ជោគជ័យតាមអ៊ិនធឺរណែតចាប់ផ្តើមជាមួយស៊ីអេចអឹម

ការគ្រប់គ្រងបទពិសោធន៍អតិថិជនប្រើបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីផ្តល់បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួននិងស្របសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗក្នុងគោលបំណងប្រែក្លាយការរំពឹងទុកទៅជាអតិថិជនពេញមួយជីវិត។ ស៊ីអេចអឹមរួមបញ្ចូលទីផ្សារក្នុងស្រុកបទពិសោធន៍គេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួននិងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន (CRM) ដើម្បីវាស់វាយតម្លៃនិងវាយតម្លៃអន្តរកម្មរបស់អតិថិជន។

ការគ្រប់គ្រងបទពិសោធន៍អតិថិជន

តើ​អ្នក​និង​ធ្វើអ្វី?

១៦% នៃក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ បង្កើនថវិកាទីផ្សារឌីជីថលរបស់ពួកគេ និងបង្កើនចំណាយទូទៅ។ ៣៩% នៃក្រុមហ៊ុនកំពុងបង្កើនថវិកាទីផ្សារឌីជីថលរបស់ពួកគេដោយបែងចែកថវិកាដែលមានស្រាប់ទៅក្នុងទីផ្សារឌីជីថល។ នេះបើយោងតាមតួលេខទាំងនោះនិងតួលេខផ្សេងទៀតពីក របាយការណ៍ឆ្នាំ ២០១៣ ពីសមាគមភ្នាក់ងារឌីជីថលអំណាចនៃការចូលរួមនិងការត្រឡប់មកវិញនៃការវិនិយោគសម្រាប់ការធ្វើទីផ្សារតាមអ៊ិនធរណេតមានច្រើនជាងអត្ថប្រយោជន៍អតីតកាលនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបបុរាណដូចជាទូរទស្សន៍កាសែតផ្ទាំងប៉ាណូឬវិទ្យុ។ ដោយអាចបង្កើតការចូលរួមពីមួយទៅមួយជាមួយអតិថិជនអនាគតនិងបច្ចុប្បន្នបានធ្វើបដិវត្តពិភពលក់និងទីផ្សារ។ ទាំងអស់នេះអាចធ្វើទៅបានតាមរយៈស៊ីអេចអឹម។

គន្លឹះដើម្បីជោគជ័យស៊ីអេចអឹម

  • ទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីមកគេហទំព័ររបស់អ្នក ការប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារក្នុងស្រុកដែលអាចរកបានអតិថិជនថ្មីនឹងត្រូវបាននាំយកមកគេហទំព័ររបស់អ្នកតាមរយៈបណ្តាញសង្គម SEO ប្លក់វីដេអូកាសែតសនិងទម្រង់ផ្សេងទៀតនៃទីផ្សារមាតិកា។
  • ចូលរួមភ្ញៀវទេសចរគេហទំព័ររបស់អ្នក - នាំសាររបស់អ្នកទៅកាន់ជីវិតអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗតាមរយៈមាតិកាផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អ្នកទស្សនាម្នាក់ៗដោយផ្អែកលើឥរិយាបទរបស់ពួកគេ។ នេះនឹងមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យពួកគេមើលឃើញសារដែលពួកគេកំពុងស្វែងរកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនដែលបានអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តទាំងនេះបានឃើញកំណើនប្រាក់ចំណូលនិងការត្រឡប់មកវិញនៃការវិនិយោគរបស់ពួកគេមានចំនួន 148% ។ គូនេះជាមួយនឹងការរចនាដែលងាយស្រួលប្រើនិងអន្តរកម្មនិងយុទ្ធសាស្រ្តមាតិការឹងមាំហើយអ្នកមានមូលដ្ឋានរឹងមាំដើម្បីផ្តោតការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកលក់និងទីផ្សាររបស់អ្នក។
  • អនុវត្តការលក់កម្លាំង CRM - កម្មវិធី CRM ដើរតួជាមជ្ឈមណ្ឌលសម្រាប់ភាពវៃឆ្លាតរបស់អតិថិជនទាំងអស់ដែលអាចឱ្យក្រុមហ៊ុនចាប់យកទិន្នន័យសំខាន់ៗពីរាល់ការខិតខំផ្នែកទីផ្សារនិងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការខិតខំលក់របស់ពួកគេ។
  • រក្សាអតិថិជននិងទស្សនវិស័យ - តាមរយៈការចូលរួមយ៉ាងសកម្មឬយុទ្ធនាការ“ ប៉ះ” ការរក្សាអតិថិជនបច្ចុប្បន្ននឹងត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។ ការប្រើប្រាស់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារនិងរួមទាំងអតិថិជនបច្ចុប្បន្ននៅក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សាររបស់អ្នកគឺជាមធ្យោបាយឆ្ពោះទៅរកភាពជោគជ័យក្នុងការរក្សាអតិថិជន។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.