល្អ។

ពិនិត្យឡើងវិញ - យើងបានផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវគេហទំព័រត្រួតពិនិត្យពិសេសមួយចំនួននៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេដែលមួយចំនួនដែលពួកគេមិនទាំងដឹងថាមានផង។ យើងបានរកឃើញពួកគេតាមរយៈការស្រាវជ្រាវមួយចំនួនអំពីកន្លែងដែលដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេកំពុងត្រូវបានលើកឡើង។ អតិថិជន ៩០% ជឿជាក់លើអនុសាសន៍របស់មិត្តភក្តិជាង ១៤% ដែលទុកចិត្តលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម
មាតិកា - នៅពេលដែលយើងបង្ហាញអន្តរកម្មរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងយើងអាចកំណត់ការសន្ទនាលម្អិតមួយចំនួនដែលទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំង - ជាឱកាសដ៏ល្អបំផុតក្នុងការសរសេរអេឡិចត្រូនិចរឺក៏បញ្ចេញនូវលេខព៌តមាន។
ការស្វែងរកសរីរាង្គ - យើងបានបង្ហាញពួកគេពីរបៀបដែលការចែករំលែកអក្ខរកម្មដែលនាំឱ្យមានការលើកឡើងដែលនាំឱ្យគេហទំព័រផ្សេងទៀតចែករំលែកពួកគេផលិតតំណដែលទាក់ទងនិងមានការអនុញ្ញាតខ្ពស់ដែលជំរុញចំណាត់ថ្នាក់ស្វែងរកសរីរាង្គ។

ការជ្រើសរើសបុគ្គលិក - យើងបានបង្ហាញពួកគេពីរបៀបដែលពួកគេអាចចាប់ផ្តើមកំណត់គោលដៅនិងទាក់ទាញទេពកោសល្យដល់ក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេតាមរយៈបណ្តាញសង្គម។
និន្នាការ - យើងបានបង្ហាញពួកគេពីរបៀបដែលប្រធានបទនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេរីកលូតលាស់ឬថយចុះតាមពេលវេលាដែលអាចឱ្យពួកគេធ្វើការសម្រេចចិត្តទីផ្សារនិងទីផ្សារបានល្អប្រសើរទាក់ទងនឹងផលិតផលនិងសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។
បណ្តាញ - យើងបានបង្ហាញពីរបៀបដែលវាមិនមែនជាញឹកញាប់តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ដែលធ្វើតាមម៉ាកទំព័រឬមនុស្សនៅលើបណ្តាញសង្គម - វាជារបៀបដែលពួកគេអាចភ្ជាប់បណ្តាញថ្មីនៃការរំពឹងទុក។