ម៉ាស៊ីនបម្រើខ្លួនឯងនិងម៉ាស៊ីនស្វែងរក
មធ្យោបាយមួយនៃការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការរក្សាអតិថិជននិងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនជាទូទៅគឺផលិតមាតិកាដែលជួយអតិថិជនជួយខ្លួនឯង។ មិនត្រឹមតែមានការកែលម្អចំពោះការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងមានការសន្សំសំចៃថ្លៃដើមដោយផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជនដែលមិនភ្ជាប់បណ្តាញសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អ្នក។ ការបោះពុម្ពផ្សាយមូលដ្ឋានចំណេះដឹងរបស់អ្នកសំណួរដែលបានសួរជាញឹកញាប់អត្ថបទខ្លីៗនិងឧទាហរណ៍ដែលម៉ាស៊ីនស្វែងរកអាចរកឃើញវាអាចធ្វើទៅបាន - មិនដាក់ពួកគេនៅពីក្រោយការចូលដោយខ្លាចអ្នកប្រកួតប្រជែងរកពួកគេ។
ការសិក្សាថ្មីៗប្រាប់យើងថាអតិថិជនកាន់តែច្រើនចូលចិត្តសេវាកម្មខ្លួនឯងជាងទាក់ទងភ្នាក់ងារជំនួយ។ ដូចគ្នានឹងរូបភាពខាងក្រោមនេះដែរ ៩១% និយាយថាពួកគេនឹងប្រើមូលដ្ឋានចំណេះដឹងប្រសិនបើវាឆ្លើយតបនឹងតម្រូវការរបស់ពួកគេ នេះគឺជាដំណឹងដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់អាជីវកម្ម។ សេវាកម្មខ្លួនឯងគឺជាមធ្យោបាយលឿននិងចំណាយតិចបំផុតក្នុងការគាំទ្រអតិថិជន។ ភាពប្រសើរឡើងនៃអតិសុខុមប្រាណរបស់ហ្សេនសិនសនៅក្នុង
ស្វែងរកសេវាកម្មឆ្លាតវៃបន្ថែមទៀត