ហ្វ្រេសឆត៖ ការជជែកកំសាន្តចម្រុះនិងជជែកតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់គេហទំព័ររបស់អ្នក

ហ្វ្រេសឆតបញ្ចូលគ្នានិងជជែកជជែក

មិនថាអ្នកបើកឡាននាំទៅគេហទំព័ររបស់អ្នកចូលរួមទិញឥវ៉ាន់ឬផ្តល់ការគាំទ្រពីអតិថិជន ... ជាការរំពឹងទុករបស់ពួកគេសព្វថ្ងៃថាគេហទំព័រនីមួយៗមានសមត្ថភាពជជែកគ្នា ខណៈពេលដែលស្តាប់មើលទៅហាក់ដូចជាសាមញ្ញវាមានភាពស្មុគស្មាញច្រើនជាមួយការជជែក ... ចាប់ពីការជជែកការជជែកជាមួយសារឥតបានការការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិការធ្វើដំណើរ ... វាអាចជាការឈឺក្បាល។

វេទិកាជជែកភាគច្រើនគឺសាមញ្ញ ... គ្រាន់តែជាការបញ្ជូនតរវាងក្រុមគាំទ្រនិងអ្នកទស្សនាទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នក។ នោះបន្សល់ទុកនូវគម្លាតនិងឱកាសដ៏ធំធេងនៅក្នុងបទពិសោធន៍អតិថិជនក៏ដូចជាសមត្ថភាពអាជីវកម្មរបស់អ្នកក្នុងការតាមដាននិងជួយភ្ញៀវ។ Freshchat គឺជាដំណោះស្រាយជជែកកំសាន្តដ៏រឹងមាំនិងជាសកលដែលផ្តល់នូវលក្ខណៈពិសេសនិងសមាហរណកម្មរាប់តោន។

Freshchat៖ ជាដំណោះស្រាយផ្ញើសារសម្រាប់គ្រប់ដំណាក់កាលនៃដំណើររបស់អតិថិជន

ប្រើប្រាស់វេទិកាសហគ្រាសដែលអាចផ្លាស់ប្តូរបានពីចុងដល់ទីបញ្ចប់ដើម្បីបង្រួបបង្រួមបទពិសោធន៍អតិថិជនបង្កើនផលិតភាពបុគ្គលិកនិងផ្តល់ថាមពលដល់ប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីរបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍និងដៃគូ។ ធ្វើមាត្រដ្ឋានដោយអំណាចនៃវេទិកាហ្វ្រេសហ្វដស៍។

  • ជំនាន់ឈានមុខ - ចូលរួមជាមួយភ្ញៀវទេសចរមុនពេលពួកគេចាកចេញពីគេហទំព័ររបស់អ្នកដោយប្រើរូបយន្តនិងយុទ្ធនាការ។ កាត់បន្ថយអត្រាលោតនិងចិញ្ចឹមអ្នកទេសចរដោយមានបំណងទាបក្នុងការទិញ។
  • ការគាំទ្ររបស់អតិថិជន - គាំទ្រនិងរក្សាអតិថិជនផ្តល់នូវការពេញចិត្តជាខ្នាត។ ការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តការចាប់យកការសន្ទនានិងវាយតម្លៃការឆ្លើយតបរបស់ក្រុមគាំទ្ររបស់អ្នក។
  • ការចូលរួមរបស់អតិថិជន - ដោះសោកំណើនតាមរយៈការបំលែងភ្ញៀវទៅជាអតិថិជនសកម្ម។ ប្រកាសការផ្តល់ជូនឬសារផ្ទាល់ខ្លួនដែលផ្អែកលើព្រឹត្តិការណ៍។

លក្ខណៈពិសេសរបស់ Freshchat រួមបញ្ចូល

  • ការយល់ដឹងអំពីយុទ្ធនាការ - វិធានការ។ ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។ ធ្វើម្តងទៀត។ ទទួលបានការមើលនៃម៉ែត្រដូចជាការមើលឃើញផ្ញើនិងអត្រាការឆ្លើយតប។
  • ឆានែល - បន្ថែមលើវេបសាយរបស់អ្នកហ្វ្រេសឆកគឺជាវេទិកាបង្រួបបង្រួមមួយដែលអាចរួមបញ្ចូលជាមួយគណនីអាជីវកម្មរបស់អ្នកនៅលើស្លេស WhatsApp កម្មវិធីជជែកអាជីវកម្មរបស់ Apple ខ្សែហ្វេសប៊ុកកម្មវិធីផ្ញើសារនិងកម្មវិធីទូរស័ព្ទ។
  • Chatbots - មានការគ្រប់គ្រងពេញលេញលើអ្វីដែលត្រូវសួរនិងរបៀបសួរជាមួយលំហូរការងាររបស់ប៊្លុកផ្ទាល់ខ្លួន។ អនុញ្ញាតឱ្យរូបយន្តដើម្បីប្រគល់ភ្ញៀវទៅក្រុមរបស់អ្នកនៅពេលដែលភ្ញៀវបង្ហាញពីអត្តសញ្ញាណអវិជ្ជមានដែលតម្រូវឱ្យមានការប៉ះមនុស្ស។

ហ្វ្រេសឆាតឆាតប៊ឺក

  • សមាហរណកម្ម Clearbit - ជំនួសទម្រង់ដោយសមាហរណកម្ម ClearBit ។ កំណត់សារផ្ទាល់ខ្លួនផ្អែកលើទំហំក្រុមហ៊ុនឧស្សាហកម្មនិងសកម្មភាពរបស់អ្នកទស្សនារបស់អ្នកលើប្រវត្តិរូបសង្គម។
  • CoBrowsing - នៅលើទំព័រតែមួយជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក - ណែនាំពួកគេពីចម្ងាយដោយចូលប្រើអេក្រង់របស់ពួកគេហើយនិយាយជាមួយពួកគេ។
  • ការកំណត់គោលដៅផ្ទាល់ខ្លួន - អ្នកទស្សនាគោលដៅដោយផ្អែកលើល័ក្ខខ័ណ្ឌរឺឈានមួយជំហានទៀតនិងបង្កើតដោយខ្លួនឯង។
  • ការជូនដំណឹងអ៊ីម៉ែល - ចូលរួមសូម្បីតែបន្ទាប់ពីការនាំមុខបានធ្លាក់ចុះពីគេហទំព័ររបស់អ្នកជាមួយនឹងការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែល។
  • សហគ្រាស - ដំណោះស្រាយផ្ញើសារតាមសហគ្រាសដើម្បីងាយស្រួលក្នុងការគាំទ្រអ្នកខណៈពេលដែលនៅតែរក្សាការចូលរួមរបស់អតិថិជនជាលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួននិងគ្មានការប្រឹងប្រែង។
  • ព្រឹត្តិការណ៍ពេលវេលា - ទទួលបានប្រវត្តិពេញលេញនៃការរុករកអ្នកទស្សនារបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលជាច្រើនខែថ្ងៃនិងពេលវេលានៃថ្ងៃ។
  • វឺដសៃខេដិក - ទទួលបានការយល់ដឹងទូលំទូលាយដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីផ្តល់នូវការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនជាមួយនឹងផ្ទាំងព័ត៌មានពេលវេលាជាក់ស្តែងជំនួយជំនួយនិងការរាយការណ៍ពីសមាជិកក្រុម។
  • សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់នៅក្នុងកម្មវិធីផ្ញើសារ - អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទស្សនារកដំណោះស្រាយពីខាងក្នុង Web Messenger ដោយប្រើរបារស្វែងរកដើម្បីរកមើលសំណួរគេសួរញឹកញាប់។ ការស្វែងរកដែលមានអនុភាពធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់មិនចាំបាច់ឆ្លងកាត់ពិន្ទុនៃមាតិកាដើម្បីស្វែងរកចម្លើយទេ។
  • IntelliAssign - ការសន្ទនាតាមផ្លូវដោយផ្អែកលើកំរិតជំនាញរបស់សមាជិកក្រុមរបស់អ្នក - អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូងមធ្យមរឺអ្នកជំនាញ។ ឬបញ្ជូនផ្លូវនិងប្រគល់សារទៅភ្នាក់ងារដោយផ្អែកលើវិធានដែលបានកំណត់ជាមុនតម្រងនិងពាក្យគន្លឹះ។
  • កម្មវិធីផ្ញើសារច្រើនភាសា - ពាក្យត្រឹមត្រូវបង្កើតឬបំបែកល្បែង។ ប្ដូរតាមបំណងនូវអ្វីដែលអ្នកនាំសាររបស់អ្នកនិយាយហើយជ្រើសរើសពី 33+ ភាសា
  • អូមនីឆាត - បង្កើតភាពល្បីល្បាញនៃជំនាន់ដឹកនាំជាមួយនឹងផ្នែកបន្ថែម chrome ។
  • ប្រអប់ទទួលអាទិភាព - ស្ថិតនៅលើកំពូលនៃការសន្ទនាដែលសំខាន់បំផុត។ ច្រោះសារផ្អែកលើពេលវេលាឆ្លើយតប។
  • ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសម្បូរបែប - រួមជាមួយការឆ្លើយតបជាអត្ថបទអ្នកអាចបញ្ចូលវីដេអូរូបភាពអេម៉ាអ៊ីសស្ទីកឃ័រឬភីអេសភីនិងឯកសារទៅក្នុងការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិនិងដោយដៃរបស់អ្នក។
  • SmartPlugs - ទាញទិន្នន័យពីកម្មវិធីខាងក្រៅដូចជា CRM របស់អ្នកឬឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារឬជំរុញទិន្នន័យទៅកម្មវិធីទាំងនេះសម្រាប់បរិបទបន្ថែមដែលនាំមុខ។ សមាហរណកម្ម រួមមានកម្មវិធីលំហូរការងារ CRM ការលក់និងវេទិកាទីផ្សារវីដេអូទូរគមនាគមន៍ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចការតាមដានបញ្ហាស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារប្រព័ន្ធទូទាត់គណនេយ្យនិងប្រព័ន្ធវិក្កយបត្រ។
  • ជម្រើសកេះ - កេះច្រើនជាងម្តងសម្រាប់ការសង្កត់ធ្ងន់ឬតែម្តងដើម្បីមិនមែនជាសារឥតបានការ។ អ្នកក៏អាចជ្រើសរើសមិនកេះនៅខាងក្រៅម៉ោងធ្វើការរបស់ក្រុមអ្នកនិង / នៅពេលដែលក្រុមរបស់អ្នកស្ថិតនៅកណ្តាលការសន្ទនាជាមួយអ្នកទស្សនា។

ដំណើរកំសាន្តផលិតផលហ្វ្រេសឆត ចុះ​ឈ្មោះ​ដោយ​ឥត​គិត​ថ្លៃ

ការលាតត្រដាង: យើងគឺជាសមាជិកនៃ Freshchat.

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.