ពីការធ្វើបដិរូបកម្មទៅភាពវាងវៃខាងអារម្មណ៍ខ្ពស់

ការផ្តោតអារម្មណ៍ល្អបំផុត

មនុស្សដែលមានកំពស់ខ្ពស់ បញ្ញាស្មារតី (EQ) ត្រូវបានគេចូលចិត្តយ៉ាងល្អបង្ហាញការសម្តែងខ្លាំងក្លាហើយជាទូទៅទទួលបានជោគជ័យជាង។ ពួកគេចេះយល់អារម្មណ៍និងមានជំនាញសង្គមល្អ៖ ពួកគេបង្ហាញការយល់ដឹងពីអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃនិងបង្ហាញការយល់ដឹងនេះនៅក្នុងពាក្យសម្តីនិងសកម្មភាពរបស់ពួកគេ។ ពួកគេអាចរកឃើញរួមជាមួយមនុស្សជាច្រើននិងទំនាក់ទំនងចិញ្ចឹមបីបាច់ដែលលើសពីភាពរាក់ទាក់និងសមត្ថភាពក្នុងការចុះសម្រុងគ្នា។

ពួកគេទទួលបានលទ្ធផលនេះដោយកត់សំគាល់និងវិភាគវោហារស័ព្ទ៖ កាយវិការសំលេងសំលេងជម្រើសពាក្យសំដីការបញ្ចេញទឹកមុខដែលបញ្ជាក់និងបញ្ជាក់កូដដែលឆ្លងរវាងមនុស្សនិងកែសំរួលឥរិយាបទរបស់ពួកគេ។ គណៈវិនិច្ឆ័យនៅតែអនុវត្តតាមវិធីសាស្ត្រកំណត់បរិមាណមិនច្បាស់នៃ EQ ប៉ុន្តែយើងពិតជាមិនត្រូវការការធ្វើតេស្តនោះទេ៖ យើងទទួលស្គាល់មនុស្សដែលមាន EQ ខ្ពស់ជាអ្នកស្តាប់ដ៏ល្អអ្នកដែលចិញ្ចឹមបីបាច់អារម្មណ៍ដែលយើងត្រូវបានគេយល់និងអ្នកដែលមានប្រតិកម្ម ទៅពួកយើងយ៉ាងរលូន។

នៅក្នុងការស្រាវជ្រាវរបស់គាត់លើអ៊ីអេស។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តដានីយ៉ែលខេនណៃនៃកិត្តិនាមពានរង្វាន់ណូបែលបានរកឃើញ ថាមនុស្សចូលចិត្តធ្វើអាជីវកម្មជាមួយមនុស្សដែលពួកគេចូលចិត្តនិងទុកចិត្តជាជាងមនុស្សដែលពួកគេមិនធ្លាប់ស្គាល់ទោះបីជាមនុស្សនោះកំពុងតែផ្តល់ជូននូវផលិតផលល្អក្នុងតម្លៃទាបក៏ដោយ។

ស្រមៃមើលប្រសិនបើម៉ាកអាចធ្វើបាន!

ប្រជាជននៅពីក្រោយទិន្នន័យ

គោលបំណងនៃការធ្វើទីផ្សារគឺចង់ដឹងនិងយល់ពីអតិថិជនឱ្យបានច្បាស់ទើបផលិតផលឬសេវាកម្មសមនឹងគាត់និងលក់ខ្លួន។ អ្នកគ្រប់គ្រងលោក Peter Drucker (ត្រលប់មកវិញក្នុងឆ្នាំ ១៩៧៤!)

គោលការណ៍សំខាន់នៃការធ្វើទីផ្សារគឺការស្គាល់អតិថិជនកាន់តែច្បាស់ជួយអ្នកក្នុងការផ្តល់ជូននូវផលិតផលនិងសេវាកម្មដែលពួកគេចង់បាន។ ស្វែងយល់អំពីបរិបទរបស់អតិថិជនតែងតែជាផ្នែកមួយនៃបញ្ហានោះប៉ុន្តែថ្មីៗនេះចំនួនព័ត៌មានបរិបទដែលអាចរកបានសម្រាប់អ្នកទីផ្សារបានលេចចេញជារូបរាង។

ការធ្វើបដិរូបកម្មគឺជាជំហានដំបូង - យើងដឹងថាដោយសារតែអ៊ីម៉ែលស្វ័យប្រវត្តិឥឡូវនេះប្រើឈ្មោះរបស់យើងញឹកញាប់ជាងឪពុកម្តាយរបស់យើង។ ឧទាហរណ៍សមត្ថភាពក្នុងការហៅអតិថិជនតាមឈ្មោះនិងបង្ហាញសម្លៀកបំពាក់សមស្របតាមអាកាសធាតុគឺជាការចាប់ផ្តើមដ៏ល្អសម្រាប់ការតភ្ជាប់។

ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកអាចមើលរូបភាពរបស់អតិថិជនទាំងអស់របស់អ្នកនៅលើកញ្ចក់ទូរទស្សន៍នោះការធ្វើបដិរូបកម្មនឹងបង្ហាញនូវរូបភាពឆៅ ៗ រូបភាពនិយមន័យទាបបានរុញភ្ជាប់ទៅជា ៩ ឬ ១២ ភិចសែល។ អ្នកកំណត់គោលដៅភីកសែលពណ៌បៃតងខុសគ្នាពីពណ៌លឿងប៉ុន្តែនោះប្រហែលជាចំនួននៃភាពខុសគ្នាដែលអ្នកអាចភ្ជាប់អតិថិជនរបស់អ្នកបាន។

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមើលអតិថិជនរបស់អ្នកតាមរយៈគំរូដ៏មានផាសុកភាពនោះអ្នកកំពុងបាត់ខ្លួននៅក្នុងរលកបន្ទាប់នៅក្នុងបដិវត្តរបស់អតិថិជនដែលផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់យីហោឱ្យមានភាពរសើបចំពោះអតិថិជនរបស់ពួកគេនិងបង្ហាញបញ្ញាអារម្មណ៍និងបុគ្គលិកលក្ខណៈតាមរបៀបដែលពួកគេប្រាស្រ័យទាក់ទង។

គន្លឹះដើម្បីសម្រេចបាននូវនិយមន័យខ្ពស់ជាងនេះគឺនៅក្នុងទិន្នន័យ។ ទិន្នន័យអតិថិជនរបស់អ្នកគឺមានបច្ចេកវិទ្យាស្មើនឹងកាយវិការសម្លេងមាតិកានិងការបង្ហាញដែលមនុស្សឆ្លាតវៃមានអារម្មណ៍។ ភាពស្និទ្ធស្នាលការចង់បានតំរូវការនិងការស្ទាក់ស្ទើររបស់អតិថិជនអ្នកត្រូវបានបញ្ចូលនៅក្នុងទិន្នន័យ។ ប៉ុន្តែដើម្បីបង្កើតការប្រាស្រ័យទាក់ទងឆ្លាតវៃខាងអារម្មណ៍ជាមួយអតិថិជនអ្នកត្រូវការបច្ចេកវិទ្យាដែលនឹងបកប្រែទិន្នន័យនោះទៅជាគំរូនៃអាកប្បកិរិយា។

ចិញ្ចឹមទ្រព្យសម្បត្តិធំបំផុតរបស់អ្នក

បច្ចេកវិទ្យាទីផ្សារអតិថិជនទាន់សម័យមានសមត្ថភាពក្នុងការផ្តល់រូបភាពកាន់តែច្បាស់និងកាន់តែប្រសើរឡើងសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក។ ក្នុងនាមជាក្បួនដោះស្រាយនិងទិន្នន័យ វិភាគ កាន់តែមានភាពទាន់សម័យភីកសែលទាំងនោះនៅលើអេក្រង់ទូរទស្សន៍របស់អ្នកកាន់តែតូចជាងមុន។ ភ្លាមៗអ្នកសម្គាល់ឃើញថាភីកសែលពណ៌ខៀវពិតជាមិនមែនពណ៌ខៀវទាល់តែសោះ - វាមាន ៤ ភីកសែល៖ បៃតងប្រផេះត្នោតនិងខៀវខ្ចី។

ឥឡូវអ្នកអាចកំណត់ក្រុមអតិថិជនដែលបានកំណត់កាន់តែខ្លាំងឡើង ៗ ដែលម្នាក់ៗមានសារមាតិកាឬការផ្តល់ជូនដែលត្រូវនឹងចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេទីកន្លែងក្នុងដំណើររបស់អតិថិជនចំណុចប៉ះនិងស្ថានភាពនៃចិត្ត។ ហើយនៅពេលដែលបច្ចេកវិជ្ជាបន្ដប្រមូលនិងវិភាគទិន្នន័យរូបភាពរបស់អតិថិជនរបស់អ្នកត្រូវបានបង្ហាញជាបណ្តើរ ៗ ហើយ។

នេះគឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយភាពវាងវៃដែលផ្តល់ចំណេះដឹងដល់អាជីវកម្មដែលទទួលបានជោគជ័យដោយយកឈ្នះចិត្តរបស់អតិថិជននិងជួយពួកគេចិញ្ចឹមទ្រព្យសម្បត្តិធំបំផុតដែលពួកគេមាន - មូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់ពួកគេ។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.