វិធីកាត់បន្ថយថ្លៃដើមនៃការទិញយកអតិថិជនរបស់អ្នកសម្រាប់ ROI អតិបរមា

តម្លៃនៃការទិញរបស់អតិថិជន - CAC

នៅពេលអ្នកទើបតែចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម វាទាក់ទាញអតិថិជនតាមវិធីណាក៏ដោយដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដោយមិនគិតពីការចំណាយ ពេលវេលា ឬថាមពលដែលពាក់ព័ន្ធ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលអ្នករៀន និងរីកចម្រើន អ្នកនឹងដឹងថា តុល្យភាពនៃការចំណាយសរុបនៃការទទួលបានអតិថិជនជាមួយ ROI គឺចាំបាច់ណាស់។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកត្រូវដឹងពីតម្លៃនៃការទិញអតិថិជនរបស់អ្នក (CAC).

របៀបគណនាតម្លៃទិញរបស់អតិថិជន

ដើម្បីគណនា CAC អ្នកគ្រាន់តែត្រូវបែងចែកថ្លៃលក់ និងទីផ្សារទាំងអស់ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលបានអតិថិជនថ្មីក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់មួយ។ ក្នុងករណីដែលអ្នកមិនធ្លាប់ស្គាល់ យើងនឹងឆ្លងកាត់ រូបមន្ត CAC នៅទីនេះ:

CAC = \frac{(Total\Marketing)\+\(Sales\ Expenses)}{Number\ of\ New\ Customers\ Acquired}

និយាយឱ្យសាមញ្ញបំផុត ប្រសិនបើលោក Karl ចំណាយ 10 ដុល្លារដើម្បីលក់ផលិតផលទឹកក្រូចរបស់គាត់ ហើយទទួលបានមនុស្សដប់នាក់ឱ្យទិញផលិតផលរបស់គាត់ក្នុងរយៈពេលមួយសប្តាហ៍ តម្លៃនៃការទិញរបស់គាត់សម្រាប់សប្តាហ៍នោះនឹងមានចំនួន $1.00 ។

  • ៥០០ ដុល្លារ / ១ = ៥០០ ដុល្លារ

តើការចំណាយលើការទិញអតិថិជនរបស់អ្នកគឺជាអ្វី?

នោះជាឧទាហរណ៍ដ៏សាមញ្ញមួយខាងលើ។ ជាការពិតណាស់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនកម្រិតសហគ្រាស CAC គឺស្មុគស្មាញជាងនេះទៅទៀត៖

  • ទីផ្សារសរុប - វាគួររួមបញ្ចូលបុគ្គលិកទីផ្សាររបស់អ្នក ភ្នាក់ងាររបស់អ្នក ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នក អាជ្ញាប័ណ្ណកម្មវិធីរបស់អ្នក និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬការឧបត្ថម្ភណាមួយដែលអ្នកបញ្ចូលក្នុងការទទួលបាន ថ្មី អតិថិជន។
  • ការចំណាយលើការលក់សរុប - នេះគួរតែរួមបញ្ចូលបុគ្គលិកលក់របស់អ្នក កម្រៃជើងសារ និងការចំណាយរបស់ពួកគេ។

ភាពស្មុគ្រស្មាញផ្សេងទៀតគឺការវាស់វែងបានត្រឹមត្រូវនូវពេលវេលារបស់អ្នកដែលអតិថិជនទទួលបាន។ ការ​ចំណាយ​លើ​ទីផ្សារ និង​ការ​លក់​សព្វ​ថ្ងៃ​មិន​បណ្តាល​ឱ្យ​អតិថិជន​ទទួល​បាន​ភ្លាមៗ​ទេ។ អ្នកនឹងត្រូវប៉ាន់ប្រមាណការធ្វើដំណើរទិញជាមធ្យមរបស់អ្នក... ដែលជាកន្លែងដែលអតិថិជនសក្តានុពលដឹងអំពីផលិតផលរបស់អ្នករហូតដល់កន្លែងដែលពួកគេបំប្លែងពិតប្រាកដ។ ជាញឹកញាប់ វាអាចជាខែ ឬច្រើនឆ្នាំ អាស្រ័យលើឧស្សាហកម្ម វដ្តថវិកា និងការចរចា។

នេះ​ជា​មូលហេតុ​ដែល​វា​សំខាន់​ណាស់​ដែល​អ្នក​បញ្ចូល​យុទ្ធសាស្ត្រ​ចូល​ដែល​កំណត់​បាន​កាន់តែ​ច្បាស់​ពី​របៀប​ដែល​ការរំពឹងទុក​បានឮ​អំពី​អ្នក នៅពេល​ពួកគេ​បាន​ភ្ជាប់​ជាមួយ​អ្នក​ដំបូង​រហូត​ដល់​កាលបរិច្ឆេទ​នៃការ​បំប្លែង​ពិតប្រាកដ​របស់ពួកគេ។

វិធីកាត់បន្ថយថ្លៃដើមនៃការទិញរបស់អតិថិជន

នៅពេលដែលអ្នកដឹងពីរបៀបគណនា CAC របស់អ្នក អ្នកនឹងចង់បន្ថយវា ដើម្បីឱ្យអ្នកឃើញប្រាក់ចំណេញដែលមានសុខភាពល្អពីអតិថិជននីមួយៗ។ រឿងមួយទៀតដែលអ្នកចង់ធ្វើគឺ រក្សាអតិថិជនដែលមានស្រាប់ - ការទិញរបស់អតិថិជនអាចចំណាយរហូតដល់ XNUMX ដងច្រើនជាងការលក់ទៅអតិថិជនដែលមានស្រាប់!

សម្រាប់ការណែនាំបន្ថែមលើការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពតម្លៃទិញអតិថិជនរបស់អ្នក GetVoIPInfographic ខាងក្រោមបង្ហាញពីយុទ្ធសាស្ត្រច្នៃប្រឌិតចំនួនប្រាំ។ ជាឧទាហរណ៍ ការបង្កើតខ្លឹមសារដែលទាក់ទាញ និងមានន័យអាចជួយអ្នកបង្កើតចំណងជាមួយអតិថិជន ដែលនាំពួកគេទៅដល់ចំណុចទិញរបស់ពួកគេលឿនជាងមុន។ បញ្ចូលទៅក្នុង CTAs ឃាតករមួយចំនួន ហើយអ្នកអាចរកឃើញអតិថិជនដែលទិញនៅលើផ្នែកដំបូងនៃមាតិកាដែលពួកគេប្រើប្រាស់!

អ្នកក៏អាចប្រើស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ អតិថិជន Birchbox ទទួលបានអ៊ីមែលស្វាគមន៍ អមដោយអ៊ីមែលជាច្រើនអំពីគន្លឹះសម្រស់ និងល្បិចតុបតែងមុខ។ មនុស្សទាំងនេះភាគច្រើនមិនទាន់បានធ្វើការទិញនៅឡើយទេ ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនកំពុងផ្តល់តម្លៃឥតគិតថ្លៃយ៉ាងច្រើនជាមុន។ អ្នកក៏អាចប្រើ chatbots អ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងយុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។

អ្នកអាចស្វែងរកគន្លឹះទាំងនេះ និងច្រើនទៀតខាងក្រោម។ តាមរយៈការដឹង និងកែលម្អ CAC របស់អ្នក អ្នកនឹងអាចឃើញការត្រឡប់មកវិញលើការវិនិយោគកាន់តែច្រើន ហើយនោះជារឿងដ៏អស្ចារ្យដែលតែងតែឃើញ!

របៀបគណនាតម្លៃទិញរបស់អតិថិជន

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.