ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងទីផ្សារឥទ្ធិពល

នៅក្នុងវិបត្តិសេដ្ឋកិច្ចសកល ការតស៊ូមតិរបស់អតិថិជននឹងមានសារៈសំខាន់ចំពោះភាពរស់រានមានជីវិតរបស់ម៉ាក

វិបត្តិសេដ្ឋកិច្ចកំពុងមក។ ទោះបីជាគ្មានអ្នកសេដ្ឋកិច្ចណាម្នាក់អាចទស្សន៍ទាយពីភាពធ្ងន់ធ្ងរ ឬរយៈពេលរបស់វាក៏ដោយ ការចំណាយលើការរស់នៅដែលយើងកំពុងមានអារម្មណ៍គឺត្រូវបានកំណត់ឱ្យកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ជញ្ជីងទីផ្សារទំនើបជិតដួលរលំហើយ។ ជាមួយនឹងធាតុក្រាហ្វិកថ្មីនីមួយៗ ដំណោះស្រាយកម្មវិធីថ្មីនីមួយៗ និងប៉ុស្តិ៍ថ្មីនីមួយៗ គំនរនៅតែបន្តកើនឡើង។

ហើយជាមួយនឹងការបន្ថែមទាំងអស់ ម៉ាកយីហោប្រថុយនឹងការស្វែងរកវិធីថ្មីដើម្បីទម្លាក់អតិថិជនជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនដែលពួកគេមិនចាប់អារម្មណ៍ ឬមិនមានលទ្ធភាពទិញទៀតទេ។ នៅពេលដែលមនុស្សកាន់តែច្រើនរឹតបន្តឹងខ្សែកាបូបរបស់ពួកគេ ហានិភ័យនេះកើនឡើង។ 

នៅក្នុងវិធីមួយចំនួន ស្ថានភាពគឺនឹកឃើញដល់ការរាតត្បាតនៃជំងឺកូវីដ-១៩ នៅពេលដែលម៉ាកយីហោអ្នកឈ្នះ និងអ្នកចាញ់ចាប់ផ្តើមលេចឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ អ្នក​ដែល​សម្រប​តាម​ស្ថានភាព​វិវត្តន៍​ដោយ​បង្ហាញ​ការ​យល់​ចិត្ត​ពិត​ប្រាកដ​សម្រាប់​អតិថិជន​និង​គាំទ្រ​តម្រូវ​ការ​របស់​ពួកគេ​បាន​រីកចម្រើន។ អ្នក​ដែល​ប្រព្រឹត្ត​ដោយ​ក្លាហាន ថ្លង់​ចំពោះ​ស្ថានការណ៍​ដ៏​ស្រឡះ​ជុំវិញ​ពួកគេ ត្រូវ​បាន​គេ​ហៅ​ចេញ និង​ចំអក​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស។ 

ការជឿទុកចិត្តលើម៉ាកតែងតែមានសារៈសំខាន់។ នៅពេលដែលមានការលំបាក នេះជាការពិតជាងពេលណាទាំងអស់។ ជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ពិចារណាដោយប្រុងប្រយ័ត្នពីរបៀបដែលពួកគេចំណាយរាល់កាក់ ការទិញពីម៉ាកយីហោដែលពួកគេស្គាល់អាចរស់នៅតាមការរំពឹងទុករបស់ពួកគេគឺសំខាន់បំផុត។ 

ដូច្នេះ តើ​ម៉ាក​យីហោ​អាច​ទទួល​បាន​ការ​ទុក​ចិត្ត​នោះ​ដោយ​របៀប​ណា? ហើយនៅពេលដែលពួកគេមានវា តើពួកគេអាចដំណើរការវាដោយរបៀបណា ដើម្បីពង្រីកអាជីវកម្មរបស់ពួកគេប្រកបដោយនិរន្តរភាព?

បង្វែរអតិថិជនរបស់អ្នកទៅជាអ្នកតស៊ូមតិម៉ាក

ចម្លើយគឺសាមញ្ញ៖ តាមរយៈអតិថិជនដែលមានស្រាប់។ 

អ្នកប្រើប្រាស់ជឿជាក់លើការបញ្ជូនបន្តពីមិត្តភក្តិ ឬសាច់ញាតិច្រើនជាងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មណាមួយ។ ពួកគេទំនងជាស្តាប់ - និងធ្វើសកម្មភាព - ការណែនាំដ៏ភ្លឺស្វាងរបស់មិត្តភ័ក្តិ ជាងការផ្សាយរបស់អ្នកមានឥទ្ធិពល ឬការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មស្វែងរកគោលដៅ។ 

ការដាក់អតិថិជនជាបេះដូងនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក មិនមែនគ្រាន់តែជារឿងត្រឹមត្រូវដែលត្រូវធ្វើនោះទេ។ វាជាការចាំបាច់សម្រាប់កំណើនអាជីវកម្ម។ ប្រសិនបើអ្នកបានបង្កើតម៉ាកយីហោដ៏អស្ចារ្យដែលផ្តល់ជូននូវផលិតផល និងសេវាកម្មដែលមានគុណភាព នោះមានឱកាសដ៏ល្អដែលអតិថិជនកំពុងនិយាយអំពីអ្នករួចហើយ។ ការចូលរួមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយអ្នកគាំទ្រម៉ាកទាំងនេះនឹងបង្កើតសហគមន៍អ្នកតស៊ូមតិដ៏មានឥទ្ធិពលដែលធ្វើទីផ្សារអាជីវកម្មរបស់អ្នកប្រសើរជាងអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។ 

ក៏ដូចជាការបង្កើនចំនួនអតិថិជនរបស់អ្នក ទីផ្សារមាត់មួយក៏នឹងពង្រឹងគុណភាពរបស់ពួកគេផងដែរ។

បើប្រៀបធៀបទៅនឹងអតិថិជនជាមធ្យម អតិថិជនដែលបានណែនាំចំណាយ 11% បន្ថែមទៀតលើការបញ្ជាទិញដំបូងរបស់ពួកគេ ហើយទំនងជា 5 ដងក្នុងការបញ្ជូនបន្ត - បង្កើតវដ្តដ៏មានឥទ្ធិពលនៃកំណើនប្រកបដោយនិរន្តរភាព។

របាយការណ៍គម្លាតការតស៊ូមតិរបស់អតិថិជន

ប៉ុន្តែការប្រែក្លាយការតស៊ូមតិទៅជាកំណើន ទាមទារទិន្នន័យ និងបច្ចេកវិទ្យាត្រឹមត្រូវ។ បើគ្មានវាទេ វាគ្មានវិធីដឹងថានរណាជាអតិថិជនដ៏មានតម្លៃបំផុតរបស់អ្នកទេ (អ្នកដែលយោងច្រើនជាងគេ) និងចាត់ចែងពួកគេឱ្យស្របទៅនឹងការចិញ្ចឹមបីបាច់តស៊ូមតិបន្ថែមទៀត។

ពង្រីកបណ្តាញទីផ្សាររបស់អ្នកទៅ

ជាជាងធ្វើឱ្យស្មុគស្មាញផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាទីផ្សាររបស់អ្នក វេទិកាតស៊ូមតិអតិថិជនដ៏មានប្រសិទ្ធភាពនឹងពង្រីកវា។ 

ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាឧទាហរណ៍ដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញនៃរឿងនេះ។ ថ្វីបើជាបណ្តាញមួយក្នុងចំនោមបណ្តាញដែលវិនិយោគច្រើនបំផុតរបស់អ្នកទីផ្សារទំនើបក៏ដោយ ប៉ុន្តែការស្លាប់របស់ខូគីភាគីទីបីបានមើលឃើញថាឆានែលនេះផ្តល់នូវការត្រឡប់មកវិញដែលប្រែប្រួលដែលអាចស្ទើរតែមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន។ 

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាមួយនឹងទិន្នន័យណែនាំពីភាគីទីមួយ ម៉ាកនានាអាចកំណត់គោលដៅទស្សនិកជនដែលមើលទៅដូចអ្នកបញ្ជូន ដែលទំនងជាចង់បំប្លែង និងមានតម្លៃពេញមួយជីវិត - ពង្រីកអាជីវកម្មរបស់ពួកគេដោយមិនបង្កើនការចំណាយ។ ខោបុរស

និយាយ គឺ​ជា​ឧទាហរណ៍​មួយ​នៃ​ម៉ាក​យីហោ​ដែល​ប្រើ​វា​ដើម្បី​មាន​ឥទ្ធិពល​ខ្លាំង។ ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យយោងដើម្បីបង្កើតទស្សនិកជននៅលើសង្គមបង់ប្រាក់ វាកំពុងជំរុញ ខ្ពស់ជាង 30% ត្រឡប់មកវិញលើការចំណាយផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (ROAS) និងតម្លៃទាបជាង 12% ក្នុងមួយការទិញ (CPA):

មើលករណីសិក្សា

មើលរំលងកម្មវិធីជំរុញកំណើនដ៏មានឥទ្ធិពលបំផុតរបស់អ្នក។

តាម​សម្ដី​របស់​អតីត​នាយក​ប្រតិបត្តិ​ក្រុមហ៊ុន Amazon UK និង​ជា​អតីត​ប្រធាន​ក្រុមហ៊ុន ASOS៖

ឥឡូវនេះម៉ាកត្រូវតែវិវត្ត ឬស្លាប់។

Brian McBride

និយាយនៅ Advocacy Engineered 2022គាត់បានសង្កត់ធ្ងន់លើសារៈសំខាន់នៃការរក្សាអតិថិជននៅខាងមុខ និងជាចំណុចកណ្តាលនៃរាល់ការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្ម។ វាស្តាប់ទៅដូចជាសាមញ្ញ ប៉ុន្តែការល្បួងឱ្យឆ្ពោះទៅរកអ្វីដែលថ្មីភ្លឺចាំង ការស្វែងរកទិន្នន័យនៅកន្លែងខុស នឹងធ្វើឱ្យជង់បច្ចេកវិទ្យាដែលកំពុងរីកចម្រើនទៅរកការបរាជ័យ។

លេខនិយាយដោយខ្លួនឯង។ ទោះបីជាការបញ្ជូនបន្តគឺជាប្រភពនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុតសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក៏ដោយ មានតែ 4% នៃអ្នកទីផ្សារជាន់ខ្ពស់ដែលត្រូវបានស្ទង់មតិដោយ Mention Me ជាលើកដំបូង របាយការណ៍ស្តីពីគម្លាតការតស៊ូមតិរបស់អតិថិជន វិនិយោគភាគច្រើននៅក្នុងបណ្តាញទីផ្សារនេះ - បាត់បង់ឱកាសដ៏សំខាន់មួយដើម្បីរីកចម្រើន។ 

ក្លាយជាអាជីវកម្មឈ្នះៗក្នុងពេលខាងមុខ

នៅក្នុងពេលវេលាដ៏លំបាកនាពេលខាងមុខ ក្រុមទីផ្សារមិនអាចគ្រាន់តែស្វែងរកយុទ្ធសាស្ត្រដូចគ្នា ហើយសង្ឃឹមថានឹងអាចរស់រានបាន។ 

ជំនួសមកវិញ ម៉ាកយីហោត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរទៅរកវិធីសាស្រ្តដំបូងនៃការតស៊ូមតិ ដែលជួសជុលយ៉ាងពិតប្រាកដលើការចិញ្ចឹមបីបាច់ស្រឡាញ់អតិថិជន។ ធ្វើត្រូវ វានឹងឃើញអតិថិជនចំណាយកាន់តែច្រើន ត្រលប់មកវិញញឹកញាប់ និងនាំមិត្តភ័ក្តិរបស់ពួកគេ។ វា​នឹង​ផ្តល់​នូវ​ការ​បាញ់​នៅ​ដៃ​ដែល​ត្រូវ​ការ​ច្រើន​សម្រាប់​ប៉ុស្តិ៍​ដែល​ហត់។ នៅទីបំផុត វានឹងទទួលបានការជឿទុកចិត្តពីអតិថិជនរបស់អ្នក។ ហើយនោះហើយជាអ្វីដែលនឹងធ្វើឱ្យពួកគេត្រលប់មកវិញ បន្ទាប់ពីរយៈពេលដ៏លំបាកនេះនៅពីក្រោយយើង។

ស្វែងយល់ពី Referral Engineering® ដោយ Mention ខ្ញុំ

រ៉យរ៉ូប៊ីនសុន

Roy គឺជាប្រធានផ្នែកផលិតផលនៅ Mention ខ្ញុំដែលជាវេទិកាវិស្វកម្មយោងឈានមុខគេលើទីផ្សារ។ ខ្ញុំទទួលខុសត្រូវដោយផ្ទាល់ចំពោះគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់នៃចក្ខុវិស័យផលិតផល យុទ្ធសាស្រ្ត និងការអភិវឌ្ឍន៍ពីគំនិតរហូតដល់ការចេញលក់ផលិតផល។

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

ត្រលប់ទៅកំពូល
បិទ

Adblock បានរកឃើញ

Martech Zone អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវមាតិកានេះដោយមិនគិតថ្លៃទេ ពីព្រោះយើងរកប្រាក់ពីគេហទំព័ររបស់យើងតាមរយៈចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម តំណសម្ព័ន្ធ និងជំនួយឧបត្ថម្ភ។ យើងនឹងរីករាយប្រសិនបើអ្នកនឹងលុបកម្មវិធីទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកចេញនៅពេលអ្នកមើលគេហទំព័ររបស់យើង។