ឱបរោងកុនរបស់អ្នក? ប្រហែលជាវាជាការស្រឡាញ់អ្នក!

Depositphotos 9755377 s

សុន្ទរកថាបិទរបស់ Jay Baer គឺល្អបំផុតមួយដែលខ្ញុំបានឃើញនៅទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ជេបានពិភាក្សាអំពីសៀវភៅដែលនឹងមកដល់របស់គាត់ ឱបរោងកុនរបស់អ្នក។ បទបង្ហាញរបស់គាត់គឺអស្ចារ្យនិងចំអន់ការស្រាវជ្រាវដ៏អស្ចារ្យពី ថម Webster និងក្រុមការងាររបស់គាត់អំពីវិធីវិនិយោគក្នុងការដោះស្រាយបណ្តឹងយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងជាយុទ្ធសាស្ត្រនឹងធ្វើអោយអាជីវកម្មរបស់អ្នករីកចម្រើន។

បទបង្ហាញនេះនិយាយពីឧទាហរណ៍ដ៏អស្ចារ្យមួយចំនួនរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលឆ្លើយតបនឹងពាក្យបណ្តឹងនិងរបៀបដែលវាល្អសម្រាប់អាជីវកម្ម។

ខ្ញុំជាអ្នកសង្ស័យ។ ជាការពិតកាលពីមួយឆ្នាំមុននៅឯទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមខ្ញុំបានធ្វើបទបង្ហាញមួយដែលខ្ញុំបានទទួលការស្តីបន្ទោសពីសំណាក់ក្រុមហ៊ុនជាច្រើននៅលើបណ្តាញសង្គមនិងបានបង្ហាញថាគ្មានកំហុសណាមួយមានផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានយូរអង្វែងដល់ក្រុមហ៊ុនដែលបង្កើតពួកគេទេ។

នៅលើបណ្តាញសង្គមហ្វេសប៊ុកថ្មីៗនេះលោក Jay បានចែករំលែកការសង្កេតផ្ទាល់ខ្លួនមួយចំនួនអំពីសេវាកម្មអាកាសចរណ៍ហើយខ្ញុំត្រូវបានគេរំinstantlyកភ្លាមៗអំពីការពិភាក្សាដ៏អស្ចារ្យនេះរវាងតារាកំប្លែង លោក Louis CK និង Conan O'Brien ។.

ខណៈពេលដែលខ្ញុំមានការភ្ញាក់ផ្អើលចំពោះបច្ចេកវិជ្ជាមិនគួរឱ្យជឿដែលមាននៅចុងម្រាមដៃរបស់អតិថិជននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះខ្ញុំក៏មានការខកចិត្តជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅឯស្គររបស់ក្រុមហ៊ុនដែលខ្ញុំបានឃើញតាមអ៊ិនធរណេត។

តើ Apple គួរចាប់យករោងកុនរបស់ខ្លួនទេ?

ឧទាហរណ៍ដ៏ល្អមួយដែលខ្ញុំអាចនិយាយទៅកាន់ដៃដំបូងបង្អស់គឺ Apple ។ ខ្ញុំជាអ្នកគាំទ្រដ៏ធំរបស់អេបផល។ ខ្ញុំគឺជាករណីមួយដែលបានធ្វើឱ្យមានការជូនដំណឹងរបស់គាត់សម្រាប់ 3AM EST និងបានទិញនាឡិកា Apple Watch ដំបូង។ ខ្ញុំមិនអាចរង់ចាំដើម្បីទទួលបានវានៅក្នុងដៃរបស់ខ្ញុំ។

សូមអានតាមអ៊ិនធរណេតហើយមានសំឡេងអេកូនៃបច្ចេកវិទ្យាអ្នកសរសេរប្លុកនិងអ្នកស្អប់ Apple ស្អប់នាឡិកា។ ពួកគេនៅគ្រប់ទីកន្លែង ... ហើយយោបល់របស់ពួកគេមិនទាក់ទងនឹងខ្ញុំទេ។ ហើយខ្ញុំមិនគិតថាគំនិតណាមួយរបស់ពួកគេគួរមានបញ្ហាចំពោះ Apple នោះទេ។ ថ្លៃពេកកង្វះការច្នៃប្រឌិតបញ្ហាគុណភាពនិងល្បឿន ... រាល់បណ្តឹងពីអ្នកស្អប់។ ហេស្អប់…មួយលានលក់ក្នុងមួយថ្ងៃហើយឥឡូវតាមលំដាប់លំដោយហួសពីខែមិថុនា។ រោងកុនមិនត្រូវបានមើលដោយ Apple Watch ទេហេតុអ្វីអ្នកអោបពួកគេ?

Highbridge បាញ់កាំភ្លើងហើយស្រឡាញ់អ្នកដែលចូលចិត្ត

កាលពីឆ្នាំមុនបន្ទាប់ពីបានជាសះស្បើយពីឆ្នាំដ៏ច្របូកច្របល់កាលពីមុនយើងបានចាប់ផ្តើមងើបឡើងវិញ។ បញ្ហាជាច្រើនរបស់យើងគឺជាកំហុសរបស់ខ្ញុំ។ យើងបានពង្រីកដោយគ្មានធនធានចាំបាច់ហើយបន្ទាប់មកច្របាច់ដើម្បីបំពេញគម្លាត។ ជាជាងការខិតខំដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនត្រឹមត្រូវយើងបានទទួលយកមនុស្សគ្រប់គ្នាស្ទើរតែទាំងអស់ដើម្បីសុំជំនួយរបស់យើង ... ហើយវាគឺជាសុបិន្តអាក្រក់។ យើងបានរៀបចំរចនាម៉ូដអ៊ិនធឺរណែតអំពីកុំព្យូទ័រ ប្រភេទអតិថិជនដែលយើងកំពុងដុត.

យើងទទួលយកការងារជាមួយអតិថិជនជាច្រើនដែលគ្រាន់តែជាការរំលោភបំពាននិងថោក។ ពួកគេមិនបានមើលមកពួកយើងជាដៃគូទេពួកគេបានមើលមកយើងដូចជាការប្រកួតប្រជែងដើម្បីកាក់រាល់កាក់ចុងក្រោយ។ ខ្ញុំមិនបានឱបអ្នកស្អប់យើងបានបណ្តេញពួកគេចេញ។

ឥឡូវនេះយើងបានខិតខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់យើងមានភាពសក្តិសមនិងធានាថាយើងមានវប្បធម៌ល្អជាមួយគ្នាហើយយើងជឿជាក់ថាយើងអាចទទួលបានជោគជ័យក្នុងការធ្វើការជាមួយពួកគេ។ ភាពខុសគ្នាគឺពេលយប់និងពេលថ្ងៃ។ យើងមានឆ្នាំដ៏ល្អបំផុតមិនធ្លាប់មានរបស់យើងយើងកំពុងពង្រីកជំហានរបស់យើងយើងសប្បាយចិត្តហើយការងារដែលយើងកំពុងធ្វើគឺប្រសើរជាងអ្វីដែលយើងបានធ្វើពីមុន។

ការព្យាយាមផ្គាប់ចិត្តអ្នកស្អប់របស់យើងគឺហត់នឿយណាស់។ ដូច្នេះយើងមិនព្យាយាមទៀតទេ។ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់និយាយអាក្រក់មកយើងយើងឆ្លើយតបដោយស្មោះត្រង់ចំពោះពួកគេ - មិនថាវាជាសាធារណៈឬឯកជនទេ។ ពេលខ្លះយើងចាក់សោស្នែងតែភាគច្រើនយើងដើរចេញឆ្ងាយ។ យើងត្រូវផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់របស់យើងទៅលើអតិថិជនដែលអោយតម្លៃចំពោះយើងមិនមែនអតិថិជនណាដែលមិនដែលជួលយើងផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យយើងទេហើយអ្នកដែលអង្គុយចាំថតរូបយើង។

ឱបអ្នកស្អប់? ខំប្រឹងខ្លាំងពេក។ ខ្ញុំចូលចិត្តគូស្នេហ៍របស់ខ្ញុំ។ ពួកគេគឺជាអ្នកដែលផ្សព្វផ្សាយពាក្យពង្រីកទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេជាមួយយើងស្វែងរកអតិថិជនកាន់តែច្រើននិងពេញចិត្តចំពោះអ្វីដែលយើងសម្រេចបានសម្រាប់ពួកគេ។

តើអ្នកឈ្នះរំខានជាមួយម៉ាស៊ីនកំដៅទេ?

នៅពេលដែលខ្ញុំក្រឡេកមើលទៅអាជីវកម្មកីឡានយោបាយឬអ្នកដឹកនាំជោគជ័យផ្សេងទៀត - ខ្ញុំតែងតែឃើញមនុស្សដែលព្រងើយកន្តើយនឹងអ្នកស្អប់និងឆ្លាក់ភាពជោគជ័យរបស់ខ្លួន។ ការបរាជ័យដែលខ្ញុំបានឃើញគឺជាមនុស្សដែលស្តាប់គ្រប់គ្នាព្យាយាមផ្គាប់ចិត្តមនុស្សគ្រប់គ្នាហើយមិនអាចបំពេញនូវការរំពឹងទុកដែលមិនអាចទៅរួចដែលកំណត់ដោយទីផ្សារ។

នៅពេលដែលខ្ញុំក្រឡេកមើលទៅឧស្សាហកម្មដូចជាទូរស័ព្ទខ្សែឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍និងក្រុមហ៊ុនដទៃទៀត។ ខ្ញុំឃើញថាអតិថិជនមានការទាមទារលើសពីតម្លៃផលិតផលឬសេវាកម្មដែលពួកគេមានឆន្ទៈចំណាយ។ ហើយប្រសិនបើពួកគេមិនទទួលបាននូវអ្វីដែលពួកគេចង់បានពួកគេនឹងបោះចោលអ៊ិនធរណេតដែលមានលក្ខណៈសមរម្យដើម្បីឱ្យសាធារណៈជនបានឃើញ។ ហើយប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនព្យាយាមបម្រើពួកគេឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងនិងបន្ថែមប្រាក់ពីរបីបន្ថែមទៀតដល់វិក័យប័ត្ររបស់ពួកគេនោះអតិថិជននឹងនៅក្រៅឃុំសម្រាប់ដំណោះស្រាយតម្លៃទាបបន្ទាប់។

ការទស្សន៍ទាយរបស់ខ្ញុំគឺថាប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ ______ ធ្វើបាបអតិថិជនរបស់ពួកគេកាន់តែអាក្រក់ពួកគេនៅតែមានផ្ទុកយន្តហោះដែលធ្វើដំណើរឆ្ពោះទៅទិសដៅបន្ទាប់របស់ពួកគេដែលពេញទៅដោយអតិថិជនដែលបានប្រើការស្វែងរកតាមអ៊ីនធឺណិតដើម្បីស្វែងរកតម្លៃទាបបំផុត។ ខ្ញុំមិនគិតថាអ្នកស្អប់ភាគច្រើនមិនខ្វល់ពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ពួកគេនឹងតវ៉ាដោយមិនគិត។ ហើយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ភាគច្រើនមានកន្លែងដាក់នៅកន្លែងដែលវាស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេដើម្បីឱ្យឆ្ងាយពីយីហោរបស់ពួកគេទោះបីជាអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ក៏ដោយ។

ចង់បានស្នេហាទេ? ចំណាយសម្រាប់វា!

ម៉្យាងទៀតប្រសិនបើខ្ញុំបង់ប្រាក់សម្រាប់ថ្នាក់ជំនួញទិញរថយន្តទំនើបចំណាយប្រាក់លើការធានាឬធានារ៉ាប់រងដែលបានពង្រីកឬនិទាឃរដូវសម្រាប់កុំព្យូទ័រយួរដៃដែលមានតម្លៃថ្លៃជាងនេះខ្ញុំមិនដែលមានបញ្ហាដែលអ្នកដទៃរត់នោះទេ។ ឧទាហរណ៍កន្លែងសំរាករបស់អ្នកទេសចរក្នុងតំបន់ដីសណ្តគឺពិតជាអស្ចារ្យហើយអ្នកអាចទិញការធ្វើដំណើរនៅលើការធ្វើដំណើរភាគច្រើនសម្រាប់ការបន្ថែមបន្តិចបន្តួច។ ខណៈពេលដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាកំពុងរង់ចាំភ្នាក់ងារលក់សំបុត្រខ្ញុំចាប់យកភេសជ្ជៈហើយអ្នកតំណាងរបស់ Delta បានដកឈ្មោះខ្ញុំហើយប្តូរទៅជាសកម្មភាពដែលនាំឱ្យខ្ញុំធ្វើដំណើរ។ គ្មានការរអាក់រអួលគ្មានតន្ត្រី ... ខ្ញុំទាំងពីរពេញចិត្តនឹងវាហើយខ្ញុំបានចំណាយសម្រាប់វា។

បង់ប្រាក់បន្ថែមខ្ញុំទទួលបានសេវាកម្មអស្ចារ្យស្ទើរតែគ្មានពេលវេលារង់ចាំនិងការឆ្លើយតបភ្លាមៗ។ ប្រសិនបើខ្ញុំនឹងទាមទារអ្វីដែលល្អបំផុតខ្ញុំគួរតែមានឆន្ទៈចំណាយលើវា។ ប្រសិនបើខ្ញុំមិនអាចមានលទ្ធភាពល្អបំផុតទេខ្ញុំគួរតែស្កប់ចិត្តនឹងអ្វីដែលនៅសេសសល់។

កុំធ្វើឱ្យខ្ញុំខុស។ ខ្ញុំនឹងខិតខំប្រឹងប្រែងដោយស្មោះត្រង់ដើម្បីបង្វែរអតិថិជនដែលមិនសប្បាយចិត្ត។ ខ្ញុំជំពាក់យ៉ាងហោចណាស់ក៏ព្រោះតែពួកគេធ្វើការវិនិយោគជាមួយយើង។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើពួកគេវេទនាឬធ្វើបាបខ្ញុំឬបុគ្គលិករបស់យើង មិនមែនគ្មាននរណាម្នាក់មានពេលវេលាសម្រាប់ដេតទេ! ខ្ញុំគិតថាមានអ្នកស្អប់តាមអ៊ិនធរណេតមានភាគរយគួរអោយកត់សំគាល់ដែលក្រុមហ៊ុនគួរតែប្រាប់ទៅអ្នកកែកំហុស។

ចា…អ្នកបានកាត់បន្ថយការងាររបស់អ្នកហើយ។

4 យោបល់

  1. 1

    ប្រកាសដ៏ល្អលោក Doug សូមអរគុណ។

    ពីរបីរឿង។ ខ្ញុំ​មិន​និយាយ​អំពី​កំហុស​ធំៗ និង​វិបត្តិ​ដែល​ជំរុញ​ដោយ​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​ទេ។ គ្មានឧទាហរណ៍ណាមួយនៅក្នុងសុន្ទរកថាសំខាន់ដូចនោះទេ ហើយគ្មានឧទាហរណ៍ណាមួយនៅក្នុងសៀវភៅនឹងទៅជាបែបនោះទេ។ អ្វី​ដែល​ខ្ញុំ​កំពុង​និយាយ​គឺ​មតិ​អវិជ្ជមាន​ប្រចាំថ្ងៃ ការ​ត្អូញត្អែរ ការ​ពិនិត្យ​កម្រិត​ផ្កាយ 1 និង​ផ្កាយ 2 ដែល​ក្រុមហ៊ុន​ស្ទើរតែ​គ្រប់​ទំហំ និង​ប្រភេទ​ឆ្លើយតប​ទៅ​នឹង​ភាព​មិន​ស៊ីសង្វាក់​គ្នា​ប្រសិនបើ​ទាំងអស់។

    តើវាត្រូវការការងារច្រើនដើម្បីឆ្លើយតបរាល់ការត្អូញត្អែរ រាល់ពេល គ្រប់ប៉ុស្តិ៍មែនទេ? ពិតប្រាកដ​ណាស់។ ប៉ុន្តែការស្រាវជ្រាវដែលយើងបានធ្វើបង្ហាញថា ការកើនឡើងនៃការតស៊ូមតិរបស់អតិថិជននៅពេលអ្នកឆ្លើយតបនឹងការតវ៉ាគឺគួរឱ្យកត់សម្គាល់ ហើយការថយចុះនៃការតស៊ូមតិរបស់អតិថិជននៅពេលអ្នកមិនអើពើនឹងភាពអវិជ្ជមានគឺកាន់តែធំ។

    តើ​ក្រុមហ៊ុន​ខ្លះ​អាច​មាន​លទ្ធភាព​មិន​អើពើ​មតិ​អវិជ្ជមាន និង​ការ​ត្អូញត្អែរ? បាទ។ ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនទាំងនោះមិនមែនជារឿងធម្មតាទេ។

    ហើយខ្ញុំក៏ចង់បញ្ជាក់ផងដែរថា វេជ្ជបញ្ជា Hug Your Haters មិនមែនថាអតិថិជនតែងតែត្រឹមត្រូវនោះទេ។ វាមិនពិតទេ ហើយវាមិនមែនជាការប្រុងប្រយ័ត្នក្នុងការដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នកតាមរបៀបនោះទេ។ វេជ្ជបញ្ជាគឺជំនួសវិញដែលអតិថិជនតែងតែឮ។ ភាពខុសគ្នាដ៏ធំ។ តាមពិតទៅ ខណៈពេលដែលខ្ញុំមិនបានយល់ច្បាស់នៅក្នុងកិច្ចពិភាក្សានោះ ការណែនាំរបស់ខ្ញុំគឺថាអ្នកមិនត្រូវឆ្លើយតបលើសពីពីរដងចំពោះអត្ថបទ/ការត្អូញត្អែរ/ការបង្ហោះប្លក់។ ល។ ជាធម្មតា ការថយចុះត្រឡប់មកវិញនៅចំណុចនោះ។

    សំខាន់ផងដែរដែលត្រូវកត់សម្គាល់គឺភាពខុសគ្នារវាងអ្នកស្អប់ក្រៅឆាកដែលត្អូញត្អែរជាឯកជន និងអ្នកស្អប់នៅលើឆាកដែលត្អូញត្អែរនៅទីសាធារណៈ។ គន្លឹះ​សំខាន់​គឺ​ការ​យល់​ថា​អតីត​ចង់​បាន​ចម្លើយ ហើយ​ក្រោយ​មក​ចង់​បាន​ទស្សនិកជន។ ភាពអវិជ្ជមានគឺជាកីឡារបស់អ្នកទស្សនាឥឡូវនេះ ហើយខណៈពេលដែលអ្នកអាច (ត្រឹមត្រូវ) ចង់ប្រាប់អតិថិជនដែលមានការសោកសៅ (ឬរំខាន) ទៅកាន់ F-OFF ការពិតគឺថា ជាពិសេសជាមួយនឹងក្រុមអ្នកស្អប់នៅលើឆាក គ្រោះថ្នាក់ពិតប្រាកដមិនមែននៅក្នុងការបាត់បង់អតិថិជននោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ នៅក្នុងអ្វីដែលអ្នកមើលគិតអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក និងតម្លៃរបស់អ្នក។

    • 2

      Jay - អរគុណ​ច្រើន​សម្រាប់​ការ​ចំណាយ​ពេល​ដើម្បី​បញ្ជាក់។ ខ្ញុំបានបញ្ជាទិញសៀវភៅជាច្រើនច្បាប់សម្រាប់បុគ្គលិករបស់យើងរួចហើយ ដោយសារព័ត៌មាននេះនឹងមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អតិថិជនរបស់យើង។

  2. 3

    ខ្ញុំតែងតែគិតអំពីវាជាមួយនឹងទស្សនៈសាមញ្ញថា "អតិថិជនមិនតែងតែត្រឹមត្រូវទេ... ប៉ុន្តែពួកគេគឺជាអតិថិជន"។ ដូច្នេះ នោះធ្វើឱ្យខ្ញុំយឺតយ៉ាវ និងឆ្លើយតបយ៉ាងសមស្រប ដោយស្វែងរកការយល់ពីបញ្ហាពិត និងអ្វីដែលអាចជាការឆ្លើយតប និងដំណោះស្រាយសមហេតុផល។ នោះបានដឹកនាំកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ខ្ញុំដើម្បី "ឱបអ្នកស្អប់" ។

    • 4

      និយាយតាមត្រង់ទៅ ខ្ញុំមិនមែនជាអ្នកគាំទ្រ Curt ទេ។ ខ្ញុំ​គិត​ថា​ពេល​ខ្លះ​មនុស្ស​គ្រាន់​តែ​លេង​សើច ហើយ​អាកប្បកិរិយា​មិន​ល្អ​របស់​ពួក​គេ​មិន​គួរ​ត្រូវ​បាន​គេ​អត់ឱន​ទេ។ និយាយ​ស្រួល​ជាង​ធ្វើ​ពេល​អ្នក​ជា​ម្ចាស់​អាជីវកម្ម​ខ្ញុំ​ស្មាន!

តើ​អ្នក​គិត​អ្វី?

តំបន់បណ្ដាញនេះប្រើ Akismet ដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ។ សិក្សាអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ.