Freshcaller: ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតសម្រាប់ក្រុមលក់ពីចម្ងាយ

ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតហ្វលឡឺសំរាប់លក់

ខណៈពេលដែលក្រុមលក់ពីចម្ងាយបានរីកលូតលាស់នៅក្នុងប្រជាប្រិយភាពជាមួយក្រុមហ៊ុននានាជំងឺរាតត្បាតនិងការចាក់សោរបានផ្លាស់ប្តូរក្រុមលក់ទំនើបទៅធ្វើការពីផ្ទះ។ ខណៈពេលដែលការបញ្ចប់នៃការចាក់សោរអាចនឹងផ្លាស់ប្តូរក្រុមខ្លះឱ្យវិលត្រឡប់ទៅការិយាល័យវិញខ្ញុំមិនប្រាកដថាក្រុមហ៊ុនភាគច្រើននឹងតម្រូវឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរនោះទេ។ ការចំណាយដែលមិនចាំបាច់នៃការិយាល័យលក់នៅតាមទីប្រជុំជនជាធម្មតានឹងមិនមានការត្រឡប់មកវិញនូវការវិនិយោគដែលវាធ្លាប់បានធ្វើនោះទេ…ជាពិសេសឥឡូវនេះក្រុមហ៊ុនមានផាសុកភាពជាមួយនិយោជិកដែលធ្វើការនៅតាមផ្ទះ។

ខណៈពេលដែលទិដ្ឋភាពមួយដែលបានរីកចម្រើនយ៉ាងខ្លាំងគឺការធ្វើសន្និសីទវីដេអូភាពចាំបាច់ផ្សេងទៀតសម្រាប់ក្រុមលក់ពីចម្ងាយត្រូវបានគេហៅថាប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង។ ក្រុមលក់ពីចម្ងាយតម្រូវឱ្យមានលក្ខណៈពិសេសនៃការហៅទូរស័ព្ទពីរបីនៅពេលធ្វើការពីផ្ទះ:

  • ហៅរបាំង - សមត្ថភាពក្នុងការហៅចេញទៅក្រៅជាមួយលេខសម្គាល់អ្នកហៅដែលតំណាងឱ្យក្រុមហ៊ុនមិនមែនជាលេខឯកជននៃអ្នកតំណាងលក់ទេ។
  • ហៅការត្រួតពិនិត្យ - សមត្ថភាពសម្រាប់គ្រូបង្វឹកផ្នែកលក់ក្នុងការស្តាប់ការហៅចេញនិងផ្តល់ការណែនាំដល់អ្នកតំណាងផ្នែកលក់របស់ពួកគេដើម្បីកែលម្អការប្រជុំលក់របស់ពួកគេ។
  • របាយការណ៍ហៅ - សមត្ថភាពសម្រាប់ភាពជាអ្នកដឹកនាំក្នុងការលក់តាមដានបរិមាណការហៅចេញដើម្បីធានាថាតំណាងការលក់មានផលិតភាព។

Freshcaller: ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទសម្រាប់ក្រុមលក់

ហ្វ្រេសលីល គឺជាប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិតដែលបង្កើតឡើងសម្រាប់ក្រុមលក់។ វាមិនត្រឹមតែមានមុខងារសំខាន់ៗទាំងអស់ខាងលើប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែវាក៏ជាប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទរឹងមាំដែលល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់អ្នកផងដែរ ក្រុមលក់ពីចម្ងាយ ដែលយកមកក្នុងប្រទេសនិងធ្វើការហៅចេញលក់។ ហើយ Freshcaller ទាំងអស់អាចដំណើរការបានពីទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។

ហ្វ្រេសលីល មានលក្ខណៈពិសេសបន្ថែមទៀតដែលនឹងជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដល់ក្រុមលក់របស់អ្នក៖

  • ច្រកលេខនិងការទិញយក - បញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកទៅហ្វ្រេកខលឡឺឬបន្ថែមលេខក្នុងស្រុកអន្តរជាតិឥតគិតថ្លៃឬឥតប្រយោជន៍ដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
  • ហៅរបាំង - ផ្តល់ឱ្យការហៅរបស់អ្នកប៉ះផ្ទាល់ខ្លួនដោយលាក់បាំងលេខជំនួញរបស់អ្នកជាមួយលេខផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
  • លេខច្រើន - ផ្តល់លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកជាមួយលេខនៅក្នុងប្រទេសនីមួយៗដែលពួកគេកំពុងកំណត់គោលដៅដើម្បីផ្តល់ភាពជឿជាក់ចំពោះការហៅទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។
  • សំឡេងសារជាសំឡេង - បន្ថែមសារដែលបានថតទុកមុននៅពេលចុចប៊ូតុងទៅប្រអប់ទទួលសារជាសំឡេងនៃការរំពឹងទុកដែលមិនអាចចូលរួមការហៅបាន។
  • ការត្រួតពិនិត្យនិងការដាក់របាំង - ស្តាប់ការសន្ទនាដែលកំពុងបន្តនិងចូលរួមការហៅដើម្បីផ្តល់ជំនួយដល់អ្នកតំណាងដែលកំពុងតស៊ូដើម្បីបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀង។
  • ហៅ Tagging - តំរូវអោយអ្នកតំណាងលក់របស់អ្នកដាក់ស្លាករាល់ការហៅទាំងអស់ជាមួយស្ថានភាពនៃការហៅដូច្នេះអ្នកអាចតាមដានប្រសិទ្ធភាពនៃការហៅនិងដំណាក់កាលរំពឹងទុក។

ស្លាកហៅ freshcaller

  • កម្មវិធីទូរស័ព្ទ - ផ្តល់ឱ្យអ្នកតំណាងនូវសមត្ថភាពក្នុងការលក់ពីទីតាំងណាមួយដែលការងាររបស់ពួកគេយកពួកគេដោយប្រើកម្មវិធីហ្វ្រេកខលដែលពួកគេអាចធ្វើការហៅទូរស័ព្ទនិងបង្កើតការនាំមុខ។
  • សកម្មភាពសមាហរណកម្ម - បង្កើតការនាំមុខឬបន្ថែមការហៅទៅកាន់ការនាំមុខដែលមានស្រាប់ជាមួយ ការធ្វើសមាហរណកម្ម Freshcaller-Freshsales។ ធានាថារាល់ការហៅទូរស័ព្ទចូលក្នុងគណនី CRM របស់អ្នក។
  • ការហៅផ្លូវទៅកាន់ Voicemail - ស្វាគមន៍ការផ្ញើសារជាអក្សរផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក, ការហៅទូរស័ព្ទបន្ទាប់ពីម៉ោងធ្វើការទៅកាន់សារជាសំឡេងឬធ្វើឱ្យសម្លេងសារខ្លីៗធ្លាក់ចុះ។
  • តំឡើងម៉ោងអាជីវកម្មពុះ ប្រតិបត្តិការមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើពេលវេលានិងថ្ងៃជាក់លាក់ដែលសមនឹងអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ អ្នកតែងតែអាចកែតម្រូវបាននៅពេលអ្នកធ្វើមាត្រដ្ឋាន។
  • ការហៅតាមផ្នែកដែលមានពហុកម្រិត IVR - រៀបចំប្រព័ន្ធ PBX ដែលអាចផ្លាស់ប្តូរបានពេញលេញជាមួយនឹងសមត្ថភាពក្នុងការហៅផ្លូវទៅភ្នាក់ងារឬក្រុមរបស់អ្នកយ៉ាងងាយស្រួលរួមជាមួយសមត្ថភាពក្នុងការរួមបញ្ចូលជម្រើសសេវាកម្មខ្លួនឯង។
  • ធ្វើមាត្រដ្ឋានឡើងជាមួយបន្ទាត់ដែលបានចែករំលែក - ចែករំលែកលេខទូរស័ព្ទមួយទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើននិងឆ្លើយការហៅចូលពីទូរស័ព្ទណាមួយនៅកន្លែងណាមួយ។
  • បង្កើតថ្ងៃឈប់សម្រាកនិងច្បាប់នៃការធ្វើដំណើរ - បន្ថែមតារាងថ្ងៃឈប់សម្រាកពិសេសសម្រាប់រាល់លេខទូរស័ព្ទដែលបានទិញនៅក្នុងគណនីហ្វ្រេកង់របស់អ្នកដើម្បីរៀបចំផែនការហៅចូលដែលបានទទួលក្នុងថ្ងៃឈប់សម្រាករបស់អ្នក។ បង្កើតនិងគ្រប់គ្រងផែនការបញ្ជូនពិសេសដើម្បីដោះស្រាយការហៅចូលពេលវិស្សមកាល។
  • រៀបចំការសួរសុខទុក្ខផ្ទាល់ខ្លួន - ប្រើឱកាសនេះដើម្បីប្តូរជួររង់ចាំឬរង់ចាំតន្ត្រីដើម្បីបង្ហាញផលិតផលសេវាកម្មឬការប្រកាសថ្មីៗ។
  • បង្កើនការឆ្លើយតបជាអតិបរមាជាមួយជួររង់ចាំ Freshcaller នឹងប្រាប់អ្នកហៅទូរស័ព្ទអំពីទីតាំងរបស់ពួកគេនៅក្នុងជួរដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលពួកគេរង់ចាំវេនរបស់ពួកគេដើម្បីនិយាយជាមួយក្រុមគាំទ្ររបស់អ្នក។
  • រារាំងការហៅសារឥតបានការ - ការពារការហៅសារឥតបានការនិងផ្តាច់អ្នកហៅទូរស័ព្ទចេញពីតំបន់ជាក់លាក់ដែលព្យាយាមទាក់ទងអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
  • ចម្លើយហៅតាមទូរស័ព្ទ SIP - ទទួលការហៅចូលរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់នៅលើឧបករណ៍ SIP របស់អ្នកខណៈពេលដែលនៅតែអាចប្រើផ្ទាំងគ្រប់គ្រងហ្វ្រេសលឺឡឺសម្រាប់ការផ្ទេរប្រាក់កំណត់ត្រា។ ល។
  • បង្វែរការហៅដោយប្រើសំឡេង - ផ្តល់អំណាចដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នកដើម្បីផ្តល់នូវការរំពឹងទុករបស់អ្នកនូវបទពិសោធន៍ដ៏រីករាយជាមួយនឹងចម្លើយភ្លាមៗចំពោះកង្វល់របស់ពួកគេសូម្បីតែគ្មានភ្នាក់ងារក៏ដោយ។
  • ចែកចាយការហៅតាមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិ - រីករាយចំពោះការរំពឹងទុករបស់អ្នកជាមួយនឹងការឆ្លើយតបរហ័សដោយការហៅទូរស័ព្ទទៅអ្នកតំណាងលក់ត្រឹមត្រូវ។
  • នាំចូលអ្នកដឹកនាំរបស់អ្នក - ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ជីដឹកនាំអ្នកអាចបញ្ចូលវាទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយជំនួសឱ្យការបង្កើតទំនាក់ទំនងនីមួយៗដោយឡែកពីគ្នាដូច្នេះចំណេញពេលវេលារបស់អ្នក។
  • ការគ្រប់គ្រងការហៅជួរប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព - តំរង់ជួរហៅដើម្បីទទួលអ្នកហៅចូលតាមលក្ខណៈចែកចាយចែកចាយការហៅរបស់អ្នកស្មើនិងបង្កើតក្បួនតម្រង់ជួរតាមជួរ។
  • Aប្រើការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក - បង្កើតច្បាប់កំណត់ទិសដៅផ្ទាល់ខ្លួនដោយផ្អែកលើធាតុចូលពីប្រព័ន្ធភាគីទីបីដូចជា CRM ឬ Helpdesk របស់អ្នក។

សាកល្បងហ្វ្រេសហ្វលលឺរ

ការលាតត្រដាង: យើងជាសមាជិកនៃ ហ្វ្រេសលីល និងកំពុងប្រើតំណភ្ជាប់របស់ពួកគេ។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.