អាទិភាពលេខ ១ សម្រាប់ស៊ីអូអេសក្នុងឆ្នាំ ២០១២

ការតស៊ូមតិរបស់អតិថិជន

ប្រសិនបើអ្នកមានឱកាសទាញយកឯកសារ ការសិក្សាផ្នែកប្រធានផ្នែកទីផ្សារក្រុមហ៊ុន IBM សំរាប់ឆ្នាំ ២០១២, វាសមនឹងការអាន! ហើយអ្នកអាចយកបាន ការស្ទង់មតិស៊ីម៉ិច ដូច​គ្នា!

ពី IBM Global CMO Study សំរាប់ឆ្នាំ ២០១២

បន្ទាប់ពីបទសម្ភាសន៍ទល់មុខគ្នាជាមួយសេអឹមកា ១.៧៣៤ ដែលលាតសន្ធឹងលើឧស្សាហកម្មចំនួន ១៩ និងប្រទេសចំនួន ៦៤ យើងដឹងថាស៊ីអូអេសកំពុងមានអារម្មណ៍រំជើបរំជួលប៉ុន្តែយើងក៏បានលឺពីការរំភើបយ៉ាងខ្លាំងអំពីអនាគតនៃទីផ្សារ។ ការសន្ទនាទាំងនេះនិងការវិភាគស៊ីជម្រៅនៃលទ្ធផលនៃការសិក្សាបង្ហាញពីតម្រូវការដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងភាពពិតថ្មីចំនួន ៣៖

  • នេះ អតិថិជនដែលមានសិទ្ធិអំណាច ឥឡូវគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម
  • ផ្តល់ជូន តម្លៃអតិថិជន មានសារៈសំខាន់បំផុត - ហើយឥរិយាបទរបស់អង្គភាពគឺសំខាន់ដូចផលិតផលនិងសេវាកម្មដែលវាផ្តល់អោយ
  • សម្ពាធទៅ ទទួលខុសត្រូវ អាជីវកម្មមិនមែនគ្រាន់តែជារោគសញ្ញានៃគ្រាលំបាកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែវាជាការផ្លាស់ប្តូរជាអចិន្ត្រៃយ៍ដែលទាមទារវិធីសាស្រ្តឧបករណ៍និងជំនាញថ្មីៗ។

ជាមួយនឹងការមកដល់នៃទូរស័ព្ទចល័តនិងសង្គមអ្នកនឹងគិតថាពួកគេនឹងក្លាយជាមនុស្សដំបូងសម្រាប់អាទិភាពសម្រាប់ CMOs នៅទូទាំងពិភពលោកប៉ុន្តែអ្នកនឹងខុស។

ការតស៊ូមតិរបស់អតិថិជន

កាលពីសប្តាហ៍មុនខ្ញុំបានសម្ភាស Troy Burk ដែលជាស្ថាបនិកមួយ ក្រុមហ៊ុនស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារហើយខ្ញុំបានសួរគាត់អំពីជំហររបស់ពួកគេនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។ ការឆ្លើយតបរបស់គាត់គឺស្របដោយផ្ទាល់ជាមួយនឹងការសិក្សារបស់ស៊ីអូអេស។

ទំនាក់ទំនងកើតឡើងមុនពេលរកប្រាក់ចំណូលនៅក្នុងវចនានុក្រមនិងក្នុងអាជីវកម្ម។ ជំរុញទំនាក់ទំនងហើយអ្នកនឹងទទួលបានប្រាក់ចំណូល។ ទីផ្សារជីវិតអតិថិជន គឺជាវិធីផ្សេងនៃការមើលមុខជំនួញរបស់អ្នក - ឆ្លងកាត់គ្រប់ដំណាក់កាលនៃបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ ទីផ្សារដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការធានាឱ្យបាននូវកម្មវិធីនិងយុទ្ធនាការត្រឹមត្រូវ (ការលក់ការធ្វើទីផ្សារនិងជោគជ័យរបស់អតិថិជន) ។

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារវណ្ណៈអតិថិជនដោយស្តាំលើអ៊ីនធឺរណេតគឺជាដំណោះស្រាយតែមួយគត់ដែលផ្តល់ភាពមើលឃើញរបស់អង្គការដែលអតិថិជននិងអនាគតរបស់ពួកគេស្ថិតនៅក្នុងទំនាក់ទំនង (ឬដំណើររបស់អតិថិជន) ។ ពីជនសង្ស័យរហូតដល់អតិថិជនស្មោះត្រង់។ អ្នកឃើញពួកគេទាំងអស់ហើយប្រើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដើម្បីជំរុញឱ្យមានការចូលរួមបន្ថែមទៀត។

វាពិតជាល្អណាស់ក្នុងការធ្វើការជាមួយអ្នកឧបត្ថម្ភនិងអតិថិជនដែលស្ថិតនៅលើគេនៃនិន្នាការ!

អត្ថាធិប្បាយបានទេមួយ

  1. 1

    ខ្ញុំបានចូលរួមសិក្ខាសាលា IBM CMO Study Webinar ដែលខ្ញុំយល់ស្របថាជាការប្រើពេលវេលាដ៏ល្អប្លុករបស់អ្នកកំពុងដំណើរការហើយខ្ញុំចូលចិត្តរបៀបដែលអ្នកបញ្ចូលការសម្ភាសន៍ថ្មីៗរបស់អ្នក។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.