PERIODS: បង្កើនចំនួនទំព័រផ្ទះឬទំព័រចុះចតរបស់អ្នកជាមួយនឹងមាតិកា ៧ ចំណុច

មាតិកាទំព័រដើមនិងចុះចត

ក្នុងរយៈពេលមួយទសវត្សរ៍ចុងក្រោយនេះយើងពិតជាបានឃើញអ្នកចូលមើលគេហទំព័រមានឥរិយាបទខុសគ្នា។ ជាច្រើនឆ្នាំកន្លងមកយើងបានបង្កើតគេហទំព័រដែលបានចុះបញ្ជីផលិតផលលក្ខណៈពិសេសនិងព័ត៌មានក្រុមហ៊ុន ... ទាំងអស់នេះផ្តោតលើក្រុមហ៊ុនណា បាន​ធ្វើ.

ឥឡូវនេះអតិថិជននិងអាជីវកម្មដូចគ្នាកំពុងចុះចតនៅលើគេហទំព័រនិងទំព័រចុះចតដើម្បីស្រាវជ្រាវការទិញបន្ទាប់របស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែពួកគេមិនបានស្វែងរកបញ្ជីលក្ខណៈពិសេសឬសេវាកម្មរបស់អ្នកទេពួកគេកំពុងព្យាយាមធានាថាអ្នកយល់ ពួកគេ ហើយអ្នកគឺជាដៃគូត្រឹមត្រូវក្នុងការធ្វើជំនួញ។

អស់រយៈពេលជាងមួយទសវត្សរ៍ហើយដែលខ្ញុំបានជំរុញឱ្យក្រុមហ៊ុននានាធ្វើទីផ្សាររបស់ពួកគេ អត្ថប្រយោជន៍ជាងលក្ខណៈពិសេសរបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះទំព័រផ្ទះឬទំព័រចុះចតដែលមានតុល្យភាពពិតជាត្រូវការមាតិកាចំនួន ៧ ដាច់ដោយឡែកពីគ្នាដើម្បីរីកដុះដាល៖

  1. បញ្ហា - កំណត់បញ្ហាដែលចក្ខុវិស័យរបស់អ្នកមានហើយដែលអ្នកដោះស្រាយសំរាប់អតិថិជន (តែកុំនិយាយពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក…) ។
  2. ភស្តុតាង - ផ្តល់ស្ថិតិគាំទ្រឬសម្រង់អ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្មដែលផ្តល់ការលួងលោមថាវាជាបញ្ហាទូទៅ។ ប្រើការស្រាវជ្រាវបឋមការស្រាវជ្រាវអនុវិទ្យាល័យឬភាគីទីបីដែលទុកចិត្ត។
  3. ការដោះស្រាយ - ផ្តល់ព័ត៌មានអំពីប្រជាជនដំណើរការនិងវេទិកាដែលកំពុងជួយកាត់បន្ថយបញ្ហា។ ជាថ្មីម្តងទៀតនេះមិនមែនជាកន្លែងដែលអ្នកបង្អាក់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកទេ ... វាជាឱកាសដើម្បីផ្តល់នូវព័ត៌មានដែលឧស្សាហកម្មនេះអនុវត្តឬវិធីសាស្ត្រដែលអ្នកដាក់ពង្រាយត្រូវបានទទួលស្គាល់ជាទូទៅ។
  4. សេចក្តីផ្តើម - ណែនាំក្រុមហ៊ុនផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។ នេះគ្រាន់តែជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍សង្ខេបដើម្បីបើកទ្វារប៉ុណ្ណោះ។
  5. ទិដ្ឋភាពទូទៅ - ផ្តល់នូវទិដ្ឋភាពទូទៅនៃដំណោះស្រាយរបស់អ្នកដោយរំលឹកឡើងវិញថាតើវាត្រូវកែបញ្ហាដែលបានកំណត់យ៉ាងដូចម្តេច។
  6. ខុសគ្នា - បញ្ជាក់ពីមូលហេតុដែលអតិថិជនចង់ទិញពីអ្នក។ នេះអាចជាដំណោះស្រាយច្នៃប្រឌិតថ្មីបទពិសោធន៍របស់អ្នកឬសូម្បីតែជោគជ័យរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។
  7. ភស្តុតាងសង្គម - ផ្តល់សក្ខីកម្មរង្វាន់ការបញ្ជាក់ឬអតិថិជនដែលផ្តល់ភស្តុតាងដែលអ្នកធ្វើអ្វីដែលអ្នកនិយាយថាអ្នកធ្វើ។ នេះក៏អាចជាសក្ខីកម្ម (រួមទាំងរូបថតឬឡូហ្គូ) ​​។

សូមបញ្ជាក់ឧទាហរណ៍មួយចំនួន។ ប្រហែលជាអ្នកគឺជាក្រុមហ៊ុន Salesforce ហើយអ្នកកំពុងកំណត់គោលដៅក្រុមហ៊ុនសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ៖

  • ក្រុមហ៊ុនសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុកំពុងតស៊ូដើម្បីកសាងទំនាក់ទំនងនៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។
  • តាមពិតនៅក្នុងការសិក្សាមួយពី PWC អតិថិជន ៤៦% មិនប្រើប្រាស់សាខាឬមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទទេគឺកើនឡើងពី ២៧% កាលពី ៤ ឆ្នាំមុន។
  • ក្រុមហ៊ុនសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុត្រូវពឹងផ្អែកលើយុទ្ធសាស្រ្តទំនាក់ទំនងដែលមានលក្ខណៈទំនើបនិងទំនើបដើម្បីផ្តល់នូវគុណតម្លៃនិងទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយអនាគតនិងអតិថិជនរបស់ពួកគេ។
  • Salesforce គឺជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ទីផ្សារឈានមុខគេក្នុងឧស្សាហកម្មសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ។
  • ជាមួយនឹងការរួមបញ្ចូលគ្នារវាង CRM របស់ពួកគេនិងសក្តានុពលនៃការធ្វើដំណើរជឿនលឿននិងភាពវៃឆ្លាតនៅក្នុងម៉ាឃិតក្លូដសឺវឺរកំពុងជួយក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាហិរញ្ញវត្ថុភ្ជាប់ការបែងចែកឌីជីថល។
  • Salesforce ត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយ Gartner, Forrester និងអ្នកវិភាគផ្សេងទៀតដែលជាវេទិកាពេញនិយមនិងប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។ ពួកគេធ្វើការជាមួយអង្គការហិរញ្ញវត្ថុធំបំផុតនិងទំនើបបំផុតដូចជាធនាគារអាមេរិកជាដើម។ ល។

ជាការពិតណាស់ទំព័រខាងក្នុងអាចចូលទៅក្នុងពត៌មានលំអិតកាន់តែស៊ីជម្រៅ។ អ្នកអាច (និងគួរ) បន្ថែមមាតិកាជាមួយរូបភាពក្រាហ្វិកនិងវីដេអូ។ ដូចគ្នានេះដែរអ្នកគួរតែផ្តល់ផ្លូវសម្រាប់អ្នកទស្សនាម្នាក់ៗដើម្បីជីកឱ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅ។

ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់មាតិកា ៧ ចំនុចទាំងនេះនៅគ្រប់ទំព័រនៃគេហទំព័ររបស់អ្នកផ្តោតលើការជំរុញភ្ញៀវទេសចរឱ្យធ្វើសកម្មភាពអ្នកនឹងទទួលជោគជ័យ។ ការបែកបាក់នេះជួយអ្នកទស្សនាឱ្យយល់ពីរបៀបដែលអ្នកអាចជួយពួកគេនិងថាតើអ្នកអាចទុកចិត្តបានឬអត់។ វាធ្វើឱ្យពួកគេឆ្លងកាត់ដំណើរការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តធម្មជាតិរបស់ពួកគេ។

ហើយវារួមបញ្ចូលទាំងខ្លឹមសារចាំបាច់ដើម្បីបង្កើតការជឿទុកចិត្តនិងពង្រឹងសិទ្ធិអំណាចរបស់អ្នក។ ការជឿទុកចិត្តនិងសិទ្ធិអំណាចតែងតែជាឧបសគ្គចំបងចំពោះភ្ញៀវដែលធ្វើសកម្មភាព។

និយាយពីសកម្មភាព…

ហៅទៅសកម្មភាព

ឥឡូវអ្នកបានដើរអ្នកទស្សនារបស់អ្នកដោយឡូជីខលសូមឱ្យពួកគេដឹងថាជំហានបន្ទាប់គឺជាអ្វី។ វាអាចជាការបន្ថែមសម្រាប់រទេះប្រសិនបើវាជាផលិតផលកំណត់ពេលវេលាសាកល្បងប្រសិនបើវាជាកម្មវិធីទាញយកមាតិកាបន្ថែមមើលវីដេអូនិយាយទៅកាន់អ្នកតំណាងតាមរយៈការជជែកឬទម្រង់ដើម្បីស្នើសុំព័ត៌មានបន្ថែម។

ជម្រើសមួយចំនួនអាចមានប្រយោជន៍ផងដែរដែលធ្វើឱ្យភ្ញៀវទេសចរដែលមានបំណងចង់ស្រាវជ្រាវឱ្យបានស៊ីជម្រៅឬអ្នកដែលត្រៀមខ្លួននិយាយដើម្បីលក់ដើម្បីឈានដល់ជំនួយ។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.