យីហោនិងទីផ្សារមាតិកា៖ ប្រយ័ត្នប្រជារាស្ត្រឃោសនាបំផ្លើស

យុទ្ធសាស្រ្តមាតិកា

ម៉ៃឃើលប៊្រុយណូដែលជាអនុប្រធានជាន់ខ្ពស់នៃផែនការអាជីវកម្មសង្គមនៅអេឌែលមែនឌីជីថល (និងជុំវិញពងល្អ) ថ្មីៗនេះ បានសរសេរអំពីម៉ាកពីរ ដែលត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងនៃការផ្តោតអារម្មណ៍ទីផ្សាររបស់ពួកគេចូលទៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។

ខ្ញុំយល់ឃើញថាវាជាការលើកទឹកចិត្តថាអ្នកទទួលយកក្រុមហ៊ុនដំបូង ៗ កំពុងតែវិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារមាតិការបស់ពួកគេទៅជាវេទិកាដែលមានការចូលរួមកាន់តែច្រើន។ ស្របនឹងការផ្លាស់ប្តូរនេះទោះយ៉ាងណាក៏មាននិន្នាការទីផ្សារផ្សេងទៀតដែលយើងគួរតែតាមដានដោយយកចិត្តទុកដាក់និងមិនត្រូវច្រលំប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសាជីវកម្មជាមួយ សារព័ត៌មាន.

និន្នាការនេះ

មាននិន្នាការដ៏ធំមួយកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងឧស្សាហកម្មទីផ្សារហើយវាមានសមាសធាតុពីរ។ ទីមួយគឺអ្នកជជែកបន្តអំពីអ្វីៗទាំងអស់ មាតិកាទីផ្សារដែលនៅក្នុងវេន, គឺដើម្បីវិសាលភាពមួយចំនួន, គួបផ្សំជាមួយនឹងសញ្ញាណនៃ និទានរឿងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព.

សមាសភាគទីពីរគឺសញ្ញាណនៃ សារព័ត៌មានសារព័ត៌មានម៉ាកទាំងនោះអាចក្លាយជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយមិនត្រឹមតែខ្លឹមសារនិងរឿងរ៉ាវដែលផ្តោតលើផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់យីហោប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែដើរតួជាអ្នកចែកចាយព័ត៌មាន។ ក្រុមហ៊ុនស្ថិតនៅក្រោមការផ្លាស់ប្តូរដ៏អស្ចារ្យនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបែបប្រពៃណីនិងឯករាជ្យភាពអ្នកសារព័ត៌មានពិតប្រាកដទៅកាន់អាណាចក្រ។ ភ្លាមៗនោះមនុស្សគ្រប់គ្នាគឺជាអ្នកសារព័ត៌មានពលរដ្ឋ (ដែលមិនសមហេតុសមផល) ។

កូកាកូឡាថ្មីៗនេះ បានធ្វើឱ្យចំណងជើង ជាមួយនឹងការជំរុញរបស់ពួកគេដើម្បីបង្កើតគេហទំព័រក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេចូលទៅក្នុងទស្សនាវដ្តីអតិថិជនដែលត្រូវបានជំរុញដោយអ្នកនិពន្ធឯករាជ្យជាង ៤០ នាក់អ្នកថតរូបនិងអ្នកដទៃទៀត។ ឥឡូវនេះវាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយផ្នែកដោយសារតែការយករបស់ទាំងនោះធ្វើជា“ ប្រភពដែលអាចជឿទុកចិត្តបាន” ពួកគេនឹងលះបង់ពេលវេលាខ្លះដើម្បីផ្តល់យោបល់លើជួរឈរដែលមិនមានភាពស្របគ្នាជាមួយនឹងខ្លឹមសារដែលអំណោយផលចំពោះយីហោនេះ។

ករណីលើកលែង

នេះជាកន្លែងដែលខ្ញុំកត់ចំណាំនិងករណីលើកលែង។ យីហោក្នុងករណីជាច្រើនសព្វថ្ងៃនេះយល់ថាដើម្បីប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពពួកគេត្រូវបង់ថ្លៃសេវាកម្មបបូរមាត់តិចតួចបំផុតរហូតដល់បញ្ហានានារាប់ចាប់ពីនិរន្តរភាពបរិស្ថានរហូតដល់សិទ្ធិមនុស្ស។ ផ្នែកនៃការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះទំនួលខុសត្រូវសង្គមនេះមានន័យថាក្រុមហ៊ុនគួរតែយកចិត្តទុកដាក់លើអាជីវកម្មរបស់ពួកគេហើយខិតខំឆ្ពោះទៅរកការកែលម្អកន្លែងដែលវាទាក់ទងទៅនឹងការអនុវត្តអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។ ដោយមើលឃើញពីបញ្ហាកន្លងមកដែលកូកាកូឡាមាននៅក្នុងប្រទេសឥណ្ឌានិងអាហ្រ្វិកដែលការទទួលខុសត្រូវលើទឹកគឺជាបញ្ហាសំខាន់ខ្ញុំមិនរំពឹងថានឹងមានការខិតខំប្រឹងប្រែងច្រើនដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងវែបសាយត៍ធូនីទេ។ ប៉ុន្តែខ្ញុំខុស។

កូកាកូឡាបានលះបង់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងជាច្រើនដើម្បីពិភាក្សាអំពីបញ្ហានេះក៏ដូចជាការវេចខ្ចប់ប្រកបដោយចីរភាពផលប៉ះពាល់កសិកម្មជាដើមខ្ញុំសូមលើកទឹកចិត្តឱ្យអ្នកអានរបស់ពួកគេ របាយការណ៍និរន្តរភាពឆ្នាំ ២០២០.

ឥឡូវនេះនេះគឺជាការចាប់ផ្តើមដ៏ល្អមួយហើយខ្ញុំសូមសរសើរក្រុមហ៊ុនកូកាកូឡាដែលបានបញ្ចូលព័ត៌មានបែបនេះ។ ប៉ុន្តែវាមិនមែនទេ សារព័ត៌មានសារព័ត៌មាន។ យើងមិនគួរច្រឡំឡើយ ការនិទានរឿងដោយប្រធានបទ ជាមួយនឹងការនិទានរឿងរបស់ឪពុកម្តាយនិងកូន ៗ រឿងដែលយើងអាននិងពិភាក្សានៅកន្លែងគោរពបូជារបស់យើងរឿងរបស់គ្រួសារយើង។

ជំហានបន្ទាប់ដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់កូកាកូឡាគឺត្រូវបង្កើតវេទិកាមួយដែលប្រភេទនៃបញ្ហាទាំងនេះស្ថិតនៅខាងមុខនិងជាមជ្ឈមណ្ឌលដែលសហគមន៍អ្នកប្រើប្រាស់សកម្មជននិងអ្នកជិតខាងអាចធ្វើអន្តរកម្មបាន។ ខ្ញុំសូមស្នើផងដែរថាអ្នករកាំរកស៊ីជាអ្នកតស៊ូអចិន្រ្តៃយ៍នៅក្នុងសហគមន៍នេះហើយថាពួកគេត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនូវស្វ័យភាពដើម្បីទទួលយកនូវការឈឺចាប់នៅពេលខ្លះ។

ឃោសនាបំផ្លើសនេះ

ប្រសិនបើសាជីវកម្មមិនធ្លាប់មានមួយភ្លែតគិតបែបនេះ សារព័ត៌មាន អាចមាននៅក្នុងព្រំដែននៃ ការធ្វើទីផ្សារ, ពួកគេត្រូវបានគេដាក់ខ្លួនពួកគេជាធម្មតាការ៉េនៅពាក់កណ្តាលនៃវដ្តឃោសនាបំផ្លើសបន្ទាប់។

7 យោបល់

  1. 1

    អស្ចារ្យម៉ាទី - អ្នកឆ្កាងវា។ ខ្ញុំគិតថាមានចំណុចសំខាន់មួយដែលមានយីហោជឿថាពួកគេជាចំណុចកណ្តាលនៃការយកចិត្តទុកដាក់ដោយលំអៀង។ អ្នកអានតែងតែដឹងថាពួកគេកំពុងអានសម្ភារៈទីផ្សារ! នោះហើយជាមូលហេតុដែលក្រុមហ៊ុនត្រូវមានយុទ្ធសាស្រ្តកណ្តាលផ្ទាល់ខ្លួនក៏ដូចជាយុទ្ធសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ!

  2. 2

    លោក Marty ជាអ្នកឆ្លើយឆ្លងដ៏អស្ចារ្យប៉ុន្តែខ្ញុំមានការព្រួយបារម្ភអំពីការពិភាក្សាអំពីក្រុមហ៊ុនដូចជាកូកាកូឡាដែលបាននិយាយដោយត្រង់អំពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងខុសនៅពេលនិយាយអំពីវាស្ទើរតែអ្វីៗទាំងអស់សម្រាប់អតីតកាល ... ជារៀងរហូត។

    • 3

      ខ្ញុំធ្លាប់បានរិះគន់ពួកគេកាលពីអតីតកាលប៉ុន្តែមានលទ្ធភាពដែលយើងនឹងឃើញចំណុចមួយនៅខាងក្នុងប្រសិនបើការសែតរបស់សាជីវកម្មត្រូវបានគេយកចិត្តទុកដាក់។ ខ្ញុំគិតថាសំណួរគឺថាតើការប្រឹងប្រែងបែបនេះអាចនាំឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរផ្ទៃក្នុងយឺតឬថាតើវាគ្រាន់តែជាទស្សនាវដ្តីអនឡាញមួយផ្សេងទៀតទេ។ ហើយនៅពេលពួកគេនៅទីនោះសូមយកដបចាស់ ៦.៥ អោនត្រលប់មកវិញហើយប្រើស្ករសពិតប្រាកដ។

  3. 4

    ម៉ាទី - ខ្ញុំបានឃើញការប្រកាសរបស់ HBR នេះនិយាយអំពីការផ្លាស់ប្តូររបស់កូកាកូឡា - គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ផងដែរ។ http://blogs.hbr.org/cs/2011/04/coca-colas_marketing_shift_fro.html

  4. 5

    វាចាំបាច់ណាស់ដែលអាជីវកម្មខ្នាតតូចមានទំព័រ
    បង្កើតយីហោរបស់ពួកគេទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជននិងអ្នកគាំទ្រនិងដើម្បីរក្សា
    PR វិជ្ជមាន។ បើគ្មានវត្តមាននៅក្នុងបណ្តាញសង្គមទេអាជីវកម្មអាចត្រូវបានទុកចោល
    ដៃគូប្រកួតប្រជែងជាពិសេសអ្នកដែលបានជ្រើសរើសចាប់យកបណ្តាញសង្គមយ៉ាងពេញលេញ។

  5. 6

    ខ្ញុំមិនយល់ស្របទាំងស្រុងទេព្រោះខ្ញុំជឿជាក់ថាយីហោអាចផ្តល់នូវវត្ថុបំណងមួយចំនួននៅក្នុងមាតិការបស់ពួកគេជាពិសេសប្រសិនបើមាតិកានោះចាក់ឬសនៅក្នុងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ជាជាងការផ្សព្វផ្សាយ។ វាគ្រាន់តែជាវប្បធម៌វាមិនមាននៅក្នុងឌីអិនអេរបស់ម៉ាកភាគច្រើនដើម្បីធ្វើទេ។ ការប្រកាសដ៏អស្ចារ្យម៉ាទី។ ឱ្យខ្ញុំគិត។

    • 7

      អរគុណចា។ ខ្ញុំតែងតែនិយាយត្រឡប់មកវិញនូវគំនិតរបស់អ្នកដែលមានប្រយោជន៍ហើយពេលខ្លះវាអាចជាការពិបាកសម្រាប់ទីផ្សារដើម្បីប្តូរទៅក្នុងផ្នត់គំនិតនេះ។ យើងបានឃើញពីអេឌែលមែនម៉ូរបារអេមមេនថាអតិថិជនកំពុងដាក់ការជឿទុកចិត្តកាន់តែខ្លាំងឡើងចំពោះមិត្តភក្តិរង្វង់សង្គមរបស់ពួកគេហើយតិចជាងអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនកំពុងធ្វើ។ ខ្ញុំក៏ជឿជាក់ថាអង្គការនានាអាចចាប់ផ្តើមផ្លាស់ប្តូរការយល់ឃើញទាំងនេះប៉ុន្តែវាគឺជាដំណើរការយឺត។ មនុស្សដូចជា Tom Foremski គឺជាអ្នកឈានមុខគេនៃពិភពសារព័ត៌មានក្លាហានរបស់ពិភពលោកដែលផ្ទុយពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសាជីវកម្ម។ ឆ្នាំ ២០១៣ គឺជាឆ្នាំដ៏ធំមួយសម្រាប់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងក្នុងវិធីដែលក្រុមហ៊ុននានាដើរលើផ្លូវផុយស្រួយដើម្បីទុកចិត្ត។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.