បញ្ជីពេញលេញនៃយុទ្ធនាការអ៊ីម៉ែល អាជីវកម្មរបស់អ្នកគួរតែត្រូវបានប្រតិបត្តិដោយយុទ្ធសាស្រ្ត
ទីផ្សារអ៊ីម៉ែលដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការទទួលបានអតិថិជនថ្មី រក្សាអតិថិជនដែលមានស្រាប់ បង្កើនភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន លើកកំពស់កេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងការលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្ម។ នេះគឺជាប្រភេទយុទ្ធនាការទីផ្សារអ៊ីមែលជាច្រើនដែលអាចជួយឱ្យអាជីវកម្មសម្រេចបាននូវគោលដៅទាំងនេះ៖
- យុទ្ធនាការទិញយក៖ គោលដៅនៃយុទ្ធនាការទិញយកគឺដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី។ អ៊ីមែលទាំងនេះមានគោលបំណងធ្វើឱ្យអតិថិជនសក្តានុពលដឹងពីម៉ាករបស់អ្នក អប់រំពួកគេអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក និងបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេឱ្យធ្វើការទិញ។ យុទ្ធនាការទាំងនេះច្រើនតែផ្តោតទៅលើមនុស្សដែលបានបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍លើអាជីវកម្ម ឬឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក ប៉ុន្តែមិនទាន់ក្លាយជាអតិថិជននៅឡើយ
- អ៊ីមែលស្វាគមន៍៖ នេះគឺជាអ៊ីមែលដែលអ្នកជាវដំបូងទទួលបានបន្ទាប់ពីចូលរួមក្នុងបញ្ជីរបស់អ្នក។ អ៊ីមែលស្វាគមន៍ដ៏រឹងមាំកំណត់សំឡេងវិជ្ជមានសម្រាប់អន្តរកម្មនាពេលអនាគត និងណែនាំអាជីវកម្ម ផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។ អ៊ីមែលស្វាគមន៍ទាំងនេះគួរតែត្រូវបានបង្កឡើងដោយអ្នកប្រើប្រាស់ចុះឈ្មោះ ឬកំពុងដំណើរការ។
- អ៊ីមែលចិញ្ចឹមបីបាច់នាំមុខ៖ អ៊ីមែលទាំងនេះជំរុញឱ្យមានការទិញ។ អ្នកអាចផ្តល់ព័ត៌មានដែលអប់រំពួកគេអំពីផលិតផលរបស់អ្នក អត្ថប្រយោជន៍របស់វា និងមូលហេតុដែលវាប្រសើរជាងការប្រកួតប្រជែង។ អ៊ីមែលទាំងនេះអាចត្រូវបានបង្កឡើងដោយសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (ការចូលមើលគេហទំព័រ ឬទំនាក់ទំនង) ឬត្រូវបានផ្ញើចេញជាទ្រង់ទ្រាយធំជាមួយនឹងព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុន ការផ្តល់ជូនថ្មីៗ ព្រឹត្តិការណ៍នាពេលខាងមុខ។ល។)។
- Webinar/Event Invitation Emails៖ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើជាម្ចាស់ផ្ទះសិក្ខាសាលា ឬព្រឹត្តិការណ៍នានាទាក់ទងនឹងទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក ការផ្ញើអ៊ីមែលអញ្ជើញអាចជាមធ្យោបាយដ៏ល្អមួយដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី។ អ៊ីមែលទាំងនេះអាចត្រូវបានផ្ញើចេញជាទ្រង់ទ្រាយធំ និងបែងចែកជាផ្នែកៗ និងមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីកំណត់គោលដៅដែលបានបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍លើផលិតផល ឬសេវាកម្មជាក់លាក់មួយ។
- យុទ្ធនាការរក្សាទុក៖ យុទ្ធនាការរក្សាទុកមានគោលបំណងរក្សាអតិថិជនដែលមានស្រាប់របស់អ្នកចូលរួម និងពេញចិត្ត ដូច្នេះកាត់បន្ថយអត្រានៃការកូរអតិថិជន។ អ៊ីមែលទាំងនេះផ្តល់តម្លៃតាមរយៈខ្លឹមសារដែលពាក់ព័ន្ធ គន្លឹះមានប្រយោជន៍ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាប្រចាំ ដោយហេតុនេះធានាឱ្យម៉ាកយីហោរបស់អ្នកនៅតែជាចំណុចកំពូល។ ពួកគេក៏មានគោលបំណងរារាំងអតិថិជនពីការផ្លាស់ប្តូរទៅកាន់ដៃគូប្រកួតប្រជែងដោយបន្តបង្ហាញពីតម្លៃនៃផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។
- ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានធម្មតា៖ ទាំងនេះអាចរួមបញ្ចូលព័ត៌មានអំពីអាជីវកម្មរបស់អ្នក និន្នាការឧស្សាហកម្ម ផលិតផលថ្មី ឬគន្លឹះមានប្រយោជន៍។ នេះរក្សាម៉ាករបស់អ្នកនៅលើកំពូលនៃគំនិតរបស់អតិថិជន និងរក្សាទំនាក់ទំនងជាប់លាប់។ ទាំងនេះជាធម្មតាត្រូវបានផ្ញើជាប្រចាំ ហើយរួមបញ្ចូលការបង្ហោះប្លក់ថ្មីៗ បច្ចុប្បន្នភាពផលិតផល ព័ត៌មានក្រុមហ៊ុនជាដើម។
- ជិះលើនាវា៖ ស៊េរីនៃអ៊ីមែលស្វ័យប្រវត្តិដែលត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អតិថិជនថ្មី ដើម្បីស្គាល់ពួកគេជាមួយនឹងម៉ាកយីហោ និងការផ្តល់ជូនរបស់វា។ វាផ្តល់នូវព័ត៌មានសំខាន់ៗអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្ម ការណែនាំអំពីរបៀបប្រើប្រាស់ពួកវា ព័ត៌មានលម្អិតអំពីសេវាកម្មអតិថិជន និងពង្រឹងសំណើតម្លៃរបស់ម៉ាក ទីបំផុតធ្វើឱ្យអតិថិជនទទួលបាននូវបទពិសោធន៍ដែលពេញចិត្តជាមួយនឹងម៉ាក។ ជារឿយៗទាំងនេះត្រូវបានបង្កឡើងបន្ទាប់ពីអ៊ីមែលស្វាគមន៍ ដើម្បីលើកទឹកចិត្តដល់ការបង្កើនតម្លៃនៃផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។
- ការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល/ការបណ្តុះបណ្តាល៖ អ៊ីមែលទៀងទាត់ដែលបង្ហាញអតិថិជនពីរបៀបដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីការទិញរបស់ពួកគេអាចជួយកាត់បន្ថយភាពច្របូកច្របល់ និងបង្កើនការពេញចិត្ត។ ទាំងនេះអាចត្រូវបានបង្កឡើងដោយផ្អែកលើអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬរួមបញ្ចូលនៅក្នុងព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានរបស់អ្នក។
- យុទ្ធនាការចូលរួមឡើងវិញ៖ អ៊ីមែលទាំងនេះកំណត់គោលដៅអ្នកជាវដែលមិនបានចូលរួមជាមួយអាជីវកម្មរបស់អ្នកមួយរយៈ។ ការផ្តល់ជូនពិសេស ឬការរំលឹកពួកគេនូវអ្វីដែលពួកគេកំពុងបាត់ អាចជួយឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ឡើងវិញ។ ទាំងនេះជាធម្មតាត្រូវបានបង្កឡើងដោយកង្វះនៃការចូលរួមរបស់អ្នកប្រើប្រាស់បន្ទាប់ពីរយៈពេលអសកម្ម ហើយអាចមានឧទាហរណ៍ច្រើន។
- យុទ្ធនាការភាពស្មោះត្រង់៖ គោលដៅនៃយុទ្ធនាការភាពស្មោះត្រង់គឺដើម្បីបណ្តុះទំនាក់ទំនងយូរអង្វែងជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នក និងលើកទឹកចិត្តពួកគេឱ្យធ្វើការទិញម្តងទៀត។ អ៊ីមែលទាំងនេះផ្តោតលើការផ្តល់រង្វាន់ដល់អតិថិជនរបស់អ្នកសម្រាប់ការបន្តគាំទ្ររបស់ពួកគេ ធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ពិសេស និងជំរុញឱ្យមានទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្តកាន់តែស៊ីជម្រៅជាមួយម៉ាករបស់អ្នក។ យូរៗទៅ អតិថិជនស្មោះត្រង់ទាំងនេះអាចក្លាយជាឯកអគ្គរដ្ឋទូតនៃម៉ាកយីហោ ដោយណែនាំផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកដល់អ្នកដទៃ។
- អ៊ីមែលកម្មវិធីភក្ដីភាព៖ អ៊ីមែលទាំងនេះជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីកម្មវិធីរង្វាន់ ឬផ្តល់ព័ត៌មានថ្មីៗអំពីពិន្ទុភាពស្មោះត្រង់របស់ពួកគេ។ នេះជំរុញឱ្យមានការទិញម្តងទៀត និងពង្រឹងទំនាក់ទំនងអតិថិជន-ម៉ាក។ ទាំងនេះអាចត្រូវបានបង្កឡើងដោយអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (ចូលរួមកម្មវិធីភក្ដីភាព) និងដោយការអាប់ដេតរបស់ក្រុមហ៊ុន (រង្វាន់ថ្មី ឬការផ្លាស់ប្តូរកម្មវិធី)។
- អ៊ីមែលថ្ងៃកំណើត/ខួប៖ ការប្រារព្ធព្រឹត្តិការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកអាចជួយបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្តដ៏រឹងមាំមួយ។ អ្នកអាចរួមបញ្ចូលការផ្តល់ជូនពិសេស ឬការបញ្ចុះតម្លៃជាកាដូ។ ទាំងនេះត្រូវបានបង្កឡើងដោយអាកប្បកិរិយាអ្នកប្រើ (ផ្តល់ថ្ងៃខួបកំណើត ឬថ្ងៃខួបកំណើត)។
- ការផ្តល់ជូនពិសេស VIP៖ ចាត់ទុកអតិថិជនស្មោះត្រង់របស់អ្នកដូចជាវីអាយភី ដោយផ្តល់ជូនពួកគេនូវការបញ្ចុះតម្លៃផ្តាច់មុខ ឬការចូលប្រើប្រាស់ផលិតផលថ្មីៗមុនគេ។ ទាំងនេះត្រូវបានបង្កឡើងដោយអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយជាធម្មតាត្រូវបានបែងចែកដោយប្រវត្តិនៃការទិញដើម្បីកំណត់គោលដៅអតិថិជនដ៏ស្មោះត្រង់ និងមានតម្លៃបំផុតរបស់អ្នក។
- យុទ្ធនាការគ្រប់គ្រងកេរ្តិ៍ឈ្មោះ៖ យុទ្ធនាការទាំងនេះមានគោលបំណងកសាង និងរក្សាកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាកយីហោដ៏រឹងមាំ និងវិជ្ជមាន។ ពួកគេផ្តោតលើការបង្ហាញពីភាពជឿជាក់ និងភាពជឿជាក់របស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក ដែលកត្តាទាំងពីរនេះគឺជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការទាក់ទាញ និងរក្សាអតិថិជន។ តាមរយៈការស្វែងរកមតិកែលម្អ ការលើកកម្ពស់បទពិសោធន៍អតិថិជនជាវិជ្ជមាន និងការដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយ អ៊ីមែលទាំងនេះជួយជំរុញរូបភាពវិជ្ជមាននៃម៉ាកយីហោរបស់អ្នកនៅក្នុងគំនិតរបស់អតិថិជន។
- ការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន៖ អ៊ីមែលទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រមូលមតិកែលម្អរបស់អតិថិជន និងយល់ពីតម្រូវការរបស់ពួកគេកាន់តែប្រសើរឡើង។ វាបង្ហាញអតិថិជនថាអ្នកឱ្យតម្លៃលើគំនិតរបស់ពួកគេ។ ទាំងនេះត្រូវបានបង្កឡើងដោយឥរិយាបទរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងកំណត់ពេលបន្ទាប់ពីរយៈពេលនៃការប្រើប្រាស់។
- សំណើពិនិត្យឡើងវិញ៖ បន្ទាប់ពីការទិញ សូមអញ្ជើញអតិថិជនឱ្យសរសេរការវាយតម្លៃ។ វាមិនត្រឹមតែធ្វើអោយកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកប្រសើរឡើងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយដល់មាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។ ទាំងនេះត្រូវបានបង្កឡើងដោយអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់… កិច្ចសន្យាដែលបានបញ្ចប់ដោយបង់ប្រាក់ ឬការចែកចាយផលិតផល ឬសេវាកម្ម។
- ករណីសិក្សា/សក្ខីកម្ម៖ ចែករំលែករឿងរ៉ាវជោគជ័យ និងសក្ខីកម្មពីអតិថិជនដែលពេញចិត្ត។ នេះបង្កើតភាពជឿជាក់ និងទំនុកចិត្តលើម៉ាករបស់អ្នក។ ទាំងនេះជាធម្មតាត្រូវបានផ្ញើនៅពេលបញ្ចប់ដោយក្រុមហ៊ុនដើម្បីប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់ សក្ខីកម្ម និងលទ្ធផលទាំងអស់។
- យុទ្ធនាការលក់បន្ត/ការលក់ឆ្លង៖ យុទ្ធនាការលក់បន្ត និងការលក់ឆ្លងមានគោលបំណងបង្កើនប្រាក់ចំណូលដោយការលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យទិញទំនិញដែលមានតម្លៃខ្ពស់ ធ្វើឱ្យប្រសើរ ឬកម្មវិធីបន្ថែម។ អ៊ីមែលទាំងនេះមានគោលបំណងបង្ហាញពីអត្ថប្រយោជន៍នៃផលិតផលបន្ថែម ឬថ្លៃជាង ដែលបំពេញបន្ថែមនូវអ្វីដែលអតិថិជនបានទិញរួចហើយ។ នេះមិនត្រឹមតែបង្កើនប្រាក់ចំណូលប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងអាចបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនដោយផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដែលសមស្របនឹងតម្រូវការរបស់ពួកគេកាន់តែប្រសើរឡើង។
- អ៊ីមែលណែនាំផលិតផល៖ ដោយផ្អែកលើប្រវត្តិការទិញ និងអាកប្បកិរិយារុករករបស់ពួកគេ សូមណែនាំផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលអតិថិជនរបស់អ្នកអាចចូលចិត្ត។ ទាំងនេះជាធម្មតាត្រូវបានបង្កឡើងដោយអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (ការរុករក ការស្នើសុំព័ត៌មាន ឬការទិញផលិតផលស្រដៀងគ្នា)។
- យុទ្ធនាការចូលរួមឡើងវិញ៖ យុទ្ធនាការទាំងនេះត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជនដែលបានក្លាយជាអសកម្ម ផុតកំណត់ មិនបានធ្វើការទិញមួយរយៈ ឬបង្ហាញពីចេតនាក្នុងការបំប្លែង ប៉ុន្តែមិនមាន។ គោលដៅគឺដើម្បីរំលឹកពួកគេអំពីតម្លៃដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកផ្តល់ជូន ហើយបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេឱ្យត្រឡប់មកវិញ។
- អ៊ីមែលរទេះលក់ទំនិញដែលគេបោះបង់៖ អ៊ីមែលទាំងនេះត្រូវបានបង្កឡើងដោយឥរិយាបទរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (ការបន្ថែមធាតុទៅក្នុងរទេះ ប៉ុន្តែមិនបានបញ្ចប់ការទិញ)។ ពួកគេរំលឹកអតិថិជនអំពីអ្វីដែលពួកគេបានបន្សល់ទុក ហើយជារឿយៗផ្តល់ហេតុផល (ដូចជាការបញ្ចុះតម្លៃ ឬការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ) ដើម្បីបញ្ចប់ការទិញរបស់ពួកគេ។
- យុទ្ធនាការកំណត់គោលដៅឡើងវិញ៖ យុទ្ធនាការទាំងនេះអាចត្រូវបានបង្កឡើងដោយភាពខុសគ្នានៃអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើ ដូចជាការចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នកដោយមិនធ្វើការទិញ ឬមើលផលិតផល ឬទំព័រជាក់លាក់។ អ៊ីមែលជាធម្មតាបង្ហាញផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលអតិថិជនចាប់អារម្មណ៍ ដើម្បីនាំពួកគេត្រឡប់មកវិញដើម្បីបញ្ចប់ការទិញ។ ទាំងនេះគឺជាយុទ្ធនាការស្មុគ្រស្មាញដែលប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកទស្សនាដោយផ្អែកលើសកម្មភាពពីមុន ឬឧបករណ៍ស៊ើបការណ៍អ៊ីមែលរួមបញ្ចូលគ្នា។
- យុទ្ធនាការរំលឹកជាថ្មី៖ អ៊ីមែលទាំងនេះត្រូវបានបង្កឡើងដោយអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (ជិតដល់ចុងបញ្ចប់នៃការជាវ ឬរយៈពេលសេវាកម្ម)។ ពួកគេរំលឹកអតិថិជនឱ្យបន្តការជាវ ឬសេវាកម្មរបស់ពួកគេ ហើយរំលេចអត្ថប្រយោជន៍នៃការធ្វើដូច្នេះ។ ពេលខ្លះ ពួកគេអាចរួមបញ្ចូលការផ្តល់ជូនពិសេស ដើម្បីលើកទឹកចិត្តដល់ការបន្ត។
- យុទ្ធនាការ Winback៖ យុទ្ធនាការ Winback ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីភ្ជាប់អតិថិជនពីមុនដែលបានចាកចេញ ប៉ុន្តែអ្នកដែលអាចត្រូវបានល្បួងឱ្យត្រលប់មកវិញជាមួយនឹងការលើកទឹកចិត្ត ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំពោះការផ្តល់ជូនផលិតផល ឬការផ្តល់ជូនសេវាកម្មរបស់អ្នក។ គោលដៅគឺដើម្បីរំលឹកពួកគេអំពីតម្លៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក និងលើកទឹកចិត្តពួកគេឱ្យត្រលប់មកវិញ។
គន្លឹះក្នុងការធ្វើទីផ្សារអ៊ីម៉ែលជោគជ័យណាមួយគឺការផ្តល់នូវតម្លៃ និងធ្វើឱ្យមាតិកាផ្ទាល់ខ្លួនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យអតិថិជន និងការបែងចែកអាចជួយធ្វើឱ្យអ៊ីមែលរបស់អ្នកកាន់តែពាក់ព័ន្ធ និងទាក់ទាញ។
ដំណើររបស់អតិថិជន
នៅក្នុងឧទាហរណ៍ខាងលើ យើងបានពិពណ៌នាអំពីយុទ្ធនាការជាច្រើនដែលអាចត្រូវបានបង្កឡើងដោយផ្អែកលើអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និង; ដូច្នេះ ត្រូវរួមបញ្ចូលជាមួយវេទិកាដែលផ្តល់នូវសមត្ថភាពក្នុងការកសាងដំណើររបស់អតិថិជន។
អ៊ីមែលធ្វើដំណើររបស់អតិថិជនត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីភ្ជាប់អតិថិជននៅដំណាក់កាលនីមួយៗនៃការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេជាមួយម៉ាករបស់អ្នក។ ចាប់ពីពេលដែលពួកគេដឹងពីម៉ាករបស់អ្នកដំបូង រហូតដល់ពួកគេក្លាយជាអតិថិជនដដែលៗ ឬសូម្បីតែអ្នកតស៊ូមតិម៉ាក អ៊ីមែលផ្សេងៗអាចត្រូវបានបង្កឡើងដោយផ្អែកលើអាកប្បកិរិយា និងអន្តរកម្មរបស់ពួកគេ។ យុទ្ធសាស្ត្រនេះធានាថា អតិថិជនទទួលបានមាតិកាដែលពាក់ព័ន្ធ និងផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវនឹងតម្រូវការ និងចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេនៅដំណាក់កាលនីមួយៗ។
នេះគឺជាដំណាក់កាលនៃដំណើរអតិថិជនធម្មតាមួយចំនួន ដែលវេទិកាទីផ្សារតាមអ៊ីមែលជារឿយៗណែនាំអាជីវកម្មឱ្យបង្កើត៖
- ដំណាក់កាលយល់ដឹង៖ នេះគឺជាដំណាក់កាលដំបូងដែលអតិថិជនសក្តានុពលស្គាល់ម៉ាក ឬអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ អ៊ីមែលនៅក្នុងដំណាក់កាលនេះជាធម្មតាផ្តោតលើការណែនាំម៉ាក និងតម្លៃដែលវាផ្តល់ជូន។ ពួកវាអាចរួមបញ្ចូលអ៊ីមែលស្វាគមន៍នៅពេលអ្នកប្រើជាវដំបូង មាតិកាអប់រំអំពីផលិតផល ឬឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក និងការអញ្ជើញតាមគេហទំព័រ ឬការអញ្ជើញព្រឹត្តិការណ៍។
- ដំណាក់កាលពិចារណា៖ នៅដំណាក់កាលនេះ អតិថិជនកំពុងពិចារណាថាតើត្រូវទិញពីម៉ាករបស់អ្នក។ អ៊ីមែលអាចរួមបញ្ចូលយុទ្ធនាការដឹកនាំ ការណែនាំផលិតផលដោយផ្អែកលើប្រវត្តិរុករក និងយុទ្ធនាការកំណត់គោលដៅឡើងវិញ ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនត្រឡប់ទៅផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលពួកគេបានបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍។
- ដំណាក់កាលទិញ៖ នេះគឺជាពេលដែលអតិថិជនសម្រេចចិត្តទិញ។ អ៊ីមែលនៅទីនេះអាចរួមបញ្ចូលការរំលឹករទេះដែលបោះបង់ចោល ការបញ្ចុះតម្លៃ ឬការផ្តល់ជូនពិសេសដើម្បីលើកទឹកចិត្តដល់ការទិញ និងអ៊ីមែលបញ្ជាក់បន្ទាប់ពីការទិញត្រូវបានធ្វើឡើង។
- ដំណាក់កាលរក្សាទុក៖ បន្ទាប់ពីការទិញលើកដំបូង ការផ្តោតអារម្មណ៍ផ្លាស់ប្តូរទៅការរក្សាអតិថិជនឱ្យចូលរួម និងពេញចិត្ត។ អ៊ីមែលអាចរួមបញ្ចូលការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល និងការបណ្តុះបណ្តាល ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានទៀងទាត់ និងការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។
- ដំណាក់កាលភក្ដីភាព៖ ជាចុងក្រោយ នៅពេលដែលអតិថិជនបានធ្វើការទិញច្រើន គោលបំណងគឺផ្លាស់ប្តូរពួកគេទៅជាអតិថិជនស្មោះត្រង់។ អ៊ីមែលនៅទីនេះអាចរួមបញ្ចូលការអាប់ដេតកម្មវិធីភក្ដីភាព ការផ្តល់ជូនផ្តាច់មុខ VIP អ៊ីមែលថ្ងៃកំណើត ឬថ្ងៃខួប និងការរំលឹកឡើងវិញ ឬដំឡើងកំណែ។
តាមរបៀបមួយ ដំណាក់កាលនៃការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជនទាំងនេះ ស្របតាមយុទ្ធសាស្ត្រដែលបានពិភាក្សាខាងលើ។ ភាពខុសគ្នានោះគឺថាទស្សនវិស័យនៃការធ្វើដំណើររបស់អតិថិជនផ្តោតកាន់តែច្រើនទៅលើបទពិសោធន៍ និងតម្រូវការរបស់អតិថិជននៅដំណាក់កាលនីមួយៗ ចំណែកឯយុទ្ធសាស្ត្រខាងលើ (ដូចជាការទិញយក ការរក្សា ភាពស្មោះត្រង់។ល។) គឺផ្តោតលើគោលដៅរបស់អាជីវកម្មច្រើនជាង។ ការរួមបញ្ចូលទស្សនៈទាំងនេះអាចជួយធានាថាទីផ្សារអ៊ីមែលរបស់អ្នកមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការបំពេញគោលបំណងអាជីវកម្ម និងឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការ និងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។
សូចនាករការអនុវត្តសំខាន់ៗនៃយុទ្ធនាការទីផ្សារអ៊ីម៉ែល
KPIs មានសារៈសំខាន់ក្នុងការជួយអ្នកវាស់ស្ទង់ប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធនាការរបស់អ្នក និងវាយតម្លៃថាតើការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកកំពុងជំរុញលទ្ធផលដែលចង់បាន។ នេះគឺជា KPIs ទីផ្សារអ៊ីមែលទូទៅមួយចំនួន៖
- អត្រាប្រអប់សំបុត្រ៖ ត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរ អត្រាការដាក់ប្រអប់សំបុត្រ or អត្រាដឹកជញ្ជូនគឺជារង្វាស់នៃភាគរយនៃអ៊ីមែលដែលបានផ្ញើសរុបរបស់អ្នក ដែលជោគជ័យទៅដល់ប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកទទួល ជាជាងសារឥតបានការ ឬថតសារឥតបានការ។ មាត្រដ្ឋាននៃការចែកចាយនេះមិនត្រឹមតែគិតដល់អ៊ីមែលដែលត្រូវបានផ្ញើហើយមិនលោតឡើងទេ (អ៊ីមែលដែលមិនអាចបញ្ជូនបានទាល់តែសោះ) ប៉ុន្តែជាពិសេសតាមដានចំនួនអ៊ីមែលរបស់អ្នកដែលធ្វើឱ្យវាឆ្លងកាត់តម្រងសារឥតបានការ ហើយពិតជាត្រូវបានបញ្ជូនទៅមេ ប្រអប់សំបុត្រ។ អេអេសអេស ជាធម្មតាមិនរួមបញ្ចូលវានៅក្នុងទិន្នន័យរាយការណ៍របស់ពួកគេ ដូច្នេះជាញឹកញាប់ត្រូវការឧបករណ៍ភាគីទីបី។
- អត្រាបើក៖ វាវាស់វែងថាតើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ដែលបើកអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ អត្រាបើកចំហទាបអាចបង្ហាញថាបន្ទាត់ប្រធានបទរបស់អ្នកមិនទាក់ទាញ ឬថាអ៊ីមែលរបស់អ្នកត្រូវបានសម្គាល់ថាជាសារឥតបានការ។
- អត្រាចុចឆ្លងកាត់ (CTR): វាវាស់ភាគរយនៃអ្នកទទួលអ៊ីមែលដែលចុចលើតំណមួយ ឬច្រើនក្នុងអ៊ីមែល។ វាផ្តល់នូវគំនិតអំពីរបៀបដែលមាតិការបស់អ្នកឆ្លើយតបនឹងទស្សនិកជនរបស់អ្នក។
- អត្រាបន្ថែម: នេះវាស់ភាគរយនៃអ៊ីមែលដែលមិនអាចបញ្ជូនបាន។ អត្រាលោតខ្ពស់អាចណែនាំបញ្ហាជាមួយនឹងគុណភាពបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
- អត្រាឈប់ជាវ៖ វាវាស់ភាគរយនៃអ្នកទទួលដែលជ្រើសរើសដកខ្លួនចេញពីអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ ការកើនឡើងអត្រាឈប់ជាវអាចជាសញ្ញាព្រមានថាមាតិការបស់អ្នកមិនបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អ្នកជាវ។
- អត្រាបំលែង៖ វាវាស់វែងភាគរយនៃអ្នកទទួលដែលបានបញ្ចប់សកម្មភាពដែលចង់បាន ដូចជាការទិញ ឬបំពេញទម្រង់បែបបទ។ វាជាការចង្អុលបង្ហាញអំពីប្រសិទ្ធភាពនៃអ៊ីមែលរបស់អ្នកក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកជាវឱ្យធ្វើសកម្មភាព។ ការវាស់វែងអត្រាបំប្លែងគឺចាំបាច់ដើម្បី ការវាស់វែង ROI នៃយុទ្ធនាការអ៊ីមែលរបស់អ្នក។.
ការតាមដានយុទ្ធនាការតាមអ៊ីមែល
ត្រូវតែជាដាច់ខាតសម្រាប់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារអ៊ីមែលទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ចូល UTM ប៉ារ៉ាម៉ែត្រ។ ទាំងនេះ យុទ្ធនាការតាមដាន URLs ផ្តល់នូវទិដ្ឋភាព 360 ដឺក្រេនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារអ៊ីមែលរបស់អ្នកតាមរយៈស្លាកដែលបានបន្ថែមទៅចុងបញ្ចប់នៃ URL របស់អ្នកដែលត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយ Google Analytics នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក។ នេះជារបៀបប្រើពួកវាក្នុងទីផ្សារអ៊ីមែលរបស់អ្នក៖
- ប្រភព: វាត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រភពនៃចរាចរណ៍របស់អ្នក។ សម្រាប់យុទ្ធនាការអ៊ីម៉ែល អ្នកនឹងកំណត់ utm_source=email។
- ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ: វាត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណឧបករណ៍ផ្ទុក។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចប្រើ utm_medium=newsletter ប្រសិនបើអ្នកកំពុងផ្ញើអ៊ីមែលទៅអ្នកជាវព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានរបស់អ្នក។
- យុទ្ធនាការ៖ វាត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណយុទ្ធនាការជាក់លាក់របស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដំណើរការការលក់រដូវក្តៅ (utm_campaign=summer_sale) ឬឈ្មោះការធ្វើដំណើរ ប្រសិនបើអ្នកជាវត្រូវបានចុះឈ្មោះក្នុងការធ្វើដំណើរ (utm_campaign=retention_journey)
- លក្ខខណ្ឌ និងខ្លឹមសារ (ជាជម្រើស)៖ ប៉ារ៉ាម៉ែត្រទាំងនេះអាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការតាមដានពត៌មានលម្អិតបន្ថែមទៀត។ utm_term អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណពាក្យគន្លឹះសម្រាប់យុទ្ធនាការស្វែងរកដែលបង់ប្រាក់ ហើយ utm_content អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីបែងចែកមាតិកាស្រដៀងគ្នានៅក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដូចគ្នា ដូចជាតំណភ្ជាប់ការហៅទៅសកម្មភាពផ្សេងគ្នា។
នៅពេលដែលនរណាម្នាក់ចុចលើតំណភ្ជាប់ដែលមានប៉ារ៉ាម៉ែត្រ UTM ស្លាកទាំងនោះត្រូវបានផ្ញើត្រឡប់ទៅ Google Analytics របស់អ្នក (ឬវេទិកាវិភាគផ្សេងទៀត) ហើយត្រូវបានតាមដាន ដូច្នេះអ្នកអាចឃើញការយល់ដឹងលម្អិតអំពីដំណើរការនៃយុទ្ធនាការរបស់អ្នក និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកទទួលអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
ដោយដាក់វាទាំងអស់គ្នា អ្នកនឹងចង់កំណត់ KPIs ឱ្យស្របនឹងគោលបំណងយុទ្ធនាការរបស់អ្នក បន្ទាប់មកប្រើប្រាស់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រ UTM នៅក្នុងតំណភ្ជាប់អ៊ីមែលរបស់អ្នក ដើម្បីតាមដានពីរបៀបដែលយុទ្ធនាការនីមួយៗរួមចំណែកដល់ KPIs ទាំងនោះ។ ការត្រួតពិនិត្យ និងវិភាគទិន្នន័យនេះជាប្រចាំនឹងផ្តល់នូវការយល់ដឹង ដើម្បីបន្តបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃទីផ្សារអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
របៀបដែល AI កំពុងផ្លាស់ប្តូរទីផ្សារអ៊ីម៉ែល
ភាពវៃឆ្លាតសិប្បនិម្មិត (AI) បាននាំមកនូវការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងរបៀបដែលទីផ្សារអ៊ីម៉ែលត្រូវបានអនុវត្ត ធ្វើឱ្យដំណើរការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងមានប្រសិទ្ធភាព។ នេះជារបៀបដែល AI កំពុងផ្លាស់ប្តូរទិដ្ឋភាពនីមួយៗនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារអ៊ីម៉ែល៖
- បង្កើតអ៊ីមែល៖ AI អាចវិភាគអារេដ៏ធំនៃអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង និងបង្កអ៊ីមែលដោយផ្អែកលើសកម្មភាពទាំងនេះ។ ជាឧទាហរណ៍ ក្បួនដោះស្រាយការរៀនម៉ាស៊ីនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណនៅពេលដែលអតិថិជនទំនងជានឹងធ្វើការទិញ ឬនៅពេលដែលពួកគេហៀបនឹងបញ្ឆេះ ហើយចាប់ផ្តើមអ៊ីមែលដែលពាក់ព័ន្ធនៅពេលដ៏ល្អឥតខ្ចោះ។ នេះមិនត្រឹមតែបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃអ៊ីមែលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធានាឱ្យអតិថិជនទទួលបានទំនាក់ទំនងទាន់ពេលវេលា និងពាក់ព័ន្ធផងដែរ។
- ផ្នែក៖ ការបែងចែកតាមបែបប្រពៃណីអាចដាក់ជាក្រុមអតិថិជនដោយផ្អែកលើលក្ខណៈសាមញ្ញដូចជាអាយុ ទីតាំង ឬអាកប្បកិរិយានៃការទិញពីមុន។ AI នាំវាទៅកម្រិតបន្ទាប់ដោយកំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូស្មុគស្មាញជាង និងបង្កើតផ្នែកដែលមានលក្ខណៈលម្អិតខ្ពស់។ ជាឧទាហរណ៍ វាអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណក្រុមអតិថិជនដែលជាធម្មតាទិញនៅចុងសប្តាហ៍ ដែលឆ្លើយតបយ៉ាងល្អចំពោះការផ្តល់ជូនបញ្ចុះតម្លៃ ឬអ្នកដែលចូលចិត្តទិញប្រភេទផលិតផលមួយចំនួនរួមគ្នា។ កម្រិតនៃការបែងចែកនេះអនុញ្ញាតឱ្យមានទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួន និងគោលដៅកាន់តែច្រើន។
- ការធ្វើបដិរូបកម្ម: AI អាចវិភាគឥរិយាបទ ចំណាប់អារម្មណ៍ និងអន្តរកម្មពីមុនរបស់អតិថិជន ដើម្បីបង្កើតខ្លឹមសារដែលមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនខ្ពស់។ ជាឧទាហរណ៍ AI អាចទស្សន៍ទាយផលិតផលណាមួយដែលអតិថិជនអាចចាប់អារម្មណ៍ ប្រភេទនៃប្រធានបទអ៊ីមែលដែលពួកគេទំនងជានឹងចុច ឬម៉ោងណាដែលពួកគេទំនងជានឹងបើកអ៊ីមែល។ ឧបករណ៍ AI មួយចំនួនថែមទាំងអាចបង្កើតច្បាប់ចម្លងអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។ កម្រិតខ្ពស់នៃការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួននេះអាចបង្កើនការចូលរួម និងអត្រាការប្រែចិត្តជឿ។
- ការធ្វើតេស្ត: AI ក៏អាចធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្ម និងបង្កើនដំណើរការសាកល្បងផងដែរ។ ការធ្វើតេស្ត A/B បែបប្រពៃណីអាចចំណាយពេលច្រើន និងមានកម្រិតក្នុងវិសាលភាព ប៉ុន្តែ AI អាចសាកល្បងអថេរច្រើនក្នុងពេលដំណាលគ្នា (ដូចជា បន្ទាត់ប្រធានបទ ច្បាប់ចម្លងអ៊ីមែល ពេលវេលាផ្ញើ។ល។) និងកំណត់យ៉ាងឆាប់រហ័សនូវការរួមបញ្ចូលគ្នាដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ ប្រព័ន្ធ AI មួយចំនួនប្រើក្បួនដោះស្រាយចោរប្លន់ច្រើនប្រដាប់អាវុធ ដែលធ្វើឲ្យមានតុល្យភាពរវាងការរុករក (សាកល្បងជម្រើសផ្សេងៗ) និងការកេងប្រវ័ញ្ច (ប្រកាន់ខ្ជាប់នូវជម្រើសដែលដំណើរការល្អបំផុត) ដើម្បីបន្តបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការអ៊ីមែល។
AI កំពុងធ្វើឱ្យទីផ្សារអ៊ីម៉ែលកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព ប្រសិទ្ធភាព និងមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន។ នៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យា AI បន្តវិវឌ្ឍ យើងអាចរំពឹងថានឹងមានការផ្លាស់ប្តូរកាន់តែច្រើននៅក្នុងវិស័យទីផ្សារអ៊ីម៉ែល។
កំណត់ចំណាំស្តីពីការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិតាមអ៊ីមែល
នៅពេលអ្នកបញ្ចូលទីផ្សារអ៊ីម៉ែលទៅក្នុងយុទ្ធសាស្រ្តអាជីវកម្មរបស់អ្នក វាជារឿងសំខាន់ដែលកម្មវិធីរបស់អ្នកត្រូវអនុវត្តតាមយ៉ាងពេញលេញជាមួយទាំងអស់។ សារឥតបានការ បទប្បញ្ញត្តិ។ ការរក្សាបាននូវស្តង់ដារខ្ពស់បំផុតនៃទីផ្សារអ៊ីម៉ែលគឺមិនត្រឹមតែចាំបាច់តាមច្បាប់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏បង្កើតទំនុកចិត្តជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកផងដែរ។ ត្រូវប្រាកដថាការទំនាក់ទំនងទាំងអស់របស់អ្នកត្រូវបានជ្រើសរើសចូល មានន័យថាអ្នកទទួលបានចុះឈ្មោះដោយស្ម័គ្រចិត្តដើម្បីទទួលបានអ៊ីមែលពីអ្នក។ ផ្តល់ជម្រើសច្បាស់លាស់ និងងាយស្រួលក្នុងការស្វែងរកការឈប់ជាវនៅគ្រប់អ៊ីមែល គោរពរាល់សំណើឈប់ជាវភ្លាមៗ ហើយកុំចែករំលែក ឬលក់បញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ ការរក្សាការអនុវត្តទាំងនេះនឹងជួយរក្សាកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក និងចិញ្ចឹមមូលដ្ឋានអតិថិជនដ៏ស្មោះត្រង់។
នេះគឺជាច្បាប់សំខាន់ៗមួយចំនួនដែលត្រូវពិចារណា៖
- ស៊ី - ស្ពែម ច្បាប់ (សហរដ្ឋអាមេរិក)៖ បទប្បញ្ញត្តិនេះតម្រូវឱ្យអ្នកផ្ញើអ៊ីមែលរួមបញ្ចូលអាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ដែលមានសុពលភាព និងវិធីច្បាស់លាស់ក្នុងការដកខ្លួនចេញពីអ៊ីមែលនាពេលអនាគត។ វាក៏ហាមឃាត់បន្ទាត់ប្រធានបទបោកបញ្ឆោត និងអាសយដ្ឋាន "ពី" ផងដែរ។
- កាស៊ីល (កាណាដា)៖ ច្បាប់ប្រឆាំងសារឥតបានការរបស់កាណាដា គឺជាច្បាប់តឹងរ៉ឹងបំផុតមួយនៅក្នុងពិភពលោក។ វាទាមទារឱ្យមានការយល់ព្រមច្បាស់លាស់ ឬដោយបង្កប់ន័យដើម្បីផ្ញើអ៊ីមែលពាណិជ្ជកម្ម ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកផ្ញើឱ្យច្បាស់លាស់ និងវិធីសាស្ត្រជ្រើសរើសមិនចេញដ៏សាមញ្ញ និងរហ័ស។
- GDPR (សហភាពអឺរ៉ុប): បទប្បញ្ញត្តិការពារទិន្នន័យទូទៅអនុវត្តចំពោះអាជីវកម្មទាំងអស់ដែលគ្រប់គ្រងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នករស់នៅសហភាពអឺរ៉ុប ទោះបីជាអាជីវកម្មនោះមិនមានទីតាំងនៅសហភាពអឺរ៉ុបក៏ដោយ។ វាទាមទារការយល់ព្រមច្បាស់លាស់ក្នុងការផ្ញើអ៊ីមែលទីផ្សារ និងផ្តល់ឱ្យបុគ្គលនូវសិទ្ធិចូលប្រើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ឬលុបវាចោល។
- PECR (ចក្រភពអង់គ្លេស): បទប្បញ្ញត្តិស្តីពីឯកជនភាព និងទំនាក់ទំនងអេឡិចត្រូនិក ស្ថិតនៅជាមួយ GDPR ហើយបញ្ជាក់ថាអាជីវកម្មត្រូវតែមានការយល់ព្រមក្នុងការផ្ញើអ៊ីមែលទីផ្សារ។
- Spam Act 2003 (អូស្ត្រាលី)៖ ច្បាប់នេះតម្រូវឱ្យអ៊ីម៉ែលទីផ្សារត្រូវតែរួមបញ្ចូលមធ្យោបាយសម្រាប់មនុស្សក្នុងការឈប់ជាវ ហើយអ្នកផ្ញើត្រូវតែកំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លួនឯងឱ្យបានច្បាស់លាស់។
- PDPA (សិង្ហបុរី)៖ ច្បាប់ការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនតម្រូវឱ្យអង្គការនានាទទួលបានការយល់ព្រមច្បាស់លាស់ និងអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បាន មុនពេលផ្ញើសារទីផ្សារ។
តែងតែប្រឹក្សាជាមួយអ្នកជំនាញផ្នែកច្បាប់ ឬអ្នកជំនាញផ្នែកច្បាប់ នៅពេលបង្កើតកម្មវិធីទីផ្សារអ៊ីមែលរបស់អ្នក ដើម្បីធានាបាននូវការអនុលោមតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធទាំងអស់។ សូមចំណាំថាបញ្ជីនេះមិនពេញលេញទេ ហើយបទប្បញ្ញត្តិអាចនឹងផ្លាស់ប្តូរ។
ប្រសិនបើអ្នកចង់បានជំនួយក្នុងការបង្កើត សវនកម្ម ការវាស់វែង ការធ្វើសមាហរណកម្ម ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ឬការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃកម្មវិធីទីផ្សារអ៊ីមែលរបស់អ្នក សូមទាក់ទងក្រុមហ៊ុនរបស់ខ្ញុំដោយសេរី។
