សេវាកម្មអតិថិជននៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម
នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងតាមបណ្តាញសង្គមអាទិភាពដំបូងរបស់យើងជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលយើងធ្វើការជាមួយគឺដើម្បីធានាថាអាជីវកម្មរបស់ពួកគេត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងពេញលេញសម្រាប់ទស្សនវិស័យនិងអតិថិជនតាមអ៊ិនធរណេត។ ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនអាចមើលឃើញបណ្តាញសង្គមជាឱកាសទីផ្សារដ៏មានសក្តានុពលពួកគេមិនដឹងថាប្រជាជនតាមអ៊ិនធរណេតមិនខ្វល់ពីគោលបំណងរបស់ពួកគេទេ ... ពួកគេគ្រាន់តែយកចិត្តទុកដាក់ថាមានឱកាសនិយាយទៅកាន់ក្រុមហ៊ុន។ នេះបើកទ្វារដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាសេវាកម្មអតិថិជននៅតាមទីសាធារណៈ…ហើយក្រុមហ៊ុននានាចាំបាច់ត្រូវស្គាល់ពីចំនុចគ្រោះថ្នាក់និងឱកាស។
នេះ Infographic គូសបញ្ជាក់អំពីស្ថិតិគួរឱ្យទាក់ទាញអារម្មណ៍ឧទាហរណ៍អតិថិជនដែលចូលរួមជាមួយក្រុមហ៊ុនតាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមចំណាយច្រើនជាង ២០ ទៅ ៤០ ភាគរយជាមួយក្រុមហ៊ុនទាំងនោះ។ ដូច្នេះតើអ្នកប្រើបណ្តាញសង្គមយ៉ាងដូចម្តេចនៅពេលមានទំនាក់ទំនងជាមួយម៉ាកសាជីវកម្មឬជាមួយអតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក?
ដោះស្រាយបញ្ហាដែលអតិថិជនកំពុងមានតាមរយៈបណ្តាញសង្គមហើយអ្នកនឹងឃើញថាវាជាបណ្តាញទីផ្សារដ៏ល្អបំផុតមួយដែលអ្នកធ្លាប់ធ្វើ។ ទុកឱ្យពួកគេព្យួរហើយអ្នកនឹងឃើញថាផ្ទុយពីការពិត។