សូមគោរព AT&T U-Verse
សូមគោរព AT&T
ខ្ញុំជាអតិថិជនរបស់អ្នករួចហើយ។ ខ្ញុំមានទាំងទូរស័ព្ទនៅផ្ទះនិង DSL តាមរយៈអ្នក (SBC ពីមុន) ។ ខ្ញុំចូលចិត្តសេវាកម្មប៉ុន្តែចង់ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវ DSL ្រក៏ដូចជាទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីសេវាកម្មទូរទស្សន៍ដ៏អស្ចារ្យដែលអ្នកមាន។ អ្នកឃើញហើយអាផាតមិនរបស់ខ្ញុំផ្តល់ជូនតែកញ្ចប់មូលដ្ឋានប៉ុណ្ណោះហើយខ្ញុំចង់ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។
អស់រយៈពេលពីរបីឆ្នាំមកហើយដែលអ្នកបានផ្ញើខ្លះ ការទាក់ទាញដោយផ្ទាល់តាមអ៊ីមែល ស្នើសុំឱ្យខ្ញុំធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។ ខ្ញុំឱ្យពួកគេប្រហែលមួយដងក្នុងមួយខែដោះស្រាយឱ្យបានត្រឹមត្រូវទៅផ្ទះល្វែងរបស់ខ្ញុំ។ មួយខែអ្នកថែមទាំងបានផ្ញើសៀវភៅពណ៌ពេញដែលពិពណ៌នាពីកញ្ចប់ទាំងអស់សម្រាប់ទាំង DSL និងទូរទស្សន៍។ អ្នកបានឱ្យខ្ញុំ ... ខ្ញុំបានលក់! ខ្ញុំត្រូវធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងទៅ U-Verse ដើម្បីមើលកូឡាសឈ្នះនៅថ្ងៃអាទិត្យនៅក្នុងភាពរុងរឿងរបស់ពួកគេ។
នេះជាអ្វីដែលអ្នកបង្ហាញខ្ញុំ ... ហើយបាទខ្ញុំត្រៀមខ្លួនហើយ!
ដូច្នេះខ្ញុំទៅលេង AT & T.com ហើយចុចលើប៊ូតុង Upgrade Now ។ ដូ! ដំបូងខ្ញុំត្រូវពិនិត្យមើលភាពអាចរកបាន។ ទោះយ៉ាងណាខ្ញុំដឹងថាអាចប្រើបានពីព្រោះអ្នកជិតខាងខ្ញុំលេខ ១៣២៤ មានសេវានេះអស់រយៈពេលជាងមួយឆ្នាំ (គាត់បានរើចេញ) ។ រឿងនោះស្ថិតនៅលើរឿងទីបីខ្ញុំនៅរឿងទីពីរ។ ដូច្នេះខ្ញុំសូមផ្ញើអាស័យដ្ឋាននិងលេខទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំ…
សេវាកម្មមិនមាន។
សំណួរទីមួយរបស់ខ្ញុំសូមគោរពក្រុមហ៊ុន AT&T ហេតុអ្វីបានជាអ្នកផ្ញើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទៅអាសយដ្ឋានរបស់ខ្ញុំសម្រាប់ឆ្នាំចុងក្រោយដោយស្នើសុំឱ្យខ្ញុំតំឡើងសេវាកម្មរបស់អ្នកប្រសិនបើវាមិនមាន (ដែលខ្ញុំដឹងថាមិនពិត) ។ អ្នកបានចំណាយប្រាក់បន្តិចបន្តួចលើការផ្ញើសំបុត្រផ្ទាល់។ …
អូល្អ…ខ្ញុំសំរេចចិត្តយកផ្លូវមួយទៀត។ ខ្ញុំចុចលើ Chat Online ឥឡូវនេះ សេវាកម្មនៅលើទំព័ររបស់អ្នក។ ខ្ញុំស្ថិតក្នុងជួររង់ចាំអតិថិជន ១៥ នាក់រង់ចាំ។ ខ្ញុំគិតថាអ្នកអាចទម្លាក់វាបាន ឥឡូវនេះ។ ខ្ញុំបានចុចបិទនៅលើបង្អួចហើយសម្រេចចិត្តហៅជំនួសវិញ។ ខ្ញុំចុចទំនាក់ទំនងយើង…អរគុណដែលអ្នកមានលេខទូរស័ព្ទ។
ទូរស័ព្ទឆ្លើយដោយសំឡេងស្វ័យប្រវត្តិហើយសុំឱ្យខ្ញុំបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទគណនីរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំធ្វើ។ បន្ទាប់មកវាសួរខ្ញុំពីអ្វីដែលខ្ញុំចង់ធ្វើ។ ខ្ញុំនិយាយដោយយកចិត្តទុកដាក់ថា“ ទទួលបានយូ” ដោយគិតថា“ អូ - យូ” គឺជាសំលេងល្អណាស់។ អត់ទៅទេ…“ សុំទោសខ្ញុំមិនយល់ពីសំណូមពររបស់អ្នកទេ” ឥឡូវខ្ញុំពិបាកចិត្តបន្តិចហើយ។ “ ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងទៅជាខ -” ដែលធ្វើការ។
ប្រព័ន្ធប្រាប់ខ្ញុំថាខ្ញុំមិនអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងខ្ញុំជំពាក់ផ្នែកខាងក្រោយខ្លះ។ ដូច្នេះខ្ញុំបង់លុយតាមទូរស័ព្ទដោយកាតឥណទានដោយវាយបញ្ចូលលេខរបស់ខ្ញុំទាំងអស់។ ឆ្ងល់ហេតុអ្វីបានជាអ្នកមិនប្រាប់ខ្ញុំអំពីរឿងនេះនៅលើគេហទំព័រដែលខ្ញុំចូលហើយស្នើសុំសេវាកម្ម។
ទោះយ៉ាងណាខ្ញុំភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកតំណាងសានណាហើយនាងពិតជាអស្ចារ្យណាស់។ យើងមានការពិភាក្សាតូចមួយអំពី The Colts ដែលបានវាយពួកបរិសុទ្ធនៅចុងសប្តាហ៍នេះ។ នាងប្រាប់ខ្ញុំថាប្តីរបស់នាងគឺជាអ្នកគាំទ្រខ្លាឃ្មុំ។ ខ្ញុំសួរថា“ តើពួកគេនៅតែស្ថិតនៅក្នុង NFL ដែរឬទេ?” នាងបានញាក់ចេញពីនោះ។ នាងប្រាប់ខ្ញុំថាប្រព័ន្ធរបស់នាងនិយាយថាវាមិនមានផងដែរ។ ខ្ញុំប្រាប់នាងថាអ្នកជិតខាងខ្ញុំមានវាហើយនាងសួររកអាសយដ្ឋានរបស់ពួកគេ។ ខ្ញុំត្រូវរត់ចេញពីផ្ទះល្វែងឡើងជណ្តើរនិងលេខ។ ខ្ញុំរត់ថយក្រោយហើយប្រាប់នាងលេខ ១៣២៤ ។
នាងបន្តហើយគិតថានាងមានវឌ្ឍនភាព។ ខ្ញុំពិតជារំភើបណាស់។ បន្ទាប់មកការហៅត្រូវបានទម្លាក់។
គ្មាននរណាម្នាក់ទូរស័ព្ទមកវិញទេ…ខ្ញុំគិតថាប្រព័ន្ធនេះមិនបានតាមដានលេខរបស់ខ្ញុំទេហើយខ្ញុំក៏មិនមានមធ្យោបាយក្នុងការកាន់កាប់រដ្ឋ Shannah ដើម្បីបន្តការតាមរកដែរ។ ខ្ញុំបានព្យាយាមហៅទៅប្រតិបត្តិករជាលើកទីពីរតែពេលនេះមានការរង់ចាំម្តងទៀត។
ដូច្នេះ…ខ្ញុំចូលមើលគេហទំព័រម្តងទៀតហើយសំរេចចិត្តសរសេរអ៊ីមែល។ ខ្ញុំចុចទំនាក់ទំនងពួកយើងនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រហើយវាយពាក្យថា“ ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជាយូ - ខ” នៅក្នុងផ្នែកដែលមាន។ ខ្ញុំចុចបញ្ជូនហើយទំព័រនឹងផ្ទុកឡើងវិញជាមួយជម្រើសអ៊ីមែលពីរខាងក្រោម។ ខ្ញុំចុចជម្រើសអ៊ីម៉ែលដំបូង ... ហើយជំនួសឱ្យអាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលឬទម្រង់ខ្ញុំត្រូវបានបង្ហាញជាមួយតំណត្រលប់ទៅគេហទំព័រអ៊ីយូ។ នោះហើយជាគេហទំព័រដែលខ្ញុំមានរួចហើយ។
វាធ្វើឱ្យខ្ញុំចង់ដឹងចង់ឃើញប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់ធ្វើតេស្តអ្នកប្រើជាមួយគេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដើម្បីដឹងថាតើអតិថិជនរបស់អ្នកអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មអនឡាញរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួលឬពិបាកយ៉ាងណា។ ខ្ញុំឆ្ងល់ថាតើអតិថិជនរាប់រយឬរាប់ពាន់នាក់ទៀតសុខចិត្តបង់លុយអោយកាន់តែច្រើនហើយក្លាយជាអតិថិជនដ៏មានតម្លៃសំរាប់អង្គភាពរបស់អ្នកប៉ុន្តែមិនអាច។
នៅទីនោះអ្នកមានវា AT&T ។ ខ្ញុំគឺជាអតិថិជនរីករាយ (ពីមុន) ដែលមានបំណងចង់ធ្វើឱ្យប្រសើរគណនីរបស់ពួកគេ។ ខ្ញុំបានបង់វិក័យប័ត្ររបស់ខ្ញុំខ្ញុំមានលុយហើយអ្នកបានធ្វើទីផ្សារឱ្យខ្ញុំដើម្បីធ្វើវាអស់រយៈពេលពីរឆ្នាំ។ អ្នកពិតជាចង់អោយខ្ញុំកែលម្អមែនទេ? ប្រសិនបើអ្នកធ្វើគេហទំព័ររបស់អ្នកមិនត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរការជជែកតាមអ៊ិនធរណេតរបស់អ្នកមិនត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងប្រព័ន្ធរបស់អ្នកមិនត្រឹមត្រូវទេហើយប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទរបស់អ្នក (គួរឱ្យហួសចិត្ត) ប្រហែលជាបានបញ្ឈប់ការហៅរបស់ខ្ញុំ។
ខ្ញុំត្រៀមខ្លួនជាស្រេចនៅពេលអ្នកនៅ។
ជាក់ស្តែងនោះមិនមែនថ្ងៃនេះទេ។
សូមអរគុណ!
Douglas Karr