បញ្ជីត្រួតពិនិត្យលក្ខណៈអេឡិកត្រូនិកៈត្រូវតែមានចុងក្រោយសម្រាប់ហាងអនឡាញរបស់អ្នក
ការប្រកាសមួយក្នុងចំណោមការពេញនិយមបំផុតដែលយើងបានចែករំលែកនៅឆ្នាំនេះគឺជាការទូលំទូលាយរបស់យើង បញ្ជីផ្ទៀងផ្ទាត់លក្ខណៈពិសេសគេហទំព័រ។ ការចុះផ្សាយនេះគឺជាការតាមដានដ៏អស្ចារ្យមួយរបស់ទីភ្នាក់ងារដ៏អស្ចារ្យមួយផ្សេងទៀតដែលផលិតនូវរូបភាពមិនគួរឱ្យជឿគឺអេឌីជីជីអេតវើថាយស៊ីង។
តើគេហទំព័រគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចណាដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់? តើម៉ាកគួរផ្តោតលើពេលវេលាថាមពលនិងថវិកាអ្វីខ្លះដើម្បីកែលម្អ? ដើម្បីស្វែងយល់យើងបានពិនិត្យមើលការស្ទង់មតិរបាយការណ៍ស្រាវជ្រាវនិងឯកសារសិក្សាថ្មីៗ។ តាមរយៈការវិភាគនោះយើងបានរកឃើញថាប្រជាជននៅទូទាំងតំបន់និងបញ្ឈរទាំងអស់អោយតម្លៃទៅលើលក្ខណៈពិសេសនៃគេហទំព័រដូចគ្នាមួយចំនួននៅពេលទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត។ អ្វីដែលអតិថិជនចង់បានពីគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណេត
លទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវ និងការស្ទង់មតិរបស់ពួកគេទៅលើអ្នកជំនាញបានបណ្តាលឱ្យមាន 5 ប្រភេទធំៗ ដែលដើរតួនាទីសំខាន់បំផុតរបស់ក្រុមហ៊ុន e-commerce សម្រាប់ជំរុញការយល់ដឹង សិទ្ធិអំណាច និងការបំប្លែង។ ខ្ញុំបានបន្ថែមចំណូលចិត្តរបស់ខ្ញុំមួយចំនួនដែលត្រូវបានខកខានដោយលទ្ធផលស្ទង់មតិ។
បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់
៤៧% នៃអ្នកប្រើប្រាស់និយាយថាការប្រើប្រាស់និងការឆ្លើយតបគឺជាធាតុសំខាន់បំផុតនៃគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណេត
- ល្បឿន - គេហទំព័រ e-commerce ត្រូវតែលឿន។ អ្នកទិញទំនិញ 3 នាក់ក្នុងចំណោម 4 នាក់និយាយថាពួកគេនឹងចាកចេញពីគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកប្រសិនបើវាយឺតក្នុងការផ្ទុក
- វិចារណញាណ។ - ការរុករកធាតុរទេះសេះទូទៅនិងលក្ខណៈពិសេសនៃគេហទំព័រត្រូវតែងាយស្រួលរកនិងប្រើប្រាស់។
- ឆ្លើយតប - ៥១% នៃជនជាតិអាមេរិកទាំងអស់ធ្វើការទិញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេតតាមរយៈទូរស័ព្ទចល័តដូច្នេះហាងត្រូវតែធ្វើការយ៉ាងរលូននៅលើឧបករណ៍ទាំងអស់។
- ការដឹកទំនិញ - ថ្លៃដឹកទំនិញនិងពេលវេលាដឹកជញ្ជូនយូរនឹងប៉ះពាល់ដល់ការលក់។
- សុវិត្ថភាព - ធានាថាអ្នកទទួលបានវិញ្ញាបនប័ត្រអេសអេសអេសអេសនិងផ្សព្វផ្សាយវិញ្ញាបនបត្រសវនកម្មសន្តិសុខភាគីទីបី។
- គោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញ - អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទស្សនាដឹងពីគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកមុនពេលពួកគេទិញ។
- សេវាកម្មអតិថិជន - ផ្តល់ជូននូវការជជែកឬលេខទូរស័ព្ទដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើលក់ឬសេវាកម្ម។
ព័ត៌មានផលិតផលទូលំទូលាយ
ភ្ញៀវទេសចរជាញឹកញាប់មិនត្រៀមខ្លួនដើម្បីទិញទេពួកគេពិតជានៅទីនោះដើម្បីស្រាវជ្រាវ។ នៅពេលអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលពួកគេត្រូវការពួកគេទំនងជានឹងធ្វើការទិញនៅពេលដែលវាមានលក្ខណៈទូលំទូលាយ។
- សេចក្ដីលម្អិតផលិតផល - ៧៧% នៃអ្នកប្រើប្រាស់និយាយថាខ្លឹមសារមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តទិញរបស់ពួកគេ
- សំណួរនិងចម្លើយ - ប្រសិនបើព័ត៌មានមិនមាននៅទីនោះ 40% នៃអ្នកទិញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេតស្វែងរកមធ្យោបាយដើម្បីសួរសំណួរនិងទទួលបានចម្លើយមុនពេលធ្វើការទិញ
- ភាពត្រឹមត្រូវ - ៤២% នៃអតិថិជនបានត្រឡប់មកវិញនូវការទិញតាមអ៊ិនធរណេតដោយសារតែព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវហើយអតិថិជន ៨៦% និយាយថាពួកគេនឹងមិនធ្វើការទិញម្តងទៀតពីគេហទំព័រដែលពួកគេបានទិញនោះទេ។
- នៅក្នុងស្តុក - មិនមានអ្វីដែលគួរឱ្យធុញទ្រាន់ជាងការទទួលបានមធ្យោបាយឆែកឆេរមុនពេលអ្នករកឃើញថាផលិតផលមួយអស់ពីស្តុក។ រក្សាតំបន់បណ្តាញនិងលទ្ធផលស្វែងរករបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យជាមួយស្ថានភាពស្តុកដោយប្រើអត្ថបទខ្លីៗសម្បូរបែប។
រូបភាពរូបភាពរូបភាព
អ្នកទស្សនាតែងតែស្វែងរកព័ត៌មានលំអិតអំពីផលិតផលចាប់តាំងពីពួកគេមិននៅទីនោះដើម្បីត្រួតពិនិត្យដោយផ្ទាល់។ មានជម្រើសដ៏ល្អនៃរូបភាពដែលមានគុណភាពបង្ហាញខ្ពស់នឹងជំរុញឱ្យមានការទិញបន្ថែម។
- រូបភាពច្រើន - ២៦% នៃអ្នកប្រើប្រាស់និយាយថាពួកគេបានបោះបង់ចោលការទិញតាមអ៊ិនធរណេតដោយសារតែរូបភាពដែលមានគុណភាពអន់ឬរូបភាពតិចពេក។
- ដំណោះស្រាយខ្ពស់ ការផ្តល់ជូននូវសមត្ថភាពក្នុងការមើលព័ត៌មានលំអិតដែលមានកំណត់លើធាតុផ្សំនៃរូបថតមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកទិញឥវ៉ាន់តាមអ៊ីនធឺណិត
- ពង្រីក - ៧១% នៃអ្នកទិញឥវ៉ាន់តែងតែប្រើមុខងារពង្រីកនៅលើរូបថតផលិតផល
- ល្បឿន - ត្រូវប្រាកដថារូបភាពរបស់អ្នកត្រូវបានបង្រួមនិងផ្ទុកចេញពីបណ្តាញចែកចាយមាតិកាដើម្បីធានាថារូបភាពទាំងនោះត្រូវបានផ្ទុកយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ អ្នកក៏ប្រហែលជាចង់ផ្ទុករូបភាពដែលមិនមានការផ្តោតអារម្មណ៍ (ដូចជានៅក្នុងរង្វង់) ។
ការវាយតម្លៃនិង ពិនិត្យឡើងវិញ
បញ្ចូលការពិនិត្យឡើងវិញ / ការផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់ដោយមិនលំអៀងទៅក្នុងគេហទំព័ររបស់អ្នកនឹងផ្តល់នូវភាពខុសគ្នានៃទស្សនៈនិងបង្កើតការជឿទុកចិត្តជាមួយអ្នកទស្សនា។ តាមពិត ៧៣ ភាគរយនៃអ្នកទិញទំនិញចង់ឃើញអ្វីដែលអ្នកទិញផ្សេងទៀតត្រូវនិយាយមុនពេលធ្វើការសម្រេចចិត្ត
- មិនលំអៀង អតិថិជនមិនទុកចិត្តលើការផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់ដ៏ល្អឥតខ្ចោះពួកគេស្រាវជ្រាវការផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់មិនល្អដើម្បីមើលថាតើមតិរបស់អ្នកផ្សេងទាក់ទងនឹងផលិតផលនឹងជះឥទ្ធិពលដល់ការសម្រេចចិត្តទិញរបស់ពួកគេដែរឬទេ។
- ភាគីទីបី - អតិថិជន ៥០% ចង់មើលការពិនិត្យផលិតផលភាគីទីបី
- ភាពខុសគ្នា - អតិថិជនចង់មានអារម្មណ៍សុខស្រួលចំពោះការទិញចង់អោយក្រុមហ៊ុនមានគណនេយ្យភាពនិងចង់ឃើញការពិនិត្យជាច្រើនដែលផ្តោតលើទាំងគុណភាពនិងសុវត្ថិភាពនៃផលិតផល។
- snippets - ពង្រីកមុខងារនៃការវាយតម្លៃនិងការពិនិត្យរបស់អ្នកដោយប្រើអត្ថបទខ្លីៗសម្បូរបែបដូច្នេះវាបង្ហាញលទ្ធផលស្វែងរក។
ការស្វែងរកផលិតផលនៅនឹងកន្លែង
ការស្វែងរកនៅនឹងកន្លែងគឺមានសារៈសំខាន់ចំពោះរាល់បទពិសោធន៍ពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិច។ សម្រាប់អតិថិជនខ្លះ ៧១% នៃអ្នកទិញទំនិញនិយាយថាពួកគេប្រើការស្វែងរកជាប្រចាំហើយជារឿយៗវាជារឿងដំបូងដែលពួកគេចូលទៅកាន់គេហទំព័រ។
- បំពេញស្វ័យប្រវត្តិ - បង្កើតមុខងារពេញលេញស្វ័យប្រវត្តិកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលត្រងឈ្មោះផលិតផលប្រភេទ។ ល។
- ការស្វែងរកដ៏ស្វាហាប់ - ប្រើការស្រាវជ្រាវឆែបដើម្បីផ្តល់លទ្ធផលល្អជាងមុន
- តម្រង - ៧០% នៃអ្នកទិញទំនិញនិយាយថាពួកគេអោយតម្លៃខ្ពស់ចំពោះការច្រោះផលិតផលតាមរយៈការស្វែងរកគេហទំព័រ
- តម្រៀប - សមត្ថភាពក្នុងការតម្រៀបលើការពិនិត្យការលក់និងតម្លៃគឺមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការស្វែងរកផលិតផលដែលពួកគេចង់បាន។
- breadcrumbs - រួមបញ្ចូលធាតុនាវាចរណ៍ដូចជាស្នាមក្រញៅដៃនៅក្នុងទំព័រលទ្ធផល
- លទ្ធផលលម្អិត - បង្ហាញរូបភាពនិងចំណាត់ថ្នាក់នៅក្នុងលទ្ធផលស្វែងរក
- ប្រៀបធៀប - ផ្តល់ឱកាសដើម្បីវិភាគពីលក្ខណៈពិសេសនៃផលិតផលនិងការកំណត់តម្លៃក្បែរគ្នា។