សិល្បៈរបស់អតិថិជនកំពុងធ្លាក់ក្នុងអន្លង់ស្នេហ៍

ក្រុមហ៊ុនស្នេហា

ម្សិលមិញតាមផ្លូវទៅធ្វើការខ្ញុំកំពុងស្តាប់ ដេវេរ៉ាមសេយ និយាយជាមួយ Joe Beam អ្នកនិពន្ធ សិល្បៈនៃការធ្លាក់ក្នុងអន្លង់ស្នេហ៍។ លោក Joe បាននិយាយថាមានកត្តាសំខាន់ ៣ យ៉ាងដែលធ្វើអោយអ្នកធ្លាក់ក្នុងអន្លង់ស្នេហ៍… ការប្តេជ្ញាចិត្តភាពស្និទ្ធស្នាលនិងចំណង់ចំណូលចិត្ត។ ការសន្ទនាពិតជានៅជាប់នឹងខ្ញុំខ្លាំងណាស់ដូច្នេះខ្ញុំបានបង្កើតអនុស្សាវរីយ៍សំលេងអំពីអ្វីដែលខ្ញុំបាន to ដើម្បីសរសេរប្រកាសនៅពេលក្រោយ។

ខ្ញុំក៏កំពុងពិភាក្សាវាជាមួយ Troy Burk ដែលជាសហស្ថាបនិកនិងជានាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន Right On Interactive ។ ធូលងប់ងល់នឹង ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ ប៉ុន្តែមិនយល់ស្របជាមួយមនុស្សជាច្រើននៅក្នុងឧស្សាហកម្មដែលក្លែងបន្លំប្រព័ន្ធជំនាន់នាំមុខរបស់ពួកគេដូចជាស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ។ គាត់ជឿជាក់ថាការចិញ្ចឹមបីបាច់និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលត្រូវការឱ្យកើតឡើងគឺជាមួយអតិថិជនបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកច្រើនជាងអតិថិជនដែលមិនបានប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះម៉ាករបស់អ្នក។ វ៉ោ​វ។

ការប្តេជ្ញាចិត្តភាពស្និទ្ធស្នាលនិងតណ្ហា

  • ការប្តេជ្ញាចិត្ត - អតិថិជនកំពុងធ្វើការវិនិយោគហិរញ្ញវត្ថុនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកសម្រាប់ផលិតផលនិងសេវាកម្មរបស់អ្នក។ វាតែងតែធ្វើឱ្យខ្ញុំភ្ញាក់ផ្អើលថាតើមានក្រុមហ៊ុនប៉ុន្មានដែលប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះប្រាក់ដែលអតិថិជនរបស់ពួកគេយកមកច្រើនជាងអតិថិជនខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើអ្នកចែកចាយ ក្នុងមួយកិច្ចសន្យា ប៉ុន្តែអតិថិជនរបស់អ្នកមិនជោគជ័យទេអ្នកទាំងពីរនឹងចាញ់។ អ្នកត្រូវប្តេជ្ញាចិត្តដើម្បីភាពជោគជ័យរបស់អតិថិជនយើងដោយមិនគិតពីហិរញ្ញវត្ថុចាំបាច់។ អតិថិជនរបស់អ្នកត្រូវប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះភាពជោគជ័យរបស់អ្នកដោយធានាថាហិរញ្ញវត្ថុក៏មិនមាននៅក្នុងផ្លូវដែរ។ យើងមានពរជ័យជាមួយអតិថិជនដែលបានប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះយើងនិងផ្ទុយមកវិញ។
  • ភាពស្និទ្ធស្នាល - កុំច្រឡំភាពស្និទ្ធស្នាលចំពោះភាពស្និទ្ធស្នាលផ្ទាល់ខ្លួន។ ភាពស្និទ្ធស្នាលក៏កំពុងចំណាយពេលស្វែងយល់ពីអតិថិជនរបស់អ្នកនិងឱ្យពួកគេយល់ពីអ្នកដែរ។ យើងចែករំលែកភាពទន់ខ្សោយរបស់យើងជាមួយអតិថិជនរបស់យើងរៀនពីចំណុចខ្សោយរបស់ពួកគេនិងធានាថាយើងមានផែនការដើម្បីធានាថាយើងបានគ្របដណ្តប់ទាំងពីរ។ យើងក៏រៀនបានច្រើនតាមដែលយើងអាចធ្វើបានអំពីអតិថិជនរបស់យើងនិងចែករំលែកជាមួយពួកគេហួសពីកិច្ចសន្យារបស់យើង។ យើងណែនាំពួកគេអំពីការតភ្ជាប់របស់យើងយើងរកឃើញធនធានផ្សេងទៀតយើងណែនាំពួកគេឱ្យនៅក្រៅអ៊ីនធឺណិត។ យើងក៏មិនចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយក្រុមហ៊ុនទេលុះត្រាតែយើងប្រើផលិតផលរបស់ពួកគេតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ យើងព្យាយាមស្គាល់ពួកគេច្បាស់ដូច្នេះយើងអាចលក់ផលិតផលរបស់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
  • ចំណង់ចំណូលចិត្ត - ជាក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនដែលយើងបានពិភាក្សានិងបិទជាមួយនឹងការតស៊ូ។ នៅពេលយើងព្យាយាមរកវិធីដែលយើងអាចជួយពួកគេ (ពួកគេមិនមែនជាអតិថិជន) អ្នកមិនអាចរកបានទេ នៅលីវ បុគ្គលិករបស់ពួកគេដែលងប់ងល់នឹង តើ​ពួកគេ​ធ្វើអ្វី។ ពួកគេបានជួលអ្នកនាំពាក្យល្បី ៗ ផ្សេងទៀតនៅទីនេះនិងទីនោះដើម្បីចូលរួមជាមួយពួកគេសម្រាប់វេបសាយនិងព្រឹត្តិការណ៍នានា…ប៉ុន្តែអ្នកនាំពាក្យទាំងនោះពិតជាមិនប្រើទេ នេះ ផលិតផល។ តើពួកគេអាចងប់ងល់យ៉ាងម៉េចបើពួកគេមិនទាំងប្តេជ្ញាប្រើប្រាស់ផលិតផលផងនោះ? ចំណុចសំខាន់គឺថាពួកគេមិនអាចធ្វើបាន។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលពួកគេកំពុងតស៊ូ។

តើអ្នកប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះអតិថិជនរបស់អ្នកទេ? តើអ្នកជិតស្និទ្ធជាមួយពួកគេឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេទីតាំងនិងបញ្ហាប្រឈមរបស់ពួកគេទេ? តើអ្នកងប់ងល់នឹងផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់ពួកគេទេ? ប្រសិនបើអ្នកឆ្លើយថាទេចំពោះសំណួរទាំងនេះកុំសង្ឃឹមថានឹងមានស្នេហាជាមួយគ្នា។ យើងស្រឡាញ់អតិថិជនរបស់យើងហើយមានមោទនភាពក្នុងការនិយាយថាអតិថិជនរបស់យើងស្រឡាញ់យើងត្រឡប់មកវិញ។ វាមិនមែនជាវិធីនោះទេប៉ុន្តែទំនាក់ទំនងរបស់យើងជាមួយពួកគេបន្តរីកលូតលាស់ទៅមុខ។

រឿងចុងក្រោយ…ចាប់តាំងពីយើងធ្វើអ្វីមួយដែលយើងស្រលាញ់វាពិតជាមិនដំណើរការទាល់តែសោះ។ នោះជាកន្លែងដែលមិនគួរឱ្យជឿ!

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.