របាយការណ៍ទាំង ៣ ដែលស៊ីអេសប៊ីប៊ីស៊ីត្រូវការដើម្បីរស់រានមានជីវិតនិងរីកចម្រើននៅឆ្នាំ ២០២០

របាយការណ៍ទីផ្សារ

នៅពេលសេដ្ឋកិច្ចកាន់តែជិតនឹងវិបត្តិសេដ្ឋកិច្ចនិងថវិកាសាជីវកម្មត្រូវបានធ្លាក់ចុះការពិតសម្រាប់អ្នកទីផ្សារ B2B នៅឆ្នាំនេះគឺថារាល់ប្រាក់ដុល្លារដែលបានចំណាយនឹងត្រូវបានសាកសួរពិនិត្យពិច័យហើយនឹងត្រូវការភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅនឹងប្រាក់ចំណូល។ អ្នកដឹកនាំទីផ្សារចាំបាច់ត្រូវផ្តោតអារម្មណ៍លើការផ្លាស់ប្តូរថវិការបស់ពួកគេទៅជាយុទ្ធសាស្ត្រនិងកម្មវិធីដែលត្រូវនឹងភាពពិតថ្មីរបស់អ្នកទិញនិងចាប់ដៃគូជាមួយការលក់ដើម្បីបំពេញគោលដៅប្រាក់ចំណូលសម្រាប់ឆ្នាំនេះ។  

ប៉ុន្តែតើស៊ីម៉ិចនឹងដឹងយ៉ាងដូចម្តេចប្រសិនបើពួកគេកំពុងវិនិយោគលើកម្មវិធីនិងយុទ្ធសាស្ត្រត្រឹមត្រូវប្រសិនបើពួកគេមិនមានប្រភពទិន្នន័យនិងការវិភាគដែលអាចទុកចិត្តបាននោះ? តើពួកគេនឹងបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកពាក់ព័ន្ធអាជីវកម្មសំខាន់ៗរបស់ពួកគេនិងក្រុមប្រតិបត្តិយ៉ាងដូចម្តេចថាការធ្វើទីផ្សារមិនមែនជាការចំណាយចាំបាច់ទេតែជាការវិនិយោគលើប្រាក់ចំណូលនាពេលអនាគតនិងជាក្បាលម៉ាស៊ីនរីកចម្រើនសម្រាប់អាជីវកម្ម?

ជាមួយនឹងថវិកាដែលអាចកាត់បន្ថយបាននិងឧបសគ្គផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងការគ្របដណ្តប់លើអាយឌីអាយ ១៩ គឺការទទួលបានទិន្នន័យនិងការវិភាគដែលអាចជឿទុកចិត្តបានគឺមានសារៈសំខាន់ជាងពេលណាទាំងអស់ពីព្រោះពួកគេអាចអោយស៊ីអូអេសនិងអ្នកដឹកនាំទីផ្សារអាចបង្ហាញពី ROI, ភ្ជាប់សកម្មភាពទីផ្សារដោយផ្ទាល់ទៅនឹងប្រាក់ចំណូលនិងសាកល្បងវិធីសាស្ត្រនិងបណ្តាញផ្សេងៗដើម្បីកំណត់អនាគត។ ការវិនិយោគ។ តាមធម្មជាតិអ្នកទីផ្សារត្រូវបានគេសន្មត់ថាជាអ្នកនិទានរឿងដូច្នេះហេតុអ្វីយើងមិនអាចរំពឹងថានឹងប្រាប់រឿងរ៉ាវដោយទិន្នន័យផ្ទាល់របស់យើង? នេះគួរជាស្តាតតារាង - នៅឆ្នាំ ២០២០ និងលើសពីនេះ។ 

ទោះយ៉ាងណាការពិតគឺថាខណៈពេលដែលអ្នកដឹកនាំទីផ្សារអាចមានលទ្ធភាពទទួលបានទិន្នន័យរាប់ពាន់និងរបាយការណ៍រាប់រយពួកគេប្រហែលជាមិនផ្តោតលើអ្វីដែលជះឥទ្ធិពលដល់អាជីវកម្មជាពិសេសនៅពេលដែលទីផ្សារមានការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ខ្ញុំបានបង្រួមវាឱ្យទៅជាអ្វីដែលខ្ញុំមើលឃើញថាជារបាយការណ៍សំខាន់បំផុតទាំងបីដែលស៊ីអូអេសចាំបាច់ត្រូវមាននៅចុងម្រាមដៃរបស់ពួកគេឥឡូវនេះ៖

របាយការណ៍នាំ - ទៅប្រាក់ចំណូល

តើ MQLs របស់អ្នកផលិតប្រាក់ចំណូលទេ? តើអ្នកអាចបញ្ជាក់បានទេ? វាហាក់ដូចជាគំនិតសាមញ្ញនិងត្រង់ដើម្បីអាចតាមដានប្រភពទីផ្សារនៃការនាំមុខនិងធានាថាទិន្នន័យត្រូវបានផ្តល់ជា“ ឱកាស” និងឱកាសដែលពាក់ព័ន្ធ។ 

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយនៅក្នុងការពិតការលក់ B2B មានរយៈពេលយូរនិងស្មុគស្មាញមិនគួរឱ្យជឿដែលពាក់ព័ន្ធនឹងមនុស្សជាច្រើននៅលើគណនីនិងចំណុចប៉ះនិងប៉ុស្តិ៍ជាច្រើននៅទូទាំងដំណើររបស់អ្នកទិញ។ លើសពីនេះទៀតការលក់ត្រូវបានលើកទឹកចិត្តជាញឹកញាប់ដើម្បីបង្កើតការនាំមុខរបស់ពួកគេដែលបញ្ចប់ការប្រកួតប្រជែងជាមួយឬសូម្បីតែការនាំមុខលើការបង្កើតទីផ្សារនៅក្នុង CRM ។ ដើម្បីធានាបាននូវភាពបរិសុទ្ធនៃទិន្នន័យនេះនិងរបាយការណ៍ដែលត្រូវគ្នាវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ដែលស៊ីអូអិនស៊ីមានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយប្រធានផ្នែកលក់ទាក់ទងទៅនឹងដំណើរការសម្រាប់បង្កើតការនាំមុខនិងឱកាស។ 

គន្លឹះគាំទ្រ: អ្នកដែលបង្កើតការនាំមុខ (ទីផ្សារឬការលក់) ដំបូងគួរតែតាមដានគ្រប់វិធីដើម្បីបង្កើតឱកាសដើម្បីការពារលំហូរទិន្នន័យ។ អត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមពីនេះគឺថាអ្នកនឹងអាចវាស់ពេលវេលាមធ្យមឱ្យបានជាប់លាប់និងត្រឹមត្រូវ។ 

របាយការណ៍អំពីបំពង់បង្ហូរប្រេង

តើអ្នកបង្ហាញដោយរបៀបណាតាមរយៈទិន្នន័យ - ការធ្វើទីផ្សារដែលត្រូវនឹងការលក់? អ្នកដឹកនាំទីផ្សារនិយាយអំពីភាពជាដៃគូជិតស្និទ្ធរបស់ពួកគេជាមួយនឹងការលក់ជាប្រចាំ (អាន៖ ឥតឈប់ឈរ) ប៉ុន្តែចាំបាច់ត្រូវបង្ហាញថាអ្នកដឹកនាំទីផ្សារដែលមានសមត្ថភាព (MQLs) របស់ពួកគេមានអត្រាខ្ពស់នៃការទទួលយកដោយការលក់ដែលមានន័យថាការបំលែងពួកគេទៅជាការលក់ដែលមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់ (SQLs) ។ ។ អង្គការទីផ្សារដែលបានបង្កើតដំណើរការជាផ្លូវការសម្រាប់ការលក់ដើម្បីទទួលយកនិងច្រានចោលការនាំមុខនិងប្រមូលទិន្នន័យដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ហេតុផលនៃការបដិសេធគឺជាអ្នកដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ភាពជោគជ័យក្នុងការរាយការណ៍និងការវាស់វែងនៅក្នុងវិស័យសំខាន់នេះ។ 

សម្រាប់អង្គការទាំងនោះដែលត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិក្នុងទីផ្សារដែលមានមូលដ្ឋានលើគណនី (អេអឹមអេ) ការផ្លាស់ប្តូរល្បែងនេះទាំងស្រុងពីព្រោះអ្នកទីផ្សារទាំងនោះកំពុងផ្គុំគណនីផលប័ត្ររបស់ពួកគេទៅជាផលប័ត្ររបស់អ្នកលក់នៃគណនីដែលមានឈ្មោះ។ ដូច្នេះគោលដៅគឺដើម្បីវាស់វែងប្រសិទ្ធភាពនៃការរួមបញ្ចូលគ្នា (ទីផ្សារនិងការលក់) ប្រសិទ្ធភាព (ផលិតប្រាក់ចំណូល) ទល់នឹងប្រសិទ្ធភាពបុគ្គលនីមួយៗដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។ អង្គការ B2B ភាគច្រើនមិនទាន់ធ្វើរបាយការណ៍របស់ ABM អំពីសមាមាត្រនៃ MQL ទៅ SQL ទេពីព្រោះពួកគេមានរចនាសម្ព័ន្ធរបាយការណ៍ឯកត្តជនហើយដូច្នេះគ្មានការលើកទឹកចិត្តក្នុងការរាយការណ៍រួមគ្នាទេ។ 

គន្លឹះគាំទ្រ: ផ្លាស់ប្តូរការលើកទឹកចិត្តនិងរង្វាន់សម្រាប់ក្រុមទាំងពីរផ្តល់រង្វាន់ដល់សមាជិកក្រុមទាំងពីរដោយផ្អែកលើម៉ែត្ររួមដូចជាកម្រិតនៃការត្រួតស៊ីគ្នារវាងការលក់និងផលប័ត្រគណនីទីផ្សារចំនួន MQL ដែលប្តូរទៅជា SQLs និងចំនួន SQL ដែលបំលែងឱកាស ។ 

របាយការណ៍ប្រសិទ្ធភាពមាតិកា

ខណៈពេលដែលក្រុមទីផ្សារជាច្រើននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះបានបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តមាតិការឹងមាំដោយផ្អែកលើបុគ្គលរបស់អ្នកទិញពួកគេនៅតែតស៊ូដើម្បីបង្កើតរបាយការណ៍ប្រសិទ្ធភាពមាតិកាដែលហាក់ដូចជាត្រង់ដែលកំណត់មាតិកាខ្ពស់និងដំណើរការទាប។ ខណៈពេលដែលមាតិកាខ្លួនវាអាចល្អបំផុតនៅក្នុងថ្នាក់វាគ្មានតំលៃទេលុះត្រាតែក្រុមទីផ្សារអាចបង្ហាញពីមូលហេតុដែលវាមានសារៈសំខាន់និងផលប៉ះពាល់អ្វីខ្លះដែលវាជះឥទ្ធិពលដល់អាជីវកម្ម។ 

ជាធម្មតារបាយការណ៍ទីផ្សារយកមួយ មនុស្សម្នាក់ ការផ្តោតអារម្មណ៍ (ឧទាហរណ៍ដំណើរទេសចរណ៍របស់អតិថិជនឬនាំផ្លូវជីវិត) ដើម្បីតាមដានផលប៉ះពាល់នៃប្រាក់ចំណូលប៉ុន្តែអ្នកក៏អាចពិចារណាការរាយការណ៍ដោយផ្តោតលើមាតិកានិងវាស់ស្ទង់ទ្រព្យសម្បត្តិនីមួយៗតាមចំណូល។ នៅក្នុងប្រព័ន្ធដែលបានសាងសង់ល្អចំណុចប៉ះទាំងនោះត្រូវបានតម្រឹមតាមកំណត់ត្រារបស់មនុស្ស។ ដោយសារប្រូកស៊ីសម្រាប់លុយគឺជាប្រជាជនហើយការវាស់វែងរបស់យើងចំពោះខ្លឹមសារគឺប្រជាជន (និងការប្រើប្រាស់មាតិការបស់ពួកគេ) រាល់ចំណុចទាក់ទងមាតិកាអាចត្រូវបានកំណត់ប្រាក់ចំណូល។ វាជាទិន្នន័យដូចគ្នាដែលគាំទ្រដល់ដំណើររបស់អតិថិជនដោយគ្រាន់តែមើលពីទស្សនៈមាតិកា។

គន្លឹះគាំទ្រ: ប្រសិនបើសន្មតថាប្រាក់ចំណូលចំពោះធាតុមាតិកានីមួយៗមានចំនួនច្រើនពេកសូមចាប់ផ្តើមពីការផ្តល់មាតិកាទៅ MQLs ។ អ្នកអាចចាត់ថ្នាក់មាតិការបស់អ្នកដោយចំនួន MQLs ដែលទ្រព្យនីមួយៗត្រូវបានបង្កើត។ ហើយអ្នកអាចថ្លឹងទម្ងន់ការបែងចែក MQL ឆ្លងកាត់រចនាសម្ព័ន្ធមាតិកា។ 

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.