CMOs និន្នាការទីផ្សារចំនួន ៥ គួរធ្វើសកម្មភាពនៅឆ្នាំ ២០២០

និន្នាការទីផ្សារកំពុងរីកចម្រើន ២០២០

ហេតុអ្វីបានជាជោគជ័យពឹងផ្អែកលើយុទ្ធសាស្ត្រវាយលុក។

ទោះបីមានការធ្លាក់ចុះថវិកាទីផ្សារក៏ដោយក៏ស៊ីអូអាយអូនៅតែមានសុទិដ្ឋិនិយមអំពីសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការសម្រេចគោលដៅរបស់ពួកគេនៅឆ្នាំ ២០២០ ការស្ទង់មតិចំណាយប្រចាំឆ្នាំស៊ីអឹមអេសប្រចាំឆ្នាំ ២០១៩-២០២០ របស់ហ្គូតឺន។ ប៉ុន្តែភាពសុទិដ្ឋិនិយមដោយគ្មានសកម្មភាពគឺផ្ទុយហើយ CMOs ជាច្រើនអាចនឹងខកខានមិនបានរៀបចំផែនការសម្រាប់ពេលដ៏លំបាកខាងមុខ។ 

សេអឹមកាមានភាពរហ័សរហួនជាងពេលបច្ចុប្បន្ននៅពេលសេដ្ឋកិច្ចធ្លាក់ចុះប៉ុន្តែវាមិនមានន័យថាពួកគេអាចដើរថយក្រោយក្នុងការប្រឈមនឹងបញ្ហាប្រឈមនោះទេ។ ពួកគេត្រូវបន្តវាយលុក។ ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យនៅក្នុងទេសភាពនៃការបន្ថយថវិកាដែលមានវិសាលភាពទូលំទូលាយនៃការគ្រប់គ្រងនិងការរំពឹងទុកដែលកំពុងកើនឡើង CMO ត្រូវការប្រើប្រាស់ធនធានរបស់ខ្លួនប្រកបដោយប្រាជ្ញាចាប់យកបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗនិងសម្របខ្លួនឱ្យបានឆាប់ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរ។

នេះគឺជានិន្នាការលេចធ្លោចំនួន ៥ ដែលអ្នកទីផ្សារគួរតែធ្វើដើម្បីធានានូវជោគជ័យរបស់ពួកគេនៅឆ្នាំ ២០២០ និងលើសពីនេះ។ 

និន្នាការលេចធ្លោទី ១៖ អនុវត្តប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទ្រព្យសម្បត្តិឌីជីថល

យំប្រមូលផ្តុំគ្នា មាតិកាគឺស្តេច បានជោគជ័យអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំប៉ុន្តែនៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យាមានការរីកចម្រើននៅឆ្នាំ ២០២០ អាចផ្តល់នូវប្រសិទ្ធភាពមាតិកាប្រកបដោយតម្លាភាពសម្រាប់អ្នកទីផ្សារ។ ការដឹងថាតើខ្លឹមសារណាដែលមានប្រសិទ្ធភាពឬមានប្រសិទ្ធិភាពនៅតែមិនមែនជាការងារងាយស្រួលនោះទេដោយសារវិធីសាស្រ្តបែកបាក់ក្នុងការរក្សាទុកទ្រព្យសម្បត្តិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដ៏សំបូរបែបរបស់យើង។ នៅពេលជំនាន់បច្ចុប្បន្ននៃ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងមាតិកា (CMS) វេទិកាបានមកដល់ទីផ្សារអ្នកទីផ្សារត្រូវបានលក់តាមការសន្យាថាពួកគេអាចប្រើពួកវាដើម្បីរៀបចំមាតិការបស់ពួកគេប៉ុន្តែតាមពិតប្រព័ន្ធទាំងនោះមិនមាន មជ្ឈមណ្ឌលមាតិកាកណ្តាល។ ដើម្បីបំពេញតំរូវការការគ្រប់គ្រងមាតិការបស់ពួកគេអោយកាន់តែប្រសើរឥឡូវនេះអ្នកទីផ្សារគួរវិនិយោគលើក ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទ្រព្យសម្បត្តិឌីជីថល (ឌីអេម) ដែលមានសមត្ថភាពធ្វើជាម្ចាស់កម្មសិទ្ធិទីផ្សារទាំងអស់របស់ពួកគេធ្វើឱ្យលំហូរលំហូរការងារនិងការដាក់ពង្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ប្រព័ន្ធឌីអេមត្រូវបានក្លាយជាឧបករណ៍ដែលពេញចិត្តសម្រាប់ការរៀបចំនិងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពមាតិកាឆ្លងកាត់បណ្តាញនានា។ ពួកគេអាចឱ្យអ្នកធ្វើទីផ្សារមានប្រសិទ្ធិភាពជាងមុនពីព្រោះពួកគេអាចផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់មាតិកាដែលមានស្រាប់ជាជាងការចុចអ្នកទីផ្សារដើម្បីបង្កើតមាតិកាថ្មីសម្រាប់រាល់តម្រូវការដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ប្រព័ន្ធឌីអេមក៏អាចផ្តល់នូវការយល់ដឹងអំពីប្រភេទមាតិកាដែលដំណើរការល្អបំផុតលើវេទិកាមួយណាដែលធ្វើឱ្យការវិនិយោគយុទ្ធនាការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ 

និន្នាការដែលកំពុងរីកចម្រើន៖ បង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក

អ្នកទីផ្សារកំពុងជំរុញ បដិរូបកម្ម ស្រោមសំបុត្រចង់ផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ត្រឹមត្រូវសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ។ ប៉ុន្តែមុនពេលដែលអ្នកទីផ្សារអាចធ្វើការសន្យាពួកគេត្រូវតែធ្វើឱ្យប្រាកដថាដៃគូបច្ចេកវិទ្យារបស់ពួកគេអាចផ្តល់លទ្ធផលដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក។ ឧបករណ៍ថ្មីដែលមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការធ្វើបដិរូបកម្មកំពុងបង្ហាញពីរបៀបដែលការខិតខំប្រឹងប្រែងធ្វើបដិរូបកម្មដែលមានប្រជាប្រិយភាពអាចមិនផ្តល់ផលប៉ះពាល់ដែលចង់បាននិងកន្លែងដែលមានឱកាសសំខាន់នៅតែមាន។

ការធ្វើបដិរូបកម្មគឺជាដំណើរការដែលកំពុងបន្តហើយវាតែងតែមានភាពប្រសើរឡើងព្រោះយុទ្ធសាស្ត្រដែលផ្តល់លទ្ធផលវិជ្ជមានកាលពីឆ្នាំមុនអាចផ្តល់នូវផលចំណេញថយចុះនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ ការអភិវឌ្ឍមាតិកាផ្ទាល់ខ្លួនខ្ពស់ដែលមានទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនត្រូវតែមានលក្ខណៈជាមនុស្សដែលមានភាពទាន់សម័យនិងគូសផែនទីដំណើរការអ្នកទិញខុសគ្នា។ នោះមានន័យថាទទួលយកចំណុចសំខាន់នៃការយល់ដឹងពីទិន្នន័យទីផ្សារទាំងអស់ - ស៊ី។ អិម។ អេស។ អឹម។ 

និន្នាការលេចធ្លោទី ៣ ៈ ធ្វើឲ្យ វប្បធម៌អតិថិជនរបស់អ្នកផុសឡើងវិញ

ការជំរុញឆ្ពោះទៅរក ការយកចិត្តទុកដាក់របស់អតិថិជន ទាំងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន B2C និង B2B បានធ្វើឱ្យអ្នកធ្វើទីផ្សារធ្វើឱ្យតួនាទីកាន់តែមើលឃើញនិងសំខាន់នៅក្នុងអង្គការរបស់ពួកគេ - ហើយគ្មានអ្វីភ្ញាក់ផ្អើលទេ។ អ្នកទីផ្សារមានជំនាញក្នុងការជំរុញគោលដៅនិងការយល់ដឹង។ អ្នកទីផ្សារក៏ជាអ្នកជំនាញខាងទំនាក់ទំនងនិងសហការគ្នាហើយអាចកំណត់នូវអ្វីដែលនឹងជះឥទ្ធិពលខ្លាំងបំផុតដល់អតិថិជន។

អស់រយៈពេលជាថ្ងៃនៃការចាប់យកការយល់ដឹងជាមូលដ្ឋានអំពីអ្វីដែលអតិថិជនចង់បានចែករំលែកជាមួយក្រុមគ្រប់គ្រងគណនីហើយកំណត់វាជាដុំថ្ម។ អ្នកទីផ្សារឥឡូវត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដើម្បីលើកទឹកចិត្តក្រុមហ៊ុនដែលផ្តោតលើអតិថិជនដែលតំរូវការគូសផែនទីដំណើររបស់អតិថិជននិងកំណត់ឱកាស វ៉ោ​វ អតិថិជន។ 

នៅឆ្នាំ ២០២០ អ្នកធ្វើទីផ្សារអាចជាកាវបិទដែលបង្រួបបង្រួមក្រុម IT ការលក់ប្រតិបត្តិការនិងហិរញ្ញវត្ថុរួមគ្នាដើម្បីពង្រីកពេលវេលានៃសេចក្តីពិតនៅក្នុងដំណើររបស់អតិថិជន។ ពួកគេក៏នឹងជួយក្រុមផ្សេងទៀតនៅក្នុងអង្គការរបស់ពួកគេឱ្យសម្រេចនូវអ្វីដែលពួកគេសុបិន្តជាមួយអតិថិជនតាមរបៀបដែលអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបាន។  

និន្នាការលេចធ្លោទី ៤៖ សហការដើម្បីអភិវឌ្ឍក្រុមល្អបំផុត 

កំណត់អត្តសញ្ញាណនិង ជួលបុគ្គលិកពូកែ គឺមានការប្រកួតប្រជែងខ្ពស់ហើយមានតែទទួលបានច្រើនជាងនេះទេ។ នៅក្នុងបរិយាកាសនេះអ្នកជ្រើសរើសនិងអ្នកទីផ្សារគួរតែធ្វើការជាមួយគ្នាព្រោះការធ្វើទីផ្សារអាចជាដៃគូសំខាន់សម្រាប់ទាំងការទទួលបានទេពកោសល្យនិងការរក្សាទុក។ 

អ្នកទីផ្សារសព្វថ្ងៃអាចប្រើអំណាចនៃការយល់ដឹងឌីជីថលដើម្បីកំណត់ថាតើឆានែលណាដែលដំណើរការល្អបំផុតដែលជាកន្លែងដែលទស្សនិកជនរបស់ពួកគេស្ថិតនៅហើយតើសារអ្វីដែលនឹងជួយអ្នកឱ្យលេចធ្លោ។ យើងក៏ទទួលខុសត្រូវផងដែរក្នុងការពង្រីករឿងរ៉ាវរបស់យីហោនិងបញ្ជាក់តម្លៃខុសគ្នាដែលអាចផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ភ្លាមៗដល់ដំណើរការស្វែងរកនិងជួល។ 

ការធ្វើទីផ្សារនៅខាងក្នុងដើម្បីជំរុញការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិកក៏នឹងបង្កើនការបញ្ជូនដែលមានគុណភាពខ្ពស់និងមានអត្រារក្សាទុកខ្ពស់ជាងមុន។ ឧបករណ៍តស៊ូមតិនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលយ៉ាងងាយស្រួលជាមួយប្រព័ន្ធផ្សេងទៀតអាចចូលដំណើរការបាននៅលើឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួននិងអាចបង្កើតសន្ទុះបុគ្គលិកយ៉ាងសំខាន់។ 

ខណៈពេលដែលអង្គការភាគច្រើនឥឡូវនេះបានកែលម្អរបស់ពួកគេ សំណើរតម្លៃបុគ្គលិក (EVP)កង់ប្រហែលជាមិនទាន់មានចលនានៅឡើយទេ។ ការប្រមូលផ្តុំនិយោជិកដែលមានស្រាប់របស់អ្នកឱ្យពង្រីកអេហ្វអេហ្វរបស់អ្នកគឺជាប្រភពទេពកោសល្យដែលមានតំលៃសមរម្យនិងមានប្រសិទ្ធភាព។

និន្នាការលេចធ្លោទី ៥៖ ពង្រីកការយល់ដឹងអំពីទិន្នន័យ

នៅពេលថវិកាទីផ្សារធ្លាក់ចុះទិន្នន័យកាន់តែមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់អ្នកទីផ្សារព្រោះតម្លាភាពជួយធានាថាក្រុមហ៊ុនកំពុងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពធនធានរបស់ពួកគេសម្រេចបាននូវលទ្ធផលនិងរក្សាបាននូវភាពប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ដែលក្រុមហ៊ុនមានធនធានក្នុងការស្វែងយល់ព័ត៌មានហើយដាក់វាឱ្យទៅប្រើប្រាស់បានល្អនិងទាន់ពេលវេលាប៉ុន្តែនៅតែមានបញ្ហាប្រឈម។ មួយគឺថាទិន្នន័យនៅតែស្ងាត់ស្ងៀមដូចសព្វថ្ងៃនេះដែលជាប់នៅក្នុងមន្ទីរនិងប្រព័ន្ធផ្សេងៗគ្នា។ បញ្ហាប្រឈមមួយទៀតគឺថាមិនមានអ្នកជំនាញទិន្នន័យគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដើម្បីដោះសោអត្ថន័យពេញលេញនិងសក្តានុពលរបស់វា។  

ដើម្បីទទួលបានទិន្នន័យច្រើនបំផុតនៅឆ្នាំ ២០២០ អ្នកទីផ្សារគួរតែប្រមូលទិន្នន័យដែលមានមុខងារឆ្លងកាត់ជាមួយគ្នាជារួម ឧបករណ៍ស៊ើបការណ៍អាជីវកម្ម។ ដែលជាកន្លែងដែលពួកគេអាចទទួលបាននូវទិដ្ឋភាពរួម។ ក្រុមហ៊ុនក៏គួរតែស្វែងយល់ពីវិធីដែលអ្នកជំនាញខាងទិន្នន័យនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនអាចបង្វឹកអ្នកដទៃដូច្នេះនិយោជិកកាន់តែច្រើនត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិអំណាចក្នុងការស្វែងយល់ពីទិន្នន័យដែលពួកគេធ្វើការជាមួយ។

អ្នកទីផ្សារគឺជាអ្នកអនុម័តឌីជីថលដំបូងដែលបានបង្កើតទំនោរទៅរកការទិញនិងទស្សទាយគំរូ។ ចែករំលែកជំនាញនេះនៅខាងក្រៅផ្នែកទីផ្សារមានសក្តានុពលផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អង្គភាពទាំងមូលនិងបង្ហាញពីតម្លៃអាជីវកម្មថ្មី។

សូមអរគុណចំពោះការជឿនលឿនទាំងអស់នៅក្នុងឌីជីថលនិងការវិភាគអង្គការទីផ្សារអាចផ្តល់ភាពងាយស្រួលក្នុងការទាញយកអត្ថប្រយោជន៍។ នៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចដែលមានការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សសមត្ថភាពក្នុងការសម្របខ្លួនយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងសកម្មបន្ទាប់ពីឱកាសនឹងក្លាយជាភាពខុសគ្នារវាងការឆ្ពោះទៅមុខនិងការធ្លាក់ចុះនៅពីក្រោយ។ ភាពយឺតយ៉ាវនៃថវិកាទីផ្សារគឺជាសញ្ញាមួយដែលបង្ហាញថាក្រុមហ៊ុននានាមានការប្រយ័ត្នប្រយែងហើយអ្នកទីផ្សារមិនចង់ ឲ្យ គេចាប់ជើងបានទេ។ ឥឡូវនេះមិនមែនជាពេលវេលាដើម្បីមានផាសុកភាពទេប៉ុន្តែដើម្បីស្វែងរកឱកាសដើម្បីបង្កើន ROI ដែលប្រហែលជាមិនមានកាលពីឆ្នាំមុន។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.