ការស្រាវជ្រាវ៖ គុណភាពបញ្ជីអ៊ីម៉ែលគឺជាអាទិភាពកំពូលសម្រាប់អ្នកទីផ្សារ B2B
អ្នកទីផ្សារ B2B ជាច្រើនដឹងថាទីផ្សារអ៊ីម៉ែលអាចជាឧបករណ៍បង្កើតជំនាន់ឈានមុខគេមួយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដោយមានការស្រាវជ្រាវពីសមាគមទីផ្សារផ្ទាល់ (ឌីអេមអេ) បង្ហាញថា ROI ជាមធ្យមគឺ ៣៨ ដុល្លារសម្រាប់ ១ ដុល្លារនីមួយៗដែលបានចំណាយ។ ប៉ុន្តែគ្មានការសង្ស័យទេថាការអនុវត្តយុទ្ធនាការអ៊ីមែលដែលទទួលបានជោគជ័យអាចមានបញ្ហាប្រឈម។
ដើម្បីយល់កាន់តែច្បាស់ពីបញ្ហាទីផ្សារដែលអ្នកទីផ្សារកំពុងប្រឈមមុខសូមអ្នកផ្តល់កម្មវិធីទីផ្សារអ៊ីម៉ែល ដេលីវីរ៉ា សហការជាមួយ Ascend2 ដើម្បីធ្វើការស្ទង់មតិក្នុងចំណោមទស្សនិកជន។ លទ្ធផលត្រូវបានបញ្ចូលនៅក្នុងរបាយការណ៍ថ្មីដែលមានចំណងជើងថា យុទ្ធសាស្រ្តបញ្ជីអ៊ីម៉ែល B2Bដែលផ្តល់ការយល់ដឹងអំពីឧបសគ្គសំខាន់បំផុតក្នុងការបង្កើតបញ្ជីអ៊ីមែលដែលប្រសើរជាងមុននិងវិធីដែលអ្នកទីផ្សារកំពុងយកឈ្នះពួកគេ។
លទ្ធផល
អាទិភាពកំពូលសម្រាប់ ៧០ ភាគរយនៃអ្នកដែលបានស្ទង់មតិគឺការបង្កើនគុណភាពទិន្នន័យបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់ពួកគេ។ របាយការណ៍បានបង្ហាញថាអ្នកទីផ្សារ B70B ជាច្រើនកំពុងសម្រេចបាននូវគោលដៅនោះដោយមាន ៤៣ ភាគរយនិយាយថាបញ្ជីឈ្មោះអ៊ីម៉ែលកំពុងកើនឡើងហើយមានតែ ១៥ ភាគរយប៉ុណ្ណោះដែលកំពុងធ្លាក់ចុះគុណភាព។ ៤២ ភាគរយនិយាយថាបញ្ជីឈ្មោះរបស់ពួកគេមិនមានការផ្លាស់ប្តូរទេ។
ខណៈពេលដែលរក្សាបញ្ជីអតិថិជនដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពហើយមើលទៅហាក់ដូចជាមានលក្ខណៈមូលដ្ឋានវាជាកន្លែងចាប់ផ្តើមសម្រាប់យុទ្ធនាការទីផ្សារអ៊ីម៉ែលដែលមានប្រសិទ្ធភាព។ នៅពេលផ្ញើអ៊ីមែលអ្នកទីផ្សារមិនត្រូវសង្ស័យថាការផ្ញើសាររបស់ពួកគេត្រូវបានបញ្ជូនដោយជោគជ័យទៅប្រអប់ទទួលរបស់អ្នកទទួលហើយត្រូវបានកំណត់គោលដៅសម្រាប់អតិថិជនត្រឹមត្រូវ។ លោក Neil Berman នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Delivra
ដូច្នេះប្រសិនបើវាហាក់ដូចជាមូលដ្ឋានហេតុអ្វីបានជាអ្នកទីផ្សារពិបាកក្នុងការបង្កើតឬរក្សាបញ្ជីគុណភាព? កង្វះនៃយុទ្ធសាស្រ្តដែលមានប្រសិទ្ធិភាពត្រូវបានគេលើកឡើងថាជាឧបសគ្គដ៏សំខាន់បំផុត (៥១ ភាគរយ) បន្ទាប់មកទៀតការអនុវត្តអនាម័យបញ្ជីមិនគ្រប់គ្រាន់ (៣៩ ភាគរយ) និងទិន្នន័យបែងចែកបញ្ជីមិនគ្រប់គ្រាន់ (៣៧ ភាគរយ) ។ មានតែអ្នកទីផ្សារ ៦ ភាគរយប៉ុណ្ណោះដែលបានស្ទង់មតិពិចារណាលើយុទ្ធសាស្ត្របញ្ជីអ៊ីមែលរបស់ពួកគេថា“ ទទួលបានជោគជ័យ” ក្នុងការយកឈ្នះលើឧបសគ្គទាំងនេះនិងសម្រេចបានគោលដៅខណៈ ៥៤ ភាគរយទូទាត់សម្រាប់“ ជោគជ័យខ្លះ” ហើយ ៤០ ភាគរយចាត់ថាខ្លួនជាអ្នកជោគជ័យ។
ការរកឃើញគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយទៀតគឺការបង្កើនទំហំបញ្ជីអ៊ីម៉ែលដោយមិនគិតពីគុណភាពមិនមែនជាអាទិភាពកំពូលទៀតទេប៉ុន្តែយុទ្ធសាស្រ្តក្នុងបញ្ជីអ៊ីមែលនៅតែបន្តជំរុញឱ្យមានការកើនឡើងនូវទំហំបញ្ជីអ៊ីមែលសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនចំនួន ៥៤ ភាគរយ។ វិធីសាស្ត្រមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតទាំង ៣ រួមមាន៖
- ការចុះឈ្មោះទាញយកមាតិកា (៥៩ ភាគរយ)
- ទំព័រចុះចតតាមអ៊ីមែល (៥២ ភាគរយ)
- អ៊ីមែលនិងសមាហរណកម្មប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម (៣៨ ភាគរយ)
គំនួសពណ៌ស្ទង់មតិផ្សេងទៀតរួមមាន
- នៅពេលអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្របញ្ជីអ៊ីមែលការបញ្ចូលអ៊ីម៉ែលនិងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាវិធីសាស្ត្រដែលពិបាកបំផុត (៣៨ ភាគរយ) បន្ទាប់មកដោយការជ្រើសរើសមជ្ឈមណ្ឌល / ហៅទូរស័ព្ទក្រៅប្រព័ន្ធ (២៨ ភាគរយ) និងទំព័រអ៊ីម៉ែលជាក់លាក់ (២៦ ភាគរយ) ។
- ហាសិបប្រាំបួនភាគរយនៃអ្នកធ្វើទីផ្សារ B2B បាននិយាយថាការកើនឡើងអត្រាបម្លែងនាំមុខក៏ជាគោលដៅសំខាន់ផងដែរ។
- ៥១ ភាគរយនៃក្រុមហ៊ុនដែលបានស្ទង់មតិរកប្រភពប្រតិបត្តិនៃផ្នែកទាំងអស់នៃយុទ្ធសាស្ត្របញ្ជីអ៊ីមែលរបស់ពួកគេ។
ដេវីតក្នុងភាពជាដៃគូជាមួយ អាឌេន ២បានធ្វើការស្ទង់មតិនេះហើយទទួលបានការឆ្លើយតបពីអ្នកជំនាញផ្នែកលក់និងទីផ្សារ B245B ចំនួន ២៤៥ នាក់ដែលតំណាង ឲ្យ ក្រុមហ៊ុនចំនួន ១២៣ ។