ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល៖ នៅពេលក្រុមស៊ីអូអេសនិងស៊ីអូអេសបង្កើតបានគ្រប់គ្នានឹងឈ្នះ

ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលស៊ីអេសអូនិងក្រុមស៊ីអូអេសឡើង

ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលបានពន្លឿនក្នុងឆ្នាំ ២០២០ ពីព្រោះវាត្រូវតែ។ រោគរាតត្បាតបានធ្វើឱ្យពិធីសារដែលឃ្លាតឆ្ងាយពីសង្គមចាំបាច់និងកែលម្អការស្រាវជ្រាវផលិតផលតាមអ៊ិនធរណេតនិងការទិញសម្រាប់អាជីវកម្មនិងអតិថិជនដូចគ្នា។

ក្រុមហ៊ុនដែលមិនមានវត្តមានឌីជីថលរឹងមាំត្រូវបានបង្ខំឱ្យអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័សហើយអ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មបានផ្លាស់ប្តូរដើម្បីទាញយកផលចំណេញពីប្រភពទិន្នន័យឌីជីថលដែលបង្កើតឡើង។ នេះជាការពិតនៅក្នុងចន្លោះ B2B និង B2C៖

រោគរាតត្បាតនេះអាចមានផែនទីបង្ហាញផ្លូវផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដែលត្រូវបានបញ្ជូនបន្តយ៉ាងលឿនរហូតដល់ ៦ ឆ្នាំ។

របាយការណ៍ភ្ជាប់ឌីជីថល Twilio COVID-19

ផ្នែកទីផ្សារជាច្រើនបានចំណាយថវិកាយ៉ាងច្រើនប៉ុន្តែការចំណាយលើផលិតផលម៉ាល់ធីនៅតែរឹងមាំដដែល។

ជិត ៧០% មានបំណងបង្កើនការចំណាយនៅក្នុងរយៈពេល ១២ ខែទៀត។ 

ការស្ទង់មតិចំណាយ CMO របស់ Gartner ឆ្នាំ ២០២០

ប្រសិនបើយើងស្ថិតក្នុងយុគសម័យឌីជីថលមុនពេលអាយឌីអាយ-១៩ យើងឥឡូវនេះស្ថិតក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ដែលស៊ី។ អេ។ ស៊ី។ ស៊ីនិងស៊ីអូស៊ីធ្វើការរួមគ្នាឆ្ពោះទៅរកឆ្នាំ ២០២១។ ស៊ីអូអេសនិងស៊ីអូត្រូវការសហការគ្នាដើម្បីផ្តល់ជូននូវបទពិសោធន៍អតិថិជនកាន់តែប្រសើរជំរុញការច្នៃប្រឌិតថ្មីតាមរយៈសមាហរណកម្មនិងបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។ 

ការងារជាក្រុមដើម្បីផ្តល់នូវបទពិសោធន៍អតិថិជនកាន់តែប្រសើរ

ស៊ីអូអាយស៊ីនិងស៊ីអូមិនតែងតែសហការគ្នាលើការដាក់ពង្រាយទេស្រមោលអាយធីគឺជាបញ្ហាពិត។ ប៉ុន្តែប្រធាននាយកដ្ឋានទាំងពីរផ្តោតលើអតិថិជន។ ស៊ីអូអាយបង្កើតហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដែលទីផ្សារនិងបណ្តាញអាជីវកម្មដទៃទៀតប្រើប្រាស់ដើម្បីឈានដល់និងបម្រើអតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនិងប្រសិទ្ធភាព។ ស៊ីអូអេសប្រើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដើម្បីបង្កើតប្រវត្តិរូបអតិថិជននិងធ្វើយុទ្ធនាការទីផ្សារ។  

ប្រសិនបើស៊ីអូអេសសហការជាមួយស៊ីអូដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តអំពីការដាក់ពង្រាយម៉ាចនិងការទិញដំណោះស្រាយពពកពួកគេអាចបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជនតាមរយៈការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវទិន្នន័យនិងការបញ្ចូលកម្មវិធីដែលជាចំណាប់អារម្មណ៍ល្អបំផុតសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។ នៅពេលដែលមនុស្សកាន់តែច្រើនចូលរួមក្រុមហ៊ុនតាមរយៈបណ្តាញឌីជីថលតម្រូវការអាជីវកម្មដើម្បីផ្តល់ជូនបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនដែលពាក់ព័ន្ធគឺមានសារៈសំខាន់ជាងពេលណាទាំងអស់ហើយកិច្ចសហការ CMO-CIO គឺជាគន្លឹះ។ 

វាក៏មានសមាសធាតុរូបិយវត្ថុផងដែរសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ CMO-CIO ។

៤៤% នៃក្រុមហ៊ុនជឿជាក់ថាការធ្វើការជាក្រុមល្អប្រសើររវាងស៊ីអឹមភីនិងស៊ីអូអាចជួយបង្កើនប្រាក់ចំណេញ។

ការស្ទង់មតិ Infosys

អ្នកដឹកនាំផ្នែកទីផ្សារនិងព័ត៌មានវិទ្យាគឺជាអ្នកឈានមុខគេនៃបដិវត្តឌីជីថលដូច្នេះជោគជ័យនៅក្នុងពិភពក្រោយការរីករាលដាលនៃផ្នែកមួយនៃសមត្ថភាពធ្វើការរួមគ្នា។

ការធ្វើសមាហរណកម្មសម្រាប់ការច្នៃប្រឌិតម៉ាត្រិច 

ស៊ីអឹមអេជាច្រើនដែលកំពុងទិញការទិញផលិតផលដើម្បីគាំទ្រដល់ការផ្សព្វផ្សាយឌីជីថលដែលបានពង្រីកសម្រេចចិត្តមិនពិគ្រោះជាមួយស៊ីអូអាយរបស់ពួកគេមុនពេលធ្វើការទិញបច្ចេកវិទ្យា។ វាអាចមកពីពួកគេមានការព្រួយបារម្ភអំពីការពន្យាពេលនៅពេលពួកគេត្រូវការដំណោះស្រាយដែលបានដាក់ពង្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័សដើម្បីបញ្ចប់គំនិតផ្តួចផ្តើមមួយ។ ឬប្រហែលជាពួកគេមិនគិតថាវាសំខាន់ដើម្បីសំរបសំរួលហើយមិនចង់បានមតិទីពីរលើជម្រើសដែលពួកគេបានធ្វើ។ 

ប៉ុន្តែការក្រឡេកមើលការបញ្ចូលស៊ីអាយអេដែលជាការជ្រៀតជ្រែកពីខាងក្រៅគឺជាកំហុសមួយ។ ការពិតគឺស៊ីអូអាយគឺជាអ្នកជំនាញក្នុងការបញ្ចូលទិន្នន័យដែលជាជំនាញដែលស៊ីអូអេសត្រូវការនៅពេលដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយថ្មី។ ស៊ីអូអេសអាចចាប់ផ្តើមបង្កើតទំនាក់ទំនងប្រកបដោយភាពវិជ្ជមាននិងមានផលិតភាពជាមួយស៊ីអូអេសដោយឈានដល់ការបញ្ចប់ការទិញម៉ាតដោយចាត់ទុកការពិគ្រោះយោបល់ជាដៃគូ។

ការធ្វើសមាហរណកម្មកំពុងជំរុញដំណាក់កាលបន្ទាប់នៃការច្នៃប្រឌិតថ្មីរបស់ martech ដូច្នេះនេះគឺជាពេលវេលាដ៏ត្រឹមត្រូវដើម្បីពង្រឹងទំនាក់ទំនង CMO-CIO ។ មុខងារនៃការធ្វើសមាហរណកម្មមូលដ្ឋានរួមមានដំណោះស្រាយជាច្រើនដែលជាទូទៅមិនមានសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្រិតខ្ពស់ជាងនេះទេដូច្នេះស៊ីអឹមភីត្រូវការជំនាញការធ្វើសមាហរណកម្មដែលពួកគេប្រហែលជាមិនមាននៅក្នុងផ្ទះហើយស៊ីអូអាយអាចជួយបាន។

ចំណុចភស្តុតាង: តើធ្វើដូចម្តេចសមាហរណកម្មទិន្នន័យនៅខាងក្នុងប្រសិទ្ធភាពនៃការបើកបរ CRM ឥឡូវនេះ

អ្នកទីផ្សារ B2B ភាគច្រើនមានភ័ស្តុតាងលើសារៈសំខាន់នៃការបញ្ចូលទិន្នន័យនិងសមត្ថភាពរបស់វាក្នុងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនិងជំរុញការច្នៃប្រឌិត។ អ្នកទីផ្សារ B2B ដែលបានបន្ថែម CRM របស់ក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេទៅក្នុងដំណោះស្រាយដំណោះស្រាយទីផ្សារអាចបង្កើតរបាយការណ៍ដោយប្រើទិន្នន័យដែលអាចទុកចិត្តបានសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាចាប់ពីសហការីផ្នែកលក់ទៅក្រុមប្រឹក្សាភិបាលនិងនាយកប្រតិបត្តិ។ 

អ្នកទីផ្សារដែលប្រើម៉ែត្របំពង់បង្ហូរទឹកការតាមដាននិងការត្រួតពិនិត្យនាំ CRM អាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដោយកំណត់និងកែបញ្ហាដំណើរការ។ អ្នកទីផ្សារដែលមានឧបករណ៍ដើម្បីកំណត់ប្រាក់ចំណូលឱ្យបានត្រឹមត្រូវចំពោះយុទ្ធនាការដោយប្រើទិន្នន័យ CRM អាចវិនិយោគកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពដោយបែងចែកប្រាក់ដុល្លារជាថវិកាទៅយុទ្ធនាការដែលបង្កើតបានប្រាក់ចំណូលល្អបំផុត។

ដោយមានការគាំទ្រសមាហរណកម្មពីអាយធីស៊ីស៊ីអាចគ្រប់គ្រងគម្រោងនានាដើម្បីផលិតនូវប្រតិបត្តិការដែលមានប្រសិទ្ធភាពថែមទៀតរួមទាំងស្វ័យប្រវត្តិកម្មនិងការច្នៃប្រឌិតទីផ្សារដែលជំរុញបច្ចេកវិទ្យា។ ដោយធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយស៊ីអូអាយអូស៊ីអាចទទួលបានការគាំទ្រនិងជំនាញដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីបង្កើនលទ្ធភាពរបស់ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ 

ស៊ីអូអេសអាចបោះជំហានដំបូងបាន

ប្រសិនបើអ្នកត្រៀមខ្លួនដើម្បីកសាងទំនាក់ទំនងកាន់តែជិតស្និទ្ធជាមួយស៊ីអូអាយរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកអ្នកអាចបោះជំហានដំបូងដោយបង្កើតការយល់ចិត្តនិងការទុកចិត្តដូចអ្នកចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មផ្សេងទៀត។ អញ្ជើញស៊ីអូអាយដើម្បីមានកាហ្វេមួយកែវនិងជជែកក្រៅផ្លូវការ។ មានរឿងជាច្រើនត្រូវពិភាក្សាចាប់តាំងពីដំណោះស្រាយម៉ាលគីកំពុងវិវត្តនិងកាន់តែទំនើបឡើង។ 

អ្នកអាចនិយាយអំពីវិធីធ្វើការជាមួយគ្នាដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍អតិថិជនជំរុញការច្នៃប្រឌិតនិងបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។ អ្នកអាចស្វែងយល់ពីបណ្តាញសហប្រតិបត្តិការថ្មីដែលផ្អែកលើការធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីផលប្រយោជន៍ក្រុមហ៊ុននិងអតិថិជន។ នៅពេលស៊ីអេសស៊ីនិងស៊ីអូសហការគ្នាអ្នកទាំងអស់គ្នានឹងឈ្នះ។ 

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.