ការរំពឹងទុកស្មោះត្រង់នាំមកនូវការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះខ្ញុំបានធ្វើការនៅក្នុងបរិស្ថានបច្ចេកវិទ្យាចាប់ផ្តើមស្ត្រេសខ្ពស់។ បញ្ហាពីរដែលពិតជាកិននៅពេលចាប់ផ្តើមគឺកង្វះការរំពឹងទុកពិតប្រាកដនៅក្នុងដំណើរការទីផ្សារនិងការលក់ក៏ដូចជាការជំរុញនូវលក្ខណៈថ្មីៗដែលត្រូវការសម្រាប់ការរំពឹងទុក។ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃគ្រោះថ្នាក់ទាំងពីរនេះអាចធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកឈឺចាប់ប្រសិនបើអ្នកមិនធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពប្រឆាំងនឹងការរីកចម្រើន អតិថិជនដែលបានទុកចិត្តលើអ្នករួចហើយ.

លក្ខណៈពិសេសពេញចិត្ត

ការរុញច្រានលក្ខណៈពិសេសបន្ទាប់ពីលក្ខណៈពិសេសដើម្បីដេញតាមការរំពឹងទុកបន្ទាប់ខណៈពេលដែលការរំពឹងទុកត្រូវបានខកខាននៅលើអតិថិជនបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកគឺជាល្បែងគ្រោះថ្នាក់។ ខ្ញុំបានសង្កេតឃើញវានៅក្នុងក្រុមហ៊ុនជាច្រើនហើយមិនដែលឃើញវាពិតជាដំណើរការដើម្បីចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មនៅថ្នាក់បន្ទាប់។

វាជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃការពេញចិត្តនិងការចេញផ្សាយលក្ខណៈពិសេសដែលរីកចម្រើនដែលនឹងបង្កើតអាជីវកម្មរបស់អ្នកប្រកបដោយប្រាជ្ញា។ អ្នកត្រូវតែផ្លាស់ទីរបារនៅក្នុងទិសដៅទាំងពីរដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ។

នេះគឺជាគំនិតបន្ថែមមួយចំនួន៖

  1. ប្រសិនបើអ្នកខ្វះខាតនិងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលានិងម៉ោងដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនខកចិត្តដែលការរំពឹងទុកមិនបានកំណត់ត្រឹមត្រូវនឹងធ្វើឱ្យអ្នកធ្លាក់ចុះប្រសិនបើមិនបញ្ឈប់អ្នក។
  2. ប្រសិនបើលក្ខណៈពិសេសរបស់អ្នកខ្វះខាតចូរលក់ភាពស្មោះត្រង់ចក្ខុវិស័យភាពជាអ្នកដឹកនាំនិងបុគ្គលិកនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ មនុស្សអស្ចារ្យអាចធ្វើឱ្យមានអ្វីកើតឡើង។
  3. កុំសន្យាលក្ខណៈពិសេសមុនពេលអ្នកមានវា។ វាមិនអីទេក្នុងការនិយាយជាមួយការវិលត្រឡប់របស់អ្នកប៉ុន្តែការផ្តល់កាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់នៃការចែកចាយនៅក្នុងដំណើរការលក់គឺជាការសន្យាដែលអ្នកនឹងត្រូវបានគេធ្វើ។
  4. ប្រសិនបើមានភាពអាស្រ័យរបស់អតិថិជនសូមប្រាស្រ័យទាក់ទងពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនិងធានាថាអតិថិជនរបស់អ្នកយល់អំពីផលវិបាកដែលមិនបំពេញនូវទំនួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេនៅក្នុងដំណើរការលក់និងការអនុវត្ត។
  5. ទុកបន្ទប់ឱ្យមានកំហុស។ ការពន្យារពេលនឹងកើតឡើងកំហុសនឹងកើតឡើងកំហុសនឹងលើកក្បាលអាក្រក់របស់ពួកគេ។ ធានាថាពេលវេលារបស់អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យទាំងអស់ខាងលើ។
  6. កុំអោយអតិថិជនរបស់អ្នកកំណត់កាលវិភាគរបស់អ្នកបើមិនដូច្នេះទេអ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវនៅពេលអ្នកយឺត។ ធ្វើវាឱ្យបានល្អហើយធ្វើវាឱ្យបានត្រឹមត្រូវជាងការធ្វើវាឱ្យយឺតពេលឬខុសដំបូង។
  7. ដាក់វិន័យដល់បុគ្គលិកផ្នែកលក់របស់អ្នកហើយអោយពួកគេទទួលខុសត្រូវចំពោះការរំពឹងទុកមិនពិត។ កុំដោះស្រាយបញ្ហាចុះខ្សែសង្វាក់ផលិតកម្ម។ វាមិនយុត្តិធម៌សម្រាប់នរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតដើម្បីបំពេញការសន្យាដែលមានកំហុសនោះទេ។
  8. តាក់តែងសម្ភារៈទីផ្សាររបស់អ្នក។ វាជាការប្រសើរណាស់ក្នុងការពង្រីកវចនាធិប្បាយទីផ្សាររបស់អ្នកប៉ុន្តែកុំសន្យាផលិតផលលក្ខណៈពិសេសការចេញផ្សាយពេលវេលាឬសេវាកម្មដែលអ្នកមិនអាចបំពេញបានជាក់ស្តែង។
  9. ជូនដំណឹងដល់អតិថិជនជាបន្ទាន់នៅពេលដែលគម្រោងនេះត្រូវបានបញ្ចប់ផែនការ។ វាចាំបាច់ណាស់ដែលអតិថិជនដឹងពីការពិតនៃអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង។ ជាច្រើនដងអតិថិជនស្វែងយល់នៅពេលកំណត់ដែលពួកគេនឹងមិនធ្វើវា។ ដូចជាផ្លូវរបស់ដូមីណូនេះអាចបំផ្លាញផែនការជាច្រើនដែលនៅខាងក្រោមខ្សែដែលក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមិនដឹង។

5 យោបល់

  1. 1

    ខ្ញុំមិនអាចយល់ស្របបន្ថែមទៀតទេ។ ការបង្ហោះរបស់អ្នកត្រូវបានគាំទ្រដោយស្នាដៃរបស់សេហ្សីនស្គីនិងហេណាដដែលបានបោះពុម្ពអត្ថបទមួយក្នុងឆ្នាំ ២០០១ ដែលបានរកឃើញថាក្នុងករណីខ្លះការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនមានសារៈសំខាន់ក្នុងការកំណត់ការពេញចិត្តរបស់ពួកគេជាងការសម្តែង!

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.