តាមលំនាំដើម Salesforce Marketing Cloud (SFMC) មិនត្រូវបានរួមបញ្ចូលជាមួយ Google Analytics សម្រាប់បន្ថែមទេ។ អថេរសំណួរខ្សែអក្សរតាមដាន UTM ទៅកាន់តំណនីមួយៗ។ ឯកសារស្តីពីការរួមបញ្ចូល Google Analytics ជាធម្មតាចង្អុលទៅ Google Analytics 360 ការធ្វើសមាហរណកម្ម... អ្នកប្រហែលជាចង់មើលរឿងនេះ ប្រសិនបើអ្នកពិតជាចង់យកការវិភាគរបស់អ្នកទៅកម្រិតបន្ទាប់ ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងអតិថិជនពីគេហទំព័រ Analytics 360 ទៅក្នុងរបាយការណ៍ Marketing Cloud របស់អ្នក។
សម្រាប់ការរួមបញ្ចូលការតាមដានយុទ្ធនាការ Google Analytics ជាមូលដ្ឋាន វាមានភាពងាយស្រួលក្នុងការបន្ថែមប៉ារ៉ាម៉ែត្រ UTM នីមួយៗរបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅគ្រប់តំណភ្ជាប់ខាងក្រៅនៅក្នុងអ៊ីម៉ែល Salesforce Marketing Cloud។ ជាមូលដ្ឋានមាន 3 ធាតុ៖
- ប៉ារ៉ាម៉ែត្រតាមដានតំណភ្ជាប់ទូទាំងគណនីនៅក្នុងការដំឡើងគណនី។
- ប៉ារ៉ាម៉ែត្រតំណបន្ថែមនៅក្នុង Email Builder ដែលអ្នកអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ UTM ជាជម្រើស។
- តាមដានតំណភ្ជាប់ដែលបានបើកនៅក្នុងអ្នកជំនួយការផ្ញើអ៊ីមែល។
ការតាមដានតំណភ្ជាប់ Google Analytics នៅកម្រិតអង្គភាពអាជីវកម្ម SFMC
ខ្ញុំព្យាយាមជៀសវាងជំហានបន្ថែមនៅពេលផ្ញើ ពីព្រោះនៅពេលដែលអ្នកអនុវត្តយុទ្ធនាការមួយ វាមិនមានការថយក្រោយទេ។ ការផ្ញើយុទ្ធនាការអ៊ីមែល ហើយបន្ទាប់មកចាំថាអ្នកមិនបានបើកការតាមដានយុទ្ធនាការគឺពិតជាឈឺក្បាល ដូច្នេះខ្ញុំសូមលើកទឹកចិត្តឱ្យប៉ារ៉ាម៉ែត្រ UTM មូលដ្ឋានត្រូវបានតាមដានដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅកម្រិតគណនីនៅក្នុង SFMC ។
ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកគ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នកនឹងចូលទៅកាន់ការដំឡើងគណនីរបស់អ្នក (ជម្រើសមួយនៅខាងស្តាំខាងលើក្រោមឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក)៖
- ចូលទៅកាន់ផ្ទាំង រៀបចំ > រដ្ឋបាល > ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ > ការគ្រប់គ្រងប៉ារ៉ាម៉ែត្រ
- វាបើកទំព័រការកំណត់ដែលអ្នកអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរបស់អ្នក។ ឧបករណ៍ភ្ជាប់បណ្តាញវិភាគ
តាមលំនាំដើមឯកសារ ប៉ារ៉ាម៉ែត្រត្រូវបានតំឡើង ខាងក្រោមសម្រាប់ការតាមដានផ្ទៃក្នុងនៃយុទ្ធនាការ៖
cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%អនុសាសន៍របស់ខ្ញុំគឺធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវាទៅ៖
cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%&utm_campaign=SFMC&utm_source=%%ListName%%&utm_medium=Email&utm_content=%%EmailName_%%&utm_term=%%__AdditionalEmailAttribute1%%ចំណាំ៖ យើងបានឃើញកន្លែងដែលខ្សែអក្សរជំនួសមានភាពខុសគ្នារវាងអតិថិជន។ អ្នកប្រហែលជាចង់ផ្ទៀងផ្ទាត់ខ្សែអក្សររបស់អ្នកជាមួយនឹងការគាំទ្រ Marketing Cloud។ ហើយជាការពិតណាស់ អ្នកគួរតែផ្ញើទៅកាន់បញ្ជីតេស្តជាក់ស្តែង ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់លេខកូដ UTM ត្រូវបានបន្ថែម។
នេះបន្ថែមដូចខាងក្រោម៖
- utm_campaign ត្រូវបានកំណត់ទៅ SFMC
- utm_medium ត្រូវបានកំណត់ទៅ Email
- utm_ ប្រភព ត្រូវបានកំណត់ថាមវន្តចំពោះរបស់អ្នក។ ឈ្មោះបញ្ជី
- មាតិកា utm_ ត្រូវបានកំណត់ថាមវន្តចំពោះរបស់អ្នក។ ឈ្មោះអ៊ីមែល
- utm_term is ស្រេចចិត្ត កំណត់ដោយប្រើគុណលក្ខណៈអ៊ីមែលបន្ថែមពីអ្នកបង្កើតអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
រក្សាទុកការកំណត់របស់អ្នក ហើយប៉ារ៉ាម៉ែត្រនឹងត្រូវបានបន្ថែមសម្រាប់គណនីនោះ។
ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគុណលក្ខណៈអ៊ីមែលបន្ថែមរបស់អ្នក។
ខ្ញុំបានលាក់ទិន្នន័យកម្រិតគណនីពីរូបថតអេក្រង់នេះ ប៉ុន្តែអ្នកអាចមើលឃើញថាឥឡូវនេះខ្ញុំអាចកែប្រែប៉ារ៉ាម៉ែត្រគុណលក្ខណៈអ៊ីមែលបន្ថែមដើម្បីកំណត់ utm_term ជម្រើស។ ខ្ញុំប្រហែលជាចង់ប្រើវាសម្រាប់ការចាត់ថ្នាក់ជាមូលដ្ឋាននៃអ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំដូចជា upsell, cross-sell, retention, news, how-to ជាដើម។
តាមដានតំណភ្ជាប់នៅពេលផ្ញើក្នុង SFMC
តាមលំនាំដើម, ការចុចបទ ត្រូវបានបើកនៅពេលផ្ញើក្នុង SFMC ហើយខ្ញុំសូមណែនាំកុំឱ្យបិទជម្រើសនោះ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើ វាមិនគ្រាន់តែលុបការតាមដាន UTM របស់អ្នកទេ វាដកការតាមដានយុទ្ធនាការខាងក្នុងទាំងអស់សម្រាប់ការផ្ញើនៅក្នុង Marketing Cloud។
នោះហើយជាវា… ចាប់ពីពេលនេះតទៅ នៅពេលណាដែលអ៊ីមែលត្រូវបានផ្ញើតាមរយៈគណនីនោះ គឺត្រឹមត្រូវ។ ខ្សែអក្សរសំណួរតាមដាន Google Analytics UTM ត្រូវបានបន្ថែមដូច្នេះអ្នកអាចឃើញលទ្ធផលនៃទីផ្សារអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅក្នុងគណនី Google Analytics របស់អ្នក។
Salesforce Marketing Cloud Help: គ្រប់គ្រងប៉ារ៉ាម៉ែត្រ
ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកត្រូវការជំនួយក្នុងការអនុវត្ត ឬការរួមបញ្ចូលជាមួយ Salesforce Marketing Cloud (ឬសេវាកម្មដែលទាក់ទងនឹង Salesforce ផ្សេងទៀត) សូមស្នើសុំជំនួយតាមរយៈ Highbridge. ការបង្ហាញ៖ ខ្ញុំជាដៃគូនៅក្នុង Highbridge.
