ទីផ្សារមាតិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងទីផ្សារឥទ្ធិពល

តើ Emojis មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការទំនាក់ទំនងទីផ្សាររបស់អ្នកទេ?

ខ្ញុំមិនត្រូវបានលក់ដោយប្រើប្រាស់ emojis (តំណាងក្រាហ្វិកនៃសញ្ញាអារម្មណ៍) ទេ។ ខ្ញុំ​រក​ឃើញ emojis នៅ​កន្លែង​ណាមួយ​នៅ​ចន្លោះ​ផ្លូវកាត់​ការ​ផ្ញើ​សារ​និង​ការ​ចុច។ ខ្ញុំផ្ទាល់ចូលចិត្តប្រើវានៅចុងបញ្ចប់នៃការអត្ថាធិប្បាយបែបអសុរោះគ្រាន់តែចង់អោយអ្នកនោះដឹងថាខ្ញុំមិនចង់ឱ្យពួកគេដាល់មុខខ្ញុំទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ខ្ញុំមានការប្រុងប្រយ័ត្នច្រើននៅពេលប្រើប្រាស់វាក្នុងបរិយាកាសអាជីវកម្ម។

តើ Emoji គឺជាអ្វី?

Emoji គឺជាពាក្យដែលមកពីភាសាជប៉ុន e (絵) មានន័យថា រូបភាព និង ម៉ូជី (文字) មានន័យថា តួអក្សរ. ដូច្នេះ emoji បកប្រែទៅជាតួអក្សររូបភាព។ ទាំងនេះគឺជារូបតំណាងឌីជីថលតូចៗដែលប្រើដើម្បីបង្ហាញពីគំនិត ឬអារម្មណ៍នៅក្នុងទំនាក់ទំនងអេឡិចត្រូនិក។ ពួកវាបានក្លាយជាផ្នែកមួយនៃការទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីនធឺណិត និងតាមអ៊ីនធឺណិត ដោយបន្ថែមធាតុដែលមើលឃើញដើម្បីបង្ហាញពីអារម្មណ៍ ឬគំនិត។

បន្ទាប់មក តើសញ្ញាអារម្មណ៍ជាអ្វី?

សញ្ញាអារម្មណ៍គឺជាការបញ្ចេញទឹកមុខដែលមានតួអក្សរក្តារចុចដូចជា :) ។

សញ្ញាអារម្មណ៍បានក្លាយជាផ្នែកមួយនៃភាសារបស់មនុស្សប្រចាំថ្ងៃ។ ជាក់ស្តែងរបាយការណ៍ Emoji ឆ្នាំ ២០១៥ ដោយ Emogi Research បានរកឃើញថា ៩២% នៃប្រជាជនតាមអ៊ិនធរណេតប្រើសញ្ញាអារម្មណ៍ហើយ ៧០% បាននិយាយថា emojis បានជួយពួកគេក្នុងការបង្ហាញពីអារម្មណ៍របស់ពួកគេអោយកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងឆ្នាំ ២០១៥ ។ វចនានុក្រម Oxford ថែមទាំងជ្រើសរើសយកសញ្ញាអារម្មណ៍ជាពាក្យនៃឆ្នាំ! ?

ប៉ុន្តែពួកគេត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពដោយអ្នកទីផ្សារមួយចំនួន! ម៉ាកបានបង្កើនការប្រើប្រាស់ emojis 777% ចាប់តាំងពីខែមករា 2015 ។

ការប្រើប្រាស់ Emoji ក្នុងទំនាក់ទំនងទីផ្សារ

Emojis អាចជាឧបករណ៍ដ៏មានតម្លៃនៅក្នុង Business-to-Consumer (B2C) និងអាជីវកម្មទៅអាជីវកម្ម (B2B) ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ប៉ុន្តែការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេគួរតែត្រូវបានកែសម្រួលទៅតាមបរិបទ និងទស្សនិកជន។

ការប្រើប្រាស់ Emoji នៅក្នុង B2C

  1. យុទ្ធនាការទីផ្សារ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ Emojis អាចធ្វើឱ្យមាតិកាកាន់តែទាក់ទាញ និងទាក់ទងគ្នា។ ពួកវាមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការបង្ហោះប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងទីផ្សារអ៊ីមែល ដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍ និងបញ្ជូនអារម្មណ៍ ឬគំនិតបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
  2. សេវាអតិថិជន: ប្រើដោយយុត្តិធម៌ក្នុងការគាំទ្រអតិថិជន រូបអារម្មណ៍អាចធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងមានអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន និងរួសរាយរាក់ទាក់ជាងមុន។
  3. បុគ្គលិកលក្ខណៈម៉ាក៖ Emojis អាចជួយបង្ហាញពីបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់ម៉ាកយីហោ ជាចម្បងប្រសិនបើម៉ាកនេះកំណត់គោលដៅប្រជាសាស្រ្តវ័យក្មេង ឬប្រតិបត្តិការក្នុងឧស្សាហកម្មធម្មតាជាង។

ប្រើ Emoji ក្នុង B2B

  1. អ៊ីមែល និងសារអាជីព៖ នៅក្នុងការកំណត់ B2B, emojis គួរតែត្រូវបានប្រើតិចតួច។ ពួកគេអាចបង្ហាញពីភាពវិជ្ជមាន ឬកិច្ចព្រមព្រៀងតិចតួច ប៉ុន្តែការប្រើជ្រុល ឬការប្រើប្រាស់ក្នុងបរិបទធ្ងន់ធ្ងរអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាគ្មានវិជ្ជាជីវៈ។
  2. ការចូលរួមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ សម្រាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម B2B emojis អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីធ្វើឱ្យការបង្ហោះកាន់តែទាក់ទាញ ប៉ុន្តែវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការថែរក្សាសម្លេងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។
  3. ទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង៖ នៅក្នុងក្រុម Emojis អាចជួយសម្រាលសម្លេងនៃការទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង និងបំបែករបាំងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងទំនាក់ទំនងមិនសូវផ្លូវការ។

Emoji ប្រើការអនុវត្តល្អបំផុត

  • ស្វែងយល់ពីទស្សនិកជន៖ Emojis គួរតែស្របទៅនឹងការរំពឹងទុក និងចំណូលចិត្តរបស់ទស្សនិកជនគោលដៅ។
  • បរិបទគឺជាគន្លឹះ៖ Emojis គឺស័ក្តិសមសម្រាប់មាតិកាក្រៅផ្លូវការ និងទីផ្សារដែលជំរុញដោយទីផ្សារ។ នៅក្នុងឯកសារផ្លូវការ ឬទំនាក់ទំនងធ្ងន់ធ្ងរ ជាទូទៅវាមិនសមរម្យទេ។
  • ភាពរសើបនៃវប្បធម៌៖ ត្រូវដឹងពីភាពខុសគ្នានៃវប្បធម៌ក្នុងការបកស្រាយ emojis មួយចំនួន។
  • ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាជាមួយ Brand Voice៖ Emojis គួរតែត្រូវគ្នាជាមួយនឹងសម្លេង និងសម្លេងទូទៅរបស់ម៉ាក។

Emojis អាចបង្កើនការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាក្នុងបរិបទ B2C និង B2B ដោយបន្ថែមបុគ្គលិកលក្ខណៈ និងជម្រៅអារម្មណ៍ ប៉ុន្តែពួកវាគួរតែត្រូវបានប្រើដោយយុត្តិធម៌ និងសមស្របជាមួយទស្សនិកជន និងសម្លេងទំនាក់ទំនង។

តើមាន Emoji ស្តង់ដារទេ?

បាទ មានស្តង់ដារសម្រាប់ emojis ដែលធានានូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៅលើវេទិកា និងឧបករណ៍ផ្សេងៗ។ នេះ។ សមាគមយូនីកូដ រក្សាស្តង់ដារនេះ។ នេះជារបៀបដែលវាដំណើរការ៖

  1. ស្តង់ដារយូនីកូដ៖ Unicode Consortium បង្កើតស្តង់ដារយូនីកូដ ដែលរួមបញ្ចូលសំណុំនៃចំណុចកូដសម្រាប់តួអក្សរនីមួយៗ រួមទាំង emojis ផងដែរ។ ស្តង់ដារនេះធានាថា អត្ថបទ (រួមទាំង emojis) ដែលផ្ញើពីឧបករណ៍មួយត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ដោយមិនគិតពីវេទិកា ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ឬកម្មវិធី។
  2. កំណែ Emoji៖
    យូនីកូដ​ចេញ​កំណែ​ថ្មី​ជា​ប្រចាំ ​ជា​ញឹក​ញាប់​រួម​មាន​រូប​អារម្មណ៍​ថ្មី​ផង​ដែរ។ កំណែថ្មីនីមួយៗនៃស្តង់ដារយូនីកូដអាចបន្ថែម emojis ថ្មី ឬកែប្រែអ្វីដែលមានស្រាប់។
  3. ការរចនាជាក់លាក់នៃវេទិកា៖ ខណៈពេលដែលសម្ព័ន្ធយូនីកូដសម្រេចថាតើរូបអារម្មណ៍នីមួយៗតំណាងឱ្យអ្វី (ដូចជា "មុខញញឹម" ឬ "បេះដូង") ការរចនាពិតប្រាកដនៃសញ្ញាអារម្មណ៍ (ពណ៌ រចនាប័ទ្ម។ល។) ត្រូវបានកំណត់ដោយវេទិកា ឬក្រុមហ៊ុនផលិតឧបករណ៍ (ដូចជា Apple, Google, Microsoft ) នេះជាមូលហេតុដែល Emoji ដូចគ្នាអាចមើលទៅខុសគ្នានៅលើ iPhone ជាងឧបករណ៍ Android ។
  4. ភាពឆបគ្នាថយក្រោយ៖ emojis ថ្មី​ត្រូវ​បាន​បន្ថែម​ជា​ប្រចាំ ប៉ុន្តែ​ឧបករណ៍ ឬ​ប្រព័ន្ធ​ចាស់ៗ​ប្រហែល​ជា​មិន​អាច​ប្រើ​ប្រាស់​ឧបករណ៍​ចុងក្រោយ​បង្អស់​បាន​ទេ។ នេះអាចបណ្តាលឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មើលឃើញរូបភាពកន្លែងដាក់ (ដូចជាប្រអប់ ឬសញ្ញាសួរ) ជំនួសឱ្យសញ្ញាអារម្មណ៍។
  5. ភាពឆបគ្នាឆ្លងវេទិកា៖ វេទិកាភាគច្រើនព្យាយាមរក្សាភាពត្រូវគ្នាជាមួយស្តង់ដារយូនីកូដ ប៉ុន្តែវាអាចមានការប្រែប្រួលនៅក្នុងរបៀបដែល emojis ជាក់លាក់ត្រូវបានបកស្រាយ ឬបង្ហាញ។
  6. និមិត្តសញ្ញាសូចនាករតំបន់៖ យូនីកូដ​ក៏​រួម​បញ្ចូល​ទាំង​សញ្ញា​ចង្អុល​បង្ហាញ​ក្នុង​តំបន់​ផង​ដែរ​ដែល​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​មាន​ការ​បំប្លែង​សញ្ញា emojis ទង់ជាតិ​សម្រាប់​ប្រទេស។

ការអនុម័តស្តង់ដារយូនីកូដដោយក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាធំ ៗ ធានានូវកម្រិតខ្ពស់នៃឯកសណ្ឋាន និងអន្តរប្រតិបត្តិការក្នុងការប្រើប្រាស់ emojis នៅទូទាំងវេទិកា កម្មវិធី និងឧបករណ៍ផ្សេងៗ។

ឧទាហរណ៍ទីផ្សារ Emoji

ភាពមិនច្បាស់ពីនិមិត្តសញ្ញានេះដើរឆ្លងកាត់ឧទាហរណ៍ជាច្រើននៃការប្រើប្រាស់។ Bud Light, Saturday Night Live, Burger King, Domino's, McDonald's, និង Taco Bell បានដាក់បញ្ចូលសញ្ញាអារម្មណ៍ទៅក្នុងទំនាក់ទំនងទីផ្សាររបស់ពួកគេ។ ហើយវាកំពុងធ្វើការ! ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលផ្តល់ជូនតាមអារម្មណ៍បង្កើតអត្រាចុចតាមរយៈ ២០ ដងខ្ពស់ជាងស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម

សញ្ញាក៏រៀបរាប់លំអិតអំពីបញ្ហាប្រឈមមួយចំនួនជាមួយអេម៉ាជី។ សូមពិនិត្យមើលលក្ខណៈពិសេសខាងក្រោម! ?

ទីផ្សារអ៊ីម៉ាយ

Douglas Karr

Douglas Karr គឺ CMO របស់ បើកការយល់ដឹង និងជាស្ថាបនិកនៃ Martech Zone. លោក Douglas បានជួយដល់ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម MarTech រាប់សិបនាក់ដែលទទួលបានជោគជ័យ បានជួយក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដោយសារទឹកប្រាក់ជាង 5 ពាន់លានដុល្លារក្នុងការទិញ និងវិនិយោគ Martech ហើយបន្តជួយក្រុមហ៊ុនក្នុងការអនុវត្ត និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មយុទ្ធសាស្ត្រលក់ និងទីផ្សាររបស់ពួកគេ។ Douglas គឺជាអ្នកបំប្លែងឌីជីថលដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ជាអន្តរជាតិ និងជាអ្នកជំនាញ MarTech និងវាគ្មិន។ Douglas ក៏ជាអ្នកនិពន្ធដែលបានបោះពុម្ពសៀវភៅណែនាំរបស់ Dummie និងសៀវភៅភាពជាអ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មផងដែរ។

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង

ត្រលប់ទៅកំពូល
បិទ

Adblock បានរកឃើញ

Martech Zone អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវមាតិកានេះដោយមិនគិតថ្លៃទេ ពីព្រោះយើងរកប្រាក់ពីគេហទំព័ររបស់យើងតាមរយៈចំណូលពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម តំណសម្ព័ន្ធ និងជំនួយឧបត្ថម្ភ។ យើងនឹងរីករាយប្រសិនបើអ្នកនឹងលុបកម្មវិធីទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកចេញនៅពេលអ្នកមើលគេហទំព័ររបស់យើង។