អេឡិចត្រូនិចនិងលក់រាយInfographics ទីផ្សារ

បញ្ជីត្រួតពិនិត្យលក្ខណៈអេឡិកត្រូនិកៈត្រូវតែមានចុងក្រោយសម្រាប់ហាងអនឡាញរបស់អ្នក

ការប្រកាសមួយក្នុងចំណោមការពេញនិយមបំផុតដែលយើងបានចែករំលែកនៅឆ្នាំនេះគឺជាការទូលំទូលាយរបស់យើង បញ្ជីផ្ទៀងផ្ទាត់លក្ខណៈពិសេសគេហទំព័រ។ ការចុះផ្សាយនេះគឺជាការតាមដានដ៏អស្ចារ្យមួយរបស់ទីភ្នាក់ងារដ៏អស្ចារ្យមួយផ្សេងទៀតដែលផលិតនូវរូបភាពមិនគួរឱ្យជឿគឺអេឌីជីជីអេតវើថាយស៊ីង។

តើគេហទំព័រគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចណាដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់? តើម៉ាកគួរផ្តោតលើពេលវេលាថាមពលនិងថវិកាអ្វីខ្លះដើម្បីកែលម្អ? ដើម្បីស្វែងយល់យើងបានពិនិត្យមើលការស្ទង់មតិរបាយការណ៍ស្រាវជ្រាវនិងឯកសារសិក្សាថ្មីៗ។ តាមរយៈការវិភាគនោះយើងបានរកឃើញថាប្រជាជននៅទូទាំងតំបន់និងបញ្ឈរទាំងអស់អោយតម្លៃទៅលើលក្ខណៈពិសេសនៃគេហទំព័រដូចគ្នាមួយចំនួននៅពេលទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត។ អ្វីដែលអតិថិជនចង់បានពីគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណេត

លទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវ និងការស្ទង់មតិរបស់ពួកគេទៅលើអ្នកជំនាញបានបណ្តាលឱ្យមាន 5 ប្រភេទធំៗ ដែលដើរតួនាទីសំខាន់បំផុតរបស់ក្រុមហ៊ុន e-commerce សម្រាប់ជំរុញការយល់ដឹង សិទ្ធិអំណាច និងការបំប្លែង។ ខ្ញុំ​បាន​បន្ថែម​ចំណូល​ចិត្ត​របស់​ខ្ញុំ​មួយ​ចំនួន​ដែល​ត្រូវ​បាន​ខកខាន​ដោយ​លទ្ធផល​ស្ទង់​មតិ។

បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់

៤៧% នៃអ្នកប្រើប្រាស់និយាយថាការប្រើប្រាស់និងការឆ្លើយតបគឺជាធាតុសំខាន់បំផុតនៃគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណេត

  1. ល្បឿន - គេហទំព័រ e-commerce ត្រូវតែលឿន។ អ្នកទិញទំនិញ 3 នាក់ក្នុងចំណោម 4 នាក់និយាយថាពួកគេនឹងចាកចេញពីគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកប្រសិនបើវាយឺតក្នុងការផ្ទុក
  2. វិចារណញាណ។ - ការរុករកធាតុរទេះសេះទូទៅនិងលក្ខណៈពិសេសនៃគេហទំព័រត្រូវតែងាយស្រួលរកនិងប្រើប្រាស់។
  3. ឆ្លើយតប - ៥១% នៃជនជាតិអាមេរិកទាំងអស់ធ្វើការទិញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេតតាមរយៈទូរស័ព្ទចល័តដូច្នេះហាងត្រូវតែធ្វើការយ៉ាងរលូននៅលើឧបករណ៍ទាំងអស់។
  4. ការដឹកទំនិញ - ថ្លៃដឹកទំនិញនិងពេលវេលាដឹកជញ្ជូនយូរនឹងប៉ះពាល់ដល់ការលក់។
  5. សុវិត្ថភាព - ធានាថាអ្នកទទួលបានវិញ្ញាបនប័ត្រអេសអេសអេសអេសនិងផ្សព្វផ្សាយវិញ្ញាបនបត្រសវនកម្មសន្តិសុខភាគីទីបី។
  6. គោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញ - អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទស្សនាដឹងពីគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកមុនពេលពួកគេទិញ។
  7. សេវាកម្ម​អតិថិជន - ផ្តល់ជូននូវការជជែកឬលេខទូរស័ព្ទដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើលក់ឬសេវាកម្ម។

ព័ត៌មានផលិតផលទូលំទូលាយ

ភ្ញៀវទេសចរជាញឹកញាប់មិនត្រៀមខ្លួនដើម្បីទិញទេពួកគេពិតជានៅទីនោះដើម្បីស្រាវជ្រាវ។ នៅពេលអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលពួកគេត្រូវការពួកគេទំនងជានឹងធ្វើការទិញនៅពេលដែលវាមានលក្ខណៈទូលំទូលាយ។

  1. សេចក្ដីលម្អិតផលិតផល - ៧៧% នៃអ្នកប្រើប្រាស់និយាយថាខ្លឹមសារមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តទិញរបស់ពួកគេ
  2. សំណួរនិងចម្លើយ - ប្រសិនបើព័ត៌មានមិនមាននៅទីនោះ 40% នៃអ្នកទិញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេតស្វែងរកមធ្យោបាយដើម្បីសួរសំណួរនិងទទួលបានចម្លើយមុនពេលធ្វើការទិញ
  3. ភាពត្រឹមត្រូវ - ៤២% នៃអតិថិជនបានត្រឡប់មកវិញនូវការទិញតាមអ៊ិនធរណេតដោយសារតែព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវហើយអតិថិជន ៨៦% និយាយថាពួកគេនឹងមិនធ្វើការទិញម្តងទៀតពីគេហទំព័រដែលពួកគេបានទិញនោះទេ។
  4. នៅ​ក្នុង​ស្តុក - មិនមានអ្វីដែលគួរឱ្យធុញទ្រាន់ជាងការទទួលបានមធ្យោបាយឆែកឆេរមុនពេលអ្នករកឃើញថាផលិតផលមួយអស់ពីស្តុក។ រក្សាតំបន់បណ្តាញនិងលទ្ធផលស្វែងរករបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យជាមួយស្ថានភាពស្តុកដោយប្រើអត្ថបទខ្លីៗសម្បូរបែប។

រូបភាពរូបភាពរូបភាព

អ្នកទស្សនាតែងតែស្វែងរកព័ត៌មានលំអិតអំពីផលិតផលចាប់តាំងពីពួកគេមិននៅទីនោះដើម្បីត្រួតពិនិត្យដោយផ្ទាល់។ មានជម្រើសដ៏ល្អនៃរូបភាពដែលមានគុណភាពបង្ហាញខ្ពស់នឹងជំរុញឱ្យមានការទិញបន្ថែម។

  1. រូបភាពច្រើន - ២៦% នៃអ្នកប្រើប្រាស់និយាយថាពួកគេបានបោះបង់ចោលការទិញតាមអ៊ិនធរណេតដោយសារតែរូបភាពដែលមានគុណភាពអន់ឬរូបភាពតិចពេក។
  2. ដំណោះស្រាយខ្ពស់ ការផ្តល់ជូននូវសមត្ថភាពក្នុងការមើលព័ត៌មានលំអិតដែលមានកំណត់លើធាតុផ្សំនៃរូបថតមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកទិញឥវ៉ាន់តាមអ៊ីនធឺណិត
  3. ពង្រីក - ៧១% នៃអ្នកទិញឥវ៉ាន់តែងតែប្រើមុខងារពង្រីកនៅលើរូបថតផលិតផល
  4. ល្បឿន - ត្រូវប្រាកដថារូបភាពរបស់អ្នកត្រូវបានបង្រួមនិងផ្ទុកចេញពីបណ្តាញចែកចាយមាតិកាដើម្បីធានាថារូបភាពទាំងនោះត្រូវបានផ្ទុកយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ អ្នកក៏ប្រហែលជាចង់ផ្ទុករូបភាពដែលមិនមានការផ្តោតអារម្មណ៍ (ដូចជានៅក្នុងរង្វង់) ។

ការវាយតម្លៃនិង ពិនិត្យឡើងវិញ

បញ្ចូលការពិនិត្យឡើងវិញ / ការផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់ដោយមិនលំអៀងទៅក្នុងគេហទំព័ររបស់អ្នកនឹងផ្តល់នូវភាពខុសគ្នានៃទស្សនៈនិងបង្កើតការជឿទុកចិត្តជាមួយអ្នកទស្សនា។ តាមពិត ៧៣ ភាគរយនៃអ្នកទិញទំនិញចង់ឃើញអ្វីដែលអ្នកទិញផ្សេងទៀតត្រូវនិយាយមុនពេលធ្វើការសម្រេចចិត្ត

  1. មិនលំអៀង អតិថិជនមិនទុកចិត្តលើការផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់ដ៏ល្អឥតខ្ចោះពួកគេស្រាវជ្រាវការផ្តល់ចំណាត់ថ្នាក់មិនល្អដើម្បីមើលថាតើមតិរបស់អ្នកផ្សេងទាក់ទងនឹងផលិតផលនឹងជះឥទ្ធិពលដល់ការសម្រេចចិត្តទិញរបស់ពួកគេដែរឬទេ។
  2. ភាគី​ទីបី - អតិថិជន ៥០% ចង់មើលការពិនិត្យផលិតផលភាគីទីបី
  3. ភាពខុសគ្នា - អតិថិជនចង់មានអារម្មណ៍សុខស្រួលចំពោះការទិញចង់អោយក្រុមហ៊ុនមានគណនេយ្យភាពនិងចង់ឃើញការពិនិត្យជាច្រើនដែលផ្តោតលើទាំងគុណភាពនិងសុវត្ថិភាពនៃផលិតផល។
  4. snippets - ពង្រីកមុខងារនៃការវាយតម្លៃនិងការពិនិត្យរបស់អ្នកដោយប្រើអត្ថបទខ្លីៗសម្បូរបែបដូច្នេះវាបង្ហាញលទ្ធផលស្វែងរក។

ការស្វែងរកផលិតផលនៅនឹងកន្លែង

ការស្វែងរកនៅនឹងកន្លែងគឺមានសារៈសំខាន់ចំពោះរាល់បទពិសោធន៍ពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិច។ សម្រាប់អតិថិជនខ្លះ ៧១% នៃអ្នកទិញទំនិញនិយាយថាពួកគេប្រើការស្វែងរកជាប្រចាំហើយជារឿយៗវាជារឿងដំបូងដែលពួកគេចូលទៅកាន់គេហទំព័រ។

  1. បំពេញស្វ័យប្រវត្តិ - បង្កើតមុខងារពេញលេញស្វ័យប្រវត្តិកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលត្រងឈ្មោះផលិតផលប្រភេទ។ ល។
  2. ការស្វែងរកដ៏ស្វាហាប់ - ប្រើការស្រាវជ្រាវឆែបដើម្បីផ្តល់លទ្ធផលល្អជាងមុន
  3. តម្រង - ៧០% នៃអ្នកទិញទំនិញនិយាយថាពួកគេអោយតម្លៃខ្ពស់ចំពោះការច្រោះផលិតផលតាមរយៈការស្វែងរកគេហទំព័រ
  4. តម្រៀប - សមត្ថភាពក្នុងការតម្រៀបលើការពិនិត្យការលក់និងតម្លៃគឺមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការស្វែងរកផលិតផលដែលពួកគេចង់បាន។
  5. breadcrumbs - រួមបញ្ចូលធាតុនាវាចរណ៍ដូចជាស្នាមក្រញៅដៃនៅក្នុងទំព័រលទ្ធផល
  6. លទ្ធផលលម្អិត - បង្ហាញរូបភាពនិងចំណាត់ថ្នាក់នៅក្នុងលទ្ធផលស្វែងរក
  7. ប្រៀបធៀប - ផ្តល់ឱកាសដើម្បីវិភាគពីលក្ខណៈពិសេសនៃផលិតផលនិងការកំណត់តម្លៃក្បែរគ្នា។
បញ្ជីត្រួតពិនិត្យលក្ខណៈអេឡិចត្រូនិច

Douglas Karr

Douglas Karr គឺ CMO របស់ បើកការយល់ដឹង និងជាស្ថាបនិកនៃ Martech Zone. លោក Douglas បានជួយដល់ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម MarTech រាប់សិបនាក់ដែលទទួលបានជោគជ័យ បានជួយក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដោយសារទឹកប្រាក់ជាង 5 ពាន់លានដុល្លារក្នុងការទិញ និងវិនិយោគ Martech ហើយបន្តជួយក្រុមហ៊ុនក្នុងការអនុវត្ត និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មយុទ្ធសាស្ត្រលក់ និងទីផ្សាររបស់ពួកគេ។ Douglas គឺជាអ្នកបំប្លែងឌីជីថលដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ជាអន្តរជាតិ និងជាអ្នកជំនាញ MarTech និងវាគ្មិន។ Douglas ក៏ជាអ្នកនិពន្ធដែលបានបោះពុម្ពសៀវភៅណែនាំរបស់ Dummie និងសៀវភៅភាពជាអ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មផងដែរ។

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

ត្រលប់ទៅកំពូល
បិទ

Adblock បានរកឃើញ

Martech Zone អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវមាតិកានេះដោយមិនគិតថ្លៃទេ ពីព្រោះយើងរកប្រាក់ពីគេហទំព័ររបស់យើងតាមរយៈចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម តំណសម្ព័ន្ធ និងជំនួយឧបត្ថម្ភ។ យើងនឹងរីករាយប្រសិនបើអ្នកនឹងលុបកម្មវិធីទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកចេញនៅពេលអ្នកមើលគេហទំព័ររបស់យើង។