បានពន្យល់អំពីវិធីសាស្រ្តដ៏ឆ្លាតវៃចំពោះការធ្វើបដិរូបកម្មអ៊ីមែល

ផ្ទាល់ខ្លួន

អ្នកទីផ្សារមានទំនោរមើលការធ្វើអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនជាតម្រុយមួយចំពោះប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់នៃយុទ្ធនាការអ៊ីមែលហើយប្រើវាយ៉ាងច្រើន។ ប៉ុន្តែយើងជឿជាក់ថាវិធីសាស្រ្តដ៏ឈ្លាសវៃក្នុងការធ្វើបដិរូបកម្មតាមអ៊ីមែលផ្តល់នូវលទ្ធផលល្អប្រសើរពីទស្សនៈប្រសិទ្ធភាពចំណាយ។ យើងចង់អោយអត្ថបទរបស់យើងលាតត្រដាងពីការផ្ញើសារអេឡិចត្រូនិចដែលមានអាយុកាលចាស់ទៅជាការធ្វើបដិរូបកម្មតាមអ៊ីមែលទំនើបដើម្បីបង្ហាញពីរបៀបដែលបច្ចេកទេសខុសគ្នាដំណើរការអាស្រ័យលើប្រភេទនិងគោលបំណងអ៊ីមែល។ យើងនឹងផ្តល់នូវទ្រឹស្តីនៃវិធីសាស្រ្តរបស់យើងហើយបន្ថែមការអនុវត្តជាក់ស្តែងដើម្បីពន្យល់ពីរបៀបដែលគំនិតរបស់យើងអាចត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងឧបករណ៍ទីផ្សារដ៏ពេញនិយម។  

ពេលណាត្រូវទៅភាគច្រើន

មានសារដែលត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់អតិថិជនទាំងមូលហើយវិធីសាស្រ្តតែមួយដែលមានទំហំតែមួយដំណើរការបានល្អសម្រាប់ពួកគេ។ ទាំងនេះគឺជាអ៊ីមែលដែលមិនមានការផ្តល់ជូនផលិតផលនិងការផ្សព្វផ្សាយជាលក្ខណៈបុគ្គលឬផ្នែក។ ឧទាហរណ៍អ្នកធ្វើទីផ្សារមិនប្រថុយនឹងប្រសិទ្ធភាពនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ពួកគេក្នុងការផ្ញើអ៊ីមែលដែលផ្សព្វផ្សាយយុទ្ធនាការថ្ងៃឈប់សម្រាក (ឧទាហរណ៍ការប្រកាសមុនថ្ងៃ Black Friday) ឬសារព័ត៌មានសុទ្ធសាធ (ឧទាហរណ៍ការជូនដំណឹងអំពីការងារថែទាំដែលបានគ្រោងទុកនៅលើគេហទំព័រ) ។ 

ចំពោះការផ្ញើសារតាមអ៊ីនធឺណេតបែបនេះអ្នកទីផ្សារមិនចាំបាច់ពិនិត្យទស្សនិកជននិងគិតអំពីលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការបែងចែកនោះទេ - គោលបំណងរបស់ពួកគេគឺទាក់ទងព័ត៌មានជាក់លាក់ទាក់ទងនឹងអតិថិជនទាំងអស់។ ពួកគេគួរសន្សំសំចៃពេលវេលាដោយរចនាអ៊ីមែលមួយសម្រាប់អ៊ីម៉ែល។ ដោយបន្តជាមួយឧទាហរណ៍នៃយុទ្ធនាការថ្ងៃសុក្រសប្តាហ៍មុនអ្នកធ្វើទីផ្សារអាចចាប់ផ្តើមវាដោយអ៊ីម៉ែលដំបូងដែលផ្តោតលើព័ត៌មានអំពីចំណុច (ឧទាហរណ៍ពេលវេលា) ។ 

វិធីអនុវត្ត។ ជំហានសំខាន់ៗសម្រាប់ការផ្ញើអ៊ីមែលភាគច្រើនគឺស្រដៀងគ្នាសម្រាប់ឧបករណ៍ទីផ្សារអ៊ីមែលភាគច្រើន។ តោះយកវានៅក្នុង MailChimp៖

  • ការបន្ថែមបន្ទាត់ប្រធានបទ។ ទន្ទឹមនឹងវិធានទូទៅដែលបានព្រមព្រៀងគ្នាក្នុងការធ្វើឱ្យប្រធានបទមានលក្ខណៈគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងករណីការប្រកាសថ្ងៃសុក្រពណ៌ខ្មៅអ្នកលក់អាចបញ្ជាក់កាលបរិច្ឆេទនៃការចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការ។ ទោះបីជាអតិថិជនមិនបានបើកអ៊ីម៉ែលក៏ដោយពួកគេទំនងជាកត់សម្គាល់កាលបរិច្ឆេទនៅពេលធីកប្រអប់អ៊ីម៉ែលរបស់ពួកគេ។
  • រចនាអ៊ីមែល។ បន្ថែមពីលើការបង្កើតមាតិកាអ៊ីម៉ែលដោយខ្លួនវាជំហាននេះរួមបញ្ចូលទាំងលទ្ធភាពមើលអ៊ីមែលលើទំហំអេក្រង់ផ្សេងៗគ្នានិងសាកល្បងវា។

ពេលណាត្រូវធ្វើអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួន 

យើងចាប់ផ្តើមសម្លឹងមើលសមត្ថភាពផ្នែកទន់ទីផ្សារដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានដល់អតិថិជននិងកំណត់យុទ្ធនាការអ៊ីមែលទៅអតិថិជនជាក់លាក់។ ដូចជាការធ្វើបដិរូបកម្មអ៊ីម៉ែលមានភាពខុសប្លែកគ្នានៅក្នុងភាពទំនើបយើងនឹងខុសគ្នា ការធ្វើបដិរូបកម្មមូលដ្ឋានអ្នកទីផ្សារអាចគ្រប់គ្រងដោយខ្លួនឯងនិង ការធ្វើបដិរូបកម្មកម្រិតខ្ពស់កន្លែងដែលពួកគេត្រូវការជំនួយអ្នកជំនាញ (អ្នកនឹងឃើញពីរបៀបនៃចំណេះដឹងភាសាស្គ្រីបដែលត្រូវបានគេតម្រូវឱ្យមានសម្រាប់ Salesforce Marketing Cloud សម្រាប់ការធ្វើបដិរូបកម្មមាតិកា) ។ តាមពិតអ្នកទីផ្សារអាចចូលរួមទាំងពីរកម្រិតសម្រាប់លទ្ធផលគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ 

កម្រិតមូលដ្ឋាននៃការធ្វើបដិរូបកម្ម

នៅលើកម្រិតមូលដ្ឋានការធ្វើបដិរូបកម្មតាមអ៊ីមែលផ្តោតសំខាន់និងសំខាន់លើការកែលម្អអត្រាការប្រាក់។ វាសាកសមនឹងប្រភេទសារភាគច្រើនដែលអ្នកចង់និយាយដោយផ្ទាល់ទៅអតិថិជនដូចជានៅក្នុងអ៊ីមែលស្វាគមន៍ការស្ទង់មតិព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មាន។ 

យើងផ្តល់ជូនអ្នកទីផ្សារឱ្យងាកទៅរកសំណុំនៃបច្ចេកទេសដែលងាយស្រួលអនុវត្តដើម្បីកំណត់អ៊ីម៉ែលផ្ទាល់ខ្លួន។ 

  • ការដាក់ឈ្មោះអតិថិជននៅក្នុងបន្ទាត់ប្រធានបទធ្វើឱ្យអ៊ីមែលលេចធ្លោពីមនុស្សរាប់សិបនាក់ផ្សេងទៀតនៅក្នុងប្រអប់ទទួលនិងសន្យា បង្កើនអត្រាអ៊ីមែលបើកចំហ ២២%
  • ស្រដៀងគ្នានេះដែរការដោះស្រាយអតិថិជនតាមឈ្មោះនៅក្នុងអង្គភាពអ៊ីមែលគឺជាអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ៊ីមែលមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួននិងបង្កើតទំនុកចិត្តដល់អតិថិជន។ 
  • ការផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះក្រុមហ៊ុននៅក្នុងផ្នែកពីផ្នែកផ្ទាល់ខ្លួនទៅជាឈ្មោះផ្ទាល់ខ្លួនជាក់លាក់ផ្តល់ឱ្យ ការកើនឡើងរហូតដល់ ៣៥% ក្នុងអត្រាបើកចំហ។ ករណីដែលអាចប្រើបាននៃបច្ចេកទេសនេះគឺការផ្ញើអ៊ីមែលទៅអតិថិជនពីតំណាងផ្នែកលក់ដែលបច្ចុប្បន្នធ្វើការជាមួយពួកគេ។

ភារកិច្ចនៃការធ្វើបដិរូបកម្មលើប្រធានបទប្រធានបទពីផ្នែកនិងអង្គភាពអ៊ីម៉ែលនឹងត្រូវការពេលវេលានិងការងារដោយដៃប្រសិនបើមិនធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដោយកម្មវិធីទីផ្សារអ៊ីមែលទំនើប។   

វិធីអនុវត្ត។ យើងបានជ្រើសរើសដើម្បីបង្ហាញពីបច្ចេកទេសផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវបានពិពណ៌នាដែលបានអនុវត្តនៅក្នុងម៉ៃក្រូសូហ្វឌីណាមិកសម្រាប់ទីផ្សារដែលជាកម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារដែលគ្របដណ្តប់លើទីផ្សារអ៊ីម៉ែលផងដែរ នៅពេលរចនាអ៊ីមែលអ្នកទីផ្សារបន្ថែមមាតិកាថាមវន្តដែលភ្ជាប់ទៅកំណត់ត្រាអតិថិជន។ ចំពោះបញ្ហានោះពួកគេប្រើប៊ូតុងជំនួយជួយ“ ” អាចរកបាននៅលើរបាឧបករណ៍ធ្វើទ្រង់ទ្រាយអត្ថបទនៅពេលធាតុអត្ថបទនៅក្នុងក្រាហ្វិចត្រូវបានជ្រើសរើស។ ប្រព័ន្ធនឹងផ្លាស់ប្តូរមាតិកាថាមវន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិស្របតាមព័ត៌មានពីកំណត់ត្រាអតិថិជននៅពេលអ៊ីមែលត្រូវបានផ្ញើ។   

កម្រិតខ្ពស់នៃការធ្វើបដិរូបកម្ម

នៅកម្រិតខ្ពស់ការធ្វើបដិរូបកម្មតាមអ៊ីមែលក្លាយជាអ្នកផ្លាស់ប្តូរហ្គេមនៅពេលយើងនិយាយអំពីការកែសម្រួលមាតិកាអ៊ីម៉ែលទៅផ្នែកអតិថិជនឬសូម្បីតែអ្នកទទួលម្នាក់ៗ។ ផ្ទាំងនេះសម្រាប់ដាក់ទិន្នន័យអតិថិជនយ៉ាងច្រើនទៅជាសកម្មភាព - អ្នកទីផ្សារប្រហែលជាត្រូវការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (អាយុភេទទីកន្លែងរស់នៅ។ ល។ ) ប្រវត្តិនៃការដើរទិញឥវ៉ាន់ចំណូលចិត្តការទិញនិងបញ្ជីចង់បង្កើតអ៊ីមែលដែលមានតម្លៃពិតប្រាកដសម្រាប់អតិថិជន។ 

  • នៅពេលដែលអ្នកធ្វើទីផ្សារបញ្ចូលការទិញនិងប្រវត្តិនៃការរកមើលរបស់អតិថិជនទៅក្នុងទីផ្សារអ៊ីម៉ែលរបស់ពួកគេពួកគេនៅជាប់ទាក់ទងនឹងចំណាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជនជាមួយមាតិកាគោលដៅមួយទៅមួយ។ នៅពេលពួកគេនិយាយភាសាដូចគ្នាជាមួយអតិថិជនពួកគេ upsellកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ ឧទាហរណ៍អ្នកទីផ្សារអាចផ្ញើការជ្រើសរើសរ៉ូបល្ងាចនិងគ្រឿងសម្ភារៈផ្សេងៗដល់អតិថិជនដែលបានស្វែងរកវាថ្មីៗតែមិនបានទិញ។ 
  • អ្នកទីផ្សារសម្រេចបាននូវអត្រាចុចតាមរយៈខ្ពស់សម្រាប់អ៊ីមែលដែលប្រកាសអំពីការមកដល់ថ្មីឬយុទ្ធនាការលក់នៅពេលពួកគេចូលរួមចំណែកនិងបង្ហាញផ្នែកអតិថិជន អនុសាសន៍ផលិតផលពាក់ព័ន្ធដល់អតិថិជន។ ឧទាហរណ៍ពួកគេអាចធ្វើយុទ្ធនាការផ្ទាល់ខ្លួនតាមអ៊ីម៉ែលសម្រាប់លក់នៅរដូវក្តៅសម្រាប់ផ្នែកទស្សនិកជនស្រីនិងបុរស។ 

វិធីអនុវត្ត។ ប្រសិនបើអ្នកទីផ្សារទុកចិត្តលើទីផ្សារអ៊ីម៉ែលរបស់ពួកគេទៅសាជីវកម្មសឺហ្វឺរក្លូដពួកគេនឹងមានសិទ្ធិចូលប្រើ ការធ្វើបដិរូបកម្មអ៊ីមែលកម្រិតខ្ពស់។ យើងស្នើឱ្យពួកគេគិតលើយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារតាមអ៊ីម៉ែលហើយចូលរួមជាមួយអ្នកពិគ្រោះយោបល់ផ្នែកលក់ដើម្បីអនុវត្តវា។ មានពីរជំហានដែលត្រូវធ្វើ៖

  1. បង្កើតផ្នែកបន្ថែមទិន្នន័យដែលជាកន្លែងផ្ទុកទិន្នន័យអតិថិជន។ នៅពេលផ្ញើអ៊ីមែលប្រព័ន្ធនឹងភ្ជាប់ទៅផ្នែកបន្ថែមទាំងនេះដើម្បីបង្ហាញមាតិកាអ៊ីម៉ែលសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ។
  2. បន្ថែមមាតិកាផ្ទាល់ខ្លួនទៅអ៊ីមែល។ ដោយផ្អែកលើថាតើការធ្វើបដិរូបកម្មតាមអតិថិជនតាមផ្នែកឬអតិថិជនតាមអ្នកជាវប្លុកមាតិកាថាមវន្តឬ AMPscript ត្រូវបានប្រើរៀងៗខ្លួន។ នៅក្នុងប្លុកមាតិកាថាមវន្តអ្នកទីផ្សារកំណត់គោលការណ៍នៃរបៀបដែលមាតិកាត្រូវបានបង្ហាញ (ឧទាហរណ៍ច្បាប់ផ្អែកលើយេនឌ័រ) ។ នេះមិនតម្រូវឱ្យមានជំនាញបច្ចេកទេសទេដូច្នេះអ្នកទីផ្សារអាចធ្វើវាដោយខ្លួនឯង។ ទន្ទឹមនឹងនេះចំណេះដឹងរបស់អេអឹមភីស្គីដែលជាភាសាស្គ្រីបមាតិកាដែលមានកម្មសិទ្ធិរបស់សឺហ្វឺរអេសអេសអេសគឺជាភាពចាំបាច់សម្រាប់ការធ្វើបដិរូបកម្មកាន់តែទំនើប (ឧទាហរណ៍សម្រាប់ការផ្តល់ជូនផលិតផលដែលត្រូវនឹងអ្នកទទួលម្នាក់ៗ) ។

កំណត់លក្ខណៈដោយប្រាជ្ញា

ការធ្វើបដិរូបកម្មបានក្លាយជាពាក្យគន្លឹះមួយនៅក្នុងពិភពអ៊ីម៉ែលទីផ្សារ។ ខណៈពេលដែលយើងគាំទ្រយ៉ាងពេញទំហឹងចំពោះចេតនារបស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីអភិវឌ្ឍការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយអតិថិជនតាមរយៈអ៊ីម៉ែលយើងនៅតែជឿជាក់លើវិធីសាស្រ្តជ្រើសរើសមួយចំពោះកម្រិតនៃការធ្វើបដិរូបកម្មដែលអាស្រ័យលើប្រភេទនិងគោលដៅអ៊ីមែល។ ដូច្នេះអ្នកធ្វើទីផ្សារមិនចាំបាច់កែសំរួលរាល់សារតែមួយនិងមិនអោយផ្ញើអ៊ីមែលច្រើនទេ - ការធ្វើផែនការនិងបង្កើតអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនមិនសមនឹងទទួលបានទេនៅពេលមានព័ត៌មានដូចគ្នាសំរាប់អតិថិជនទាំងអស់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះពួកគេទទួលបានការជឿជាក់និងចំណាប់អារម្មណ៍ពីអតិថិជននៅពេលពួកគេបង្កើតមាតិកាមួយទៅមួយនៅក្នុងអ៊ីម៉ែលជាមួយនឹងការផ្តល់ផលិតផល។ 

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.