វិធីដែលការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់អ្នកទិញអាចបង្កើនយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់អ្នកក្នុងឆ្នាំ ២០១៩

បំណងអ្នកទិញ B2B

វាហាក់ដូចជាមិនគួរឱ្យជឿទេថានៅឆ្នាំ ២០១៩ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនទៀតមិនបានប្រើប្រាស់ទេ ទិន្នន័យចេតនា ដើម្បីជំរុញការលក់និងគំនិតផ្តួចផ្តើមទីផ្សាររបស់ពួកគេ។ ការពិតដែលថាមានមនុស្សតិចណាស់ដែលបានជីកជ្រៅដើម្បីបង្ហាញពីអ្វីដែលអាចធ្វើបានធ្វើឱ្យអ្នកនិងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកទទួលបានផលប្រយោជន៍។ 

ថ្ងៃនេះយើងសូមក្រឡេកមើលទិដ្ឋភាពមួយចំនួន ទិន្នន័យចេតនា និងអ្វីដែលវាអាចធ្វើបានសម្រាប់ការលក់និងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារនាពេលអនាគត។ យើងនឹងពិនិត្យនូវចំណុចដូចខាងក្រោមៈ

  • តើអ្វីទៅជាទិន្នន័យចេតនានិងរបៀបដែលវាត្រូវបានប្រភព
  • តើទិន្នន័យមានចេតនាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច
  • ការតម្រឹមនិងកិច្ចសហការរវាងទីផ្សារនិងការលក់
  • គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង
  • បង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធសាស្ត្រ

តើទិន្នន័យមានបំណងជាអ្វី?

បញ្ចូលទិន្នន័យដែលមានបំណង

ប្រភពរូបភាព: https://www.slideshare.net/infer/what-is-intent-data

នៅក្នុងពាក្យសាមញ្ញបំផុតទិន្នន័យចេតនាបង្ហាញនៅពេលដែលការរំពឹងទុកជាក់លាក់មួយកំពុងបង្ហាញឥរិយាបថតាមអ៊ិនធរណេតដែលបង្ហាញពីចេតនាក្នុងការទិញ។ វាបង្ហាញជាទម្រង់ខុសគ្នាពីរគឺទិន្នន័យផ្ទៃក្នុងនិងទិន្នន័យខាងក្រៅ។

ឧទាហរណ៍ទូទៅពីរនៃទិន្នន័យចេតនាផ្ទៃក្នុងគឺ

  1. ទម្រង់ទំនាក់ទំនងគេហទំព័ររបស់អ្នក៖ អ្នកដែលធ្វើការទាក់ទងគឺការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយចេតនាដោយចង់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីក្រុមហ៊ុនសេវាកម្មរបស់ខ្លួន។ ល។
  2. ទិន្នន័យអតិថិជនក្នុងស្រុក៖ ទិន្នន័យដែលប្រមូលបានអំពីអតិថិជនក្នុងស្រុកតាមរយៈ CRM ឬវេទិកាទីផ្សារផ្សេងទៀតមានតម្លៃណាស់នៅពេលដែលព្យាយាមយល់ពីចេតនា។ ទិន្នន័យនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយក្រុមទីផ្សារដើម្បីផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើអ្នកដឹកនាំណាដែលកាន់តែខិតជិតរកការសម្រេចចិត្តទិញ។

ទិន្នន័យចេតនាខាងក្រៅត្រូវបានប្រមូលតាមរយៈអ្នកផ្តល់សេវាភាគីទីបីហើយប្រើប្រាស់ទិន្នន័យធំ ៗ ដើម្បីចងក្រងព័ត៌មានដែលមានលក្ខណៈច្បាស់លាស់ជាង។ វាត្រូវបានប្រមូលតាមរយៈខូឃីស៍ដែលបានចែករំលែកហើយត្រូវបានគេថែរក្សានៅកម្រិតអាយភី។ ទិន្នន័យនេះគឺជាលទ្ធផលនៃការចូលទៅកាន់គេហទំព័រជាក់លាក់រាប់លាននៅលើគេហទំព័ររាប់រយរាប់ពាន់។ 

ប្រភេទនៃទិន្នន័យនេះផ្តល់នូវព័ត៌មានជាក់លាក់និងសង្ខេបស្តីពីចំនួនម៉ែត្រស្ទើរតែមិនចេះចប់។ នេះគ្រាន់តែជាឧទាហរណ៍ខ្លះៗប៉ុណ្ណោះ៖

  • ចំនួនដងនៃឯកសារជាក់លាក់ឯកសារឬទ្រព្យសម្បត្តិឌីជីថលត្រូវបានទាញយក
  • ចំនួនដងនៃវីដេអូត្រូវបានមើល
  • តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ដែលបានចុចបន្ទាប់ពីអានការហៅឱ្យធ្វើសកម្មភាពនៅលើទំព័រចុះចត
  • ស្ថិតិស្វែងរកពាក្យគន្លឹះ

តើទិន្នន័យមានបំណងទទួលបានផលយ៉ាងដូចម្តេច?

ទិន្នន័យរបស់ភាគីទីមួយនិងភាគីទីបី

ប្រភពរូបភាព: https://idio.ai/resources/article/what-is-intent-data/

ទិន្នន័យត្រូវបានចងក្រងដោយអ្នកលក់ដែលប្រមូលទិន្នន័យពីវេបសាយ B2B និងអ្នកបោះពុម្ពផ្សាយមាតិកាដែលពួកគេទាំងអស់គឺជាផ្នែកមួយ ការចែករំលែកទិន្នន័យសហការី។ ប្រាកដណាស់គំនិតដែលដឹងថាគេហទំព័រណាដែលមនុស្សជាក់លាក់ចូលមើលលក្ខខណ្ឌដែលពួកគេស្វែងរកនិងម៉ាកដែលពួកគេចូលរួមអាចមើលទៅគួរឱ្យស្អប់នៅលើមុខរបស់វាប៉ុន្តែវាជាអ្វីផ្សេងទៀត។ ទិន្នន័យត្រូវបានប្រមូលនិងរក្សាទុកសម្រាប់គោលបំណងនេះបន្ទាប់មកចែករំលែកជាមួយអ្នកជំនាញផ្នែកលក់និងទីផ្សារ។ ឧទាហរណ៍ក្រុមហ៊ុនសរសេរអត្ថបទមួយនឹងចាប់អារម្មណ៍ជាពិសេសទៅលើក្រុមហ៊ុន (ឬក្នុងករណីខ្លះបុគ្គល) ដែលបញ្ចូលពាក្យស្វែងរកដូចជា“សេវាកម្មសរសេរអត្ថបទ” ឬ“ អ្នកនិពន្ធសិក្សា” ទៅក្នុងម៉ាស៊ីនស្រាវជ្រាវធំ ៗ ហើយអ្នកដែលចូលមើលគេហទំព័រដែលលក់សេវាកម្មប្រភេទនេះដោយមានបំណងចង់ទិញ។

ទិន្នន័យត្រូវបានចងក្រងនិងរាយការណ៍ប្រចាំសប្តាហ៍ក្នុងករណីភាគច្រើន។ តាមរយៈការសរុបនៃការស្វែងរករាប់ពាន់លានតាមគេហទំព័រការទាញយកការចុចការផ្លាស់ប្តូរនិងការចូលរួមអ្នកលក់អាចបង្ហាញពីការប្រើប្រាស់មាតិកានិងកំណត់ការកើនឡើង។ 

វីដេអូនេះពី បូបូរ៉ា ដែលពន្យល់ពីដំណើរការល្អ៖

តើទិន្នន័យមានគោលបំណងដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?

ការប្រើប្រាស់មាតិកាបូបូរ៉ា

ប្រភពរូបភាព: https://gzconsulting.org/2018/08/02/what-is-intent-data/

មនុស្សរាប់លាននាក់នៅជុំវិញពិភពលោកប្រើអ៊ិនធឺរណែតដើម្បីស្រាវជ្រាវលើប្រធានបទរាប់លាននិង ចេតនា ភ្ជាប់ជាមួយមាតិកាជាក់លាក់តាមអ៊ីនធឺណិត។ អ្នកសម្រេចចិត្តថាព័ត៌មានលម្អិតណាដែលសំខាន់បំផុតហើយចាប់ផ្តើមត្រួតពិនិត្យការភ្ជាប់ជាក់លាក់ដែលត្រូវនឹងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលបានកំណត់។ អ្នកទីផ្សារផ្តល់នូវការបញ្ចូលបរិបទទាំងអស់រួមទាំងប៉ុន្តែមិនមានកំណត់ចំពោះ៖

  • ចំណងជើងការងារនៃការរំពឹងទុកដ៏ល្អបំផុត
  • ទំហំនិងទីតាំងក្រុមហ៊ុន
  • ឈ្មោះនិង URLs នៃគណនីអតិថិជនដែលមានស្រាប់
  • ឈ្មោះនិង URLs នៃគណនីគោលដៅ
  • ឈ្មោះនិង URLs របស់អ្នកប្រកួតប្រជែងផ្ទាល់
  • URLs សម្រាប់ឥទ្ធិពលនិងព្រឹត្តិការណ៍ឧស្សាហកម្ម
  • ចំណុចទាញសង្គមនៃឥទ្ធិពលឧស្សាហកម្មនិងអ្នកដឹកនាំគំនិត
  • ពាក្យស្វែងរកសាមញ្ញនិងស្មុគស្មាញដែលទាក់ទងនឹងផលិតផលសេវាកម្មបញ្ហា / ចំណុចឈឺចាប់និងលទ្ធផលដែលអាចកើតមាន / លទ្ធផលដែលចង់បាន

ទាំងអស់ខាងលើត្រូវបានបង្កើតឡើងជាក្បួនដោះស្រាយដែលសង្កេតនិងកត់សំគាល់ពីសកម្មភាពដែលពាក់ព័ន្ធ (សកម្មភាពដែលបង្ហាញពីការជាប់ទាក់ទងក្នុងចំណោមការស្វែងរកនិងការរាប់លានដែលកើតឡើងជារៀងរាល់ថ្ងៃ) ។ ទិន្នន័យដែលបានចងក្រងនេះមានពត៌មានលំអិតទំនាក់ទំនងពេញលេញរួមមានឈ្មោះនិងនាមត្រកូលលេខទូរស័ព្ទអាស័យដ្ឋានអ៊ីម៉ែលឈ្មោះក្រុមហ៊ុនចំណងជើងអនាគតទីតាំងឧស្សាហកម្មនិងទំហំក្រុមហ៊ុន។ វាក៏បង្ហាញទិន្នន័យបរិបទដែលកំណត់សកម្មភាពដែលពួកគេបានធ្វើ។ 

ឧទាហរណ៏នៃសកម្មភាពដែលបានសង្កេតឃើញរួមមានការស្វែងរកទូទៅការចូលរួមរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងការចូលរួមឥទ្ធិពលឧស្សាហកម្មនិងការសាកសួរទាក់ទងនឹងព្រឹត្តិការណ៍ឧស្សាហកម្មសំខាន់ៗ។ ទិន្នន័យក៏បំបែកសកម្មភាពតាមប្រភេទនិងកូដ។ និយាយម្យ៉ាងទៀតវាបង្ហាញមិនត្រឹមតែអ្វីដែលការរំពឹងទុកឬអតិថិជនបានធ្វើប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំង ហេតុអ្វី គាត់ឬនាងបានធ្វើវា

វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីដាក់ទង់ទិន្នន័យដែលសម្គាល់អតិថិជនបច្ចុប្បន្នគណនីគោលដៅនិងការកើតឡើងម្តងទៀតនៃចេតនាដែលបានបង្ហាញ។ បរិមាណទាំងអស់នេះមានបញ្ជីមនុស្សពិតដែលធ្វើសកម្មភាពពិតប្រាកដដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីប្រភេទផលិតផលនិងសេវាកម្មដែលអ្នកលក់។

ទិន្នន័យមានគោលបំណងជាឧបករណ៍តម្រឹមនិងសហការ

ទីផ្សារនិងការលក់តែងតែមានប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងស្នេហា - ស្អប់។ ក្រុមលក់ចង់បានអ្នកដឹកនាំដែលមានសមត្ថភាពជាងមុនដែលត្រៀមខ្លួនទិញ។ ក្រុមទីផ្សារចង់រកការនាំមុខមុនចូលរួមនិងចិញ្ចឹមបីបាច់ពួកគេរហូតដល់ពួកគេឈានដល់ចំណុចត្រៀមខ្លួន។ 

របស់ទាំងអស់នេះជួយជំរុញលទ្ធផលនិងទិន្នន័យចេតនាផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ទាំងការលក់និងទីផ្សារ។ វាផ្តល់នូវឧបករណ៍សហការរួមគ្នាមួយដែលភ្ជាប់ការលក់និងទីផ្សារដោយផ្ទាល់ជំរុញកិច្ចសហប្រតិបត្តិការការបកស្រាយទិន្នន័យនិងរៀបចំផែនការយុទ្ធសាស្រ្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ទំនាក់ទំនងគ្រប់ប្រភេទ។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍ទូទៅមួយចំនួនអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យបំណងត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយសហការ៖ 

  • ការរកឃើញនៃការលក់កាន់តែសកម្មនាំមុខ
  • ការកាត់បន្ថយការកូរនិងជំរុញភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន
  • អន្តរកម្មជោគជ័យជាមួយគណនីគោលដៅ
  • ការបញ្ចូលដំបូងសម្រាប់ការទទួលស្គាល់ម៉ាកនិងការបង្កើតតម្លៃ
  • តាមដាននិន្នាការពាក់ព័ន្ធ

តំបន់នីមួយៗខាងលើមានការចាប់អារម្មណ៍ទាំងផ្នែកទីផ្សារនិងការលក់។ ភាពជោគជ័យនៅក្នុងពួកគេទាំងអស់ជំរុញឱ្យក្រុមហ៊ុនឆ្ពោះទៅមុខនិងអនុញ្ញាតឱ្យមានការសហការប្រកបដោយផលិតភាពនិងប្រកបដោយអត្ថន័យរវាងក្រុម។

ទិន្នន័យមានគោលបំណង៖ គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង

ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យចេតនាមានគុណសម្បត្តិមួយចំនួន។ មួយក្នុងចំណោមអ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺសមត្ថភាពរបស់វាក្នុងការជួយបុគ្គលិកផ្នែកលក់និងទីផ្សារកំណត់គោលដៅអ្នកទិញមួយចំនួននៅទូទាំងអង្គការទាំងមូល។ ក្រុមហ៊ុនមួយអាចនិងច្រើនតែមានទីផ្សារគោលដៅតែមួយឬមួយនៅក្រោមដំបូលតែមួយ។ អ្វីដែលសំខាន់សម្រាប់នាយកប្រតិបត្តិឬអ្នកដឹកនាំម្នាក់អាចមាន - ហើយជាញឹកញាប់គឺខុសគ្នាពីមួយផ្សេងទៀត។ 

ទិន្នន័យដែលមានបំណងជួយអ្នកទីផ្សារធ្វើមាតិកាតាមតម្រូវការសម្រាប់បុគ្គលម្នាក់ៗដែលពាក់ព័ន្ធនឹងដំណើរការទិញ។ ជាមួយនឹងអង្គការរាប់រយដែលប្រើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យស្រដៀងគ្នាក្នុងការស្វែងរកគេហទំព័រទិន្នន័យដែលមានចេតនាជួយជំរុញការបង្កើតមាតិកាគោលដៅខ្ពស់ដើម្បីបង្កើតយុទ្ធនាការទីផ្សាររឹងមាំនិងជោគជ័យ។

បង្កើនប្រសិទ្ធភាពទិន្នន័យបំណង

ការមានទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាងរវាងចេតនារបស់អ្នកទិញនិងមាតិកាដើមផ្តល់ឱ្យអ្នកទីផ្សារនិងអ្នកជំនាញផ្នែកលក់ដែលមានការប្រកួតប្រជែងខ្លាំង។ ដើម្បីបង្កើនការប្រមូលផ្តុំនិងគុណភាពនៃទិន្នន័យចេតនាជាចាំបាច់គឺថាទិន្នន័យដែលប្រមូលបានទាក់ទងនឹងទិន្នន័យប្រជាសាស្ត្រភូមិសាស្ត្រនិងទិន្នន័យជាក់លាក់។ បើគ្មានការជាប់ទាក់ទងគ្នាទេវាពិបាក (អាន: ជិតមិនអាចទៅរួច) ដើម្បីយល់ច្បាស់ថាអាកប្បកិរិយាជាក់លាក់ណាត្រូវនឹងប្រវត្តិរូបអតិថិជនជាក់លាក់។

នៅពេលការយល់ដឹងអំពីចេតនាជាក់លាក់ អ្នកទិញ ត្រូវបានបង្កើតឡើងទាំងការលក់និងទីផ្សារគឺស្ថិតនៅក្នុងជំហរប្រសើរជាងមុនក្នុងការបង្កើតមាតិកាដែលមានប្រយោជន៍មានប្រយោជន៍ដែលឈានមុខគេតាមជំហាននីមួយៗនៃសៀវភៅនេះ ដំណើររបស់អ្នកទិញ

មធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតមួយក្នុងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដែលមានចេតនាមានប្រសិទ្ធភាពគឺដើម្បីអភិវឌ្ឍមាតិកាប្លក់អត្ថបទគេហទំព័រនិងទំរង់ផ្សេងទៀតនៃមាតិកាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដែលបង្ហាញពីការយល់ដឹងច្បាស់អំពីទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នក។ មាតិកាគួរតែដោះស្រាយបញ្ហានិងចំណុចឈឺចាប់គួបផ្សំនឹងអ្វីដែលបានរកឃើញតាមរយៈទិន្នន័យចេតនាប្រមូលផ្តុំ។ ធ្វើអ្វីៗទាំងអស់នេះដាក់ម៉ាកយីហោរបស់អ្នកជាអ្នកផ្តល់សិទ្ធិអំណាចនិងទំនាក់ទំនងសមត្ថភាពក្នុងការផ្តល់នូវមាតិកាដែលឆ្លាតវៃគួរឱ្យទុកចិត្តនិងគួរឱ្យទុកចិត្ត។ 

វាក៏ត្រូវបានណែនាំផងដែរក្នុងការចែកចាយមាតិកាដើមតាមរបៀបដែលពង្រីកទៅដល់។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយនិងការប្រមូលផ្តុំនៅជុំវិញមាតិកាគោលដៅទាំងអស់។ សរុបសេចក្ដីមកអភិវឌ្ឍនិងផ្សព្វផ្សាយមាតិកាដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីចេតនានៃការរំពឹងទុកនិងធ្វើឱ្យប្រាកដថាវារកឃើញវិធីនេះនៅចំពោះមុខទស្សនិកជនដែលចង់បាន។

Takeaway ចុងក្រោយ

ផែនការជំនាន់ឈានមុខគេដែលប្រើប្រាស់និងចេតនាទិន្ន័យទិន្ន័យប្រកបដោយប្រសិទ្ធិភាពផ្តល់នូវគុណប្រយោជន៍សំរេចចិត្តចំពោះការលក់រឺការផ្តួចផ្តើមទីផ្សារ។ វាកំណត់ម៉ាករបស់អ្នកក្រៅពីគូប្រជែងធំ ៗ និងបង្កើនហាងឆេងដែលនៅទីបំផុតត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ថាជាអ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្ម។ 

បង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារមាតិកាដោយផ្ទាល់និងគ្មានថ្នេរដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីសញ្ញាចេតនាដែលដាក់ចេញដោយការរំពឹងទុកក្នុងកំឡុងពេលនៃសកម្មភាពតាមអ៊ិនធរណេតទាំងអស់ (ការស្វែងរកការចូលមើលគេហទំព័រការទាក់ទងជាមួយដៃគូប្រកួតប្រជែង។ ល។ ) ។ នេះនឹងមិនត្រឹមតែជួយបង្កើតការនាំមុខល្អជាងនេះទេវាក៏នឹងជះឥទ្ធិពលវិជ្ជមានដល់ចំនុចសំខាន់របស់អ្នកផងដែរ។ ការបញ្ចូលទិន្នន័យដែលមានចេតនានឹងជួយធ្វើឱ្យយុទ្ធនាការទីផ្សារនាពេលអនាគតកាន់តែទទួលបានជោគជ័យដែលអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមលក់របស់អ្នកផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់កាន់តែខ្លាំងលើគណនីដែលទំនងជាទិញ។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.