វិធីអនុវត្ត Chatbot សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក

អាជីវកម្មជជែកកំសាន្ត

Chatbotsកម្មវិធីកុំព្យូទ័រទាំងនោះដែលធ្វើត្រាប់តាមការសន្ទនារបស់មនុស្សដោយប្រើបញ្ញាសិប្បនិម្មិតកំពុងផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលមនុស្សធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ៊ីនធឺណិត។ វាមិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលកម្មវិធីជជែកត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាកម្មវិធីរុករកនិងជជែកថ្មីដែលជាគេហទំព័រថ្មី។

Siri, Alexa, Google Now និង Cortana គឺជាឧទាហរណ៍ទាំងអស់នៃ chatbots ។ ហើយហ្វេសប៊ុកបានបើកដំណើរការកម្មវិធីផ្ញើសារដោយធ្វើឱ្យវាមិនមែនគ្រាន់តែជាកម្មវិធីប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែវាជាវេទិកាមួយដែលអ្នកអភិវឌ្ឍន៍អាចបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូទាំងមូល។

ឆាតប៊ីតត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជាជំនួយការនិម្មិតចុងក្រោយជួយអ្នកឱ្យបំពេញភារកិច្ចរាប់ចាប់ពីការឆ្លើយសំណួរការទទួលទិសដៅបើកបរបើកកម្តៅនៅផ្ទះឆ្លាតរបស់អ្នកលេងភ្លេងដែលអ្នកចូលចិត្ត។ ហេកដែលដឹងហើយថ្ងៃណាមួយពួកគេថែមទាំងអាចចិញ្ចឹមឆ្មារបស់អ្នកទៀតផង!

Chatbots សម្រាប់អាជីវកម្ម

ទោះបីជាការជជែកលេងមានអាយុកាលរាប់ទសវត្ស (កាលបរិច្ឆេទដំបូងបំផុតនៅឆ្នាំ ១៩៦៦) ក្រុមហ៊ុនទើបតែចាប់ផ្តើមដាក់ពង្រាយពួកគេសម្រាប់គោលបំណងអាជីវកម្ម។

យីហោកំពុងប្រើ chatbots ដើម្បីជួយអ្នកប្រើប្រាស់ តាមវិធីផ្សេងៗគ្នា៖ ស្វែងរកផលិតផលការលក់ការផ្សព្វផ្សាយការជះឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តទិញនិងជម្រុញការចូលរួមក្នុងបណ្តាញសង្គមដើម្បីដាក់ឈ្មោះមួយចំនួន។ អ្នកខ្លះបានចាប់ផ្តើមបញ្ចូលពួកគេជាផ្នែកមួយនៃម៉ាទ្រីសសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ពួកគេ។

ឥលូវនេះមានរូបយន្តអាកាសចរណ៍ព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុរូបយន្តហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួនការដាក់រូបយន្តការហោះហើរការជិះកង់សម្ងំលេងរូបយន្តនិងឧបករណ៍មិត្តភក្តិផ្ទាល់ខ្លួន (ពីព្រោះអ្នកដឹងហើយយើងទាំងអស់គ្នាត្រូវការអ្នកណាម្នាក់ដើម្បីនិយាយជាមួយទោះបីជាវាជាសត្វកុកក៏ដោយ ។

A ការសិក្សាអនុវត្តដោយ Opus Research និង Nuance Communications បានរកឃើញថា ៨៩ ភាគរយនៃអតិថិជនចង់ចូលរួមការសន្ទនាជាមួយជំនួយការជាក់ស្តែងដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានយ៉ាងឆាប់រហ័សជំនួសឱ្យការស្វែងរកតាមរយៈគេហទំព័រឬកម្មវិធីទូរស័ព្ទដោយខ្លួនឯង។

សាលក្រមគឺនៅក្នុង - មនុស្សជីក chatbots!

Chatbot សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក

តើអ្នកធ្លាប់គិតពីការអនុវត្ត chatbot សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នកទេ?

អ្នក​អាច។ ហើយទោះបីអ្នកគិតយ៉ាងណាក៏មិនស្មុគស្មាញដែរ។ អ្នកអាចបង្កើត bot មូលដ្ឋានមួយក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មាននាទីដោយប្រើធនធានមួយចំនួនដែលបានរាយខាងក្រោម។

នេះគឺជាធនធានមួយចំនួនដែលយើងណែនាំដែលមិនតម្រូវឱ្យមានការសរសេរកូដ៖

  1. Botsify - Botsify អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតកម្មវិធីជជែកតាមហ្វេសប៊ុកជជែកដោយឥតគិតថ្លៃដោយមិនចាំបាច់សរសេរកូដ។ ពាក្យសុំត្រូវការតែពីរបីជំហានប៉ុណ្ណោះដើម្បីធ្វើឱ្យ bot របស់អ្នកដំណើរការបាន។ គេហទំព័រនិយាយថាវាអាចផ្តួល Chatfuel តាមពេលវេលាដែលត្រូវការ៖ គ្រាន់តែ ៥ នាទីក្នុងករណីរបស់ Botsify ហើយនោះរាប់បញ្ចូលទាំងការរៀបចំសារនិង វិភាគ។ វាឥតគិតថ្លៃសម្រាប់សារគ្មានដែនកំណត់។ ផែនការកំណត់តម្លៃចាប់ផ្តើមនៅពេលអ្នកបញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធនិងសេវាកម្មផ្សេងទៀត។
  2. Chatfuel - បង្កើត Chatbot ដោយមិនចាំបាច់សរសេរកូដ - នោះជាអ្វីដែល Chatfuel អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើ។ យោងតាមគេហទំព័រអ្នកអាចបើកដំណើរការ bot ក្នុងរយៈពេលតែ ៧ នាទីប៉ុណ្ណោះ។ ក្រុមហ៊ុនមានជំនាញក្នុងការបង្កើតកម្មវិធីជជែកសម្រាប់ហ្វេសប៊ុកផេក។ ហើយរឿងល្អបំផុតអំពីឆាតហ្វួលវាមិនចាំបាច់ចំណាយវាទេ។
  3. អាចប្តូរបាន - អាចផ្លាស់ប្តូរបានគឺជាវេទិកានៃការសន្ទនារបស់សហគ្រាសសម្រាប់បង្កើតបទពិសោធន៏វិចារណញាណតាមតម្រូវការស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៅលើបណ្តាញសារឬសំលេងណាមួយ។
  4. រសាត់ - ជាមួយរសាត់នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកការសន្ទនាណាមួយអាចជាការប្រែចិត្តជឿ។ ជំនួសឱ្យការធ្វើទីផ្សារនិងការលក់បែបប្រពៃណីដែលពឹងផ្អែកលើទម្រង់និងការតាមដាន Drift ភ្ជាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នកជាមួយអ្នកនាំមុខគេក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ។Bots គឺជាអ្វីដែលក្រុមអ្នកជំនាញកំពុងប្រើដើម្បីធ្វើទីផ្សាររបស់ពួកគេ។ LeadBot មានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់អ្នកអានគេហទំព័ររបស់អ្នក, កំណត់ថាតើអ្នកលក់ណាដែលពួកគេគួរនិយាយជាមួយហើយបន្ទាប់មកកក់កិច្ចប្រជុំ។ មិនត្រូវការបែបបទទេ។
  5. gupshup - វេទិកាផ្ញើសារឆ្លាតវៃសម្រាប់បង្កើតបទពិសោធន៍ការសន្ទនា
  6. ManyChat - ManyChat អាចអោយអ្នកបង្កើត Facebook Messenger bot សំរាប់ធ្វើទីផ្សារការលក់និងការគាំទ្រ។ វាងាយស្រួលនិងឥតគិតថ្លៃ។
  7. MobileMonkey - បង្កើត chatbot សម្រាប់ Facebook Messenger ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទីដោយមិនចាំបាច់សរសេរកូដ។ ជជែកតាម MobileMonkey រៀនយ៉ាងលឿនដើម្បីសួរនិងឆ្លើយសំណួរណាមួយអំពីអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ការបណ្តុះបណ្តាលសត្វស្វារបស់អ្នកគឺសាមញ្ញដូចជាការពិនិត្យនិងឆ្លើយសំណួរពីរបីដងរៀងរាល់ពីរថ្ងៃម្តង។

ប្រសិនបើអ្នកចង់សាកល្បងបង្កើត bot ដោយខ្លួនឯង, ដោយប្រើវេទិកា, ទស្សនាវដ្តីឆាតប៊ីត។ មានឯកសារបង្រៀនដែលបញ្ជាក់ថាអ្នកអាចធ្វើដូច្នេះក្នុងរយៈពេលប្រហែល ១៥ នាទី។

វេទិកាអភិវឌ្ឍន៍ Chatbot

ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានធនធានអភិវឌ្ឍន៍អ្នកក៏អាចបង្កើតបណ្តាញជជែកផ្ទាល់របស់អ្នកដោយប្រើឧបករណ៍ដែលមានដំណើរការកែច្នៃតាមបែបធម្មជាតិបញ្ញាសិប្បនិម្មិតនិងការរៀនម៉ាស៊ីននៅពេលរួចរាល់៖

  • ក្រុមហ៊ុន Amazon Lex - អាម៉ាហ្សូន Lex គឺជាសេវាកម្មសម្រាប់បង្កើតចំណុចប្រទាក់សន្ទនាទៅក្នុងកម្មវិធីណាមួយដោយប្រើសំលេងនិងអត្ថបទ។ អាម៉ាហ្សូន Lex ផ្តល់នូវមុខងាររៀនស៊ីជម្រៅកម្រិតខ្ពស់នៃការស្គាល់ការនិយាយដោយស្វ័យប្រវត្តិ (ASR) សម្រាប់បំលែងការនិយាយទៅអត្ថបទនិងការយល់ដឹងជាភាសាធម្មជាតិ (អិនអិល) ដើម្បីស្គាល់ពីចេតនានៃអត្ថបទដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការបង្កើតកម្មវិធីដែលមានបទពិសោធអ្នកប្រើដែលមានការចូលរួមខ្ពស់និងការសន្ទនាដែលទាក់ទងនឹងជីវិត។ អន្តរកម្ម។
  • ក្របខ័ណ្ឌ Azure Bot - បង្កើតភ្ជាប់ភ្ជាប់ដាក់ពង្រាយនិងគ្រប់គ្រងរូបយន្តឆ្លាតវៃដើម្បីធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកតាមគេហទំព័រគេហទំព័រ Cortana, Microsoft Microsoft, Skype, Slack, Facebook Messenger និងច្រើនទៀត។ ចាប់ផ្តើមយ៉ាងរហ័សជាមួយបរិដ្ឋានអាគារបូបពេញលេញខណៈពេលដែលចំណាយសម្រាប់តែអ្វីដែលអ្នកប្រើ។
  • Chatbase - រូបយន្តភាគច្រើនត្រូវការការបណ្តុះបណ្តាលហើយ Chatbase ត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងពិសេសសម្រាប់ដំណើរការនេះ។ កំណត់បញ្ហាដោយស្វ័យប្រវត្តិនិងទទួលបានយោបល់សម្រាប់ការធ្វើឱ្យប្រសើរយ៉ាងឆាប់រហ័សតាមរយៈការរៀនម៉ាស៊ីន។
  • លំហូរប្រអប់។ - ផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវមធ្យោបាយថ្មីៗដើម្បីធ្វើអន្តរកម្មជាមួយផលិតផលរបស់អ្នកដោយបង្កើតសំលេងនិងការសន្ទនាអន្តរកម្មផ្អែកលើសំលេងដែលបំពាក់ដោយអេអាយ។ ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើនៅលើហ្គូហ្គោលអេសជីអេសវេបហ្វេសប៊ុកកម្មវិធីផ្ញើសារនិងវេទិកានិងឧបករណ៍ពេញនិយមផ្សេងទៀត។ Dialogflow ត្រូវបានគាំទ្រដោយហ្គូហ្គោលហើយដំណើរការលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់ Google ដែលមានន័យថាអ្នកអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានដល់អ្នកប្រើប្រាស់រាប់លាននាក់។
  • កម្មវិធីផ្ញើសារហ្វេសប៊ុក - ប៊ីតសំរាប់កម្មវិធីផ្ញើសារគឺសំរាប់អ្នកដែលព្យាយាមទាក់ទងមនុស្សតាមទូរស័ព្ទ - មិនថាក្រុមហ៊ុនរឺគំនិតរបស់អ្នកធំរឺតូចរឺបញ្ហាអ្វីដែលអ្នកព្យាយាមដោះស្រាយ។ មិនថាអ្នកកំពុងបង្កើតកម្មវិធីឬបទពិសោធន៍ដើម្បីចែករំលែកបច្ចុប្បន្នភាពអាកាសធាតុបញ្ជាក់ពីការកក់នៅសណ្ឋាគារឬផ្ញើវិក័យប័ត្រពីការទិញថ្មីៗនោះរូបយន្តអាចធ្វើឱ្យអ្នកមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនសកម្មនិងសកម្មជាងមុននៅក្នុងរបៀបដែលអ្នកធ្វើអន្តរកម្ម ជាមួយមនុស្ស។
  • IBM Watson - វ៉តសុននៅលើអេសអឹមអិលក្លោតអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចូលអេអាយអេដែលមានឥទ្ធិពលបំផុតលើពិភពលោកទៅក្នុងកម្មវិធីនិងរក្សាទុកបណ្តុះបណ្តាលនិងគ្រប់គ្រងទិន្នន័យរបស់អ្នកនៅក្នុងពពកដែលមានសុវត្ថិភាពបំផុត។
  • LUIS - សេវាកម្មដែលផ្អែកលើម៉ាស៊ីនរៀនដើម្បីបង្កើតភាសាធម្មជាតិទៅក្នុងកម្មវិធីប៊្លុកនិងឧបករណ៍អាយអូធី។ បង្កើតម៉ូដែលដែលត្រៀមរួចជាស្រេចតាមសហគ្រាសដែលធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជាបន្តបន្ទាប់។
  • Pandorabots - ប្រសិនបើអ្នកចង់ទទួលបានភាពទន់ភ្លន់របស់អ្នកនៅលើនិងបង្កើតឆាតឆាតដែលទាមទារការសរសេរកូដតិចតួចនោះសួនកុមារ Pandorabots គឺសម្រាប់អ្នក។ វាគឺជាសេវាកម្មឥតគិតថ្លៃដែលប្រើភាសាស្គ្រីបដែលមានឈ្មោះថាអេអាយអិមដែលតំណាងឱ្យភាសាសិប្បនិម្មិត។ ខណៈពេលដែលយើងមិនធ្វើពុតថានេះងាយស្រួលនោះគេហទំព័រផ្តល់ការបង្រៀនជាជំហាន ៗ ដោយប្រើក្របខ័ណ្ឌ AIML ដើម្បីចាប់ផ្តើមអ្នក។ ម៉្យាងវិញទៀតប្រសិនបើការបង្កើត chatbots មិនមាននៅក្នុងបញ្ជី“ ការងារត្រូវធ្វើ” របស់អ្នកទេនោះលោក Pandorabots នឹង កសាងមួយសម្រាប់អ្នក។ ទាក់ទងក្រុមហ៊ុនដើម្បីកំណត់តម្លៃ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

គន្លឹះក្នុងការប្រើប្រាស់ chatbot ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺត្រូវប្រាកដថាពួកគេបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជនរបស់អ្នក។ កុំសាងសង់វាព្រោះវាជានិន្នាការក្តៅ។ ធ្វើបញ្ជីវិធីដែលវាអាចផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អតិថិជនរបស់អ្នកហើយប្រសិនបើអ្នកពេញចិត្តឆាតឆេឆីអាចបម្រើគោលបំណងដែលមានប្រយោជន៍សូមពិនិត្យឡើងវិញនូវធនធានដែលបានរាយខាងលើដើម្បីរកមធ្យោបាយដែលសមស្របសម្រាប់អ្នក។

អត្ថាធិប្បាយបានទេមួយ

  1. 1

    ការងារល្អប៉ូល! ជាការពិត chatbots បានក្លាយជាអាវុធទីផ្សារសម្ងាត់ថ្មីមួយដែលត្រូវបានណែនាំដើម្បីយកបទពិសោធន៍អតិថិជនដល់កម្រិតថ្មីមួយ។ ខ្ញុំតែងតែចង់ដឹងបន្ថែមទៀតអំពី chatbots និង AI ហើយខ្ញុំត្រូវតែនិយាយ chatbots ទាំងនេះនិងលក្ខណៈពិសេសរបស់វាមិនដែលធ្វើឱ្យខ្ញុំភ្ញាក់ផ្អើល។ ថ្មីៗនេះខ្ញុំបានទស្សនាប្លក់ស្រដៀងគ្នាមួយចំនួនដែលពិពណ៌នាអំពីប្រភេទផ្សេងៗនៃការជជែកនិងរបៀបដែលពួកគេកំពុងធ្វើបដិវត្តពិភពលោកនៃការធ្វើទីផ្សារ។ នេះជាតំណភ្ជាប់។ (https://www.navedas.com/the-chatbot-marketings-new-secret-weapon/ និង https://mobilemonkey.com/blog/best-chatbots-for-business/)

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.