វិធីដែលយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម B2B របស់អ្នកគួរតែខុសគ្នាពីយុទ្ធសាស្ត្រ B2C
នៅពេលអ្នកបន្តអានអំពីយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមតាមអ៊ិនធរណេតព័ត៌មានភាគច្រើនសម្រាប់យុទ្ធសាស្ត្រសង្គមគឺផ្តោតលើអាជីវកម្មនិងអតិថិជន (B2C) ។ ប៉ុន្តែមានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងខ្លាំងរវាងយុទ្ធសាស្រ្ត B2C និងយុទ្ធសាស្រ្តពាណិជ្ជកម្ម - អាជីវកម្ម (B2B) ។ តោះពិភាក្សារឿងខ្លះ៖
- អ្នកសម្រាច់ចិត្ត - ខណៈពេលដែលការសម្រេចចិត្តទិញ B2C អាចមានវដ្តខ្លីនិងពឹងផ្អែកលើអ្នកទិញឬប្តីប្រពន្ធដែលធ្វើការទិញការសំរេចចិត្តអាជីវកម្មច្រើនតែមានការយល់ព្រមច្រើនកម្រិតនិងវដ្តនៃការទិញយូរ។
- លទ្ធផល - នៅពេលអតិថិជនសំរេចចិត្តទិញមិនល្អការដាក់ទណ្ឌកម្មគឺខុសគ្នាពីអាជីវកម្ម។ អ្នកជំនួញម្នាក់អាចបាត់បង់ការទុកចិត្តពីការគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេថែមទាំងអាចបាត់បង់ការងារហើយអាចបាត់បង់ប្រាក់ចំណូលឬប្រាក់ចំណេញប្រសិនបើផលិតផលឬសេវាកម្មមិនដំណើរការតាមការរំពឹងទុក។
- បរិមាណ - ខណៈពេលដែលប្រាក់ចំណេញអាចប្រហាក់ប្រហែលបរិមាណចាំបាច់ដើម្បីសំរេចគោលដៅលក់ជាធម្មតាខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំង។ អ្នកទិញ B2B ច្រើនតែធ្វើការលើក្រុមអនាគតដែលតូចនិងគោលដៅខ្ពស់។
- ទេពកោសល្យ - វដ្តនៃការទិញរយៈពេលខ្លីនិងបរិមាណខ្ពស់ទាមទារការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សារនិងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ B2B ទាមទារឱ្យមានទីផ្សារនិងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដ៏អស្ចារ្យប៉ុន្តែអ្វីដែលរឹតតែពិសេសនោះទាមទារឱ្យមានក្រុមលក់ដែលមិនគួរឱ្យជឿដើម្បីពិគ្រោះជាមួយអ្នកលក់និងជួយពួកគេ។ ហើយមិនត្រឹមតែជាមួយនឹងការលក់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងជួយពួកគេជាមួយនឹងការខិតខំអាជីវកម្មទូទៅរបស់ពួកគេផងដែរ។ ការលក់មនុស្សដែលជាទីប្រឹក្សាដែលគួរឱ្យទុកចិត្តនិងទ្រព្យសម្បត្តិមួយសម្រាប់ឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេគឺទទួលបានជោគជ័យបំផុត។
នេះ អត្ថបទពីស្ព្រេសស ព័ត៌មានលម្អិតភាគច្រើននៃយុទ្ធសាស្រ្តដែលចាំបាច់ដើម្បីបញ្ចូលជោគជ័យ យុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម B2B.
សម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនក្រុមហ៊ុន B2B ជាច្រើនបានតស៊ូដើម្បីចាប់យកទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឬមិនអើពើនឹងវា។ ទោះបីជាទទួលបានជោគជ័យដែលក្រុមហ៊ុន B2C បានឃើញជាមួយបណ្តាញសង្គមក៏ដោយក៏ក្រុមហ៊ុន B2B នៅតែពឹងផ្អែកលើវិធីសាស្រ្តប្រពៃណីដូចជាការហៅត្រជាក់និងចូលរួមអាហារពេលព្រឹកបណ្តាញអាជីវកម្ម។ យុទ្ធសាស្ត្រទាំងនោះនៅតែមានប្រសិទ្ធភាពប៉ុន្តែវាមិនគួរត្រូវបានប្រើជំនួសប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទេ។ ផ្ទុយទៅវិញអ្នកគួរតែបញ្ចូលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នកដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលកាន់តែប្រសើរ។
ដូមីនិកជែកសុន, ស្ព្រេសស
តើយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម B2B របស់អ្នកគួរខុសគ្នាយ៉ាងដូចម្តេច?
- គ្រាប់បាល់បញ្ចូលទី គោលដៅនៃយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម B2B ផ្តោតលើសំលេងចរាចរណ៍ដឹកនាំនិងការប្រែចិត្តជឿ។ ជាញឹកញាប់យុទ្ធសាស្រ្តរបស់អតិថិជននឹងផ្តោតលើការបង្កើតយីហោកំណើនទស្សនិកជននិងអារម្មណ៍។ និយាយម៉្យាងទៀត ... តម្រង់ទិសដៅទៅនឹងបរិមាណ។
- យុទ្ធសាស្រ្ត - មាតិកាការផ្សព្វផ្សាយនិង វិភាគ គឺជាការផ្តោតអារម្មណ៍នៃយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ B2B ។ យុទ្ធសាស្ត្រអតិថិជនអាចផ្តោតលើភាពស្មោះត្រង់របស់ម៉ាកសេវាកម្មអតិថិជននិងការកសាងសហគមន៍។
- មាតិកា - មាតិកា B2B ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីអប់រំនិងជះឥទ្ធិពលដល់ទស្សនិកជនរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការកសាងទំនុកចិត្តជាមួយនឹងការរំពឹងទុក។ យុទ្ធសាស្ត្រអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានប្រើដើម្បីកសាងអត្តសញ្ញាណរបស់យីហោនិងបង្កើនសហគមន៍លើអ៊ីនធឺណិត។