លទ្ធភាពលក់បច្ចេកវិទ្យាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទីផ្សារមាតិកាCRM និងវេទិកាទិន្នន័យអេឡិចត្រូនិចនិងលក់រាយទីផ្សារអ៊ីម៉ែលនិងស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារអ៊ីម៉ែលទីផ្សារព្រឹត្តិការណ៍។ទីផ្សារទូរស័ព្ទនិងថេប្លេតទំនាក់ទំនង​សាធារណៈការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកលក់ និងទីផ្សារស្វែងរកទីផ្សារទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

ទទួលបានភាពឆ្លាតវៃ៖ របៀបផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិតវិនិយោគទីផ្សារឌីជីថលរបស់អ្នក។

ការកែសម្រួលយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដើម្បីឱ្យពួកគេបម្រើអាជីវកម្មរបស់អ្នកបានល្អបំផុត ពេលខ្លះទាមទារឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋាននៅក្នុងផ្នត់គំនិត។ ដោយសារម្ចាស់អាជីវកម្មជាច្រើនមិនយល់ច្បាស់ពីយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដែលមានស្រាប់ ពួកគេមិនដឹងពីតម្លៃដែលការវិនិយោគទីផ្សារឌីជីថលអាចនាំមកឱ្យអាជីវកម្មរបស់ពួកគេបានទេ។ កាលពីមុន ពួកគេបានមើលឃើញការវិនិយោគទីផ្សារបន្ថែមថាជារបស់ល្អជាជាងការចាំបាច់។

ឥឡូវនេះ អ្នកដឹកនាំធុរកិច្ចកាន់តែច្រើនកំពុងពិចារណាគាំទ្រយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារមួយ ជាជាងប្រើយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដែលប្រមូលផ្តុំដោយអចេតនា។ អ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មទទួលស្គាល់តម្រូវការក្នុងការបង្កើតហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទ្រព្យសកម្មឌីជីថលទាំងស្រុង និងក្របខ័ណ្ឌយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារឌីជីថល ប៉ុន្តែពួកគេជារឿយៗមិនប្រាកដពីរបៀបចាប់ផ្តើមនោះទេ។ វាជាវិទ្យាសាស្ត្រដែលពួកគេមិនទាន់បានរៀន។ ជាសំណាងល្អ ជាមួយនឹងការធ្វើផែនការ និងការគិតគូរយ៉ាងម៉ត់ចត់ យុទ្ធសាស្រ្តឆ្ពោះទៅរកទីផ្សារអាចជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីរក្សាការខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់អ្នកឱ្យប្រកួតប្រជែង និងទាក់ទាញទស្សនិកជនយ៉ាងទូលំទូលាយមកកាន់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។

តើអ្វីជាយុទ្ធសាស្ត្រឆ្ពោះទៅទីផ្សារ?

យុទ្ធសាស្ត្រទៅទីផ្សារដាក់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទ្រព្យសកម្មឌីជីថល ជាបេះដូងនៃសកម្មភាពទីផ្សារទាំងអស់។ វារួមបញ្ចូលទាំងសសរស្តម្ភស្នូលចំនួនបួន - ទ្រព្យសកម្ម, ទស្សនិកជន, ការផ្តល់ជូនពិសេសនិង ជាយុទ្ធសាស្រ្ត - ទាំងអស់គាំទ្រដល់គោលដៅអាជីវកម្មទូទៅ។

ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដែលមានសសរស្តម្ភទាំងបួននេះបង្កើតនូវអ្វីដែលយើងហៅថា ក ផ្ទាំងក្រណាត់គ្មានខ្លាញ់. ផ្ទាំងក្រណាត់គឺជាកន្លែងដែលអ្នកទីផ្សារអាចសាកល្បងការសន្មត់ ពិនិត្យមើលម៉ែត្រ និងរៀនមេរៀនថ្មីអំពីអ្នកប្រើប្រាស់។ ផ្នែកមួយនៃការងារនេះគឺសម្លឹងមើលសមិទ្ធិផលរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង របៀបដែលពួកគេបានបណ្តាក់ទុនដោយជោគជ័យនៅក្នុងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារឌីជីថលរបស់ពួកគេ និងការជ្រើសរើសផ្នែកនៃរឿងជោគជ័យទាំងនោះដើម្បីធ្វើត្រាប់តាម។

បន្ទាប់ពីការកំណត់គោលដៅត្រូវបានបង្កើតឡើងពីកន្លែងសាកល្បងនេះ តម្លៃពិតនៃការវិនិយោគលើទីផ្សារឌីជីថលកាន់តែច្បាស់។

សារៈសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន និងការកំណត់គោលដៅ

នៅពេលដែលម្ចាស់អាជីវកម្មចាប់ផ្តើមបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តថ្មី ឬវិវឌ្ឍចេញពីការគិតចាស់ ពួកគេរំពឹងថាដំណើរការនេះនឹងបំពេញតាមចក្ខុវិស័យដែលបានកំណត់ទុកជាមុនជាក់លាក់មួយ។ ពួកគេមានការរំពឹងទុកសម្រាប់តម្លៃនៃអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះហើយ ពួកគេមានការរំពឹងទុកថា តើជោគជ័យមានន័យយ៉ាងណា ចាប់ពីសមតុល្យធនាគារ រហូតដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះ។

ការគ្រប់គ្រង និងការសម្របតាមការរំពឹងទុកទាំងនេះគឺនៅជួរមុខនៃការធ្វើការជាមួយអតិថិជន។ អ្នក​អាច​ចាប់​ផ្តើម​ដោយ​ការ​ស្វែង​រក​ម៉ែត្រ​មួយ​ណា​ដែល​ម្ចាស់​អាជីវកម្ម​ចង់​ឃើញ។ ឧទាហរណ៍ តើអាជីវកម្មកំពុងស្វែងរកការហៅទូរសព្ទចូលច្រើនមែនទេ? ការហៅទូរសព្ទកាន់តែច្រើននឹងតម្រូវឱ្យមានការនាំមុខថ្មីដោយជៀសមិនរួច - ប្រហែលជាការនាំមុខថ្មីចំនួន 20 ដើម្បីទទួលបានការហៅថ្មីចំនួន XNUMX ។ អ្នកអាចធ្វើការថយក្រោយពីម៉ែត្រជាក់លាក់នេះ និងការប្រើប្រាស់ KPI-ជំរុញការគិតដើម្បីស្រមៃមើលថាតើចំណុចប្រទាក់ទីផ្សារឌីជីថលប្រភេទណាដែលអ្នកនឹងត្រូវការដើម្បីធ្វើឱ្យវាកើតឡើង។

ការគ្រប់គ្រងការរំពឹងទុក និងការកំណត់គោលដៅទីផ្សារ គឺជាសកម្មភាពបំពេញបន្ថែម។ ការធ្វើការថយក្រោយពីគោលដៅអាចជួយអ្នកឱ្យយល់ពីអ្វីដែលសូចនាករការអនុវត្តសំខាន់ (KPI) មានន័យនៅក្នុងការអនុវត្ត និងសកម្មភាពអ្វីដែលចាំបាច់ដើម្បីបំពេញ និងលើសពីគោលដៅរបស់អ្នក។

នៅពេលដែលអ្នកដឹកនាំតម្រឹមគោលដៅអាជីវកម្មជាមួយម៉ែត្រ ការរំពឹងទុកកាន់តែមានភាពប្រាកដនិយម និងអាចគ្រប់គ្រងបាន។ វាក៏អាចឃើញពីរបៀបដែលអតិថិជនប្រើវត្តមានឌីជីថលរបស់ពួកគេដើម្បីភ្ជាប់ជាមួយអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ពីទីនោះ អ្នកអាចវាស់ស្ទង់អន្តរកម្មឌីជីថលនេះតាមរបៀបដែលនាំទៅរកការបង្កើនប្រាក់ចំណេញ។

របៀបបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទៅកាន់ទីផ្សារសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។

នៅក្នុងយុគសម័យនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនេះ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការចំណាយផ្លូវរបស់អ្នកទៅកាន់ភាពជោគជ័យ។ ការបង្កើតម៉ាកយីហោជោគជ័យរបស់អ្នកតាមអ៊ីនធឺណិតនឹងអាស្រ័យលើសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិតរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើពិភពលោកកំពុងផ្លាស់ប្តូរទៅជាប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថល តើអ្នកនឹងនាំមុខក្នុងការផ្លាស់ប្តូររបស់អ្នកដោយរបៀបណា? អនុវត្តតាមជំហានទាំងបីនេះ ដើម្បីនាំក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកឱ្យដំណើរការលឿន និងមើលពីរបៀបដែលយុទ្ធសាស្រ្តឆ្ពោះទៅទីផ្សារអាចធ្វើអព្ភូតហេតុសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។

  1. រៀនពីរបៀបធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យខ្លួនឯង - ជំហានដំបូងក្នុងការកំណត់គោលដៅទីផ្សារដែលនាំទៅរកភាពជោគជ័យគឺការទទួលស្គាល់ចន្លោះប្រហោងក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រដែលមានស្រាប់របស់អ្នក។ តើស្នាមជើងឌីជីថលរបស់អ្នកមានលក្ខណៈបែបណា និង តើម៉ាករបស់អ្នកលេចឡើងតាមអ៊ីនធឺណិតយ៉ាងដូចម្តេច? តើមានការឆ្លងកាត់ទេ ប្រសិនបើអ្នកប្រៀបធៀបចំណុចប៉ះឌីជីថលរបស់អ្នកទៅនឹងកន្លែងដែលទស្សនិកជនរបស់អ្នកកំពុងបង្ហាញ? ប្រសិនបើអ្នកមិនបានបំពាក់សម្រាប់ពិភពឌីជីថលទេ អាជីវកម្មរបស់អ្នកអាចស្ថិតក្នុងគ្រោះថ្នាក់។ ដើម្បី​បំបែក​វា​ឱ្យ​កាន់​តែ​ខ្លាំង​ឡើង​តើ​អ្នក​ដឹង​អ្វី​ CAC និង LTV មានន័យថា? ប្រសិនបើអ្នកមិនមានភាសាឌីជីថលទេ អ្នកប្រហែលជាត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអាជីវកម្មដែលធ្វើក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។
  2. កំណត់ការជម្រុញរបស់អ្នក។ - នៅពេលដែលអ្នកបានធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យពីជំហរឌីជីថលនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក (ផ្នែកដ៏លំបាកបំផុត) អ្នកអាចធ្វើការលើការកំណត់គោលដៅ។ គោលដៅបានមកពីកត្តាជំរុញទឹកចិត្ត ដូច្នេះ វាចាំបាច់ក្នុងការសួរក្រុមទីផ្សាររបស់អ្នក ហេតុអ្វីបានជាយើងធ្វើបែបនេះ? តើវានឹងនាំអ្វីមកយើង? តើអ្វីដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុតអំពីយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារឌីជីថលសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់យើង? និង ហេតុអ្វីបានជាពេលនេះដល់ពេលដែលត្រូវធ្វើវា? ការមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់សំណួរទាំងនេះ និងច្រើនទៀតនៅក្នុងសំឡេងរបស់អ្នក គឺជាជំហានដ៏សំខាន់មួយឆ្ពោះទៅរកការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទៅកាន់ទីផ្សារដែលទទួលបានជោគជ័យតាមលក្ខខណ្ឌផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
  3. វាយតម្លៃហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់អ្នក។ - ទោះជាស្ថានភាពនៃដានឌីជីថលរបស់អ្នកស្ថិតក្នុងស្ថានភាពបែបណាក៏ដោយ នឹងមានវិធីដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងកែលម្អហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់អ្នក។ ពីការចម្រាញ់ និងបង្កើតផលចំណេញកាន់តែច្រើន រហូតដល់ការបង្កើតមាតិកាឌីជីថលមានន័យសម្រាប់អ្នក យុទ្ធសាស្ត្រឆ្ពោះទៅទីផ្សារមានន័យថាវាយតម្លៃទាំងស្រុងនូវហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដែលមានស្រាប់របស់អ្នក។ ដើម្បីឱ្យហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដំណើរការនៅពេលដែលមនុស្ស និងការរំពឹងទុកផ្លាស់ប្តូរ វាត្រូវតែមានភាពរហ័សរហួន និងឆ្លើយតបទៅនឹងកន្លែងដែលទស្សនិកជនកំពុងចូលរួម។

អ្នកដឹកនាំធុរកិច្ចទទួលស្គាល់ថាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារឌីជីថលលែងជាជម្រើសដ៏ល្អទៀតហើយ។ វា​ជា​ការ​ចាំបាច់។ ឥឡូវនេះជាពេលវេលាដើម្បីកំណត់គោលដៅអាជីវកម្ម និងស្វែងយល់ពីអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនរបស់ ក យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារជោគជ័យ. ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីការបំប្លែងផ្នត់គំនិតទីផ្សារឌីជីថលរបស់អ្នក និងមើលពីរបៀបដែលយុទ្ធសាស្រ្តទៅទីផ្សារអាចដំណើរការសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នកនៅថ្ងៃនេះ។

Rick Bodey

Rick Bodey គឺជា CMO និងជាដៃគូនៅ អេហ្សីដែលជាទីភ្នាក់ងារទីផ្សារឌីជីថលដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុង Scottsdale រដ្ឋ Arizona ។ ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2004 មក លោក Rick បានសាងសង់ និងចាកចេញពីការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មចំនួន 100 និងបានដឹកនាំច្រើនជាង XNUMX នៅក្នុងវិធីសាស្រ្តចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មគ្មានខ្លាញ់។

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង