ការត្អូញត្អែរមិនងាយស្រួលទេ

ពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជន

នៅពេលយើងណែនាំយុទ្ធសាស្រ្តប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់អតិថិជនជំហានដំបូងរបស់យើងគឺធានាថាពួកគេមានយុទ្ធសាស្ត្រសេវាកម្មអតិថិជន។ អតិថិជននិងអាជីវកម្មមិនខ្វល់ថានរណាជាអ្នកទទួលបន្ទុកក្នុង Twitter, Facebook ឬ LinkedIn របស់អ្នកទេ…ប្រសិនបើពួកគេមានបណ្តឹងតវ៉ាពួកគេចង់បញ្ចេញសំលេងនិងដោះស្រាយវាប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈនិងប្រសិទ្ធភាព។ កង្វះយុទ្ធសាស្ត្រក្នុងការដោះស្រាយជាមួយពាក្យបណ្តឹងទាំងនោះនឹងបំផ្លាញយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារតាមបណ្តាញសង្គមណាដែលអ្នកអាចសង្ឃឹមបាន។

Infographic របស់ Zendesk, ការត្អូញត្អែរមិនងាយស្រួលទេបង្ហាញពីអារម្មណ៍របស់អតិថិជនរបស់អ្នកចំពោះការឆ្លើយតបរបស់អ្នក (ឬកង្វះវា) ចំពោះការត្អូញត្អែររបស់ពួកគេនៅលើបណ្តាញសង្គម។ ៨៦% នៃប្រជាជនដែលត្អូញត្អែរអំពីយីហោតាមរយៈបណ្តាញសង្គមដែលមិនទទួលបានការឆ្លើយតបនឹងទទួលបានការកោតសរសើរហើយ ៥០% នៃប្រជាជនបាននិយាយថាពួកគេនឹងត្រូវបានរារាំងពីការក្លាយជាអតិថិជនប្រសិនបើសំណួរនិងបណ្តឹងរបស់ពួកគេមិនត្រូវបានអើពើលើបណ្តាញសង្គម។

ពាក្យបណ្តឹងសេវាកម្ម Zendesk Cusomter

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.